今天是 2025-05-17 星期六

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您好！
　　 为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

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5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

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8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

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鹤岗区及周边客服  管经理 ：136 3468 6865

哈尔滨及周边客服 董经理：183 4510 6288

沈阳及周边客服 李经理：183 4568 3767

吉林区及周边客服 蔡经理 ：182 4035 2155

鹤岗比优特时代广场客服 杨经理：158 4546 7955

比优特服饰广场（服装）客服 汝经理：15945812332

超市公司客服部总监  王女士 （主管客服） 180 4573 1717

集团内部管理问题反映渠道：

监察刘经理（主管集团廉洁违规违纪）：183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理 张鹏（主管内部关系协调）：157 3401 5559

董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：网友 留言时间：2022-12-13 07:37:05 第12704楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
你好领导，想说一下超市鹿林山店财务室验钞机的事，验钞机不好使，查钱费劲，还总少钱，很多员工被告知少100，之后在银行找到，也有没找到的。希望领导帮忙解决，或者换个新的，员工上一天班也挣不到100元，成天提心吊胆的。就怕被告知你今天少100，查钱的员工也很费劲，大多数都用手查，知道验钞机不好使。谢谢领导！！
 
【回复】超市公司 2022-12-13 09:50:29
您好，我是麓林山店店长富强.关于您说的情况，我第一时间进行了了解，近期确实存在验钞机卡钱的问题，前台课长已经联系维修人员进行维修，我会跟进进度，如果维修不好，门店会第一时间更换新的验钞机，感谢您提出的宝贵意见，如您有任何意见及想法可以和我联系,电话：15846297752最后感谢您的留言，祝您工作愉快！
 
留言人：时代广场顾客 留言时间：2022-12-13 01:24:00 第12703楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
时代广场超市面点区员工，做馅饼，煎饺，粥的员工，服务态度，极其不好，特别爱吃她们做的面食，每次去都会光顾，员工忙时，让我们自已装袋，爱搭不理，问了好几次才回答，馅饼，煎饺，粥之类的凉了，想让她们热一下，也不管，直接回答，热不了，我想问一下超市领导，她们卖的面点有包热这项服务吗，没有下次我就不问了。谢谢
 
【回复】超市公司 2022-12-17 09:53:57
您好，我是时代广场店长吕海霞，首先对您提出的意见表示非常感谢。根据您反映的问题我们已经对区域员工进行了批评教育，本区域卖的面点是有免费加热的这项服务，本区域的员工也认识到自己存在的问题，会积极改正。感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-12-06 23:57:27 第12702楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
配送来货，陶瓷类比较重的货能不能别到处飘，这两天来陶瓷，每个卡板上都飘几箱，现在理货员少，有时候一个班次就一个人，还都是女生，从其他货上边把一箱箱陶瓷搬下来真的太累了，咱能尽量放一个卡板上吗？或者说重的货放下边，上边飘点相对轻点的能搬动的，好不？
 
【回复】超市公司 2022-12-08 12:51:54
您好：我是配送部长孙艳平，感谢您的留言，对于给您带来工作中的不便深表歉意，瓷器现在到货正值初期开始布品阶段，部分是原有仓内拣货由拣补员进行按店拣货，部分是直通到店，到货后由前仓验货员按照分配意见分配，会存在不在同一卡板或笼车的情况，我们也会在给员工进行培训，在一个仓的瓷器，在保证不超重和码放安全的情况下要放在一起，减少类似问题的发生，感谢您的理解。谢谢！
 
