今天是 2025-02-01 星期六

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比优特每周答疑
2025年1月21日至2月12日
暂时关闭  敬请谅解
如有问题可在2025年2月18日（周二）留言
 
 
　最新反馈
 
留言人：网友 留言时间：2024-02-27 21:37:40 第13951楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
您好前台课领导，本人想咨询一下收银员扣分标准，自助扣分标准，还有生鲜出清商品的缠胶带标准。1，先说收银台错收，比如相似品跟顾客确认完称错，算不算收银员的？2，在说自助，同时间多个顾客结款顾客点错比如说芹菜打成香芹或者西芹，收银员当时帮别的顾客处理或者顾客多没看到，这钟算不算收银员的错收用不用扣分？3，还有收银员刚看到顾客自己称错了，刚要去阻止然后人家那付款码一下就刷上了，这样的可不可以找人去客服退了然后不算收银员的，有时候想想别之声了去退了自己还得扣分，无形中造成公司损失。4，还有同时多个人结款有漏解磁扣的，扣不扣分？有时候真的恨不得长八只眼睛。5，自助漏收是按一个顾客算，还是按一个顾客几个单品算，比如一个顾客车里落下一根肠一个笔，是算漏收1个还是2个？6，咱在说说生鲜出清菜跟水果可不可以缠白色透明胶带？一说她们就处理库存，多少库存啊还处理不完了？导致出清商品按正价出售客服台客诉很多，给公司带来损失，我们还需要承担25，生鲜员工也应该承担25，就非用那透明胶带甩货吗？冬天有的顾客怕菜冻套好几个袋一不小心就称出去了，干一大天赔25谁愿意啊。我问这些问题有制度希望领导给前台课长开会给员工培训落实别一个门店一个样。最后感谢领导百忙之中看完我的问题，谢谢
 
【回复】超市公司 2024-03-01 19:40:53
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，针对您反馈的问题回复如下： <br>1、收银员对称重商品必须100%辨别，集团要求每个月门店组织收银员定级考核的目的就是考核收银员对商品的辩别能力，对于失误商品能够加强学习，避免由于自己对商品的不熟悉导致打错秤，给顾客造成损失，如果您与顾客确认后依然打错秤算收银员错收。 <br>2、自助无论一人看四台机器还是一人看六台机器，产生的收银笔数、金额都核算成您本人的收银绩效，同样在您所负责看管的自助机器出现错秤也是按错收扣分处理，由于一人看管的机器较多，集团已经考虑到按照人工款台失误一半进行扣分，希望您能理解。 <br>3、收银员发现顾客在自助打错秤应及时修改过来，如果按您说的付款码已经扫描完毕，应及时引导顾客到客服台办理退货按正确的进行结款，商品从机器中结出小票，责任人应按制度扣0.5分，如果您发现后不提醒顾客，导致顾客回家后发现错误返回门店造成客诉，这种情况还要承担客诉的50%即25元，这样也得不偿失， <br>4、自助漏消磁按个进行扣分处理，收银员要对门店需要消磁的商品以及安装位置了解，发现顾客购买需要消磁的商品要及时的给予顾客处理消，避免顾客回家无法使用。 <br>5、漏收的标准是按单品、数量扣分，相同商品条码漏收2个，扣1分，不同商品条码漏收2个扣2分，因此按您举例的方式是2个单品，扣2分。 <br>6、关于出清商品执行标准，生鲜营采部下发的标准是出清商品使用绿色胶带进行捆绑，便于收银员查看，针对您反馈的问题已与生鲜营运部长进行沟通，要求再重点强调出清商品使用绿色胶带进行捆绑，您请继续关注，如发现您所在的门店依然使用透明胶带，请及时反馈门店前台课长或与我联系，我的电话是18045731717，感谢您的留言，祝您工作顺利、生活愉快，谢谢。 <br>
 
留言人：顾客 留言时间：2024-02-27 20:25:39 第13950楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
比优特超市1小时达微信小程序，在这里门店的商品价格是和线下的价格保持一致还是较为更贵一些，如遇到大促折扣的活动时线上也同步参加活动吗
 
【回复】超市公司 2024-03-02 12:46:40
您好，我是超市公司公司电商运营经理-黄金。感谢您关注比优特超市小时达业务。因线上线下是不同的营销体系，部分商品有线上专享价和大额满减券补贴红包，每年4次大促折扣是线下专享价格，您可以根据促销力度政策选择购买渠道，不管线上还是线下比优特始终秉承“比质、比价、比优特”的经营理念为广大顾客提供服务。欢迎您常来比优特超市，谢谢
 
