今天是 2024-03-29 星期五

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您好!
  为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。

通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。

另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。

比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式:

营运副总监万鲁滨(主管客服):133 1468 7686

鹤岗区及周边客服经理  管彦玲 13946717737

哈尔滨及周边区域客服经理 董丹:183 4510 6288

沈阳及周边区域客服经理 李丹:183 4568 3767

鹤岗比优特时代广场客服经理谢威:15945812503

集团内部管理问题反映渠道:

监察经理刘宪魁(主管集团廉洁违规违纪):

183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理刘文亮(主管内部关系协调 合作商投诉):

183 4510 5558邮箱:liuwenliang@butsm.com

董事长(短信回复):183 4510 5558(短信回复) 邮箱:butmfz@126.com

副总裁许鹤:183 4510 6555 邮箱:13624682111@139.com


 
 
 最新反馈
 
留言人:刘明 留言时间:2024-01-23 00:52:38 第13855楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
尊敬的领导们好,马上过年了,请别让我们课长接车了行吗,课里干活的没几个,一天工作那么多,不再卖场抓销售么,我想问问高层领导们,卸车甩给课长,一天知道接车多长时间么,天多冷知道么,一天上机课长,卸车课长,课里活不干吗,是难,优化人也的有个度吧,平时我们接行,马上过年了一天多少车,是不是验货员和防损倒班呢,课长接车成本不高吗,为什么有的门店防损接车有的门店防损不接车,,现在鹤岗除了几家门店防损接车,其他的都不接,防损主要职责抓外盗,那防损接车的外盗没抓么一天闲的屁颠的,原来防损的活甩给门店,我是替营运说话,知道管不了你们防损,防损是人效少了,一个人,我们课长不是人效吗,一天多少事,多少活,优化并课,课长活干,员工活干,啥都找我们,我们干活怎么没见职能口来呢。希望领导解决这个事情。
 
【回复】超市公司 2024-01-27 12:04:06
您好:我是鹤岗区营运部长单长荣。 针对您反馈的问题,经与门店了解确实存在部分门店让课长去接货,影响课长的一些工作。马上面临春节销售高峰期,课长应该全力以赴在卖场跟进库存 缺货 搭堆及销售一些更重要的工作。通过您反映的问题现在要求店长及时调整。但是也会存在因每个店的物业条件和人员班次等等一些因素,课长偶尔会替员工进行接车的问题希望您能理解。祝您工作愉快! 谢谢
 
留言人:网友 留言时间:2024-01-16 23:59:11 第13854楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
领导们好,现在公司不缺制度和标准,缺的是干活的人,现在杂百员工少之又少,标准知道是什么,能干过来算啊,标准是越来越高,越来越复杂,总部领导检查这个商品为什么暂停订货还挂断货签,那还不是采购状态总改,这个有货为什么没签,那还不是小时工刚放的,总之各种问题,谁检查都能检查出来,关键是谁来解决,一个课1个人,不倒班吗?谁家里没有个大事小情的,请个假,课里无人了,课长1个人管好几个课,天天发信息回传这个回传那个,都是急活,休息那能让你休消停了,现在上班脑袋都疼,一大堆烦心事,之前说一年4次大促,现在呢,一大促前一天就干到半夜都换不完,第二天早上在早去,那变价换的,一个课最少好几百,最多上千个品,到处是多点,变价失误是扣分的,天天提心吊胆的,心累。
 
【回复】超市公司 2024-01-20 09:31:27
您好我是黑龙江区营运副总监刘娟,您反映的问题是现在卖场共性问题,因为公司在变革创新中,启用小时工做基础补货工作,所以目前体现出了一些问题,对于这些问题过后也会陆续调整,但是对于基本的有签无货、有货无签等问题是允许出现的,因为价格展示不清晰商品就无法正常销售出去,对于采购更改商品状态锁码也是谈判策略希望你能理解。祝您工作愉快!
 
