今天是 2024-03-29 星期五

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您好!
  为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。

通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。

另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。

比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式:

营运副总监万鲁滨(主管客服):133 1468 7686

鹤岗区及周边客服经理  管彦玲 13946717737

哈尔滨及周边区域客服经理 董丹:183 4510 6288

沈阳及周边区域客服经理 李丹:183 4568 3767

鹤岗比优特时代广场客服经理谢威:15945812503

集团内部管理问题反映渠道:

监察经理刘宪魁(主管集团廉洁违规违纪):

183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理刘文亮(主管内部关系协调 合作商投诉):

183 4510 5558邮箱:liuwenliang@butsm.com

董事长(短信回复):183 4510 5558(短信回复) 邮箱:butmfz@126.com

副总裁许鹤:183 4510 6555 邮箱:13624682111@139.com


 
 
 最新反馈
 
留言人:员工 留言时间:2015-09-15 05:56:49 第7211楼
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我想问一下新员工工作的第一个月工资是多少?为什么给我发的工资连合同上的一半都没有?下个月也是这样吗?
 
【回复】薪酬绩效经理 2015-09-19 21:57:40
您好,新员工入职第一个月按日计薪,用工资总额/30*实际出勤天数,并且,新员工本月工资由入职当天结算到当月最后一天,所以,请您重新核算一下工资,如果出现错误,请及时与人力资源行政部联系,电话:3859787,谢谢!
 
留言人:不公平 留言时间:2015-09-15 05:54:10 第7210楼
区域: 公司:
 
各位领导您们好!男理货比女的多开300元,以前偶尔还会叫男理货干活,现在男女干的都是一样的活,每月却比我们多开了300元钱,配送来两大车货,全都是盐,大米,大塑饮料,都是我们女旳卸的,最后卸完我们腰都直不起来了,不要求总让男的卸,偶尔来重货的时候是不是能让那些男的替替我们,男的卸货需要一个小时,我们女的得一个半小时到两小时,不也是耽误大车时间吗?希望领导考虑,谢谢!
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-09-19 17:37:33
您好:我是超市公司营运副总经理寇桂梅。关于您提到门店卸货的问题,公司没有要求必须是男员工或是女员工来卸。各店要根据实际的情况进行人员的调配,要求最有效率的完成此工作。另外我会提示各店长在安排员工卸货班次时注重细节。谢谢!
 
留言人:朋友 留言时间:2015-09-15 05:26:29 第7209楼
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你好,问一下上五常员工今天盘完点是否明天能回来孩子没人看他老公还上夜班谢谢
 
【回复】五常店店总经理 2015-09-19 17:08:52
您好:我是五常店店总经理赵微,通过您的留言能看出您是一位生鲜员工的家属,的确超市行业里生鲜是最辛苦的,因您描述的不太清晰,我不明确您的家人是鹤岗派到五常支援的老员工,还是五常店的新员工,如果您家里有困难,可以直接与我联系18646816997,我会根据实际情况尽量帮您解决。
 
留言人:没有用 留言时间:2015-09-15 01:09:46 第7208楼
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董事长你好。依我看。还是把这个比优特答疑的平台关了吧。开着也没什么用。相关领导只会用语言敷衍了事 根本不干实事。只会说什么 核实困难 那防损监察部是干什么的。还说在有发生一经核实严肃处理。 那我想问问。在发生核实就不困难了吗 还是看看犯错的是谁 然后再决定困难不困难呵呵。可笑 你们做事情遇到困难就放弃了吗。就不要真相了吗。别老拿困难当借口。来敷衍了事。 既然你们不想查了。 我们也没办法。只是希望当我们哪一天犯了和张宝成一样的错。你们能像处理张宝成那样处理我们。 简单扣几分就行了。如果真能那样。那我们觉得比优特还是公平的。
 
【回复】监察防损部 2015-09-20 09:31:36
您好!通过您反应的问题监察防损部进行了深入的调查了解,经监察防损部核实,情况属实。当事人已经按照《集团解除劳动合同相关规定》给予解除劳动合同处理,同时希望您能端正心态,继续支持监察防损部的工作。谢谢!
 
