今天是 2025-07-17 星期四

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您好！
　　 为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

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　最新反馈
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-10 19:40:55 第10736楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-服装部
 
哈区的人事您好：我想咨询一下女性的退休年龄是多少，如果在企业交八年，个人交七年，是<br>按50退，还是55退，如果按50退有没有要求必须在一个企业连续缴纳多少年，我去社保局问过，但是他们都爱答不理的，我想你们工作有对接，应该能知道，希望给予解答，谢谢
 
【回复】薪酬绩效经理 2019-09-14 14:18:02
您好，我是人事行政部薪酬主管吕香玲，目前黑龙江省部份城市的确有：养老保险缴费满15年，在企业连续缴费满5年的女职工可享受50周岁退休的政策。但由于退休审核条件很多，无论是50岁还是55岁退休，都需以当地社保局当年政策为准。您可以与门店人事专员联系，以便人事专员根据您所在的城市到当地社保局为您咨询或协助您办理退休申报。谢谢！ <br>
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-10 19:16:37 第10734楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
我是超市一名普通员工，借此机会，反应下平时看到，听到的问题，像现在的企划员真是没谁了，都是兼着各种职位，说是以本岗位工作为主，可到头来，本岗位的工作确轮到了最后，两头为难，受气，门店让干这，干那得，都是哑巴吃黄连，县官不如现管，在门店里，谁说的都得听，而且，本身兼职干着别的活，每天很忙，谁要是找干点啥，一说等等或者，等这个活忙完的，那就得，就找课长，店长去了，而且，还有课长，员工的共性问题，不管多晚，不管你休息，24小时准备接电话，下班之后属于我个人时间了，还要做到随传随到，有问题还没法反应，没法说，因为知道说了也不会有人理睬，总部休息，就不让给打电话，那门店员工，课长休息就得24小时时刻准备着，这公平么，还有营运每次下来检查，一个人一个标准，这个说，这么整，那个说那么整，到底听谁的，再有，课长经常拿着一些企划部还没下发的东西让企划打印，打印吧，没下发，不打印，那面催着课长回传照片，不回的就扣分，平时也是，课长明明在家休息，没及时回传，不问原因，就扣分处理，太霸道了吧，这就是人性化么，现在上班的时间，课长们都没有能正常下班的，改成5.8的，也没有能正常下班的，课长们想干下去，就不能说不好，说不好，那你就不适合，就下课，凡事说是有问题可以提，可谁又敢提，只能忍气吐声，代课的，工资就那些，扣掉保险，罚款，还没员工挣得多，这合理么？再说个浪费的例子，那放大的跳跳卡，整那么大，不管三七二十一，就让全换，结果呢，又挡商品，又挡价签的，结果，就是在重新打印小的，一来一回浪费多少纸和时间知道么，再有打印那立牌，赶上节日，这立牌打的，立到商品上，一眼望去，全是立牌，好看么，不浪费么，这时候，不讲减浪费了，让员工提减浪费，提效率的问题，方法，结果呢，在门店有几条能采纳的，很多不都是不了了之么，还有还有每天的来货，那装的，重的放到轻的上面，笼车超重，来一堆散货，门店这面还得找笼车，在装上，不浪费时间么，这种问题多的是，这么长时间，也没看有啥改变，再有防损，啥都得管，课内往笼车放纸壳，结果，放的五花八门，装的乱七八糟，，日日配箱子所有可别放一起，各种问题，说了没人管，只能自己重新在码放好，课内员工削价，低了，不行，削下去十块八块，没人买，生鲜出清不让本课买，其他课，没几个人买，那最后就扔掉，这每天浪费又是多少，杂百的，削价，卖不出去，扣分，为了不扣分，就课长，员工，每人买点，实际呢，买完有几个人需要，还不都是扔掉，这都是公司给的福利，再有在答疑上反应问题，来个需要调查，那倒是给个结果呀，没有下文了，现在公司不像以前了，以前多是为员工考虑，现在，多是考虑怎么压榨员工，这么下去，能长久么，人人自危，甚至都有人断言，这么整下去，早晚人都走了，然后关门大吉，还有团建，非要把本门店拆开，实际呢，有啥效果，跟别的门店的员工，可能一辈子也就见那一回，自己门店都不团结，怎么团结别的门店，现在有多少门店，员工心已经散了，干起活来都没有劲了，这哪像以前，一个个跟打了鸡血是的，干劲十足，以前，不给加钱，干什么活都没有埋怨，现在，多让干点啥都不乐意，身体受伤养养就能好，但是，心受伤了，是很难治好的，很多离职得员工不是真的想走，是心被伤透了，请各位领导，认真考虑考虑，好好研究研究，怎么才能收回员工，课长们的心吧，
 