留言人：抚顺人 留言时间：2024-02-27 17:21:49 第13949楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
抚顺万达比优特加工部郝滨科长，辱骂威胁员工，有严重暴力倾向！ <br>我们害怕！！！
 
【回复】品牌文化部 2024-02-28 12:39:32
您好我是集团品牌文化部员工关系经理刘文亮，我已经在邮箱接收到了留言内容等相关信息。我会按照规定进行了解核实，并按公司制度进行处理。如果需要进一步了解相关情况会用邮件沟通。感谢你的反馈！
 
留言人：网友 留言时间：2024-02-27 15:09:05 第13948楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
您好！我叫王宇焱。也不用匿名！我就想问问甘井子万达比优特超市您们那是地窖吗？一点信号没有！还是开在底下好几十层？体验感极差！去了好几次，和客服台也反映了！客服说我们这网络确实不好！ 我扫码付款都费劲！ 更别提了那会员！每次消费都好几百块会员从来就没打开过！农村信号都比这超市强！我都不明白你们这员工都怎么活这么久！ 在科技这么发达的年代居然没信号！您们领导自己看看排队收银多少顾客反应这情况！现在不是我不愿意去您们超市，是后怕！本来开在家附近挺好一个大型超市，结果万万没想到被信号打败了。昨天我还去了发现商品没价钱。找工作人员问！说不是管这面的，帮忙查一下！这么好挺热情一小伙我掏出手机那一顿操作！就是转圈到最后也没查出个价钱！得多搞笑啊？不是我炫耀！手里拿着华为保时捷，苹果15。安卓苹果手机都有。算是现在最好的手机吧？所有通讯公司手机卡都有！ 移动联通电信！都没信号？是我本人问题吗？我就怎么说都白扯？ 来找领导也看不见！都忙！反应问题客服台几句话就敷衍一了了知了。下次还一样。真是没想到一离开超市信号哪都好，你们超市是屏蔽信号了吗？ 不行您们联系我给你们整个信号接收器！本人也不是没那个实力！ 太破！太差！呸
 
【回复】超市公司 2024-03-01 18:29:29
您好，我是超市公司甘井子店店长孙宏倩，对您不好的购物体验深表歉意，针对您反馈的问题：1.关于积分未积上，请您方便时与我联系：18846806644，我会第一时间给您解决；2.关于商品没有价签的问题，我们会加强卖场的管理，避免出现类似问题；3.关于信号问题：我们也非常重视，并第一时间分别联系移动、联通、电信公司上门来做测试工作： <br>（1）经过移动公司工作人员测试移动信号是没有问题的，而且也通过内部员工测试信号稳定； <br>（2）电信工作人员到店测试也未出现信号不好的现象，但分析原因有可能为客流量较大时，会出现网络延时的现象，通过与电信工作人员沟通可以增加一个“信号放大设备”来解决此问题，预计一周内设备从厂家发货到店进行安装工作； <br>（3）联通公司工作人员测试为网络不稳定，初步判断可能为信号塔出现故障，正在积极解决处理中。同时我们也会及时跟进此问题，另外我们超市也为顾客提供免费的WIFI，使顾客达到更好的购物体验（BUT-2607:密码biyoute002）,感谢您的留言。如您在今后的购物中对我们有更好的建议，也请您与我联系：18846806644，最后祝您生活愉快。 <br>
 
留言人：王 留言时间：2024-02-27 14:11:39 第13947楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
天天让我们写分析，写分析，猪肉毛利低，那不就是甩货了吗？不甩就得臭，鱼来货要不就老大，要不就可小了，死了就得甩货，毛利就低或付毛利，年过完了，都得甩，不甩就得报损，把商品变成钱还是合算的，这分析都不知道怎么写了
 
【回复】超市公司 2024-03-02 09:25:55
您好，我是生鲜营采部部长徐霞，针对您提到的天天分析的问题，经过了解，只是针对毛利低的门店，分析的目的是找到问题进行解决，作为生鲜的管理干部，即使没有营运经理追着分析，也应该每天对自己负责的课别进行数据分析，针对导致销售毛利低的单品进行调整。让毛利率低的门店进行分析，是让大家重视这个问题并且加以调整，实现数据的正向变化，在这个分析的过程中，通过营采以及门店的配合，数据是有正向变化的。这也说明我们可以把工作做好。同时针对您提出的活鱼来货规格问题，通过大家分析反馈出来后，采购对供应商进行了警告，如果再出现这样的情况请及时联系采购，我们核实确认后将对供应商这样的行为进行相应的处罚。过完年库存大的商品大家进行折价处理，损失一些毛利把损失降低的做法是没有问题的。如果有这样的商品导致的毛利率低，大家可以直接把理由写出来。分析的目的是为了让大家知晓了解自己的数据情况，同时进行调整将问题解决。再次感谢您的反馈，谢谢！
 