留言人：111 留言时间：2022-12-06 22:29:44 第12701楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
你好领导，我是一名厂家导购员，前段时间新闻说，让我们在卖场销售不让我们去拣单了，当时心里还挺高兴的，我们也想多卖卖货，挣提成，还得处理大日期，厂家领导还来检查，有的姐妹眼神不好，手机不好使，真的是拣不了单，我们去拣单，卖场的活就没人干，排面缺货，还得加班处理大日期，真的是太难了。我们去拣单，1单1块钱，我们不是不想挣钱，拣单风险太大了，岁数大了，拣的慢也挨说，拣单数拣的少了也挨说，拣错了还得自己搭钱，还得给顾客再送一遍搭运费，有时候得赔20多块钱，这一天就白干了。是，我们拣错了，是我们的责任，我们负责任，但是我们年龄也大了，真有时候搞不明白，再加上手机反应慢，就在那干着急。 <br>我们也心疼我家课长，一天啥活都干，有时候一拣单要拣一天，在群里叫我们拣单，我们真是有心无力，我们不去，课长还挨骂。前两天新闻说要给我们也考核，那是不是不去拣单这个也要记我们一笔，扣我们分了，我们也很无奈 <br>领导能不能给出个注意，怎么才能解决这个问题
 
【回复】人事行政部 2022-12-07 21:41:21
您好：我是人事行政部副总监马晓男，感谢你对企业的信任，将遇到的问题说出来，首先拣单工作集团提出明确要求，不安排导购员做此项工作，除非遇到特殊情况，如受疫情影响临时性线上爆单，门店店长需要向营运部长提出申请，营运部长做出判断，确实需要导购员临时支援拣单工作，要和人事行政部申请并同意后，门店才可以通知导购员帮忙拣单。所以如果门店总是出现让导购员拣单的事情是不对的，大家可以向我投诉，电话：18345108109，如果确实是突发情况，门店已经提出申请，我也会在电话里直接告知大家的，希望大家共同监督和维护我们规章制度的执行。另外大家如果在拣单中经常出现错误，我们是要承担责任的，但我们要分析是什么原因，尽量去学习，什么都有不会到会，然后到熟练的过程，大家可以在下班后，和拣单员学习一下，然后拣几单，慢慢的就会熟练，失误率就会少了。克服困难，甚至是战胜困难，是最好的，解决问题的办法，逃避解决不了问题，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2022-12-06 22:27:41 第12700楼
区域：黑龙江 公司：超市公司
 
怎么，比优特现在管理层都这么黑暗了吗：1.你们所谓的理解的调岗的原因就是：员工原来的岗位回不去，不能说回不去，说没岗。那个岗位干不了就偏分员工上那去干，干不下去你就自己下去，这是你们当领导店长的话，咄咄逼人呢。说没岗，没岗为什么你分别人去呀？一说他原来就是那课的，在那待过，我在原来的岗位也干的好好的，你怎么不分我回去，不缺人，不缺人为什么还分别人去。我看你们就是想把人往下挤呗？还让员工自己辞职，领导你的能力强呗，对比优特贡献大呗！何谈公平公正？这事没给我解决，三言两语就给搪塞过去了？？？换作是领导你们任何一个人试一下，对你们公平吗？你们领导也去体验一下各种工作。各种的不公平待遇吧。2．手机一事，齐明明当着吕店和防损经理的面：很猖狂的连说两遍：你想让我给你道歉，你做梦！嚣张啊！这是什么性质，这么恶劣，就因为是领导吗？多大的领导啊！你们也调出监控了吧，这个是事实吧，摔了手机还这么嚣张，两个大领导在场还包庇，这是什么意思，还问我手机摔坏了？矛头指向我，这多明显的包庇呀，层层包庇呗，底层员工没有说理的地方呗？安排工作安排不合理，摔了我手机还包庇齐明明，矛头又指向我，请问比优特现在才发现原来这么黑暗，没有我讲理，说理的地方了呗？摔了我手机不道谦不赔偿还叫板，有后台呀，这么恶劣的行为配当课长吗？两个领导在场还包庇，欺负底层员工呗，矛头指向底层员工的错呗，并且安排工作不合理，试想一下，是你的家人你会她那干不了就逼她去那吗？咄咄逼人给人欺负走吗？不会吧，那肯定不会的呀。我原来的岗位干的好好的，偏给换下来，安排别人。又说别人干的，不能让别人下来让你上去吧？请问那我当时干的好好的，为什么当时把我换下来换别人？这换谁上来、下去的就是你们当领导的一张嘴呗？是不是就这样的？还是说现在人多的不用对底层员讲公平诚信了？？？领导挤兑谁给谁穿小鞋一层层往下压呗……直到欺负走为止……何谈公平？
 