【回复】员工关系经理 2019-09-12 11:43:20
你好！我是人事行政部员工关系经理刘文亮，今年全员团建活动的组织开展是要不影响门店的正常经营，所以只能以一个班的员工参与团建，在组织过程中，每次团建活动需要保证一定的人数才可以开展，所以要两个或几个门店合并组织，因此人员分配方面，今年选择的是随机分配人员，目的是通过项目让员工懂得什么是团队、协作、凝聚力。你提出的自己门店的没有在一个队伍中的问题，我们在组织每个门店团建活动的时候会实现本门店员工在一起参与活动的效果。感谢你的提议，如果您对团建活动还有什么好的建议可以随时联系我，我的手机号码是18345105558。
【回复】超市公司哈尔滨区营运副总监 2019-09-14 11:44:51
您好，我是门店管理中心营运总监邵巍，我们门店现在确实存在一人多岗的情况，针对您反映的问题，我会让店长梳理企划员的工作，也会让店长和课长在工作时间内合理安排工作，还是要以本职岗位为主，其它工作为辅，感谢您的留言。
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-10 15:57:08 第10733楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
现在课长这个岗位可真是了，职能部门是嘴，课长是腿，谁来来就是这毛病那毛病，课长手底下没有人，还有就是新店半年内不算加班，为啥不算？新环境新地方，知道付出多少努力么？新店人最少，关键啥也不会，手里人还少，那么简单容易么？现在又有多少课长在一个门店待半年的？特别是开新的店，那还不如直接就说，加班不算就完了，真的苍白无力，还5.8小时，有几个能下得去班的？课长就是被压榨的最底层，检查过来这不行那不行挨说，下面没有几个员工干不过来活加班多挨说，订货多了说你要大库存，少了说你不要货，这就是现实，这就是幸福感？在岗的时候要是不干活，领导要求的东西在工作时间能干完的，没干完的话，可以不算加班，在工作时间满负荷，下班了以后为啥还要加班再继续干活，就因为领导着急么？当管理干部的责任心都有，但是为什么不能让我们有幸福感？超市行业我们既然进来了，我们都理解，过年过节忙，我们可以不回去，但是日常的时候能不能让我们正常的生活？真的特别累，别谈理想，空白无力，家里需要养活，家人需要陪，我们是努力的人，但是我们也有家，我们也有责任，我想按时按点生活，都进军省会城市了，能不能把以前的想法改一改
 
