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最新反馈 |
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| 留言人：* |
留言时间：2013-03-05 10:46:23 |
第3608楼 |
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您好：请问员工盘点到21点多回家没车打车给报销吗。谢谢 |
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| 【回复】超市公司营运副总经理 2013-03-08 09:58:06 |
| 您好：我是超市公司营运副总经理寇桂梅，关于您提到盘点下班晚是否报打车费的问题，由于门店大盘、生鲜盘点后，只要员工结伴打车回家的公司都给予报销。谢谢！ |
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| 留言人：不理解 |
留言时间：2013-02-26 23:43:52 |
第3607楼 |
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您好，有两个疑问：1、生鲜的员工在补货时，商品摔到地上，出坑了，捡起来装袋就甩了，不用赔钱，可是为什么我们理货员补货时出现了破损就要赔钱；2、为什么生鲜的员工在盘点时，既上C班，还报回家的打车钱，还要能盘点补助，加两个小时的班就可以得到25元的补助吗？3、门店都不能完成任务，收银员是怎样得到的季度奖金？ |
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| 【回复】超市公司营运副总经理 2013-02-28 13:07:33 |
| 您好：我是超市公司营运副总经理寇桂梅，关于您提到的生鲜破损问题，破损的产生有两种情况，一种是员工人为故意违反操作流程产生的破损，例如：西瓜等商品在卸货、补货中由于自身违规操作出现的破损由员工个人承担。另外生鲜的商品的补货方式与其它课别的补货方式，存在很大的差异。杂百的补货方式大多数商品，必须要一个一个摆到货架上，而生鲜课商品，走货量和补货量都很大，无法做到一个一个进行摆货，只需分检烂次即可。为了达到生鲜的陈列标准，偶尔会出现补货时掉到地上的情况，这种破损是不需要员工承担的。再有关于您提到的收银员季度奖的问题，因收银员岗位的特殊性，收银员属于完全绩效工资，并且收银员有她们单独的收银任务，例如门店完成季度任务即便是超10%，如果收银员没有完成个人任务，她们一样得不到季度奖金，同时收银员还有很多考核和她们的季度奖金有关，例如：风险补贴金、收银错收漏收笔数等，任何一项不达标都会影响她们的季度奖金，公司为了提高收银员的准确率，提升品牌形象特制订收银员的季度奖独立考核。希望您能理解。谢谢！ |
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| 【回复】薪酬绩效经理 2013-03-01 16:15:39 |
| 您好，我是集团薪酬绩效经理李明艳，您提到生鲜盘点补助及打车费的问题，生鲜课员工每月盘点两次，一般都是在关业后进行盘点，盘点结束时大概在晚10：00左右，这时已经没有车了，所以门店的管理干部会组织员工拼车一同回家，报销打车费，这种安排很合理，其它课的大盘工作也是这样安排的。生鲜课员工盘点时不计算加班小时，而且生鲜课的员工补货频率高，工作强度大，因此公司给予50元补助，这是综合考虑而确定的，希望您能够理解，谢谢。 |
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| 留言人：顾客 |
留言时间：2013-02-26 22:48:26 |
第3606楼 |
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你好…我是一名比优特忠实的顾客，我用去你们黎明店买货，这些日子我去你们黎明店买散装粮食，买什么没有什么，都是空粮仓，你们不买货啦，管散装粮食的服务员不干活呀，他一天都干嘛呀？害得我去一次空手回来一次，让我怎么还去你们那购物，希望黎明店的管事的能够重视起来，我的时间也是时间，管散装粮食的服务员他要是不想干就让他回家，我也很忙的，没功夫天天去你们黎明店购物，谢谢 |
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| 【回复】超市黎明店店总经理 2013-02-28 13:11:53 |
| 您好：我是黎明店店总经理张玲，感谢您对黎明店的关注，对您到黎明店购物产生的不愉快深表歉意，我会加强监督各区域商品的补货情况，同时也对散粮区的补货情况进行了重点跟踪，现除大麦米无货外，其它商品货源充足，随时欢迎您光临比优特超市黎明店。谢谢！ |
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| 留言人：XXX |
留言时间：2013-02-26 20:48:13 |
第3605楼 |
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您好,我是一名普通员工,门店的老鼠太多了,有时工作的时候老鼠就在脚边跑过,太吓人了,请公司给予解决,谢谢! |
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| 【回复】超市公司营运副总经理 2013-02-28 13:08:49 |
| 您好：我是超市公司营运副总经理寇桂梅关于您提到的问题，公司已按计划在沟通能处理相关业务的公司，目前正在选订过程中。谢谢！ |
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| 留言人：员工 |
留言时间：2013-02-26 18:24:01 |
第3604楼 |
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会战奖金什么时候发谢谢 |