【回复】人事行政部 2022-12-10 14:40:04
您好，我是人事行政部区域人事经理李明艳，关于您提出的手机问题，监察防损部监察经理刘宪魁已经调取监控录像，并详细调查了此事件，并不是您说的那种情况，从监控上也未看到摔手机的动作，对此，监察防损部已与您本人取得联系，并给出明确答复。第二，您反馈的调岗原因以及在职期间的工作表现，人事部及员工关系经理也已经分别与您沟通，与您长达两个多小时的沟通中，已经单独将问题给你指出来，并给出处理意见，所以针对你的这么特殊情况，已经超出了在答疑上给予回复的范围，如再有问题请电话沟通解决。谢谢！
 
留言人：休息 留言时间：2022-12-06 22:19:58 第12698楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
领导们是左一个休息右一个休息，我们是一年四季没个休息，天天上班累死了，真是不公平
 
【回复】人事行政部 2022-12-10 11:08:51
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，门店上班工时有综合工时和固定工时，理货员岗位采取综合工时，即月总排班为200小时，普遍排班的班次为5、8小时班次，如果您需要申请整天休可以直接与上级进行申请，当您休息时，对班上长班，对班休息时，您上长班。为了保障卖场运营，门店管理干部采用固定工时，8小时倒班制，每周休息一天的排班原则，而且日常工作日管理干部加班是不计算加班的，关于工时和休息问题在每个岗位应聘时经过沟通双方是认同的情况下办理入职。而且每个岗位都有不同的工作内容和工作标准要求，所以采取不同的工时管理方式，希望您能理解！谢谢！
 
留言人：问问 留言时间：2022-12-06 22:16:34 第12697楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
你好“”说好的11月末的全员体检是不体检了吗？疫情都和感冒一样啦，全员体检没什么负担了吧，说到做到，以诚为本，是不是。
 
【回复】人事行政部 2022-12-10 11:21:05
您好，我是人事行政部党群主管孙兰兰，人事行政部在11月17日下发《2022年员工体检通知》，由于疫情变化，11月24日人事行政部通知各店长组织员工体检活动延后，待疫情平稳后再组织员工体检，并没有取消员工体检。 <br>虽然现在疫情防控进入到精准化常态发展阶段，社会面的核酸检测人群范围在缩小，频次在下降，各公共场所的疫情防控政策也在逐渐放宽，但我们是以零售为主的人员密集型企业，为更好的为员工、为顾客负责任，集团决定员工体检活动延后组织。 <br>如果您有不清楚的可以与我联系18345107455。 <br>谢谢！
 
留言人：员工甲 留言时间：2022-12-06 22:00:16 第12696楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
你好！ 我想咨询一下！咱们风风火火整的这个个人绩效考核！啥时候开始发放？是有固定日期还是看心情！ 敬请领导详细解答一下！ 十分感谢！ 家里等米下锅呢！ 感谢嗷！！！！
 
【回复】人事行政部 2022-12-10 11:08:31
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，为实现餐补待遇能更好的促进员工工作的积极性，避免餐补待遇的“大锅饭”情况，使工作标准高，工作态度积极，价值体现高的员工享受更高标准的福利待遇，公司将上调的餐补待遇与员工价值评估挂钩。以每名员工上季度价值评估分数为依据计算餐补待遇金额，并在新季度按月发放。员工第一次评估是10月份和11月份的价值评估结果作为发放12月份，2023年1月份、2月份这一季度每月餐补的依据。12月份的餐补将在1月份进行发放。另外，评估也是每个员工日常的工作项目，以员工当下的工作表现为基准，符合工作实际，不拔高，不增加难度，绝大多数的员工都能拿到每月300的餐补待遇，表现更好一些或者更优秀的，拿到的更多，甚至能努力拿到每月500元的餐补待遇，目前门店正在审核各课价值评估结果，耐心等待一下，谢谢！
 