【回复】人力资源行政部 2019-09-15 09:50:34
您好，感谢您提出的建议，公司各部门会不断完善的，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-10 14:30:33 第10732楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
请问现在全员补货，全员防损，那为什么不能全员卸车呢，把超市的男员工排班，轮流卸车不是更好么，非要就可着职能部门的来么，卸车也可以，那有没有补贴呢，每天卸车就占用了一半时间，现在还一人多岗，还不给涨工资，董事长说过，比优特员工同行业工资最高，让员工有幸福感，现在呢，什么都没有，一人多岗，还不涨工资，说是满负荷工作，这都超负荷工作了，连个说法都没有，一说到什么问题，就需要调查，然后就没有了结果，课长们现在，每天忙的都不能正点下班，还要变成5.8的排班，那就更不用想了，再说，抓标准，现在每个课内员工，一个班次最多有2个人，基本都是一个人，补货就需要很长时间了，卫生，陈列，服务，更别说了，加班说一个小时14块钱，那一个月如果工资2000还好，3000的呢一个小时14划算么，而且上12个小时，去掉2个小时吃饭，实际也就加班2个小时，28块钱，累的够呛，再说招聘，人家别的招促销员8个小时110，咱家80.90的，谁愿意来呀，现在超市为什么招人费劲，已经名声在外了，比优特干着双份甚至三份活，但是确只能拿一份工资，作为公司领导，你们考虑过这些么，原来员工都实心实意的付出，因为觉得值得，现在呢，有多少人是得过且过的，能拖就拖，什么活都慢慢来，为什么现在，卫生，服务，各种标准下降了，领导你们不好好反省反省么，只知道一味地要求，严，严，严，罚款，罚款，罚款，课长，员工挣那点钱，去掉保险，在去掉罚款，还能有多少，看看现在，有那么多辞职不干的，公司一点原因没有么，董事长，这么做，真的好么，现在的管理干部，公司提倡的减浪费，提效率，变成了，增浪费，减效率了，卸车，司机不跟着卸车装车了，员工那么2个人卸车，还得装车，员工会么，员工也没多挣一分钱，确啥都让员工干，不干那就不适合，就走，大库那面，装的什么笼车啊，把轻货放最下面，沉货放上面，，笼车装的变形，货装的不规矩，这都没人管，门店返货，纸壳，装的乱七八糟，没人管，不是实行调查么，那就暗中调查下，看看是不是，事实，现在谁问在哪工作，都不好意思说，没底气，哪像原来可以大声的说是在比优特，很多员工心里都有埋怨，只不过不说，还有些人，别把自己说的多伟大，也别唱高调，出来工作，都是为了挣钱，我把比优特的工作当自己家的做，但是公司真正拿员工当家人了么？
 
【回复】超市公司哈尔滨区营运副总监 2019-09-14 15:39:39
您好，我是哈区门店管理中心总监邵巍。经过调查了解，各店都是轮流卸车的。目前，公司提倡的减动作提效率，就是在确保结果和效果不变形的情况下，减掉多余的工作环节以及动作。的确在这个过程当中会有一些工作流程以及要求让员工感觉到不适应，为了让门店员工能够更顺畅、更有效率的开展工作，集团以及公司也都在梳理工作流程及标准，以确保我们的改革能进行平稳的过渡。公司最近在进行大力度招聘以弥补前期缺失的导购员编制，这样在缓解员工的劳动强度的同时也能将门店的销售业绩进行大幅度的提升。希望在公司变革时期得到您的理解和支持。谢谢！
【回复】超市公司哈尔滨区营运副总监 2019-09-14 15:39:39
【回复】薪酬绩效经理 2019-09-15 09:42:54
您好，我是人事行政部人事经理李明艳，一、比优特员工的工资的确要超过同行业，如果您有这方面的信息，请您第一时间反映到人事部或者上报店长都可以，我们会立即组织工资市调，如果信息准确，人事部会上报集团领导，调整当地员工的工资。二、您提到课长5、8工时排班的问题，现在也只是试运行，一个月后会根据店长、课长的意见，以及优劣分析来最终决定课长的班次问题。三、9月份集团为了使愿意多上工时的员工增加收入，对不同地区的生鲜课员工增加工时补助，对于一个课的同岗位员工工资不会有2000和3000元那么大的差异，每小时定的薪资也是参照市场工资和本岗位薪资了。四、您提到的招聘工资待遇问题，我们会进一步关注，如果是厂商招聘的长期导购员，已设定了保底的工资待遇，短期的日薪工还没有设定，我们会进一步关注，谢谢！
 
留言人：李东 留言时间：2019-09-10 13:03:13 第10731楼
区域：鹤岗 公司：百货公司-比优特时代广场、宝泉岭比优特广场
 
比优特领导，我在你们时代广场超市买水果时，你们的售货员态度不好，我很生气，特别是有一个短头发称东西的，有不少的水果都问我是什么水果，多少钱，语气还不好，我要是什么都知道还要你称什么，我就自己来了，这本来就是你们应该会的。你们领导就该好好管管这样的员工，太影响你们的形象。
 