留言人：房 留言时间：2024-02-27 13:59:19 第13946楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
鹤岗，哈尔滨也是公司的起源地，而沈阳普通员工就有的公积金，我们却没有，希望公司能一视同仁，不同区域薪资水平不一样很正常，但是哈尔滨区的兄弟姐妹也需要买房，也需要这些福利待遇。
 
【回复】人力资源部 2024-03-02 13:31:49
您好，集团员工的工资及福利待遇调整要根据所在区域的经营情况而定，2023年4月份集团为员工上调了工资，如果经营状况符合上调工资的条件时，下一次调薪会将上调公积金做为其中的一个方案进行研讨，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：有这样一群人 留言时间：2024-02-27 10:48:05 第13945楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
你好领导，现如今公司发展越来越好了！有这样一群员工，为了生活为了赚钱，常年在外。一年中见到孩子的次数寥寥无几，夫妻常年异地分居，一边是生活，一边是家庭，没办法选择，不知道啥时候才能在一起过正常人家的日子，一家三口，每次分别都痛哭，觉得非常遗憾，这是牵挂。想让家人都来哈尔滨，又买不起房子，孩子上不了学，如果租房，这每月的开销，我的工资所剩无几了，所以就这样，过了一年又一年，工作和家庭，哪边都无法割舍！希望公司可以给出台一个政策，能安排宿舍或者给租房子，哪怕把其他的福利待遇取消都可以，想要一家人在一起。我们自己的力量又太渺小了。
 
【回复】人力资源部 2024-03-01 17:40:53
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，首先非常感谢您对公司发展中给予的大力支持，长期外派人员公司是给予租房补助的，因开业短期支援的员工门店是安排附近宾馆住宿。根据您爱人的情况，您爱人可以直接与我联系18646816990，方便了解具体的外派情况，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2024-02-27 09:20:06 第13944楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
年前在大东吉祥店在网上购物，没有经过本人同意且预留手机号和手机保持畅通的情况下，私自退款，在打到服务台的时候，客服台态度傲慢，谢谢转给电商负责人态度傲慢强词多理，没有任何理由私自退款不经过本人同意，没想到比优特不是说那顾客当上帝吗，就这样的处理态度啊，希望比优特领导对这种员工给予处罚，不要让消费者寒心
 
【回复】超市公司 2024-03-02 10:52:17
您好，我是吉祥店店长常力原，针对您反映的问题我们也对客服员与电商负责人进行谈话与培训，要求员工在接听电话时注意语气，态度要柔和，由于您并未明确表示出您的网上购物时间以及订单编号，无法具体核实是哪名客服员接听您的电话，未能做到具体的处罚，针对电商负责人我们也与他进行谈话指导，由门店前台课长专门进行服务培训，感谢您的监督与指导，如继续有问题可以与我电话联系，我的电话：18345107348感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2024-02-27 08:22:30 第13943楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
高寒补助什么时候下呀？
 
【回复】人力资源部 2024-03-01 17:27:32
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，公司部分门店收货区环境艰苦，冬季较寒冷的门店分两次发放高寒补助。11月和12月的高寒补助在1月初发放（已经发放完毕），1月至3月的高寒补助在4月初发放。如果您遇到问题可以直接联系我，18646816990，方便快速解决，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2024-02-27 07:22:25 第13941楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
您好，尊敬的领导您好，想了解一下收银双挂问题，都是监控核实确实是双挂了吗？本人确定自己从来没有双挂过，自助的时间跟人工的时间不一致，虽然减掉的没有多少，但是也是我们辛苦赚来的，谢谢领导
 
【回复】超市公司 2024-03-01 19:41:26
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，因您没有标注具体的门店所以无法针对性的回复解决，收银员双挂由门店前台课长调取相关数据后判定处理，如果您对处理的结果有疑议可以直接联系课长或给我打电话18045731717。另外，您反馈的门店人工收银机和自助收银机存在时间差异的问题，我已与信息管理部提出了需求，信息管理部会与厂家进行沟通解决。再有，我会再与前台课长进行重点强调，要求前台课长调取到双挂数据后，了解实际情况再进行处理。最后感谢您的留言，祝您工作顺利、生活愉快，谢谢。
 