留言人:忍无可忍的销员 留言时间:2015-09-08 23:54:24 第7207楼
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亲爱的比尤特领导您好!我是一名长期促销员,在比优特开业的前两个月我干的特别来劲特别开心的时候闻到我同事的身上一股很难闻很刺鼻的味道,那段时间我躲着他我也吐过。可没过几天又传来了好多疯言疯语,她说我的同事和同事关系不正常,紧接着又听到说我和他的关系是亲亲说我以前就有精神病精神不正常。但我来到比优特之前从不认识她,我认为我没亲耳听见这都是谣言,然后又开始抢货了卖货的时候总是把顾客都拿在手里的货抢掉了然后买她的。有时还强买强卖。转眼过年了,卖货时他会用身子挡住我的货然后介绍他自己的货有一次我把他给拽走了。回头就骂我一句精神病有顾客我怕影响不好没吱声顾客走了回头又骂我精神病精神不正常。在那时我想起了他曾经骂过精神病,是我很想揍她但同事们都劝我,后来我也想这是超市不能这么做。那段时间就跟天天上战场似的心身特疲惫。那段时间来买酒的人特多,然而有一天一个女士穿了一身粉色特漂亮特有气质,她赶忙上前搭话,就听着那位顾客用手捂着鼻子说什么味儿熏死人了,记得有一次盘点在库房我在货架子上层她在最底层,当时同事们不好意思说什么只是说啥味儿啥味儿熏死人了。我在上面熏得直迷糊差点从上面掉下来。后来我叫同事把我扶下来。就在两三天前三四点钟时,我的同事帮我买一组300多块钱酒,酒都装袋她突然过来了瞅着我同事。我同事不好意思就走了之后她就叫顾客非买他的酒。我回来的时候只听顾客说我还想买那款酒,就这样毫无道德的抢走了300多块钱。我好想给各位领导发信息,但我的顾虑有很多我怕影响到我的两位领导,因为在外打工碰到一个好领导特不容易我不想因此影响到他们,但是一年过去了真的很累很受伤。不想可怜别人在伤自己,亲爱的领导我每天都在听新闻,我知道有三条就可以开除一名员工,身上有异味儿的,强买强卖的,背后说同事和同事之间又不清不楚关系的,背后说一位男同事妈妈在外面搞破鞋被杀的,如果这件事被同事知道了后果会怎么样呢!不敢想象。同事间相处了一年了我也不想这么做,但这样下去不管损害的是我个人也损害到公司的利益。亲爱的领导同志我该怎么办,如今的我不管是身体上的累精神更累,每天上班就跟上战场似的特不爱去卖场,对不起领导我发这个信息你们也许会很生气,但是我是个单亲妈妈我需要这份工作我只能冒着开除的准备捍卫着我的权益。对不起领导!我是一名不省心的员工也是一名无奈的员。
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-09-12 17:13:25
您好:我是超市公司营运副总经理寇桂梅,您的留言涉及到几个方面的问题,针对这此问题在当时第一时间产生时您完全可以同门店的课长或是店长做及时的沟通和反馈。门店也会在第一时间进行协调解决。但现在您可以将实际的问题反映给我或门店店长,我们根据实际情况进行协调和处理,我的电话是15146816111.谢谢! <br>
 
留言人:随便说说 留言时间:2015-09-08 23:22:26 第7204楼
区域: 公司:
 
