今天是 2025-05-18 星期日

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player
 

您好！
　　 为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式：

鹤岗区及周边客服  管经理 ：136 3468 6865

哈尔滨及周边客服 董经理：183 4510 6288

沈阳及周边客服 李经理：183 4568 3767

吉林区及周边客服 蔡经理 ：182 4035 2155

鹤岗比优特时代广场客服 杨经理：158 4546 7955

比优特服饰广场（服装）客服 汝经理：15945812332

超市公司客服部总监  王女士 （主管客服） 180 4573 1717

集团内部管理问题反映渠道：

监察刘经理（主管集团廉洁违规违纪）：183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理 张鹏（主管内部关系协调）：157 3401 5559

董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：员工 留言时间：2022-11-01 23:12:23 第12596楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
领导们晚上好，现在配送完全绩效，天天加班，领导说你们挣的是完全绩效，加班是在干白天没干完的货，胳膊拧不过大腿呀。盘点加班不给加班费了，给你小时，干的漂亮呀，既然完全绩效，那给我们小时有用吗？多休一个小时，一天那我们就少拣货挣钱了，最让人服气的是，盘点时候天天干到半夜，加班小时还不给全，不知道哪个领导这么高明，说是开始初盘到复盘完事 这个时间算盘点加班。这合理吗？那我们之前 打包，整理工作等等都不算盘点？ 最最人无语的是盘点小时还不给全，课长说几个小时就几个小时，二三个点也得按一个点算甚至半个点，你们想调查背后问问员工怎么回事就能知道，还有盘点，课长跟屁后吹，盘慢了就站你这吹你，盘错了可是不乏你们钱了，你们一个月挣多少钱我们挣多少钱啊 ，反正罚不到你们。
 
【回复】超市公司 2022-11-03 14:25:57
您好：我是配送物流部部长孙艳平，配送盘点加班是给加班费的，不是给员工补小时，通过您的留言可以看出您对绩效的组成、核算方式以及盘点加班小时的核算存在很多的不理解和不明确的地方，这也反射出我们没有给大家讲解清楚，所以我会安排各区的配送店长在一周内针对绩效以及盘点加班的核算等问题进行全员开会讲解，感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 22:41:41 第12595楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
考完试半个月了什么时候给取暖费啊
 
【回复】人事行政部 2022-11-04 14:18:32
您好，我是人事行政部党群主管孙兰兰，集团已经在11月2日开始为本次考试分数在60分及以上的员工发放取暖费补贴。如果有问题与我联系18345107455。谢谢！
 
留言人：01 留言时间：2022-11-01 22:35:50 第12593楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
采暖考试已经完毕了，该公布成绩了吧，公司福利呢，该发了吧，饭补给我们员工整没了，充当什么优化考核了，现在想想公司的福利在哪里呢，我们做错事了马上让我们交钱，请问我们二话不说马上把钱上交了，那么公司呢，马上立刻执行了吗。公司的制度哪里去了？ <br>不给采暖就说不给完事了，我们员工也没得说，也理解，饭补不给就不给，就明着说。整一个优化考核出来，我们干活的，就想干活，我们干多少拿多少，我们把最底层的工作做好，就完事了。 <br>
 