留言人:网友 留言时间:2024-01-16 23:38:53 第13853楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
真的好搞笑,卖场天天人那么多,正是销售的好时候,小时工都忙不过来,人人都在忙着补货,数图也来凑热闹,生怕别人忘记了他们的存在,货销售那么快,货都没有拿什么调图啊,课长还限我们时间完成,还有就是每个店货品也都不一样,新店有老店里没有,也都往上化,再就是说画的那叫一个啥呀,二个东北的中间放一个南方小土豆,每张都有几个没有品的,真的是老生常谈,也知道说了也没用,也就痛快痛快嘴巴,不用麻烦领导回复了,谢谢
 
【回复】超市公司 2024-01-19 13:27:26
您好,我是数图项目部经理杨丽,数图部从本月开门红活动前两天,就停止了制图工作,经过了解,个别门店及采购有特殊要求,我们进行了制图工作,并下发到门店,但考虑到门店活动期间人力有限,将任务得完成时间都进行了延长。根据数图相关制度要求,调整数图任务时,如果有库存单品数少于陈列图单品数80%时,需要提报到数图部,可延迟对陈列进行调整,数图部也不会稽核门店的任务完成情况,数图部要求数图专员制图时,必须严格执行将商品状态正常、新品、暂停订货商品 (需要在架销售且库存10个以上的商品)要画到陈列图上,并且要根据板块陈列原则进行制图工作,如果发现制图专员工作失误,可以将问题反馈给课长,由课长统一上报给数图部,感谢您对数图部工作的支持,祝您工作愉快,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2024-01-16 23:28:30 第13852楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
尊敬领导你们好,现在生鲜上临时工了,生鲜员工上4天休一天,想问下员工工资是按小时开还是先欠公司小时,等过年留着加班啊,早班遇到排8小时的还的再补休4小时,这一个月下来不得欠20多个小时啊?最终还不上又要和之前杂百一样按小时给员工开工资,然后再来个给你们上小时工了员工也不忙,还欠公司那些小时,人员编制超,人效低,又开始裁员,一套套的管理模式下来,最终是不是为年后裁员做打算?再来说说生鲜绩效的问题,之前说是给员工涨工资,按门店店型给员工订任务,一月试运行下来超过公司预期开支,又开始给员工加上系数,变相加任务,最后又加上毛利一连串的制度变动,后期又给任务涨上来,门店是3类店型,蔬菜水果却成2类店,变相又加任务,为的是啥大家心知肚明,这绩效考核制度一变再变,现在又整上临时工了,端头地堆的货员工不能上,领导官方上会说临近过年,为给员工减轻压力,是真的减轻了吗?小时工就是补货,清货是员工,甩货是员工,翻堆还是员工,调陈列还是员工,哪一样工作他们帮干了,员工的工作一样没少,临时工上完货地面的垃圾纸箱到处都能看见,最后还是员工收拾,那招临时工干嘛来了?就是为年后做打算吗?还是和杂百一样年后来个大变动,一个课留俩人早晚各一个,让员工领着临时工干,这是最终目的吧!想想也是可笑,你的百年老店梦想就是靠他们啊,怕是痴人做梦吧
 
【回复】人力资源部 2024-01-20 16:16:57
您好,近期集团推进生鲜补货小时工上岗,目的是未来我们的人员类别中要增加小时工的工种,公司需要正式工和小时工并存的这种方式来完成工作,现在公司要求生鲜剩余小时多的员工应该安排补休,接下来马上要到春节了,各门店逐渐忙碌起来,正式员工和小时工共同完成春节的工作。所以欠公司小时的员工会逐渐调整回来。另外,您提到生鲜绩效问题,绩效是公司额外给员工增加的奖金,由于刚刚试运行,数据方面肯定是要经过反复测算和修订的,现在春节即将来临,马上要达到销售最高峰,所以,集团又决定上一些春节临时工进行帮忙。以上所有的调整,集团都是为了经营服务的,我们做任何工作,都是为了经营,希望您能够理解,谢谢!
 