我想知道206店长,一天倔个大嘴,,给谁看呢,身为一店之长,你就是长辈你就是衣食父母,你也就是个初中文化,跟那小学生一样 一天就喊,跟员工喊跟顾客也喊,顾客不是你上帝,你跟上帝都敢这样别说你对员工了,多做点善事,其实你算啥,没有我们你算啥,你自己在206 干你试试,累死你,不知足,有没有良心啊,针对你的态度我会继续关注,如果你不改正你自己的态度我会继续来。
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-09-12 17:17:21
您好:我是超市公司营运副总经理寇桂梅,由于您的留言中带有人身攻击本应该删除,但本着为您负责的态度我已经与其进行了沟通谈话,要求其在日后工作中能够多注意自己的态度,其本人也表示能够虚心接受。感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:被欺骗得顾客 留言时间:2015-09-08 23:03:32 第7203楼
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请问,那个什么多春鱼个个都有籽么,如果不是,请不要乱讲,还说什么不用收拾,鱼肠子都吃肚子里?我其实我想说得是,你们弄一些不是多春鱼得掺杂到里面一起混着卖,这买卖做得可以啊!提高利润得好方法呗!又什么调查啊,核实啊,说的不具体啊。别拿这个再一次欺骗顾客了!
 
【回复】超市公司生鲜采购副总经理 2015-09-12 20:38:09
您好!我是超市公司生鲜采购副总经理于海燕,关于您提到的多春鱼母的带籽,并不存在掺假行为,对于卖场工作人员没有解释清楚的行为深表歉意,同时也对卖场的工作人员进行要求,在以后的工作中要解释清楚避免类似情况出现。给您带来的不便敬请谅解。希望您能继续监督我们的工作,谢谢!
 
留言人:王 留言时间:2015-09-08 22:13:41 第7200楼
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尊敬的领导您好,我想咨询一下,我在公司已交了两年的住房公积金,现已离职。已交的公积金可以返么?怎样返?谢谢。
 
【回复】薪酬绩效经理 2015-09-12 17:47:42
您好,离职后满两年的可以返,请您持身份证原件、社区开的未就业介绍信,到集团人力资源行政部找社保专员进行办理,咨询电话:3859787。谢谢!
 
留言人:纸是包不住火的,对么 留言时间:2015-09-08 22:11:39 第7198楼
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你好,看着公司的一天一天壮大,在黑龙江省各大县市都开了分店,而且都很成功证明了公司的“走出去”的思想是非常正确的,在这同时问题也不由而然的来了,一次偶然机会看新闻说有不公的可以举报,我也想为公司出一份力,解一份忧。 <br> 就拿公司最近几年开的分店装修来说,每个店都需要做卷帘门、防火门等一类事项,最近几年门业的市场行情不是很理想,价格出现了滑落现象,对于鹤岗市来说我们公司的工程算是大工程了,可是结果确实恰恰相反,我们的单价都同比其他的高,而且都被上下级关系给垄断。特别是公司领导和供应商之间存在的不良风气,我不知道我们公司跟合作商是怎么合作的,是签合同之后就给总款的百分之几还是可以给全款么?我知道的是先给全款,很被动的怕供应商跑掉不给干完活。案例如下: <br> 1、宝泉岭开业之前卷帘门合作商王义明安装门时基本都是虚报平方数,据他所说公司门都是他做的至于有多少还有待你们查证,我不知道公司合作伙伴的要求首要的是不是诚信,他为人品质极其恶劣到处骗钱,四处奔波居无定所,欠很多供应商货款,他还很自豪的说他的进货渠道多,价格便宜无非是他骗一家换一家罢了,如果需要我配合我会提供,比如拖欠货款厂家联系人,他租房子的房东等等,他每一次租房子都不会很长时间,每一处都会办次照现在没有门市,先锋门业、远大门业、宏远门业、丰通门业等都是他的障眼法,而且手机号码无休止的换就是怕有人找他,就这样的人你们还敢再信任他么?记得一次给时代广场做快速门,公司给了他30%的首付,结果他用于其他没钱发货,最后苦苦哀求从多个厂家进货,拼成一个门至今没还钱,而且厂家多次派人从沈阳来找他,他都不接电话有家不回再不就是撒谎说在外地,他欠多家厂家货款,请问就这样没有诚信的人还能继续合作么? <br> 2、他在宝泉岭就虚报平方,他和防损王鑫关系甚好,是因为他媳妇认识王鑫,每次去干活赶上中午吃饭,和王鑫来鹤岗的时候都请王鑫吃饭,酒后讨论一些公司机密和有关的政策,王鑫也交他一些方式方法和运作,量尺就是数片数。 <br> 3、路兴也说过:如果我不给王义明活干,他就会找我们领导孟闫,我们领导孟闫总说我不给他活干,而王义明本人也说过他路兴不敢不给我干,态度很是狂妄觉得自己有靠山,他说:“我手里有他把柄,不行我就往上捅再或者我就找孟闫。”什么都不怕反正也不会丢饭碗。 <br> 4、宝泉岭做护栏给他拨全款,结果他拿钱跑了一个多月,以在外地干活各种理由推托,最后路兴经不住宝泉岭店长的催促,路兴去了王义明家,现在王义明在五常所做的门,仍然是拿着全款他对在说比优特就跟自己家一样,干活就都给全款再干活,从来不验收他说多少就是多少,他说多钱就多钱从来不讲价,而且在保的期间每次修门都收费。大庆林甸门坏了不仅不从当地雇人维修,而且让他去还给报车费上千元。 <br> 我们“走出去”的计划还在继续,我实在不想再看到公司有任何无谓的损失,公司的将来关系但我们集团的每一个人,多年的合作我相信不能仅仅这些,希望我的检举能对公司有所帮助,也能希望得到公司的支持,继续查下去查清楚查明白。如果需要我的配合,我会无条件支持。 <br>
 