留言人：我 留言时间：2022-12-06 21:25:34 第12695楼
区域：鹤岗 公司：百货公司
 
你们好，时代广场整的线上群，也没有个价格，就发那图片，让人在一个个咨询呢，要想整就还有价格有品牌名称，发真实的图片，整个大模特宣传画照片，一般人能驾驭的了吗？至少要有个价格吧。
 
【回复】百货公司 2022-12-08 13:48:03
您好，我是时代广场营运经理杨海荣，非常感谢您提出的宝贵意见，今后我们在线上群宣传的内容会做好检查，确保宣传的商品能给群内的顾客朋友提供便利的购物条件，祝您生活愉快！
 
留言人：网友 留言时间：2022-12-06 21:14:48 第12694楼
区域：黑龙江 公司：超市公司
 
你好，想说一下返货的问题。是门店返货随时都可以返吗？无论什么原因都可以返货吗？有的商品还没等门店返完，就又搞活动分下去了，都差不上几天，为什么不提前通知一下做连档活动，就不让门店返货了，是不是就节省了很多人力，也节省了财力。
 
【回复】超市公司 2022-12-10 08:39:38
您好，我是业务管理部经理郝义峰。关于您提出的门店返货问题，公司现在要求只要商品符合返货条件，是都可以返货的。关于商品连档问题，公司有明确的制度规定不允许出现连档。当前正常档期间隔14天，为了使门店库房使用合理，保证门店库存的良性周转，减少员工整理库房的工作，要求门店在档期结束后，将档期品进行的返货。如果各别单品出现下档期又做促销的情况，门店课长根据陈列规划，再进行合理订货，门店陈列位置有限的情况下，可以少订货。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-12-06 20:29:04 第12693楼
区域：黑龙江 公司：超市公司
 
您好，请有关领导，能管事的领导，关注一下香烟的大库存情况，节省成本，这节约那节约的，为什么让这些价值几十万乃至上百万的香烟在库房里睡觉呢，囤货可以理解，但是为什么总囤卖不出去的货呢，1年都卖不了1盒的烟还有必要一直订货吗，美其名曰为了烟升档，所以大批量订根本不需要的烟，这个代价未免太大了吧，反映了N次，安排了寥寥可数的几次调拨，忙乎半天，好不容易腾出来一点地方，再来烟，好嘛，又全塞上了，没有最多，只有更多。卖不出去的玩意，你调拨给人家，人家还不稀的要，也头疼呢，烟也是有日期的，顾客买放了好几年的陈烟，还得说比优特卖假货呢。只是希望合理有效的安排订烟，入和出平衡，而不是为了所谓的升档而疯狂订烟，烟档掉了一些，再次疯狂订烟，如此的恶性循环吗，掉几档又能咋地，又能如何，我们根本就不需要那么多啊，也卖不出去啊，都躺在库房睡觉，这就是最终的结果吗，来货验烟就得验好久，费时费力。问题的源头是订烟，当然，如果这些烟没花钱，是烟草白送的，那就随心所欲的乱订吧，我们需要的是解决问题，而不是简单回复敷衍了事，如果不解决，那就给我们整个大大的库房，现在的库房已经塞的下不去脚了，继续订这些卖不出去的烟吧。
 
【回复】超市公司 2022-12-07 09:29:49
您好，我是烟酒专营课营运经理邹立伟，受烟草计划政策管控，会出现年终香烟停供，现在市场上香烟已经紧缺，并且都不会到货，关于个别门店香烟库存大的问题有相应的处理方案，正在按计划逐一门店进行处理。如果比较急，可以直接联系我，我的电话18646869515。感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2022-12-06 16:50:11 第12692楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
最近公司安排我们休息，是必须休息，说要让我们欠公司小时，不理解这是为什么，年底小时清零也就算了，为什么还非得让我们的结余小时变成负数
 