留言人:1 留言时间:2024-01-16 23:05:46 第13851楼
区域:辽 宁 公司:集团总部
 
春节什么放假,能不能早点通知,提前买票方便,谢谢!
 
【回复】人力资源部 2024-01-19 18:52:56
您好,人力资源部会尽快下发放假通知,不会影响大家的抢票时间,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:无 留言时间:2024-01-16 22:59:35 第13850楼
区域:辽 宁 公司:超市公司
 
尊敬的领导们晚上好,我想反应一下考试的事情,我认为考试的时间是不是太合理的,平时没有活动的时候不考,赶到大促一起考,而且这次题目品类的复习题目特别的多,市调考试6篇复习题,服务考试80分及格,今天培训完了就考试90及格,现在大促期间本来就忙,事就多一会一个事,没有时间去仔细的复习背题,情求各位领导可以站在我们的角度思考一下问题,认真的仔细的安排一下学习考试的时间,了解一下活动与考试计划的安排,在该干嘛的时间干嘛,让我们一起让比优特变的更好,感谢各位领导!
 
【回复】超市公司 2024-01-18 20:52:17
您好,我是收银客服部总监万鲁彬。由于邻近春节,为了让大家能够对于市调和服务的相关流程和制度掌握的更清晰,让我们更好的做好市调和服务工作,所以才在大促之前组织了相关的考试。另外,市调工作是十分重要的一项工作,大家本应该非常了解市调的流程和相应制度,但是还是有很多同事根本不清楚,所以才组织的考试,考试后又有很多同事不及格,才要求大家进行补考,我们也非常清楚大促期间同事们都很忙,所以将市调补考的时间暂时定在了22、23号两天。希望通过大家的努力,一定可以让比优特变得更好!
 
留言人:彳亍 留言时间:2024-01-16 22:46:43 第13849楼
区域:哈尔滨 公司:集团总部
 
采购是不是太闲了?开档员工都忙成啥样了?你两分钟新增一次当日变价,一上午新增好几十个。你坐办公室是没事,不寻思寻思下午员工累成啥样了
 
【回复】超市公司 2024-01-20 11:24:23
您好,我是超市公司杂货采购总监,目前当日变价存在两种情况,一种是由于市调价格调整导致,另外一种是由于市调价格调整后无法再按照原有计划维持折扣所以进行的促销方式调整,现已对采购提出要求,必须加大市场调研同时要求合作商严格管控市场价盘,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:刘涛 留言时间:2024-01-16 21:53:15 第13848楼
区域:辽 宁 公司:超市公司
 
我就想问一下领导,长期支援算门店编制么,占个编,课内还没人,活我一个人干,支援各种补助,我活没少干没多开一分钱,干的多错的就多,不占遍就给上个人,原来不是说支援就用人订,实在没有人用临时工么,现在没人管了吧,别整小时工啥也解决不了,能和我倒班吗,能帮我解决啥吗,就会搪塞,官方回复,出来一个管事的。
 