【回复】监察防损部 2015-09-11 16:22:18
您好,非常感谢您的留言,您反应的问题公司非常重视,并会安排人员进行调查,调查过程还需要您的配合,请您将您的联系方式和所知道的其他信息,发送到监察防损总经理的邮箱中:18345691110@163.com,防损部会对您的身份进行保密。再次感谢您!
 
留言人:理货员 留言时间:2015-09-08 21:58:55 第7196楼
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尊敬的领导您们好!我想说的是,管理干部总掉动,结婚,生孩子领导有事员工都随礼,随完掉走了,等我们家有事去哪找人,新课长接着我们还得随,随完又走,难道员工的钱就这么打水漂吗?
 
【回复】行政党群经理 2015-09-12 17:04:49
您好!为了不影响集团的管理工作,集团对员工、管理干部之间的礼金的额度进行了限定,但关于是否应该随礼,随礼后遵循怎样的礼尚往来,是员工本人自行掌握的。你可以自己把握一下,集团没有办法干涉此事。谢谢!
 
留言人:理货员 留言时间:2015-09-08 19:44:16 第7194楼
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尊敬的领导您好:到点课长不让走,再给安排工作,算加班吗?如果不算,那迟到也不应该扣钱呀,制度不是光来约束员工的,公司也要执行吧?谢谢
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-09-12 17:19:13
您好:我是超市公司营运副总经理寇桂梅,根据集团相关规定:关于员工加班规定中有不同的几种情况:已到下班时间但仍有少部分工作未处理完,不足15分钟的不计算加班;另外还有已到下班时间仍有部分工作未处理完,但员工即没有申请加班,也没有向直属上级申请协调帮助,而是采取准时下班的,则对员工进行扣分处理,还有另一种情况就是管理者需要安排员工长时间的加班,则需提前30分钟通知员工,让员工做好加班的准备工作。这里不知您所提到的加班属于哪一种?但是针对员工加班一事我会再次提示门店店长对其进行关注。同时也希望您直接电话与超市公司人事行政主管丁宁联系,电话是:15945812053这样会更快的将您的问题进行解决。谢谢!
 