留言人：王先生 留言时间：2024-02-27 07:16:53 第13940楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
您好领导，想了解一下，三薪上班了，过后还可以补休吗？那这样的话，都想上，三薪挣着，过后还可以补休多好，是不是课长把制度理解错误了，请领导及时更正，谢谢！
 
【回复】人力资源部 2024-03-01 17:31:36
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，感谢您及时发现问题，法定假日出勤支付三薪后是不能再提加班和补休的，我已经要求门店自查，避免此类问题发生。您也可以直接与我联系18646816990，方便快速纠偏。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2024-01-31 00:04:16 第13928楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
领导们，现在是怎么了，也不是第一次过个年，今年怎么这么累，现在不是抓销售的时候吗？为什么抓标准抓的这么厉害，天天加班，查查课长的考勤吧，把人都干跑了就好了吗？
 
【回复】人力资源部 2024-02-02 18:20:21
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，春节前是销售高峰，疫情结束后客流增加，现在已进入春节销售最高阶段，再有6天就将进入到销售平稳阶段，大家再坚持一下，节后门店会进行正常排班休息，让我们能共同努力，完成春节销售任务，能拿到春节阶段的各项奖励。感谢大家的理解和支持，谢谢。 <br> <br>
 
留言人：1 留言时间：2024-01-30 23:54:21 第13926楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
减员工不减标准，大领导在大促期间来检查层面深，缺货都缺什么样了？都扩的面 有的一个品扩一层 能有几个层面深是准的？天天追着屁股要标准，这个拍照片那个拍照片整改，是员工不知道标准吗？腰都要累折了 根本干不过来，员工幸福感几乎为零，不知道年后会有多少员工离职，唉
 
【回复】超市公司 2024-02-03 14:47:29
您好，我是业务管理部郝义峰，层面准确是确保商品最基础的订单参数，如果修改不及时，会直接影响商品的订货数量，要么多要么少，所以，在有商品状态变更成不订货后，其它商品补充排面，必须要修改层面，才能保证门店到货以及配送中心安全库存的合理。感谢您的留言，希望您能够理解。 <br>
 
留言人：大佬张 留言时间：2024-01-30 23:43:37 第13925楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
累啊。真是特么的累啊。比优特干了七八年从来没这么累过。没这么折腾过，先说说接车的事。前几天有课长在答疑说让他们接车的事。说他们受不了，太忙，累，这可好了。不用他们接了，直接给员工安排上了。本来过年加上大促，白天就忙。来货一车车的。男员工就这几个人。来货都是这几个人干。说是不让超过八小时，你们自己问问看看，哪个员工少于十小时了。加班小时都三四十了。白天就是出力干一天清货补货各种整改调整。累一天了八九个小时，到晚上了，好嘛，不让下班，让人接车，一干干到后半夜最早也得12点多。一来车七八车八九车的来。酒水豆油罐头都是沉的。一个人一卡板一卡板的往回拽。到最后累的都虚脱了。浑身发抖。又累又困又饿。人直打突突。第二天还让正常上班。连轴转。我想问问你们领导了，咋滴，你们领导白天忙，累。我们员工就呆着了。你们高层心疼课长就可我们员工霍霍。我们不累，我们呆着了，我们白天干的都是出力活。一干一天。晚上还让我们干半夜有时候到凌晨，都是爹生娘养的。你们是人，我们不是。把人当机器。换成你们家孩子，老公，亲人你们咋想的，你们知道心疼。换成我们底层员工就可劲造。别和我们说配送怎么怎么辛苦，干到后半夜拣货啥的，我们不辛苦，没我们使劲在第一线干，哪卖出钱来。人家配送最起码干到半夜一个月八九千一万多，挣得是绩效。还有公司配的员工餐能喝上个热水。我们有啥。谁问一句我们了。干到后半夜累的全身是汗。身体直突突。我们也不是铁打的。怎么公司越来越好门店越来越多，公司越来越正规。可是越来越没人情味了呢。听听下面员工的诉求。听听员工对你们的不满。换个位置想想问题。你们记住你们的位置和工资还有权利都是我们员工赋予的，是我们在第一线累死累活辛苦挣钱才有你们的地位，别一天天拉拉个脸像欠你们几百万似的。你们不能干一辈子当一辈子领导，当个人吧。天天放那音乐使劲干吧，干出个样来孝敬爹妈。干一身伤痛孝敬爹妈。累的饭都不想吃，年都不想过，。大年三十四五点钟闭店，也不知道哪个大明白研究的大年三十还闭档，你们也没想让我们过年啊。谁没爹妈，辛苦一年了。累一年了。谁不想回家陪陪爹妈，做一座子菜陪爹妈孩子过个团圆年，中国传统习俗就是大年一家团团圆圆。到你们这可好给改了。四五点钟闭店，换完价签，到家六点多了，洗洗收拾一下，就得七点了。怎么过年。怎么给父母做顿热乎饭菜。累得要死。在做饭得晚上八九点了。你们谁家大年饭这么晚。这么累。就你们高层。有一个算一个。谁不回家配父母孩子父母过年。咋滴我们不是中国人，不配过年。就问问你们高层。各个老总，你们咋想的。什么公司文化，员工幸福感。到这时候都没了。说什么为了老百姓的方便，哪个老百姓大过年下午了还逛街。就是逛街的不都是吃饱了喝足了才闲着晃悠的。我们给你们辛苦一年了。打拼一年了，还不如老百姓亲。还不让我们回家陪陪爹妈。过个好年。初一初二初三还正常营业上班。你们是挣钱不要命啊。不要我们命啊，无非就是舍不得那几个小时的盈利而已。好的公司是让员工有归属感。有荣誉感维护感，有幸福感。好的领导是让员工打心眼里佩服，尊敬。维护。看看你们。听听下面。有几个说你们好的，天天耳朵不热吗。看看人家胖东来。看看人家员工，有几个不说好的。人到百年一捧土，只留清名化人间。想想吧
 