【回复】人力资源部 2024-01-19 19:08:29
您好,我是人力资源部辽宁区人事经理李明艳,首先和您解释的是支援人员是算门店编制的,如果支援的员工离开本门店,在本店不超编制的情况下,是需要由学员顶编,没有学员的是应招聘小时工进行补编,如果您目前支援的员工离开后倒班有困难,您可以与课长和店长反馈,如果得不到解决,您可以与我联系我会根据门店的编制与您详细了解情况,便于问题的解决,我的电话是18346157773,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:李晨 留言时间:2024-01-16 21:31:43 第13847楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
尊敬的领导们好,楼上说的一个课剩一两个员工,那么你那很不错,现在小时工补货,大店促销员也多,活都一样,中型店呢一个课一个人,还得支援,一个人干两个课活,原来促销员帮着干,促销员基本都没有了,怎么干,小时工帮你查日期么,数图,返货,削价,市调,整改,现在就是小时工,管你干不干的过来,领导都高高在上,不考虑员工死活,能干就干,干不了拉倒,有的是人,这是你们心里想的,老人越来越少,新人站不住,原来让员工有幸福感,现在变味了,现在促销员都快没有了,我们怎么干,你知道一天有多少工做么,这个领导那个领导,谁都是急活,原来提效率减动作,现在呢比原来还多,领导们来试试你们能干几天,答疑啥也解决不了,只是说说员工的心里话,百年老店是靠优秀的员工,忠诚的老员工干出来的,小时工能帮着成为百年老店么,没有好人啥都白费,好好想想吧,现在的领导没有一个能解决问题的就是推,反正工资也不少,下面有没有人和他啥关系,关键是人少吧,标准还不低,这不行那不行,我们都是人,知道标准,我们没有三头六臂,我们也想好好干,能干过来么。哎太难了。说话好事的不管事,说话不好使的也解决不了啥。不用回复,发发牢骚
 
【回复】超市公司 2024-01-18 10:33:01
您好:我是超市公司鹤岗区营运部长单长荣,首先感谢您提出的问题,正因为你们的辛苦付出使我们比优特的名片在东北三省的各个城市闪闪发亮,集团不会忘记每一个为集团付出的兄弟姐妹,你要有什么困难可以找到门店课长或店长反馈帮忙解决,如果门店没有给您解决问题,您也可以拨打我的电话:18302451811再次感谢您的留言,祝您生活愉快。谢谢!
 
留言人:就 留言时间:2024-01-16 21:24:05 第13846楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
领导们好,现在小时工上来了,生鲜绩效有的个别同事完成的吃力,请问本月如果完不成那就是不给饭补了唄?说多了难处你们也解决不了,说的话也不算数,想怎么规定就怎么规定,还有就是天天要标准的,你们也不看看现在员工有多少?你们累不累,表演给谁看?盘点到后半夜了,第二天起早上班!员工累的起不来,你们也好意思?现在谁不是唉声载道?都是为了吃口饭,但是别不拿人当人!一个企业能做到这样!服!
 
【回复】人力资源部 2024-01-20 09:29:46
您好,我是生鲜营采部营运经理刘克严,关于您提到的问题,给予如下回复:一、集团自9月份开始为生鲜蔬果理货员额外增加了补货绩效,绩效是额外增加的,所有达成任务的员工都获得了很多奖金,但对于本次绩效,公司也要考虑达不到补货标准的给予处罚,因此,经集团规定要与福利待遇挂钩,也是符合绩效有奖有罚的规则。近期绩效实施后,员工都非常积极主动的完成自己的补货任务,但的确有个别员工完不成任务,按照规则,影响了餐补的福利。通过这个绩效机制,集团希望补货效率达不到标准的同事,要努力完成自己的定额指标,这样才是集团需要的合格员工。另外,您提到小时工上来会影响理货员的绩效,这一点集团也考虑到,会给全天补时的员工减少补货任务。二、关于您提到盘点到后半夜,这种情况是不符合集团标准的,集团规定闭店后两个小时要完成盘点工作,应该是门店哪个流程有问题导致的,请您与我联系,我会指导课长调整工作方式,让员工减少不必要的辛苦,电话:18345107773,谢谢!
 