【回复】超市公司时代广场店店总经理 2019-09-14 18:27:49
您好，我是时代广场店店总经理李佳胜，首先对您在购物中产生的不愉快深表歉意，同时通过您所反应员工询问商品价格问题，经与员工核实了解水果类商品有相似的品类，且价格有差异，所以计价员在称重前会出现询问所选商品的价格，避免出现称重出错给您带来不便。另外您所反应员工态度问题，或许是因该员工每日接待的顾客较多，导致无法核实当时的情况，为能客观核实并为您满意处理，如您方便请与我联系：13904681452，或到门店客服台说明情况，我们的客服人员会在您的帮助下与服务您的员工对当时情况进行还原，核实后一定会为您满意处理。
 
留言人：排班 留言时间：2019-09-10 13:02:22 第10729楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
1-排班表需要排2次。一个钉钉。钉钉是需要人事导入系统的，一个正常的排班表粘贴出来给员工看的。2-指纹需要看2个，钉钉上下班，刷指纹吃饭。需要往一起和。3-门店员工年龄一搬不是很年轻，会出现刷错情况特别是新开业门店挑指纹时间会延长4-现在门店都是一人多岗而且班次太多，一个员工请假整体就得做调整。5-钉钉牵扯太多精力.要求必须跟实际相符。要不就会所有人连带扣分。7-员工补时，调出来的数据就会显示早退。之前的考勤机导出的数据就很好。能否用一个考勤机。导出来的数据一看清晰明了。我们想把更多的时间跟精力放在卖场销售上。希望领导能帮助我们想出更好更快的解决办法
 
【回复】薪酬绩效经理 2019-09-15 09:43:53
您好，我是人事行政部人事经理李明艳，钉钉考勤机使用好了，是能够给我们提供方便快捷的考勤记录的，全国500强的企业以及同行业都是使用这款软件打卡的，目前我们大部分门店使用的还是很好的，只有个别门店出现未排班的现象，现在还有个别门店的人事对这款软件使用的不是很好，不能给课长起到帮助，接下来，我们已经与厂家沟通，要求厂家安排专人到公司来为人事进行软件使用方面的培训，其实只要各门店每月将班次排好了，每周出现串班的维护一次，这款软件是最方便导出每个人的考勤记录的，谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2019-09-10 12:26:51 第10728楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
时代广场品味超市称重的地方能不能规范一下，没有个排队的地方，上来就往那一放，后来的先称，先来的等着，这是什么购物体验？插队的还理直气壮。
 
【回复】超市公司时代广场店店总经理 2019-09-14 18:28:56
您好，我是时代广场店店总经理李佳胜，由于门店在升级改造的过程中，调整了计价台的位置，首先给您在购物中带来的不便深表歉意，同时门店已调整为使用隔离柱来规范顾客排队问题，避免出现插队的现象。感谢您的反馈，期待您的再次光临。
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-10 11:40:48 第10727楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
你好，各位领导你们好！我想咨询一下关于年假的政策！是从转正当月开始满一年就有，还是有截止日期的！
 
【回复】薪酬绩效经理 2019-09-11 18:30:00
您好！我是薪酬绩效经理李明艳。《黑龙江比优特商业集团年假管理制度》规定，员工自转正后工作满一年，开始享受年休假，1-9月转正的，第一年的年假在当年12月31日前休息完毕。第二年从1月份开始重新产生5天年假。10月份及以后转正的员工，第一年的年假从当年10月份开始至次年12月份前休息完毕。谢谢！ <br>
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-10 11:37:44 第10723楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
各位领导您好，我想咨询一下关于取暖费补贴的内容！集团规定转正一年就给发取暖费补贴！但是转正一年有没有期限，限制！有没有截止日期，这个有没有相关文件！
 
【回复】党群主管 2019-09-14 15:52:38
您好，我是人事行政部党群主管孙兰兰，《关于发放取暖费补贴的通知》近期会在《集团新闻》中播放，请您关注。如果有不清楚的可与我直接联系。孙兰兰18345107455。谢谢！
 