留言人:员工 留言时间:2015-09-08 19:33:55 第7193楼
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各位领导你们好,我想问问领导家有事员工都得随礼吗,领导就不用回员工得礼吗?时代广场商管高程程生孩子本店大部分员工都去了,因为她是商管吗?可是我们员工家有事她装做不知道是的,她这是什么行为。
 
【回复】时代广场营运部长 2015-09-10 13:44:58
您好!我是时代广场营运部经理马良,在《比优特礼品礼金管理制度》中针对管理干部的随礼人群和随礼金额有严格的管理规定,员工自愿随礼,如果高程成有收受礼金超出制度规定的,您可以向防损部门举报,核实后还会对您进行相应奖励。如果家中有事,并且之前和高程成有礼尚往来,建议您直接通知她本人。 谢谢!
 
留言人:11 留言时间:2015-09-08 19:00:23 第7191楼
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鹿林山店楼上的饭味太大的,有时都呛嗓子,一早上就都是味儿!
 
【回复】超市公司餐饮部部长 2015-09-11 16:10:56
您好,我是超市公司餐饮部部长,关于麓林山美食城,加工食品时气味散发的问题,我们一直都很关注,也采取了各种方法,都未能彻底解决,我们还会继续联系相关部门帮助解决,感谢您的留言。谢谢!
 
留言人:员工 留言时间:2015-09-08 18:50:03 第7190楼
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尊敬的戴总您好,我是服装鞋课的员工,我想提个建议,我们做库存卡的初衷是什么,是为了我们快速找到货品,更好的销售,但是我们鞋和衣服不一样,鞋在哪里放着看的很清楚,不像衣服可能摞在一起就不好找,我们找货的流程是这样的,经常销售的商品就不说了找地方就行,不同牌子的商品盒子是不一样的,离的很远就能看到,并且商品信息鞋盒子上写的很清楚,而且到货都做登记,哪天到货什么码,几双都很清楚,实在没有必要做库存卡,也可以减轻我们的负担,希望领导可以考虑,谢谢!!
 
【回复】服装公司代理总经理 2015-09-12 16:53:34
您好:我是服装公司代理总经理代晓琳。关于您提的建议“鞋类商品不做库存卡”,经过相关岗位人员沟通后,先安排服饰广场步行街店及麓林山店试运行。如果在试运行的过程中,没有影响到其它的工作流程,门店可以采取您提出的建议。谢谢!
 
留言人:.。。。。。 留言时间:2015-09-08 17:55:02 第7188楼
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总部领导你们好!我想问下,职能员工到底是职能还是全能?防损天天站岗查数,抓内盗外盗,问题商品,还要看外租库,我们忙的时候没时间去外租,理货员就态度恶劣,然后告诉课长。微机员自己的工作是应该的,还要会收银,查车来货数,卖场陈列一些问题,旺季帮捆菜,到头来工资没有理货员开的多, <br>2大职能只要语气不好就会上贴挨批评,那领导你们问过我们职能人的心声嘛?我们是服务部门,那也不能什么活都干,还要看每个人的脸色,开心上班,闹心回家?感觉工资工资低,职位职位低,谁得谁欺负的部门,领导你们能关心下我们吗?
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-09-12 17:35:35
您好:我是超市公司营运副总经理寇桂梅,您提到的问题目前确实存在,现已要求超市公司人事行政主管做好安排,在下次员工恳谈会时会增加微机员及防损员的岗位员工共同参与,通过大家反映的心声,尽全力解决目前存在的问题,谢谢! <br>
 
留言人:正义 留言时间:2015-09-08 17:13:16 第7185楼
区域: 公司:
 