【回复】人事行政部 2022-11-04 15:23:08
您好，我是人事行政部区域人事经理李明艳，集团于2022年11月2日在每日新闻中公布了本次《不忘初心·我和比优特》一书的考试成绩，并通知门店于11月2日-4日期间按照财务部的报销流程支取现金，并及时为员工发放取暖补贴，本次集团共为4563名员工发放了取暖补贴，较去年同期多发了976人。自取暖补贴增加考试新机制的实施以来，，集团部分员工由最开始的不适应，甚至是在心里上很难接受，再到读懂集团机制改革的用意，开始沉下心去读书学习。大家在这一个半月的过程中都有了很多收获，这就是学习的力量，机制的力量。很多员工都表示，如果不是有这次考试，真不知道什么时候才能这么认真的读一读《不忘初心·我和比优特》这本书。还有很多员工也在读书学习中感悟了很多道理。通过员工的反馈让集团意识到能够理解公司的理念，不断要求进步的员工才是公司的财富，集团做任何事情都是为了让员工不断提升，不断成长，不断进步，并非针对某些人，这次取暖补贴，集团额外多增加了94万的成本。另外，价值评估这项考核机制也是为了调动员工的工作积极性，形成比超赶拼的工作氛围，集团将员工的价值评估与餐补待遇挂钩，在原有240元的基础上为员工每人每月增加了260元的餐补待遇，只要每月的价值评估分数在3分以上，就会获得不同金额的餐补待遇。所以，请您正确理解公司的安排，对于优秀员工，集团未来的待遇会越来越好，希望您能够不断努力提升自己，能够享受到公司给予的各项福利，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 22:22:49 第12592楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
超市杂货部业务副总监邢丽。 <br>你好，上次你说东北大仓是降低库存，是怎么降低，是怎么提高周转率的，仔细的说下。明眼人心理都明白东北大仓成立一点意义都没有，你们是怎么想的呢，东北大仓库房成本多少钱？人员开支多少钱，运输成本多少钱？你算过吗，商品到东北大仓了存放一段时间还得往沈阳仓这边配送，人员分拣，我们沈阳这边再二次分拣，一个商品分拣2次，这个钱是你出的吗，这也没给公司省钱啊，没有东北大仓天天给我们配货，我们沈阳这边能下班正点好点，天天到货，让我们天天加班，每天加班都得超过好几个小时，给我们加班费了吗，一个商品天天分拣到这边，董事长那钱养着东北大仓这些人呢啊，没事做了，一个商品天天到货。到货能不能直接到沈阳仓这边，放在大仓那边有什么用啊。东北大仓的货然后再运输到鹤岗，哈尔滨的，真是不闲啰嗦。你们真为公司考虑了吗。东北大仓每个月支出多少，不要感觉我一个基层员工傻傻的，你的回答我笑了，我无奈的笑了。
 
【回复】超市公司 2022-11-02 11:41:53
您好，我是超市公司杂货总监王海龙，首先感谢您的关注和留言。东北大仓成立是为了最高限度的提升订货频率，降低三区配送的库存总和。而东北大仓担负起了承接三区（鹤岗、哈尔滨、沈阳）合计的库存周转，因而能够很快的凑足厂家订货起运量，从而加快订货频率。所以大仓是以一己之力分担整个超市公司直营代理品牌的整体库存周转，贡献非常大。 <br>另外，您关心的东北大仓周转慢的问题，我们已经注意到了。近期因双十一囤货、厂家季节换季订货任务要求等因素，的确在大仓进来很多库存，同时要面临给三区分别调拨双十一库存，由此大仓和三区配送同事都会有较大量的验收、拣货、调拨等工作，真心感谢大仓、配送同事的辛苦付出。同时，集团也调整了杂货商品部架构，把商贸部和商品部合并了，这也是为了更好的管控库存。现在我已要求直营代理品牌的订货由商贸部业务经理和商品部采购经理共同把关，尽最大努力使得订货趋于合理，减少滞销、动销慢的库存。需要磨合，需要精进优化，也更需要大仓和配送中心的同事们提出宝贵意见。您如果有好的优化建议，或者在工作中发现问题点，欢迎打电话给我，我的电话是13895703869.再次感谢您的留言。
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 21:56:48 第12591楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
您好，收银员加班不算加班可以，但没事就让我们加班不理解，要是人多也行现在是完全绩效，排班表就是样子的没用谢谢领导解这马上双11了用得提前加班了能不能把这几天的班次排出来你排的短排我们能下班吗？算下来用得加10多个小时，领导没想过这个问题吗？
 
【回复】超市公司 2022-11-03 11:24:41
您好：我是超市公司营运部收银客服经理王艳丰，感谢您对收银台工作安排的理解和支持，我非常赞同您的说法，我也一直要求前台课长要根据各门店的客流情况安排员工班次，避免出现人多排队，也要尽量避免客流量不大人员浪费的情况，上周的会议上我也重点的强调了员工排班的问题。为了减轻门店收银台的压力，双十一期间集团总部所有人员都将到门店去工作，重点就是支援收银台。没有总部支援的外埠门店，店长、课长也已协调安排其他岗位的员工进行支援，相信通过我们大家的共同努力，双十一一定会大卖特卖。如果您对于排班有更好的建议，可以直接与前台课长或我联系18045731717.最后，祝您工作愉快，家庭幸福。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-11-01 21:24:50 第12590楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
比优特超市有没有考虑在发展开一些小型超市，专卖果蔬生鲜日用品等，类似于全盈，地利这样的超市，这样选址也会更加方便，可以考虑更多的地方了，对于顾客来说，当地门店越来越多，买生活物资也会越来越方便。
 