留言人：:-O 留言时间：2019-09-10 10:49:28 第10722楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-服装部
 
比优特领导您们好，我是麓林山美食城业户，我们这顾客也太少和我们交的房租也不成正比呀，我们天天都在赔费用，我们愿意出这么高的房租甚至比楼下高三倍我们也来这是因为我们觉得比优特可以把这个商场做红火，可现在活动没少做都是无效果的，每天连房租都卖不出来，我们大家也不容易有很多人都是借钱来这里开店，现在都是赔的叮当的，时代刚开业也没有这么高的租金呀，更何况客流量比时代差远了，请领导考虑一下我们的客流给我们减点租金负担，也给我们个扶持，大家创业都不容易，我想比优特也不是一个没有责任感的企业，也不可能不管我们业户的，希望各位领导关注一下我们的事情，中午人不多晚上没饭口，我们是开一天业赔一天钱呀。请领导关注解决。请能解决实际问题的领导关注，感谢
 
【回复】超市公司麓林山店副店长 2019-09-14 17:14:08
您好，我是麓林山生活广场店长于海萍，感谢您对比优特的信任，对于您提到的租金问题，首先我们在前期招商时，是对当地市场做过调研的，最后的租金也是通过各方面的综合评估确定下来的，对于您说的我们的租金比楼下高三倍，我也调查了并不属实。我想前期您在同我们签订合同时，也应该是对比后才认可同我们合作的。对于您提到的时代广场客流量大的问题，不用说我们肯定会有差距，首先时代广场是在市中心，而我们是在麓林山。其次时代美食已开业了好几年，已形成了顾客认知，而我们刚刚开业3个月，很多问题还需要大家共同调整和努力，时代广场美食也不是开业就很火，也是从不行到行一点点过来的。经营是双方的，只有我们共同努力，未来才会越来越好。所以未来我们还会不断推出更多的营销活动，来吸引顾客。也希望您能及时调整，抓住每一位顾客。让我们共同努力，让比优特生活广场得到更多顾客的认可。谢谢！
 
留言人：看看 留言时间：2019-09-10 10:23:41 第10721楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
黎明店的wifi是停用了么
 
【回复】超市公司黎明店店总经理 2019-09-14 14:47:57
您好：我是黎明店店总经理李慧，针对您的问题给予回复，经过测试卖场的wifi是好使的，但有时会出现网络慢的情况，请您耐心等待一会儿，提示一下在使用wifi时多了一个认证环节，否则是无法使用的，如您需要上网请按照手机提示进行操作即可，如有疑问请与我联系，电话号15945812087，感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-10 09:21:28 第10720楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
咱们的生日蛋糕福利是公司给员工的祝福，可是每个人的生日有按阳历过有按阴历过，但是公司发蛋糕都按阴历发，虽然这个祝福是好的，但是发的时间赶不上自己的生日，有点失望，还是集团感谢这个福利
 
【回复】党群主管 2019-09-14 15:55:56
您好，我是人事行政部党群主管孙兰兰，员工生日蛋糕福利现在根据身份证号码推算出的阴历出生日期，电子商务部正在研发推送录入界面，录入本人的实际生日后可在阴历生日当天及前10天、后10天在企业微信中预约生日蛋糕。 <br>电子商务部研发此界面后第一时间发给生日蛋糕享受人群，解决您提出的问题。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-10 05:35:03 第10718楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
您好董事长，我是2308的一名导购员，之前我们是赵薇店长，我记得赵薇店长在职的时候，一而再，再而三强调过董事长要求不允许加班，上班的时候把工作做好做完，必须按时上下班，让员工有更多的幸福感，而现在自从换了店长和课长以后，几乎没有一天是正常上下班的，早班也好，晚班也罢，没有能正常下班时间走出超市的时候，而且根本都不知道下班的具体时间，做为妻子，母亲，女儿，约好的事情不能准时去做，约好的陪伴做不到，好多事情因为加班和不知道具体下班时间一次次的爽约，我非常不理解，难道这就是懂事长的要求的吗？家里的矛盾开始增多，吵架也变得越来越多，尤其晚班，需要坐公交车的，当快到最后末班车的时候心都快跳出来了，因为不知道是否能下班，小家不和谐，大家又怎能和谐，难道这就是懂事长想看到吗？与懂事长的坚决不允许加班背道而驰，感谢懂事长为我们考虑的一切，给我们福利和幸福，但在这种情况下，我们感觉幸福感越来越少，心里压力越来越大，也不知道这种情况能到什么时候！
 