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| 【回复】薪酬绩效经理 2013-03-01 16:16:08 |
| 您好，我是集团薪酬绩效经理李明艳，会战奖金已审核完毕，各店正在发放过程中，预计3月1日发放完毕。谢谢！ |
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| 留言人：顾客 |
留言时间：2013-02-26 13:34:02 |
第3603楼 |
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金沙湾超市的购物车太破了，不走正道，推得费劲，请适量维修 |
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| 【回复】超市金沙湾店店总经理 2013-02-28 13:05:00 |
| 您好：我是金沙湾店店总经理李岩，首先，感谢您对金沙湾店的关注，春节过后我们已按计划在对购物车进行维修。另外，通过您反映的问题以后我们也会定期对购物车进行维护，确保顾客的使用方便。再次感谢您对金沙湾店的关注，谢谢！ |
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| 留言人：真诚 |
留言时间：2013-02-26 13:29:19 |
第3602楼 |
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领导好！总听谣传说过完年公司要大量裁人，请问这是真的么？而且要裁工龄多的老员工，为什么要这样呢心太狠了！！ |
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| 【回复】薪酬绩效经理 2013-03-02 08:58:33 |
| 您好。您听到的谣传并不是事实，不存在大量裁人这件事。毎年春节后都会有一部分员工因个人的原因自动离职，这也是很正常的事。因此更不存在您说的要裁掉工龄长的员工的事。请不要相信别有用心的谣传。 |
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| 留言人：... |
留言时间：2013-02-26 09:55:08 |
第3601楼 |
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您好！请问正式员工休产假都有什么福利待遇，结婚生孩子有什么福利待遇！谢谢！ |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-03-01 16:12:15 |
| 您好，集团为正式员工缴纳了生育保险，凡符合参险条件的员工按照生育保险条例享受相应待遇。具体为：1、女员工孕产的接生费、手术费、住院费、医药费等费用按照相关比例报销。2、女员工生育期间停发企业工资，由社会保险机构按照缴费基数乘以产假天数发给生育津贴。在集团自转正日起工作满一年以上的正式员工结婚或生子，集团给予200元探望金。谢谢！ |
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| 留言人：你好 |
留言时间：2013-02-26 06:15:31 |
第3600楼 |
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领导们你们好，春节会战结束了，有的课别拿到了会战奖金有的却没有拿到，但是我们心里都是很高兴的。但是我们欠员工的工时和休实在是太多了，现在陈列和要求又和以前一样了，也不能总让员工补时，补时走了，要求的事项干不出来，又要挨训，领导看看能不能把欠员工的工时和休都给补成工资啊，这样我们也能合理的安排员工工作，要不然补时的走了，又要考虑安排其他员工顶替他的工作，请领导们替我们考虑一下，跪谢！！！！ |
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| 【回复】薪酬绩效经理 2013-03-01 17:21:15 |
| 您好，我们零售行业的特殊性，就是淡旺季特别明显。春节期间来货量比较大，过完年后，货量减少，员工也就不会像春节期间那么忙碌。如果你在合理安排员工的班次后有忙不过来的情况，可以上报店长寻求帮助，店长会根据你的汇报进行人力调配。如果店长不能及时为你解决问题，请与人力资源行政部联系，电话：15945812385，我们会帮助你解决问题。谢谢！ |
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| 留言人：小建议 |
留言时间：2013-01-29 21:49:50 |
第3597楼 |
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尊敬的领导你好 现在咱们的超市的工牌为什么不一样呢 咱们也向时代广场那样 把咱们的工牌能不能统一一下呀 正样既美观 又好看 还能统一一下 现在的超市的工牌都出现好几样了 一点都不一致 请领导考虑一下 我只是提个小的建议 谢谢
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| 【回复】人力资源行政总经理 2013-01-30 08:41:30 |
| 您好。首先感谢您提的建议。这件事集团已经考虑到了，集团的企业文化视觉识别系统VI正在制定和逐步完善，其中就包含对员工的工牌的样式规范，集团已通知各公司、门店在今后制定员工工牌等与企业文化VI相关的内容或物品时必须按集团统一VI执行，如是有不清楚的地方各公司和各门店在制作前必须和集团企管部企划主管吴桂军或是集团人力资源行政总经理沟通。今后如果有违反集团VI规定的将进行处罚。出于节约角度的考虑，目前各公司、各门店现有的工牌可以继续使用，但集团要求各公司、各门店：今后再制作新工牌时必须按集团VI执行，工牌可以逐步更换，不必一步到位。谢谢！ |
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| 留言人：理货 |
留言时间：2013-01-29 21:45:45 |
第3596楼 |