【回复】超市公司 2022-11-02 12:49:59
您好，我是超市公司战略发展部开发部长王养志。感谢您的关注，集团一直致力于满足顾客方便购物的需求，也会考虑不同区域用不同店型进行发展。谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-11-01 21:15:31 第12589楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
领导好，有个问题，配送员工的工资绩效是公司决定的还是配送领导定的？为啥工资绩效说调就能调，几个月前有同事留言说绩效不对马上开会就给调了，徐店长还给我们看绩效了还有返货绩效，以前我们感觉绩效不对也去找过，孙店长把差额都补给我们了，最可笑的是开完工资把所有人叫楼上开会，意思对工资有意义的话跟店长说，店长能解决给解决，最近听课长说绩效要降了，我就不理解，绩效真是公司决定的吗？那既然是公司决定的，为什么店长就能把调之前和调之后的差额退给我们，是因为我们去找了吗？那没找的人的工资呢？还有最近读书说领导都要下沉，那为啥没人来配送？来感受下民意。顺便也体会体会人间几苦。不要来溜达一圈就嘴判断，你来之间领导们早就准备好了。
 
【回复】超市公司 2022-11-03 14:27:26
您好：我是超市公司物流配送管理部部长孙艳平。配送绩效工资的设定，并不是某个领导定的，而是要靠数据、出货量、人数、经营情况等综合考虑，经过提议、分析、优化最终确定的。绩效的存在本来就不是一成不变的，自配送中心成立绩效以来，一直在不断的调整，调整也不是因为谁提了就调，更不是只涨不降，每次调整的目的都是为了让绩效更符合当前的实际情况，希望您能理解。关于领导下沉配送的问题，相关人员会按照下沉计划进行，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 21:09:12 第12588楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
领导您好：防损天天集合涨库查到一笔扣理货员5块钱，现在双十一来货多、理货员又少根本没时间扫码，一天忙的脚打后脑勺，还得交罚款心里特不舒服感觉不公平。相信其他兄弟姐妹也有同感，话说回来事出有因还得找根源，找到合理的解决办法，不应该以扣分罚款来解决问题，谁的钱都不是大风刮来的，作为理货员真是太难啦！
 
【回复】超市公司 2022-11-05 10:35:40
您好我是超市公司哈尔滨区经营部长刘佳，现在全员检查涨库商品是我们新推行的一项重点工作，目的是降低商品配货出错率，库存达到准确，形成良性库存周转。现推行阶段我们也是有奖有罚，有制度我们也要有稽核手段，所以也要求防损部对此项工作重点稽核，大家共同努力将此项工作推进，让卖场的库存更加准确。双十一期间卖场货量的确比较大，但是更能容易发现整件商品涨库的情况，希望兄弟姐妹们能够理解，感谢大家的配合，谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-11-01 21:00:35 第12587楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
你好，有个事情不理解，为什么配到门店的货破损了坏掉全额都让配送员工承担？不管你啥商品只要坏了谁捡的谁买，你领导们一个月挣得多，我们员工呢？还是你们省事，不调查原因？我们拣货时候会给你们捡坏的吧？到店了坏了，那就是谁捡的谁赔，不管多少钱。易碎的做好防护了，那路上车颠坏了，装卸工碰坏，还是别的，都得配送员工买，真有你们的！
 