【回复】超市公司 2024-02-03 11:00:47
您好：我是鹤岗区营运部长单长荣。针对您反馈的问题深表感谢。一.首先您说接车的问题近几日比较辛苦，因年前大促活动部分门店缺货严重。导致配送也到了大量的货源分配不下去，领导们也在全力的解决配送问题，各店也抽调了一些精英去帮助配送拣货。经过几天大家的努力配送把前期压的货已经全力以赴的送到了门店，门店也确实存在这几日晚上到货量大的问题，起早贪黑的接车很辛苦，因为物流马上要停运咱们需要把大量的货压到门店，这样才不会影响销售。近几日货量马上全部到店，在辛苦几天希望您能理解，谢谢。二.关于您说到的三十闭店时间问题，每个门店闭店时间都根据去年每个时段的销售进行对比分析，最后确定的营业时间，由于我们零售行业的特殊性，确实在年节假日方面为满足顾客需求，我们依然坚守在岗位上，同时为了能让大家初一、初二、初三部分员工休息好也把闭档时间调整到了2月9日，大家一起更换完价签一起回家过年。希望您能理解。感谢您的留言，提前祝您新春快乐，阖家幸福。
 
留言人：网友 留言时间：2024-01-30 23:41:21 第13923楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
各位领导们为什么三十那天要营业到4点，难道你们过年都不陪家人么，我们年前为了抢销售有多累啊，一年到头了过个春节还不让早点回家，底层员工就是上班挣钱给你抢销售也不差这几天了，在这上班的人都知道吃中午那顿饭是团圆饭，谁家能下午4点了等你这关门了在回家做饭吃饭。试问领导们那还叫新年了吗？去年就是营业到4点，卖场根本就没有什么人了，领导们或者你们过年这几天都别休息了，都到各个门店走访一下。我只是反馈一下，领导们采不采纳不重要，只是觉得，开业那么晚也没有人，员工们就是想回家吃个团圆饭。好好的陪家人过个春节
 
【回复】比优特商业集团 2024-02-02 12:00:22
您好，集团在调研制定春节期间门店营业时间时，首先要根据物业条件，有些门店我们是商场店，商场内的门店，我们必须要按照商场规定的时间执行，其次，我们也要根据顾客的需求，每家门店都是根据销售时段确定的闭店时间，尤其初一至初三，集团也都根据每个时段的销售进行对比分析，最后确定的营业时间。同时，集团也要求门店在人力安排方面，如果客流不多，要减少员工的出勤，留少许人员值班即可，由于我们零售行业的特殊性，确实在年节假日方面为满足顾客需求，我们依然坚守在岗位上，为此，集团要求各门店在春节排班方面尽量满足员工需求进行串休，感谢您的留言，提前祝您新春快乐，阖家幸福。
 