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不要过分搞形式主义
<br>前几天举行的春节大备战宣誓，也不知道是为了满足哪位领导的个人虚荣心，大清早5点多就要求所有人员准时到达，参加训话宣誓的。临近春节我们一天从早到晚干活已经很累了，你要是真心关心职工就别折腾大家了，有那时间你让我们多睡会，才有精力投入工作。平时不忙整整也就算了，这一天忙的躺床上都不想动，你们知道那是什么滋味吗，一些基层和中层的干部每每整这些形式的活动时考虑一下，你们一天坐办公室闲的慌，想舒筋活骨搞个活动让领导看着开开心，麻烦你们积点德，别折腾这些劳苦大众了。职工讲究的是实实在在的待遇，宣誓不宣誓有什么决定作用吗，整这个形式主义的东西，你要真想提高大家积极性，你有那发给大家IPHONO5的钱，你给真正付出辛苦汗水的这些人发那怕50块钱，比这形式主义宣誓有效果多了。
<br>在这样下去，人心迟早让这些整活动讨领导开心的人给整涣散了，整的怨声载道的，望领导明鉴！ |
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| 【回复】行政党群经理 2013-01-31 15:20:53 |
| 您好，我是集团行政党群经理刘文亮。春节是集团每年销售的最高峰，对于整个集团的年度经营任务的达成起着最重要的作用。集团的春节大会战誓师大会已经开展了很多年，这也是集团为激励、鼓励大家完成会战的方式之一。可能在你看来誓师大会是形式主义，但实际上开展誓师大会对春节会战能够起到很好的促进作用，这也说明了更多积极、向上的比优特人在誓师大会上得到了更好的激励和鼓舞，同时集团也为春节会战设置了会战奖金，大家都想共同努力去完成任务，获得果实，我想你也是一样。希望大家继续努力，拿下会战任务。谢谢！ |
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| 留言人：厂家代表 |
留言时间：2013-01-29 21:33:29 |
第3595楼 |
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我们的促销员不是给你们搬货的免费劳力
<br>我们厂家的促销员平时帮你们各个门店卸大车也就算了，年终了你们大量压货，每天来五六个大车，这促销员一天啥也不干了，净帮你们卸车了，现在又是外租库房，自己家的货再大老远的往门店运，你说这一天哪还有时间正经卖货了，不卖货我们、你们超市都喝西北风啊。又要求卖货量又要省劳动力，你们这么整我们还怎么正经出货，希望你们领导考虑好这其中的关系，临近销售旺季尽量避免让厂家促销员过多参与超市自身的卸货工作，确保正常有效的销售时间。 |
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| 【回复】超市黎明店店总经理 2013-02-01 12:55:59 |
| 您好：公司为了减轻员工的卸货工作强度，花了巨大资金为大部分门店配备了笼车，在除了年节期间，平时卸货的工作全部都是由笼车进行卸货，人员为卖场的男理货员，年终大量到货也是为了卖场共同的销售，您所用的“你们你们的”字眼说明您还没有融入我们的大家庭，我们同为一个整体，而且，正值春节之际货量较大，门店要求员工齐上阵，快速将配送商品卸车并清回卖场，也是要为验货区接收本市供应商的货物提供更大的便利。一荣俱荣，一损俱损，只有超市的繁荣，才能更好的促进我们共同的目标和利益，也希望您能够明白我们之间的共存关系。 |
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| 留言人：消费者 |
留言时间：2013-01-29 20:00:37 |
第3594楼 |
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我和我们单位的同事及其朋友都是通过必有特的网站来看一些特价促销的消息，可是感觉更新的太慢了，今天都29号了，可是最新的海报信息还是没有，差了这么多天，发到各家各户的海报又有限，根本就看不到，也没法了解特价商品的信息，总不能天天去超市看吧，本来觉得网络上可以很方便，结果总是到号了也看不到海报上的信息，等到看到了，特价的时间都过去了，希望必有特的有关工作人员可以注意一下这个问题，最起码特价商品开始的第一天，让我们看到网络上的海报啊，这样大家都方便嘛！ |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-01-30 08:57:31 |
| 您好，网站的DM海报一直都是提前两天左右在网站后台更新的，但需要网站供应商将数据进行上传，由于网站管理员忘记通知网站供应商上传数据，导致网站上显示的内容并不是最新的，给您带来的不便，请您谅解！现在数据已经上传，您可以在“活动快讯”的“DM海报”中查看到，希望您能继续关注我们，并提出您宝贵的意见和建议，谢谢！ |
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| 留言人：213 |
留言时间：2013-01-29 19:58:22 |
第3593楼 |
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领导你好 我是黎明店的员工，我想问一下春节前会开工资吗？是开一个正月的吗？谢谢请回复 |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-02-01 12:24:11 |
| 您好,公司已在每日新闻播放了关于2013年春节预支一月份工资的通知，由于2月9日为春节，为了让员工过上欢乐祥和的新春佳节，集团决定在春节前夕预支部分工资，剩余部分将在年后银行上班时为员工发放。谢谢！ |
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| 留言人：给个说法 |
留言时间：2013-01-29 19:22:08 |
第3592楼 |