【回复】人事行政部 2022-12-10 13:42:34
您好，我是人事行政部辽宁区人事经理李明艳，近期公司没有要求门店员工必须休息，把结余小时变成负数的规定，一直以来，门店如果不是很忙，会让员工补休，在忙碌时有可能会加班，这样劳逸结合，才是最合理。您可以将具体哪个门店这么安排反馈给我，我的电话是18346157773，如果发现哪个门店安排的不合理，公司会及时纠偏，感谢您的留言。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-12-06 10:26:05 第12691楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
你好！大世界新开业超市，服务态度极为不好，卖东西的找不到人，问价就自己看，水产称个称得等她把手里的活干完才给你称，然后就给放旁边，也不吱声，也不知道是啥意思，自己问好了吗？告诉你不是称完了吗？你要挑点东西就什么啥样的是多钱一斤的，挑了不给你那个价称，都放一起的鱼谁知道啥是啥价啊，你服务做不好，没有用数到顾客嘴可没完没了了，天天买找不到人，不是这个区的还不管，鱼买10次一次没有给收拾的时候，找不到人，过道太小了，推车只要停留就得推挺远让人，还得往回走在选东西，你要买鸡肉，不买她管辖的就说你买北三峡的多好没差多少，我愿意买啥是我的事，说那些话有意思吗？好不好的你们不是一个品牌放一起想买啥买啥不行吗？特仑苏奶上面放个别的奶的价格，一结账就不是那个价格。希望管理体制能真正服务到顾客，收银太多也不咋滴，一问云闪付怎么用，就你开定位了吗？真实体验，谢谢
 
【回复】超市公司 2022-12-10 10:07:27
您好，我是大世界店店总经理毕贺，首先感谢您对我们超市提出的宝贵意见，对于您在购物中不好的购物体验我深表歉意，您提出的问题我己对责任人进行了处罚，同时我们也会对全体员工加强培训服务力度和检查力度，也请您随时监督，如您今后在购物中遇到问题，可直接与我联系，我的电话是：15945826000。感谢您的留言，祝您生活愉快！
 
留言人：网友 留言时间：2022-12-06 10:16:21 第12690楼
区域：黑龙江 公司：超市公司
 
尊敬的领导好：我想说一下多货问题，前段时间配送封了，解封后，支援的员工给门店捡的货很乱，库存对不上，课里员工没有几人，也不能把卖场的货都盘一变，就有许多商品不是多，就是少，防损员抽查多货就扣分，多1袋就扣分，卖场那么大，多点陈列那么多，是不是应该先缓一下，给个时间，谢谢，希望领导们能帮忙解决一下。
 
【回复】超市公司 2022-12-10 15:13:36
您好，我是超市公司营运副总监邵巍，前段时间由于哈尔滨的疫情，导致配送和门店有很多工作都不能常规化操作，已经跟监察防损部沟通过，从11月24日至12月2日出现的货量不符，要给大家一个整改期，如果哪个门店没有落实此项通知，请您与店长反馈，感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-12-06 06:39:27 第12689楼
区域：鹤岗 公司：集团总部
 
鹤岗时代广场的领导，你们好。作为一名顾客想和你们反映一下时代广场负一层餐饮区的问题，本人经常来时代负一层用餐，就在有一大片桌子的地方用餐。我就发现总有两个流浪汉，一个1米8的胖子，一个1米5的胖子，基本上每次去时代吃饭都能看见他们。中午到下午总在负一层用餐区捡食顾客的剩饭还打包，外加捡饮料瓶子，还总向顾客要吃的喝的，在用餐区来回溜达，身上还散发着恶臭味。我就好几次看见有的顾客用餐到一半离开座位去买其他吃的，等回来发现饭都被他们给端跑了拿一边吃去了。听用餐区保洁人员说这两个人都在这有几年的时间了，难道你们就不管吗？时代广场还收养流浪汉？保洁人员看见流浪汉在捡食剩饭也都无动于衷。你们可以像佳木斯百货大楼学习，每天中午时间安排安保人员在餐饮区巡逻。这种流浪汉把时代广场品牌形象都给拉低了，我们作为顾客看着他们穿的很脏在捡食剩饭，还骚扰顾客，真的恶心死了，难道你们时代广场的工作人员去餐饮区吃饭，真看不到吗？他们对时代广场的卫生和安全，形象都构成影响，再说了谁敢保证这些流浪汉在时代会不会偷东西呢？真的希望以后再去时代广场用餐时，不要让顾客再看到或受到这些捡食剩饭的流浪汉影响骚扰了。 <br>
 