留言人：员工 留言时间：2024-01-30 23:23:02 第13921楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
今年的工作强度好大啊，店长，课长，员工，开启了各种加班模式，没过小年就开始这样，身体真心吃不消，领导们，解决一下吧，真的太累了
 
【回复】超市公司 2024-02-03 09:41:11
您好，我是黑龙江区营运副总监刘娟，对于零售业一年销售最高的时段就是春节，客流量是最大的，集团全体管理干部和员工都在为春节会战努力中，我们要为春节准备好充足货源供顾客购买，这个期间是很辛苦，但公司也为所有管理干部和员工准备了丰厚的奖励金额，希望您能理解。祝您工作愉快！
 
留言人：刘 留言时间：2024-01-30 23:04:05 第13918楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
每个月都会因为缺货率扣工资，这个月因为真市美各种问题导致的缺货，会有人单独提出来核算扣工资的事吗？还是不管不顾和原来一样赵扣不误
 
【回复】超市公司 2024-02-03 12:36:11
您好，我是业务管理部经理郝义峰，关于您提到的“月缺货考核“，因真市美转代理过度阶段导致出现部分商品缺货的问题，经公司研究确定2024年1、2月份缺货考核数据中抠除真市美商品，其余部分正常考核。另外，春节期间1月、2月各异常考核项合并考核。感谢您的留言。
 
留言人：网友 留言时间：2024-01-30 22:35:49 第13917楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
你好，请领导提前把2月份的排班给员工排好，请领导提前把过年三薪谁哪天休排好，我们好提前安排哪天串门，哪天回岳父岳母家，别到跟前了让我们自己商量，别今天晚上才通知明天上啥班！
 
【回复】超市公司 2024-02-03 10:53:36
您好：我是鹤岗区营运部长单长荣。 关于春节前排班问题，已经要求各店长 课长把员工排班表进行下发，如果您所在的门店还没有下发落实的，请与我电话联系，电话：18302451811 我在跟进一下该门店。 感谢您的留言，祝您工作愉快。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2024-01-30 22:26:38 第13916楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
回复 13866杨丽，你说系统修改数图层面深，那我们调完数图你们修改就完了呗。我们就不该了，领导不说了吗减少不必要的动作。但是数图修改后不能有二次修改了，因为可能有新品上架，我们会微调，你们要在改，领导下来检查层面深错误扣分，你们付款，别让我们给你们背锅。还有改深，我都上报好几天了也不给改，是你们太忙了吗？要是忙就把深让我们改，别站着茅坑不那啥！再就是下次画图认真点，总有放不下或是有剩余空间的，一层架子上高的高矮的矮。你们不是有尺寸的数据吗？公司给你们的资源不够吗？别把屠龙刀耍出打狗棍的效果。（不只是数图部，还有各别领导们。谢谢只会给门店制造问题而不会解决问题的领导们！）
 
【回复】超市公司 2024-02-02 19:07:19
您好，我是数图部杨丽，感谢您对数图部提出的宝贵意见，针对您提到商品尺寸问题，我们启动数图工作时，对卖场的商品进行拍照和量尺工作，随着商品经营的变化，出现了厂商更换包装，或厂家生产了增量装的商品，需要重新维护系统的商品尺寸，目前，要求数图专员每个月巡店一次，测量30个商品的尺寸，校对系统数据，当员工发现商品尺寸有问题时，可以通过企业微信中的“数图图片采集工具”，提报商品的图片和尺寸，另外，您提到制图美观度的问题，数图部有明确的制度规定，如果您再发现此类现象和问题，可以直接联系我，我的电话号码是：18304006861，感谢您的留言，祝您工作愉快。
 
留言人：网友 留言时间：2024-01-30 22:09:38 第13915楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
天天半夜等排班 天半夜等排班 天天半夜还是等排班，你下班晚 你不早点发出来？不说一排 排一个月吧 哪怕一星期也行，这可倒好，大家天天不敢睡觉都等你的排班，行行好吧！！
 
【回复】超市公司 2024-02-02 11:35:42
您好，我是人力资源部人事经理李明艳，关于春节前排班的问题，已经要求课长尽早给员工排班，并通知下去，不要让员工等待，如果您所在门店还没有落实，请与我电话联系，电话：18346157773，我再跟进一下该门店，感谢您的留言，谢谢！