留言人:李 留言时间:2024-01-16 20:28:48 第13845楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
2月份一共29天,去了过年3天,就26天了,还是要上满200小时吗?那样员工是不是太累了,我们开保底工资的,太累了
 
【回复】人力资源部 2024-01-20 11:15:56
您好,我是人力资源部区域人事经理李艳秋,2月份员工的工时要根据实际情况排班,从2月9日开始个别门店的营业时间会有所变化,门店会根据客流情况安排一部分员工出勤,接下来客流不是很忙,会按照5、8小时排班,但总体会不会达到200小时,要根据实际客流情况而定,总体来看,从初一开始,员工的排班是能做按5.8小时排班的,这样会缓解员工的疲劳程度,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:无名 留言时间:2024-01-16 20:19:18 第13844楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
尊敬的领导们你们好,在这说说很多比优特人的心声吧,一直以来比较认可比优特的管理模式,规章制度管人,做事情都有理有据,但是我想问问领导们,你们下发制度我们的店长是否被严格执行,是否有人在打折扣你们有查过吗?课长们天天啥活都得干,除了自己课内日常工作之外,收银排队了是一个得支援上机吧有时候忙一上一两个小时,大车来货了没人卸货得跟着卸货清货,为了完成销售这块调那块调,一个课一个员工,要不干脆就没有员工,没有人干这活儿谁干?店长安排工作,安排的明白,这个活你干那个他干,安排完就完事了等着收作业了,最后整的不和心意就劈头盖脸一顿批,销售不好了,完不成任务你课长别下班在卖场卖货,难道是课长不想完成销售吗?如果课长天天就站那儿卖货就能完成任务,那我想大家都很乐意,董事长之前说过尽可能不让课长加班,下班后不要给课长打电话,真的是老感动了,越是这么说越觉得领导能体会员工的辛苦,这干起活也更有劲了。我就想问哪位课长是真的能做到每天按时来按时走的?就算下班了回到家不还是处理店里这些事儿群里店长安排的事儿吗?电话店长就算不自己打也得让别的课长给你打,群消息看的稍微晚点店长都得不乐意,我们店长也都是从课长干上来的,咋当上店长以前自己当课长时候的事就都忘了吗?现在公司规定了基层管理干部每年四次大促可以加班补休,这时候你们又开始算计课长了,早班从闭店开始提加班,晚班我没要求你早到,早来是自愿,那也没问题,我就问问咱们大促前一天哪个课长早班能到点下班回家,等到晚上闭店再来?当了店长就不知道课长有多少活儿了吗?做事情难道不能换位思考一下吗?都是管理干部真就没人差那几个小时,平常加的多了,一大早上去干到半夜那是多少小时?相当于别人的两个工作日,这么做事不会让人寒心吗?一个门店的管理干部不是应该心都聚在一起,大家拧成一股绳,齐心合力才能把业绩做好这才是我们应该做的事吧?
 
【回复】超市公司 2024-01-20 09:32:05
您好我是黑龙江区营运副总监刘娟,每年的五次大促含春节是为了提升来客数提升销售额,让大家能够拿到奖金绩效,如果不做这几次促销活动在当下线上线下竞争这么激励的情况下生存下去是很难的,而且有些门店周边还不断在开与我们相同的店面,竞争越来越激烈,对于大促活动也是与其它同行业企业学习后我们才陆续开展的,这都是其它企业成功的经验,所以这种促销活动是我们以后的正常工作,对于加班补休就按照时间节点,开档前很多准备工作会涉及到加班,因为我们档期时间比较长,在档期中卖场不忙时会安排课长和员工进行补时,这些安排我会给店长开会时重点要求,保证大家的休息时间,大促活动最终目的希望大家能够完成目标拿到奖金,也希望您能理解,祝您工作愉快!
 
留言人:配送员工 留言时间:2024-01-16 20:13:53 第13843楼
区域:辽 宁 公司:超市公司
 
请问领导作决策之前有没有设身处地的为员工着想,有活动就两遍、三遍的提单子,试问领导您了解过正常一遍单子课里是几点下班的吗?您预计两遍几点能下班?三遍几点能下班?一年里有几天是正常点下班的?麻烦您也做个表看一下!上场大雪半夜下班,有两个同事遭遇了车祸,幸好只是车受损人没事。如果不幸,哪位领导能站出来?每天半夜下班超负荷工作,都是体力活,这就是董事长提倡的提高员工的幸福指数?不要说完全绩效,门店要货今天不提单,第二天也能提出来,单子也飞不了。问问哪个员工愿意加班加点超负荷的干?只怕是有命挣没命花。如果领导没有更好的解决方案这条帖子就让它石沉大海吧!没必要说一些不疼不痒的官方回复!真心希望领导能为员工想想!
 