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亲爱的的领导你好 你可不可以在开会的时候说一下库房给我们个个门店发货的时候能不能发一笔货放在一个箱子里面不要再把一笔货分在两个箱子或者是三个箱子放 你都不知道我现在工作这么紧张 我们验货时很需要时间的 还要在一个一个箱子找 很麻烦的 望领导能给个说法还有黄鹤说话特别的难听 公司讲究服务 哪为什么库房的人就可以说话没有服务呢 |
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| 【回复】百媚生化妆品部部长 2013-02-01 15:50:00 |
| 您好：感谢您提出的宝贵意见，您提出的货放到好几个箱子里面，我会开会重点强调，也知道现在会战期间销售很忙，让库房配货时尽量一张单子的货放到一个箱子里，也告诉您一个小方法，当验货验到某个单品数量不够时，先把验到货的数量写在实收单数量后边，等货全验完后加一下到货的数量即可，这样也会非常准确，总部、库房都是为门店服务的，黄鹤说话态度的问题我也做了了解，确有此事我会说服教育给予警告，如再有下次会做扣分处理，希望能得到您的理解。谢谢 |
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| 留言人：真心话 |
留言时间：2013-01-29 16:27:14 |
第3591楼 |
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时代广场百媚生李小茵26号早上扫雪她没有去，公司领导怎么不对她进行处罚，别人迟到为什么就得处罚，她天天穿自己的衣服，领导也不管，穿工装也不扣扣，难道这些领导都看不见吗？怎么不管她呢！不是说不让把包带进买场吗？她每天都拎包进买场，不让用试用装她上早班的时候，每天早上都去单位化妆，别人用试用装就开除，她用怎么就没有人管呢！这些也太不合理了吧！这些问题请领导给予解释，如果这样都不予以说法，那对于其他员工太不公平了，我们来这里是工作，要求就是领导对我们每个人公平，公正的对待，希望以上问题，请领导能给予合理的解释，谢谢！
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| 【回复】百媚生化妆品部部长 2013-02-01 15:37:15 |
| 您好：感谢您的留言，李小茵26日早未来扫雪，已做扣分处理，卡姿兰品牌没有冬季工装所以员工穿自己的黑色西服做为工装，商场允许背小包进卖场，李小茵每天化妆用品也都是自己的私人化妆品，并未发现使用商品试用装凡事要有真凭实据，做为管理者，我们会一视同仁、公平公正的对待每一位员工，但也不排除有我们没有发现的问题，如果您发现任何问题可以随时与我们反映。谢谢
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| 留言人：问问 |
留言时间：2013-01-29 12:46:21 |
第3590楼 |
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半小时不算加班，如果超1小时算吗 |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-02-01 12:25:47 |
| 您好，员工在规定时间外，仍有少部分工作未处理完且工作时间超出半小时以上计算加班。谢谢！ |
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| 留言人：乐乐 |
留言时间：2013-01-29 09:45:25 |
第3589楼 |
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你好 你们公司的网上海报快讯老是跟不上趟， 不能及时更新 ，我们没有纸的海报所以在网上看，还不更新，元芳你肿么看， |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-01-30 08:49:21 |
| 您好，网站的DM海报一直都是提前两天左右在网站后台更新的，但需要网站供应商将数据进行上传，由于网站管理员忘记通知网站供应商上传数据，导致网站上显示的内容并不是最新的，给您带来的不便，请您谅解！现在数据已经上传，您可以在“活动快讯”的“DM海报”中查看到，希望您能继续关注我们，并提出您宝贵的意见和建议，谢谢！ |
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| 留言人：好奇 |
留言时间：2013-01-29 06:34:43 |
第3588楼 |
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您好：
<br> 请问“中级电工晋级高级电工”各项评定分数的标准？
<br> 如果可以，能不能将近期参考人员的名单、分数、结果公布在这里？
<br> 谢谢 |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-02-01 12:26:33 |
| 您好,中级电工晋级高级电工各项评分标准以及考核结果已在门店进行公示，请您关注，谢谢！ |
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| 留言人：员工 |
留言时间：2013-01-29 06:30:49 |
第3587楼 |
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你好 我是213的一名员工 微机室有位挺瘦的头发挺有点黄的对员工说话态度非常不好 对男的就不这样 为什么呢 请领导认真调查一下谢谢 |
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| 【回复】超市黎明店店总经理 2013-01-30 14:30:29 |
| 您好：我是黎明店店总经理张玲，关于您反映的微机员态度不好的问题，在前期的答疑上已经明确，如有员工投诉微机员态度不好，一经查实将对其进行调岗，请您将微机员态度不好的具体事情向我们反映，便于我们核实解决，我会将您反应的问题进行保密，联系电话15945812174谢谢~~ |
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