【回复】超市公司 2022-11-03 14:26:58
您好，我是配送物流部部长孙艳平，首先，配送的拣货标准、笼车码放标准里明确规定，易碎商品装箱码放要做好防护，怕压商品遵循上轻下重原则装车，未按标准做操作的，到门店产生破损是由责任人承担的，其次，门店反馈商品到货破损，都是先由课长核实破损原因，确定是拣货、装车、运输中哪个环节未按标准执行，在确定责任人承担，如您还有疑问，也可以与我联系，我的电话：13206679101. 感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：张三 留言时间：2022-11-01 19:41:22 第12586楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
尊敬的领导您好，课长每日正常8小时工作，结束本职工作后，按考勤制度就可以下班了对吗？为什么都走不出去，为什么大多数都下不去班呢，行，由于工作能力差，慢，一个人，2个人下不了班，延迟下班都可以，不给算加班也可以。那我想反问一下，突发情况客流暴增，云闪付，门店大盘，散货盘点，生鲜盘点，为啥不给算加班，也是能力不行吗，更可笑的是工作超过10小时，本人扣分，店长扣分，部长扣分，真要超过10小时还得报备，要不就扣分，干活没捞着好还得挨罚挨说，图于啥呢，上周就有问双11加班问题的，不指望解决，就想发发牢骚，这么多年都过来了，也不差这一个双11了。（为什么有的门店给算加班了）
 
【回复】人事行政部 2022-11-04 16:07:49
您好，我是人事行政部区域人事经理李明艳，对于我们零售行业，确实不能每天都实现8小时工作制，涉及年、节、搞活动等日子肯定会涉及加班，因此，集团在设定管理干部的收入时，已经考虑到这点，将管理干部的收入设定的高一些，甚至都要高出同行业10%或20%，较高的收入就已经包含了对干部超出工时辛苦付出的一种回报，但为了使干部能有个人的生活空间，每天避免无效的加班，出台了关于基层管理干部工时管控的规定，目的就是怕个别门店把握不好加班的节奏，让干部无效的加班过多，或者养成店长不走，课长不敢走的风气，这些措施和管控手段都是为了干部好，在设置干部工时管控时也考虑到新晋升的干部对业务不熟练，所以设计了阶梯式的工时管控方式。如果没有这些限定，干部的加班不做管控的话，会有更多无效的加班或者报怨。至于您提到这次双11加班的问题，上周已做出回复，对于这么大型的活动，全体干部不加班不太可能，因此，集团也会针对本次双11这种特殊情况根据各店加班的状况研讨后再通知大家。感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 19:25:35 第12585楼
区域：哈尔滨 公司：百媚生公司-化妆品、黄金珠宝、餐饮
 
你好 朗新里面附表里的个人信息功能，可以增加删除修改功能么？那些信息都是不对的，过去式物是人非的。点击删除显示已经审核改不了，能不能清空或者变成能修改的 更新一下个人信息。
 
【回复】人事行政部 2022-11-02 12:10:05
您好，我是人事行政部区域人事经理李明艳，关于朗新人事系统的部分个人信息可以在移动端APP上进行修改，点击右下角“我”--进入后第二行“关于我”后面有个按扭，点击后可以修改。灰色字段是不可编辑的，例如姓名，身份证号等重要信息不可修改，其余婚姻状况、手机号、家庭现住址是可以修改的，修改后点回按扭，修改完毕。因为很多工作信息都是与工资或者待遇关联的，不太适合让员工随意修改，因此，如果您有其它工作信息需要修改请报给课长，由课长进行修改，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 19:21:24 第12584楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
领导们好，我问一下三薪公司规定课长上班就提法定假日加班，为什么店长让课长填休息日加班，给串休，关键是正常的休息都休不过来，正常休一天都非常难，有时还需要去单位干些活，总部领导都能看到郎新，课长三薪上班提的休息日加班的店长是否应该处罚店长不按公司要求执行，现在课长工作时间又没人管了，早班下不去班，工作压力非常大，希望有关领导能解决，谢谢！
 