【回复】超市公司 2024-01-20 09:04:18
您好,我是沈阳配送中心店长刘剩,作为门店的后勤保障部门,为了保证门店在活动期间不断货,配送执行一日两配或者三配来保证门店及时到货,为了缓解大家的下班时间问题,也从各店紧急调配了支援人员,20号也已经陆续到岗,配送也在招聘临时人员协助课内拣补工作,感谢您的反馈,谢谢。
 
留言人:顾客 留言时间:2024-01-16 20:08:01 第13842楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
201店ai秤太乱了,不该上架的都在秤上,比如36.37课海泽汇贝类,金丝蝉蛹,,速冻肉皮,猪心等,楼下休食的麦香鸡味块,散粮没有的让下架也不下架,生鲜水果相似品都是卖上了,收银员发到群里了,才来识别,每次来的品相都不一样,不应该先识别在卖吗,现在面食成盒的也多,相似太多,这样自助特别不好看,也看不过来,识别都不好,领导能不能关注一下,该上的上架,还下架的及时下架,谢谢
 
【回复】超市公司 2024-01-19 18:19:33
您好,我是超市公司麓林山店店长刘宁,针对门店AI称问题,已经与相应课长进行沟通解决,要求对商品进行重新梳理上下架情况,同时针对新品进行加强识别率,信息及时在群内反馈,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2024-01-16 19:31:48 第13841楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
比优特你们超市喇叭声太吵了,声音太大了,本来想好好逛一逛超市,喇叭声吵的我就想赶紧走出去清净清净,我真好奇你们超市的服务员成天在里面怎么呆的那??
 
【回复】超市公司 2024-01-18 20:53:30
您好,我是收银客服部总监万鲁彬。对于卖场里的喇叭声音过大给您带来了不愉快的购物体验,我非常的歉意。我们对于卖场内背景音乐或者是商品广告宣传等音量的大小是有标准和要求的,是我们没有监管到位,针对您反馈的情况我会加大监督检查力度,保证顾客能够在温馨舒适的环境中购物。如您今后购物时再发生这种情况,您可以给我打电话反馈,我的电话是:13314687686,谢谢!
 
留言人:顾客 留言时间:2024-01-16 19:23:16 第13840楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
昨天去五常店买了一个销价的新土豆处理B,0.5一斤,总共花了3.14元,回家打开其他的都还好,但发现有一个已经是裂开了,还有的明显用刀削了一下,应该是把烂的部分扔掉了,这种残次品为什么不直接报损,让顾客承担损失,虽然这一个可能也就几毛钱,换位思考一下这种残次品谁也不希望买回来,胡萝卜也是,同等价位附近超市正价不到一块,比优特宣传的比质比价,其中的比价确实是比周边价格要高,没有真正的做到比价,就像我说的,我要提前知道附近有更好更便宜的,就不会去比优特买这种销价处理的。
 
【回复】超市公司 2024-01-20 10:19:42
您好,我是比优特超市五常店店长丁光宇,针对您提出的问题,员工削开土豆是确定土豆里有无黑心的情况,针对这种情况,已经和员工强调,不能将削开的土豆进行出清,同时变质腐烂的商品我们会报损销毁处理。针对您本次购买的土豆,您可以到客服台进行处理。感谢您的留言,祝您生活愉快!
 