【回复】百货公司 2022-12-10 08:16:47
您好，我是时代广场后勤经理王鑫，针对您反映负一层存在拾餐者的问题，我商场已安排安保人员在餐区定时巡查，阻止拾餐人员进入并劝离商场，如您用餐时发现有拾餐者未劝离，可以给我打电话15904689466，我会第一时间联系安保人员前去劝离。感谢您的留言，谢谢。
【回复】百货公司 2022-12-10 08:17:00
 
留言人：网友 留言时间：2022-12-06 06:18:59 第12688楼
区域：黑龙江 公司：超市公司
 
各位领导好，提一个小小的建议，洗涤课大纸外包装袋，感觉卖费品很可惜。拿来当垃圾袋很好用，替代黑色垃圾袋，个人觉得会节约点成本，希望能考虑一下，谢谢。
 
【回复】监察防损部 2022-12-10 13:57:59
您好，我是监察防损部监察成控经理刘宪魁，首先感谢您为集团降本提效工作提出的建议。经过对部分门店调研及相关负责人沟通，此项利用大纸包装代替垃圾袋的工作，集团部分门店已有相关动作。并且集团要求相关负责人对三区所有门店进行强调落实，以达到节约更多成本目的。如果您还有关于降本提效的建议可以直接与我联系，我的电话18345106110。如您的提议能够被集团采纳，将获得相应的奖励。感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：员工 留言时间：2022-11-29 23:50:40 第12686楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
品牌文化部刘部长您好，11.25公司新闻就延迟《十年表彰》因疫情，之前您给的回复不是这样，不是说双十一过后，可是双十一过后新闻更新的就是11.19公司新闻《集体被授予就业突出贡献民营企业大会》，11.22公司新闻《公司举行双十一大促表彰大会》，到11.25公司更新的就是延迟十年员工表彰，双十一、云闪付等活动也没延误，为什么眈眈到员工的事上就延后那，我们无法理解，我们就是普通员工，这是出尔反尔吗？诚信何在那？我们又要准备支援，我们无怨无悔的付出，心都凉了，我们无话可说了。只有你们决策，我们员工都没有这个权利，只能接受现实吗？总拿疫情说事，那我们也说说，疫情也没阻止新店开业那，我们可以说不去支援吗？为什么我们不差事，你们总拿疫情说事那，我们也拿疫情说事可以吗？我们上有老下有小的，疫情严重了，我们也想在家上班，不想回来隔离。
 
【回复】品牌文化部 2022-11-30 15:50:23
您好！“11.11”过后疫情的爆发是大家有目共睹的，能开展哪些经营或管理的工作，集团都会有有所考虑和决策，新闻中已经说得很清楚。公司获奖的大会是政府在哈尔滨召开的会议，“11.11”表彰大会所涉人群很少，且采用了三区视频形式，更重要的是不用聚餐，请你理解。至于支援的问题，集团是有支援政策支持和相关制度的。疫情当下，需要我们每名员工都相信集团，配合集团的决策，共同度过疫情难关。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-29 23:50:23 第12685楼
区域：黑龙江 公司：超市公司
 
