| 留言人：钱娜 |
留言时间：2024-09-17 21:23:36 |
第15109楼 |
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1..店长只会踢猫，来领导检查牵连到店长，关起门来没有素质的骂课长
<br>2.领导也是满卖场当着顾客，员工面骂店长
<br>3.休息不要打电话的制度是不是取消了？没人执行了
<br>王总开会说的，有事儿找营运经理的事儿是不是也都忘了，天天找课长
<br>4.天天开会，天天开会，店长分析，课长分析，光分析原因有啥用，换这个换那个的，都不如把没用的上面领导换了，老是让门店提需求，要了也没有，别人能卖的为啥咱就不能卖，分析说一千道一万啥都不如采购给来客数低的门店，又是强竞争门店多点便宜货拉客流。赚钱的门店多点儿的优惠政策让门店卖更多的量。进价加上计提那怎么能卖便宜？
<br>5.现在营运采购的领导太多了，谁来都能调陈列，能不能统一意见由一个人主要负责下发陈列。领导一动嘴儿，课长员工跑断腿儿，要不能不能做到给门店下棚格图，你要是巡店来了，要不然就自己拿着数据来结合门店实际情况调，不是靠自己的那点儿经验和感觉调，调完的数据说白了跟瞎猫碰着死耗子似的，好了自己往脸上贴金，不好又不吱声了。最后就是别来了这个调一遍，来了那个调回去的。
<br>6.课长值班，一值班就不停的接车，支援收银线，是我们知道身为管理干部要多干，可是我们是个人一支援别的地方你们想想收银顾客多我们课里的顾客不也多么，自己课里都忙不过来，货补不上拿什么来完成业绩.
<br>7.管理干部到底一天上班多少小时？具体点！是个课长很少有能正点下班吧？我记得董事长说过管理干部不允许上班超过10个小时吧？那怎么店长就能理解成上班超过10个小时才能提加班了？
<br>8.三薪出勤，员工最少，赶上中秋这种大节日，总应该因店而异吧，哪有门店和门店光数据对比就决定的呢，现在的情况就是卖的好的门店推行这种三薪控制以后根本忙不过来，也耽误销售，甚至现在的员工听到三薪当天出勤都抵触上班而不是快乐的赚三薪。卖场里顾客体验差，服务也没有，不要再伤害顾客仅存快剩不多的那点儿信任了，过节开开心心的来卖场，卖不到想买的东西，体验不到免费的服务和重视了，一次两次多次，以后顾客还会在节日来购物吗？ |
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| 【回复】超市公司 2024-09-21 13:04:22 |
| 您好，我黑龙江区营运副总监刘娟，休息不打电话的制度没有取消，要求管理干部两个手机号一个工作一个生活，休息期间工作号可以关机；根据门店店型和周边竞争店以及自身营运标准区分了强竞争店和壹公里试运行门店，从而选择不同的商品结构操作，作为门店管理干部更了解我们顾客需求针对市场变化和采购提需求，要了商品回复没有，直接给我打电话；关于调整陈列，要求领航营运经理和专职营运巡店一定要和采购确认当下调整计划，同时我们门店在每档期季节转换调整前也要和应对营运确认避免此类问题发生；部分门店存在值班接车工作，对于支援款台，中秋期间确实存在，不单纯是值班课长，全员都要支援收银台工作，减少顾客痛点；如果节后一直这样是否是前台缺编导致可以联系我深入解决；管理干部加班按关于活动期间基层管理干部加班给予补休的通知执行，同时要求店长严格执 |
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| 【回复】战略运营部 2024-09-22 09:03:00 |
| 您好，我是战略运营部员工关系主管张鹏，关于您提到的问题1和2，可以跟我反馈，我会对您的信息进行保密，我的电话是15734015559或企业微信都可以。 |
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