| 留言人：员工 |
留言时间：2024-06-25 23:01:04 |
第14269楼 |
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尊敬的刘文亮先生，您好，感谢您上期的回复，首先，本着能够更好的心态，我也愿意与您进一步交流，只是要用这样的方式，我个人而言，深感悲哀，不过，我还是相信，不久的将来，公司环境会有所改变，能有机会与您面对面的探讨，上期说的，我没有指明什么事情，什么人，因为现在的问题，已经不是一个点，一个线，而是一个面的问题了，所以，即使指名到个人，这个人就算离开公司了，问题还会依然存在，但可以肯定的是，问题一定可以解决，我也承认，在公司发展过程中，问题存在的必然性，根据您的回复，您说您没有办法去了解我说的问题，自然也无法解决，我也非常理解，所以，我提个建议，建立一个论坛之类的，公司有同事吧，答疑，结合这两个，或是同事吧改一改，改成匿名可以回复，可以评论，可以探讨的平台，同事有问题，员工就可以给与回复，所有都是匿名的，也可以缓解领导们回复的压力，另外更及时，解决答疑一个星期才有回复的弊端，公司也会更好的了解公司员工的状态，困难和心态等等，另外要是内部的，解决对家丑不可外扬，公司信息泄露的弊端，公司和家庭一样，无非一些鸡毛蒜皮，都是细节问题，在过去的时间里，因为这些小事，没有及时解决，反到成了问题，期待平台的建立开放，我们继续探讨，有机会看到董事长，带去我真挚的问候，并替我问问，如果真打仗，敢带这样的团队上战场吗？最后祝工作顺利，幸福安康，董事长吉祥 |
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| 【回复】品牌文化部 2024-06-26 16:16:27 |
| 您好！我是品牌文化部刘文亮。首先感谢你能再次留言，并相信集团的未来，相信问题可以得到解决，这是积极的心态表现。由点及面的解决问题，是管理过程中最普遍也是很有效的发现和解决问题的过程。集团的发展中，很多问题都是发现了问题点，首先解决这个问题本身，回头一定要通过这个点来完善公司的管理制度，这是集团多年来规范化管理的基本思路，能通过这个点把问题解决到什么程度，是公司当下管理水平的问题，但这绝不影响公司持续改善的行动。综上所属，发现问题点是开端，解决全面问题是管理。或许你直接联系我有你的一些顾虑，但我想说，这么多年，很多员工都在有问题的时候联系我，最近我也在不断和一些员工沟通，很多问题都解决了，而且有些既定的决策都因为员工的反馈进行了重新讨论和认定，这是一个很有价值的过程。所以我非常期待能听到你具体的事件的反馈（注：你联系我了，我也不会关心是否你是这条留言的人，因为我只关注问题，不关注问题发起者，我平时接到的信息也很多，不能一一对应，请你放心，我的手机号码：18345105558）。
<br>至于你提出的论坛类的建议，我想你一定是近些年加入集团的，因为更早的老员工都知道，集团答疑的前身就是你说的这样执行的（天天开放，可以回复评论、跟帖子留言），结果是不但没有更多有价值的信息反馈到集团，反而很多信息的累计让平台信息很混乱、不聚焦，运营和管理成本极高，因此集团才做了逐步的调整。也就是说，这个过程集团已经试验过了。不过还是对你的建议表示感谢，因为你用心的替集团在思考问题了，这是为集团负责任。谢谢！ |
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