【回复】人事行政部 2022-11-05 08:11:46
您好！我是黑龙江区人事经理李艳秋。法定节假日当日，门店课长出勤是按标准支付三薪的，特殊情况本人自愿申请调休除外，根据您反应的问题，我会跟各店长强调，不允许再次出现类似问题，现在公司正在核算10月份工资，我会重点关注国庆节法定假日课长的三薪工资，课长工时管控是公司长抓不懈的一项工作，而且这几个月门店店长因工时管控己被扣分。在《工时管控》制度对于门店盘点、调整货架、店庆、春节、中秋等情况时，向营运总监申请审批，审批后的工时不记入上级的扣分。门店最近由于疫情，为满足区域顾客生活必需品需求，在各地市尤其是鹤岗市出现抢购现象，同时又承接抗疫物资打包工作，这些情况都是我们超市民生行业的责任和使命，在这种特殊时期出现的暂时性加班，希望您能理解！以上两点门店在执行中如存在问题您可以直接与我联系反馈，联系电话18646816990。您有谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 19:18:39 第12583楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
隔几天就熬夜上大长班从早到晚，到家躺在床上12点多了，睡着一点多了，第二天早班，一个月好几次，身体真是受不了。而且半夜加小时，最累的时候加班算小时，最闲的时候补小时，这根本不是同等交换啊，太辛苦了，不公平啊。也不想要加班费，也不想加班熬夜。看看指纹，哪个月都得几次半夜下班的，第二天照常上早班。
 
【回复】人事行政部 2022-11-05 08:12:12
您好！我是黑龙江区人事经理李艳秋。您所反应的情况，没有说明具体门店，因此我们向店长进行了了解，由于近期大盘，确实有加班产生，但不是经常性的，而且大盘结束后，门店运营已基本恢复正常，零售行业具有一定的特殊性，存在忙时加班，淡季补时也是正常情况，这一点希望您能理解，同时我也会与门店强调，合理安排和及时调整员工的加班后第二天的上班时间，保障员工充足的休息时间。后期，如再有不合理的加班出现，您可以与我联系：18646816990.谢谢！
 
留言人：溜达 留言时间：2022-11-01 18:40:59 第12582楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
你好 这是上个月的事了 我还是想问问 时代广场的超市 晚上熟食打折 我们都排队想买 结果售货员直接在里面打码 打完了直接放一个人的车里了 放一个 还拿衣服盖一下 然后还赠了两个肘子 我们什么都没买到
 
【回复】监察防损部 2022-11-04 13:03:39
您好：我是集团监察防损部经理王军，首先感谢您光临我们比优特超市，关于您反映的时代广场店熟食打折的问题，我们正在核实什么原因。如您再购物遇到类似情况，可以直接到客服台进行反映，也可以直接联系门店店长电话：18345106601或防损课长电话：15145862910。我们能够及时进行核实向您反馈。再次感谢您的留言，欢迎您的再次购物，谢谢！
 
留言人：5427 留言时间：2022-11-01 18:32:00 第12581楼
区域：鹤岗 公司：百货公司-比优特时代广场、宝泉岭比优特广场
 
你好我是时代广场的员工 我想问问关于扫雪的问题 金街的商户为什么不扫雪 为什么要我们给他们扫门前雪 或者说他们应该是有他们的物业
 
【回复】百货公司 2022-11-04 12:53:45
您好，我是时代广场营运经理杨海荣，非常感谢您对扫雪工作的支持和配合，每年到冬天我们都是以雪为令，无论是比优特员工还是商户人员，都有清雪保证商场路面畅通的义务。作为商场这个大家庭为了保证开业前能为顾客和车辆提供一个安全、畅通的购物环境，商场内的所有导购员确实付出了很多辛苦，以后我们也会跟踪金街商户的清雪力度，尽量减轻我们的负担，希望您能理解并一如既往的支持扫雪工作。再次感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 16:31:49 第12580楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
领导你好，现在理货员太难了，防损天天集合涨库，发现涨库就扣5块钱，问题是来货多少不都是后库的问题吗，现在还不像以前拿单子验货，几百个品总不能天天去扫吧，在者说如果是收银漏收了呢。我不明白难道是非得找个人承担吗，为什么不重第一责任人查起。还是为了扣钱而扣呢。在说现在为什么不让促销员扫码了，难道比优特没给他们发福利吗。一个课就那么俩个理货员，一天扫码就得站4个小时平均一下一天也就上5 、6个小时，跟本都忙不过来。等扣钱的时候就找上了。谢谢
 