三年前,我在某门店当防损员,后因与领导不和而离职。两个月前我回到了比优特超市,这次当了一个理货员。本以为可以安安心心地、老实本分地长干一段时间。可是没想到…… <br>昨天我再次交了辞职报告,我的心情极度糟糕。 <br>忍不住吐槽一下,每天早晨我6点就到门店卸车,按说正常下午三点左右就应该下班了。可是总是被各种各样的杂活缠住,下不了班,有好几次快到下午6点了才下班,而且说是还不算加班!每天在卖场根本就忙不过来,补货都不赶趟,还得帮顾客拿货,还必须注意卖场地面卫生。稍一不注意,就被总部来的人拍照,然后扣分罚钱,连课长都受牵连。我想问一句,既然人手这么不够用,为啥不再加几个人?多干了好几个小时还不算加班!这还不是因为补货不及时!甚至还有人告诉我说闭店盘点也不算加班!合着下班延时还白延? <br>不但如此,那次我在黎明店,我亲眼看到总部的某位“大爷”领导带着他的儿子逛超市,他儿子在卖场地面非常随意地撒了一泡尿,众目睽睽之下他连管都不管直接带着儿子大摇大摆地走了,留下了旁边目瞪口呆的员工。最后还是附近的促销员大姐拿来拖布给擦的。合着比优特总部的领导就这素质?你真的以为我们这些基层员工不知道你是总部领导?当时我光顾着震惊了,居然没想着给这个人拍个照,然后发到微信上让大家好好看看。看哪,这就是我们比优特总部的领导 <br>上个月我在黎明店时去库房拿货我就更无语了,还必须带笑脸牌?而且一个课就三个牌,眼看排面缺货但是却不敢进库房!问原因?排面缺货不及时补货得被扣分这个我可以理解,可是进库房拿货还要被扣分理由居然是没带笑脸牌!这我实在不知道该咋说了。合着我无论怎样都得被批评甚至扣分?!那次卖场只有我自己,我直接进库房拿货(没带牌),被店长看到,结果店长二话不说直接把我赶了出来,让我去借牌。好嘛,我花了整整十分钟才借来一个,而且还是碰到了本课的人。别的课的压根就不借,理由是人家自己还得用!回头还被课长批评了一顿!真无语了,而且这样的情况还屡屡发生!试问,这条规定是哪个大神领导悠闲地坐在椅子上或者舒服地躺在床上想出来的,给员工随便上紧箍咒?目的该不会就是为了扣员工的钱吧? <br>还有很多值得我吐槽的东西我都实在懒得说了。总之我就是想说一下,公司反复强调“顾客是衣食父母”这我没有异议,可是员工呢?难道员工到公司打工就是该被各种压迫各种盘剥的(特别是新员工)? <br>总而言之,再苦再累我都可以承受,可是我不能容忍这么多繁琐的紧箍咒,以及下班被白白地延时。既然现在比优特是这样的不平等不公正,那我觉得我也没有必要为之效力了。我对事不对公司,说实话我对比优特这个单位还是有感情的,因为三年前我在这里当防损员时那可是我的第一份工作。可是我实在是无法忍受这些不公平了。再见了,昔日的同事们!
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-09-12 18:09:23
您好:我是超市公司营运副总经理寇桂梅。首先对于员工加班一事公司有相应的管理规定,员工到点不能下班分很多情况《比优特集团加班补休管理制度》中有明确的细则。其次您提到总部员工带孩子在卖场购物时小便到地上一事,做为卖场员工您应该提示顾客带着孩子到儿童小便区方便。还有就是您提到关于笑脸牌的用途不能理解的问题,公司之所以给每名进入库房的理货员配戴笑脸牌的初衷就是要提高人效,控制课内员工到库房的人数,以避免出现卖场无人销售的情况。希望您能够理解。谢谢!
 
留言人:员工 留言时间:2015-09-08 17:04:30 第7184楼
区域: 公司:
 
领导好,我想咨询下储备课长为什么没有加班小时?为什么正式课长有?储备课长每天比课长还辛苦,但是工资只比普通员工高一点!请领导解答,能否做出调整?
 