【回复】超市公司通乡店店总经理 2019-09-15 12:50:47
您好，我是通乡店店总经理刘洪风，关于您反映的“导购员不能正常上下班、课内没有具体下班时间”等问题，我认真地在各课做了一下调研，并没有您所说的情况发生，如您还有其它疑问和问题，也可以与我进行沟通，我的电话号码是;15945812029 最后祝您工作愉快！！谢谢。
 
留言人：顾客 留言时间：2019-09-03 23:57:52 第10717楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
第10708楼的朋友你好：当我看见您的帖子作为顾客的我想说几句心里话，一个企业是否能成功，选人和用人很关键，因为所有的事业都是人干出来的，因此对集团的决定请您毋容置疑。您知道姜课长是如何对待形形色色的顾客吗？您能感受到她的苦处和委屈吗？职业造成的咽炎痛苦你能体会到吗？她没有怨言，因为她有信仰信念，只为比优特更创辉煌，一生献给自己热爱的工作。这就是客服工作，希望您能理解的同时感谢拥有广阔的胸怀！ <br>李慧店长虽然因工作需要您调走，但您给我们老年组顾客群留下您工作的细节，坦诚的话语，实事求是的作为和宽大的胸怀。同时相信您一定会在集团的培育下茁壮成长！ <br>寇总对不起，那天我在超市购物不是我没礼貌，是我没认出您，您太憔悴了，您奔跑在各门店及工作的同时希望您注意身体，我知道您是女强人，但身体是革命的本钱。
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-03 23:01:13 第10716楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
课长工资高么？每天在卖场的时间算加班小时按员工的1.5倍的话好像没员工开的多，工作的压抑并不是来自工作的困难程度。而是某些领导的三级嘎啦话。看不得你开心。务必时刻用小刀扎扎你内心深处。卖场员工少到不能在少。动不动就罚款。对了。每月课长罚款还的省吃俭用留出来一部分。课长真的是越来越难干了。
 
【回复】薪酬绩效经理 2019-09-07 17:42:11
您好，我是人事行政部人事经理李明艳，关于您提到的罚款、加班以及领导的态度问题，是您工作不开心的主要原因。近期人事行政部会调取相关数据对您反映的问题进行客观分析。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-03 22:53:32 第10715楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
请问IT部门的同事扫码查库存最近一个多月了一直都不怎么好使，时好时坏的，影响工作进度，什么时候可以修复好，可以正常使用，谢谢
 
【回复】电子商务部 2019-09-05 08:52:21
您好，我是电子商务部副部长潘翼，您的问题需要提供具体的门店和商品编码，请联系我以便于解决，我的电话是18345106060，小号629002 谢谢
 
留言人：员工 留言时间：2019-09-03 22:51:08 第10714楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
公司推行日日配后，门店每天全员补货，为了效率先进先出做的不到位，没有达到公司要求的““减动作 提效率“”可是食品安全大余天，公司要发展是靠全体员工的齐心协力，希望领导对日日配产生的一些不良因素加已重视，这样下去只能给一些员工曾加负担，尔不是减负。
 