向集团比优特董事长反映两件事情：其一，今年在218店工作的真是很坎坷，上半年各种折腾……7月份店长叫我转厂家，没有办法为了这份工作我执行转厂家了，这其中也有很多事情，因为当时不知道转厂家的各种薪资待遇的事，店长给我屏蔽了企业微信，一直到七月中下旬因为需要查库存找了课长店长好多次，这种事课长当然没有办法。后来又找店长好多次，我的企业微信才进去，请问这种权利除了店长有谁还会有，记得店长当时说了一句话：“你要是哪天干不下去了，你就自己下去。”在厂家刚稳定干了三个月，店长又说理货员缺人，你从十月份又要转回理货，这事是店长九月份说的，当时问店长要分到哪，水产杀鱼.当时我就说杀鱼我干不了，店长就说那就去冻货，可十月四号去了不是那样了，冻货不缺人，就是得去杀鱼，我可从来没杀过鱼。我问店长有没有别的岗位，店长说那就推车别的都没有岗，当时九月份店长叫我回去时我曾问过店长我从生鲜出来的再回生鲜不行吗？店长当时说生鲜不缺人。我就想问一下董事长：我有点疑惑啊？为什么店长说别的没有岗位啊？鹤岗静默6天（10月7号—12号），13号上班，我在水产上了一天，因为我真的杀不了鱼，又问店长仍然说没有别的岗，。可为什么又给病假的员工打电话让她来12课报道，不说没有别的岗位吗？9月份就和我说生鲜没有岗，可为什么10月初静默前又把别的店的员工又调到生鲜课？别说调店人员你店长都不知道？你店长工作安排的有问题呀？转厂家就因为这其中的问题你把我的企微屏蔽了，别说不是你店长干的？你店长的权利也大？我想问董事长现在是不是店长把员工挤兑走的越多，像这种十多年的老员工排齐走的，自己离职的越多说明这种店长越有能力对集团的贡献越大呀？现在的集团是这种趋势吗，董事长？请问这店长给员工穿小鞋是这样穿的吗？这店长可够心狠的。不是一般的狠。因为要养家糊口，养孩子生活，也很珍惜这份工作这些年，即使是推车也坚持，可是这一个多月来，身体的损害很严重。这份工资支撑不起这份身体的医疗费。也是受了太多的不平等待遇。很难想象比优特集团现在是这样的？原来想的比优特不应该是这样的，也许只是自己原来很简单不曾想的这么复杂。比优特现在也会对员工不讲诚信。其二：我要向董事长反映齐明明摔员工手机一事，请问她凭什么摔员工手机，是你董事长给她的权利摔员工的手机吗？在找我谈话时，为什么别人往那放就正常的，我说那我也可以往那放呗，为什么她就可以说你说的和我说的这是两回事了呢？我放就是所谓的两回事，然后我就说你这是有意……没等我话说完就摔员工手机，请问董事长这种是什么行为？故意包庇别人，你怎么对我，各种不公平待遇我都忍了，可我手机也碍她眼了，手机也犯她错了，我辛苦钱买的手机我自己都不舍得摔，她凭什么摔我手机？你包庇别人错误，一说全是我的错各种考核签名，还说你只是签你自己的不用管别人，请问董事长比优特制度在她齐明明眼里给我一个人制的吗？别人没做到正常的，是，我一个普通员工没权利让这个课长领导公开，你让我去我没去罚我，可别人去做了吗？还是这个制度只是你齐明明为了惩罚我的借口对别人起不到也不起作用呢？我不知道你齐明明为什么对我这样？欺负人还有这么欺负的。董事长：现在我只要求：我的手机现在不好使了我要求齐明明给我赔偿修理手机，并且给我心理精神上造成了伤害。给我的心理上造成了的屈辱，请问这是董事长在比优特集团这些年给各阶层的管理者新定的新规局吗，如何如何欺负员工吗？排齐走吗？我只不过是踏踏实实的凭己之力挣口饭吃，不想有各种矛盾，想找各种理由说服自己现在社会就是这样，各种的不公平。可这事太恶劣了吧？脾气大的拿别人的财物不当回事，你当领导看不起员工也就罢了，必竟除了工作各活各的互不干涉。可别把你的霸道拿到工作中来呀？是董事长比优特给你的权利吗？我严厉的要求赔偿我的损失及给我造成的心理精神损失。我不接受她任何的道歉！
 