【回复】薪酬绩效经理 2015-09-12 17:45:57
您好,《比优特集团加班补休管理制度》中规定:集团全体管理干部、各公司储备干部是不计算加班小时的。制度中同时规定:虽然管理干部不计算加班,但集团为使各岗位管理干部能够合理安排作息时间,规定各门店课长、代课课长、储备课长、学员等每月累计加班小时不得超过40个小时(新店开业、盘点、改造、春节除外)。当门店课长、代课课长、储备课长、学员等人群月累计加班小时超过40小时的,超出部分给予核算加班费。对于您提出,储备课长工作辛苦,但是工资只比普通员工高一点的问题,请您要意识到做为储备课长,未来的发展方向是晋升为管理干部,目前要抓住学习的机会,付出比别人多一些,未来您一定会有收获的。谢谢!
 
留言人:叶子 留言时间:2015-09-08 17:03:31 第7183楼
区域: 公司:
 
你好领导我的问题是我们都是时代广场自营部的为什么待遇不一样为什么淘气包的员工有保险有季度奖有休息有各种假期福利而我们没有为什么她们想干嘛就干嘛领导也你管对我们销售的就不一样怎么一个部门两制度对吗?
 
【回复】百货公司商品部代理商品经理 2015-09-11 12:26:50
您好!我是时代广场商品经理张雪梅,淘气堡是与时代广场2012年9月同期开业的,当时并没有百货公司自营部,淘气堡的日常经营管理由楼层营运部负责,员工为比优特员工,享有比优特各项待遇。百货公司成立自营部后,遵循百货联营的行业规范,所招聘的员工都是外聘员工,在面试应聘时,工资待遇都已告知,双方都有独立自主选择的权利,双方认可签订雇佣协议后,方才上岗。所以,您上岗前,对自营部的相关工资待遇应该是清晰明了的。 <br>此后,淘气堡并入自营部,就出现了经营模式与其它专柜的不同,对于您提出的这个问题,也非常感谢,我们会根据具体情况进行调整,谢谢!
 
留言人:顾客 留言时间:2015-09-08 16:39:38 第7181楼
区域: 公司:
 
您好、请问一下时代广场品味超市的烟酒专柜到底有专人负责销售吗?每次去都基本看不到人在柜台里销售香烟、我买一次烟要等好久才能买的到、不知道你们到底都在忙啥还是你们管理的太松懈、而而且赠送的打火机也总说没货。
 
【回复】时代广场品味超市店总经理 2015-09-12 18:39:00
您好,感谢您提出的宝贵意见。经核实烟酒专柜确实存在空岗现象,主要由于员工取烟或换取零钱时没有做到及时找到其他同事替岗,我们会加强对课长和员工的管理,并保证充足打火机的库存量。给您带来的不便深表歉意,感谢您对品味超市的关注。
 
留言人:过了 留言时间:2015-09-08 15:49:17 第7180楼
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集团董事长。如果你能看到我的发言。请您亲自处理。亲自回复。 关于张宝成的事件。你们处理的太轻了。个别领导有袒护之意 。别的不说。 就吃饭不输指纹一事。 你们就有纰漏。 吃饭不输指纹。看似简单。 扣点分就了了。你们有没有想过 不输指纹他占了公司多少小时的便宜。 比如说。他每天加班三个小时。但吃饭没输指纹。 吃了两个小时。 但补加班费时。 还是按上三个小时补的。 多了不说了。 领导自己看着办吧。加班小时占了哪么多便宜。补了那么多钱。 你们扣的那点分算什么。多占几小时便宜。 什么都出来了。 我们希望董事长能够在公平公正的前提下处理此事。让我们员工看到一个公平公正的集团。 任何人都没有特殊化的公司。期待你们的处理结果。 一个让所有员工都满意的 公平公正的结果
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-09-12 17:32:12
您好:我是超市公司营运副总经理寇桂梅,对于您提到的关于中午未输指纹的问题在上期留言前就已经处理完毕了,由于当时确实存在核实困难的情况,所以对相关责任人仅进行了扣分处理,这也是完全按照集团的考勤管理制度执行的,若再有发生一经核实将会严肃处理,感谢您的留言,谢谢!