【回复】门店管理部营运部长 2019-09-10 22:09:25
您好，我是超市公司营运部长杨红婵，现在关于日日配的各项工作正在梳理，前期存在的问题也会陆续得到解决，感谢您的关注。
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-03 22:39:45 第10713楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
尊敬的各位领导你们好！现在哈区配送出现了两个岗位，一个是补货，一个是拣货相信领导也都知道，我现在想要提出两个问题，想要辛苦领导解决一下可以么？可不可以不要忽略我的问题，给我一个答复？1:现在问题补货员到底是补货还是叉车工？自己补货然后还得开叉车自己下货？那我想问我挣得是哪份工资呢？叉车工的工资还是补货员的工资？开叉车是补货员该做的么？新品自己陈列，自己做库存卡，拣货员就是拣货员不帮忙，伸手能干的都要喊补货员，然后还说我就负责拣货，别的我不管！这是咋，补货员就该累死？2:拣货员捡完货就跟狼陶似的，还赶不上被狼陶了呢，补货员辛辛苦苦补完货摆完陈列面那么容易？按正常商品价签在货物左下角摆完了，只要一拣完货准保篡位，那到时候这个问题该找谁？补货员还是拣货员？摆完陈列面就这样谁能受得了？就这么急？就这么不珍惜劳动成果么？现在分出岗位可好了，补货员死不死全靠拣货员手一嘚瑟，我心情好我就不给你画0，我心情不好就给你画0。哎，我就是找不到，找不到我也不问你，我说了算想画我就画，这是该有的工作态度么？
 
【回复】物流配送管理部 2019-09-06 19:45:55
您好，我是哈区杂百配送经理赵微，为提高工作效率,提高配送准确率，配送在实施岗位分工措施,您提出的问题也是我们正在实施的岗位分工过程中发现的问题。针对以上问题，我们正在制定整改方案和措施,我会利用早会时间给大家详细讲解，最后感谢您能对我们工作不足之处提出建议，说明您也是善于发现问题的同事,配送正在变革时期,需要大家积极发现和提出问题，通过我们的共同努力，不断的尝试并完善，一定会让配送的管理更加规范。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2019-09-03 22:31:19 第10712楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
10709说出了很多课长的心里话，员工5、8倒班到点就能下班，课长能到点就下班吗？能，下班没干完活卖场乱就扣分呗，现在检查人员、稽核人员，能扣你分的人很多，动不动就一分二分的扣，连带比员工罚的还多，现在每天上班都非常的压抑，不上还不行，幸福感就更谈不上了，员工需要我们关爱，我们就不需要关爱了吗？现在员工不敢说，我们天天被说正常，一天总有急活，几点之前回传也不管你有没有时间，不回传就过时不候。
 
【回复】薪酬绩效经理 2019-09-07 17:44:29
您好，请参照10709楼和10716楼的回复，谢谢！
 
留言人：119119119 留言时间：2019-09-03 22:09:58 第10711楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
公司领导你们好，我想反应206店微机员李丽梅对员工说话态度非常恶劣，就不能好好说话吗，我们在卖场服务顾客，遇到不理解的顾客还得受顾客的气，到微机室打点东西还得受她的气，现在卖场员工都不愿意找她干活，我们也不能天天都等着另一班的干啊，我们的活也多，也没有时间等着啊，那个班的微机员态度就可好了，可她太忙了，我们都不忍心找她了，两班活都找她一个人干，不得累坏了，可她呢，干点活可费劲了，忙着我也不说啥，可总看她打私人电话，一打就好长时间，还总看手机，还不给员工干活，一看有领导进来了，就干了，就这样干活，领导都看不到吗，公司现在都提倡高效率，可这样的人就是在这混吃等死呢，也好意思拿着这份工资，怎么公司就这么缺微机员吗，这样的人也用，是不是别的店不要的给调这来了，以前被调走的微机员态度都可好了，需要领导给解决一下，谢谢！
 
【回复】超市公司兴安台店店总经理 2019-09-07 09:26:30
您好，我是兴安台店店长毕贺，首先针对您反馈的问题我们已进行核实，通过与员工本人进行谈话，确实存在说话上的问题，该员工也意识到自身存在的问题，并主动要求改正，同时已对员工进行批评教育，会重点关注日后工作中与员工说话态度和工作质量发现问题及时纠正，请您继续关注，感谢您反馈的问题，如有其他问题请于我联系，我的电话是15945826000，谢谢！