【回复】人事行政部 2022-12-03 15:35:25
您好，我是人事行政部区域人事经理李明艳，关于您的问题，人事行政部的同事以及员工关系经理都了解调岗的具体原因，并对于为什么调岗也都当面跟您沟通过，为此，您还是不能理解，可以随时打电话进行交流，我的联系电话是18804065833，员工关系经理的电话是18345105558，关于手机问题近期防损部也已调出监控，具体问题店长和防损课长会找到你当面沟通，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-29 23:40:14 第12684楼
区域：黑龙江 公司：超市公司
 
你好。不去支援评估就打0分，不去支援就要取消资深员工。公司现在都哈着来了吗？现在是什么情况呀，疫情多么的严重。就算去了那点补助都不够一天吃饭的。如果严重了还得连累家里人一起隔离，孩子也在上小学，孩子隔离怎么办学都上不了了，就这点补助更不够隔离的费用。关键这太连累孩子了。有的员工愿意去就让她们去吧。
 
【回复】人事行政部 2022-12-03 10:14:57
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，近期，集团两省区将有六家门店陆续开业，为了提升集团新开门店的经营能力，提升营运和服务标准，代培新员工提升工作标准和质量，需要抽调员工支援到新店工作，目前正需要全体员工给予集团支持的时候，很多员工舍小家为大家，挺身而出，贡献自己的力量，《价值评估》是对员工价值的评定，所以，开业支援任务执行也是员工价值的表现。近期，集团也会下发关于支援新店开业员工各项政策，并在集团新闻中进行播报。集团的发展，需要我们每名比优特人的支持和努力。为了实现比优特人的梦想，需要我们共同的奋斗。谢谢！
 
留言人：123 留言时间：2022-11-29 22:48:04 第12683楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
你好，请问一下如果有门店需要去支援，课里走的人，他/她的货谁来干，如果剩的一两个半人来干的话怎么开工资啊，那就是一个人干三份活开一份工资呗，她/他出去支援了她们伟大了，那本门店本课该怎么干，是否把他的工资平分给留在本课的人呢，别说什么伟大不伟大的，多奉献一点的话，出来干活都是挣钱的，我就干这份活挣这份钱。望解决给个说法。还有现在编制少了也是公司为了省人工成本，但你不能让一个人干好几份活吧，还让人促销员跟着干，真是算计明白了，还不相信本地人，就相信黑龙江人，宁可多花费也得从黑龙江调人来当课长，再说了黑龙江人了解本地市场？你再市调个几年你能了解本地人？真是离了大谱了
 
【回复】人事行政部 2022-12-03 14:00:40
您好，我是人事行政部辽宁区人事经理李明艳，近期集团两省区将有六家新门店陆续开业，集团会抽调一部分优秀员工到新店进行支援，对于原有门店如果有岗位空缺时，允许招聘小时工进行补位，或者启动内部兼职小时工补充。可以说，集团会想办法让原来的门店正常运转，同时，支援工作也不耽误。另外，如果有支援的员工离开，课长临时让课内的其他员工分担一下责任区的工作，也是有这种可能性的，正常在工作时间内能完成的工作，也会有这种临时性的调配，但这种情况毕竟是短期的，互相协作也是很正常的，如果超出固定工时，公司会支付工时费。还有，您提到相信本地人的问题，您有些误会，集团一直在倡导干部本地化，而且每季度都会大量招聘当地的储备干部进行培养，现在也有一些当地的储备干部已经走上管理岗位，未来会有更多的本地人当上干部，这是迟早的事，也是公司期盼的，到时候外派的干部会越来越少，公司也会减少一部分外埠费用。感谢您的留言，祝您工作愉快。