【回复】超市公司 2022-11-05 11:36:30
您好，我是超市公司鹤岗区营运部长刘娟，第一，每天稽核涨库工作是近期新推行的一项工作内容，主要是因为门店库存的不准确会影响门店的销售，而且对于门店员工查出配送错配每笔奖励20元奖励机制，保证配送商品到货数量更精准，第二，不让促销员进行扫码工作，主要是让促销员多在卖场通过对顾客进行商品专业知识讲解来提升卖场销售，让我们业绩越来越好，对于扫码工作人员安排如果因人力不足调配不开，会增加临时人员进行补充人力。我也会对店长进行重点强调，关注好员工工作内容，合理安排员工工作。感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 16:19:11 第12579楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
你好，我想问一下，今年的十年员工表彰金坠什么时候发，如果疫情持续，那么就不发放了吗？这个金坠代表我们的荣誉，我们很是期待！谢谢
 
【回复】品牌文化部 2022-11-02 15:46:41
您好！我是集团品牌文化部部长刘文亮，关于十年荣誉员工发放纪念黄金吊坠的问题，不会不发放，请您放心。集团正常是在年会上发放，但由于疫情的反反复复，单独组织十年荣誉员工的表彰大会没找到机会，集团会在疫情防控政策允许的时候尽快组织并发放。谢谢！
 
留言人：理货员 留言时间：2022-11-01 14:09:26 第12578楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
您好，请问考试卷子复核完了吗？十天了，高考也没这么费劲哪！今年底层员工太难了，一个月开不了几个钱，取暖费也是一大笔进项啊！麻烦总部领导快点吧！谢谢！
 
【回复】人事行政部 2022-11-04 14:19:35
您好，请参照12595楼回复。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 14:00:29 第12577楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
针纺来货贴码的特别多，现在员工少，经常一个班就一个理货员负责整个百货区，根本忙不过来呀，没时间贴码。而且有些商品带着条码还得另外贴码，一般都是货先到了，一扫条码能扫出去，就正常陈列了，结果第二天才能看到配送信息，发现是贴码商品，那么前一天卖出去的就成了另外商品的负库存。能否来货带着贴码或者可以及时查到来货的配送信息
 
【回复】超市公司 2022-11-05 08:58:34
您好:我是超市公司辽宁区百货营运经理张广娟，针对您提到的问题： <br>1:有些商品带着条码还得另外贴码。 <br>回答：目前自动补货系统无法实现门店针纺课商品按尺码和颜色到货现象（例如:鞋垫、短裤，毛巾等）为了保证销售商品的尺码和颜色齐全，让顾客能买到所需要的商品，采购将商品进行拆分建码,所以有些商品条码需要人为粘贴后才能进行销售，针对这个问题，采购部门已找研发部，在研发人员的帮助下研发出来用《手机盘点尺码》工具在门店试运行推广中，在试运行阶段会对发现的问题及时联系研发人员予以解决，使《手机盘点尺码》工具更加完善后,会陆续取消粘贴条码工作。 <br>2：一般都是货先到了，一扫条码能扫出去，就正常陈列了，结果第二天才能看到配送信息，发现是贴码商品，那么前一天卖出去的就成了另外商品的负库存。 <br>回答：配送中心为了解决门店到货没有条码现象安排人员会粘贴日日配商品条码,或把条码放到商品里,(促销商品配送拣货时会在箱体写上条码)便于员工查找。 <br>3: 能否可以及时查到来货的配送信息. <br>回答:查找配送中心当日来货信息分二种(1) 使用手机在企业微信---工作台---扫码查库存功能输入即可，能看到昨日到货量和今日到货量。(2)找本课商品课长在融通报表中查询。感谢您的留言,我的电话号码：18240296786 。 <br>谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-11-01 13:19:29 第12576楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
课长陈列这个不行那个不行，行改。改完了呢？用不了两天再改，营运改完采购改，采购改完营运改。白天改不完，晚上加班改。就是折腾，以前人多行，现在呢？理货还剩几个人，人都累坏了，
 
【回复】超市公司 2022-11-05 11:36:56
您好：我是超市公司鹤岗区营运部长刘娟，公司之前下过标准，所有陈列调整意见统一由营运经理下发到门店方可调整，其它部门不允许私自在现场让门店调整陈列，我已经与营运经理及采购沟通完毕，如果以后再出现此类问题可以给我拨打电话进行反馈，15945812062，感谢您的留言。谢谢！