留言人:员工 留言时间:2024-01-16 19:03:05 第13839楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
比优特超市的领导们,真是人才济济,都哪来的呢,都怎么上位的呢?都说投名君,择名主,跟你们干,真是无语了,都不如好员工,有思想,有见解,有能力,我记得公司新闻说过,公司招聘985,211院校毕业的,就这样的管理干部,就这样的领导,谁愿意跟着你干,公司里现在不也有985211毕业的,不照样干着理货员吗,又不是没有,人才埋没,庸才上位,储备干部晋升,都是形式,还有好?
 
【回复】人力资源部 2024-01-20 15:24:01
您好,我是人力资源部区域人事经理李明艳,如果您对集团管理干部晋升晋级标准有意见,请您与我联系,我会根据您的提议优化和完善晋升晋级管理制度。如果您对个别管理干部的管理方式有意见,我们也会进行调查,避免个别人员的管理方式让员工不认可,导致员工意见很大,影响正常工作。我的联系方式:18346157773,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2024-01-16 19:02:17 第13838楼
区域:辽 宁 公司:超市公司
 
今天到沈阳百联店购物,一进入卖场有一股粑粑味,越往里走越味浓。到调料左右味更大。比优特怎么雇不起保洁了。带口罩都当不住这味。完全没有购物想法了。更有意思是味这么大,好像是管这片区域领导还在哪谈笑风声的唠。哈哈的,完全没拿顾客啥心情当回事啊。购物体验太差啦。。。。
 
【回复】超市公司 2024-01-18 21:58:29
您好!我是超市公司百联店店长芦明,您所反馈卖场臭是因为一位顾客不小心打碎了一瓶臭豆腐,员工发现后立刻进行了清理,但还有一些味道残留,给您造成了不愉快的购物体验深表歉意,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2024-01-16 18:50:32 第13837楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
各位领导好,个店都在上小时工,是不是以后就没有理货员了,那我们理货员都干嘛去,我们很珍惜我们的这份工作,现在闹的人心惶惶的,都不知道哪天自己就下岗了,请领导给我们一个确切的答复,以平复我们躁动的心,谢谢
 
【回复】人力资源部 2024-01-20 11:13:24
您好:我是黑龙江区人事经理李艳秋,门店各岗位的小时工和理货员是有配比的,也就是小时工和理货员是同时存在的工种,尤其现在公司正处于高速发展阶段,正需要大量的人才来支持企业发展和壮大,所以您的担忧是不存在的。谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2024-01-16 17:54:06 第13836楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
这是谁琢磨的二遍单子呢 你们脑瓜一热 整个四点下二遍单子 你想没想过正常到四点半就到下班时间了 你这等于是让后库又开始一个班了 一干就到十点十一点多钟 加班没有 饿着个肚子干了半宿 还得自己打车回家 可别说挣的是纯绩效 那不挣到点下班可以不 你可以在整个晚班挣二遍单子的绩效去 天天起早贪黑的 人困马乏的 都无精打采的 准确率和安全性是不是也会大大下降 说了肯定也白说 搞不好还的被删了 现在的领导也好当 一句干不完不让下班 就完事了 管你员工吃不吃饭 干到几点呢 管你半夜下班 天黑路滑 安不安全呢 领导可是该下班就下班 该吃饭就吃饭
 
【回复】超市公司 2024-01-20 13:37:49
您好,我是哈区配送中心店长石振鹏,关于您提到的问题:1.本次二配订单生成时间为14:30;2.下班晚是可以吃饭的,通过调查没有课别卡着不让员工吃饭干到下班的情况,如有课长不让员工吃饭的情况可以直接报给我,我会对责任人进行处理;3.我们配送是服务部门,必须保证门店的货物充足,对于下班晚的问题,现阶段公司已经通过招聘临时工,门店员工支援等方式来缓解员工加班的情况;前两个问题核实后与实际不同,今后如有实际的问题和痛点可直接和我联系,员工工作遇到痛点,公司会努力的解决,谢谢