今天是 2025-02-01 星期六

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player
 


比优特每周答疑
2025年1月21日至2月12日
暂时关闭  敬请谅解
如有问题可在2025年2月18日（周二）留言
 
 
　最新反馈
 
留言人：12 留言时间：2023-09-19 06:44:04 第13471楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
领导好，希望解决下沈阳配送12课工资问题，我们想要捡全场，现在捡单自己捡自己区域，有的区域好捡有的区域不好减，不好减的还没好减的挣钱，少的开三四千多的七八千，少的四五千有的区域一万多，这不玩呢吗！谢谢
 
【回复】超市公司 2023-09-23 09:33:27
您好，我是沈阳配送中心配送经理刘剩，针对您反映的工资问题我进行了了解，现在的拣货模式无论是区域拣货，还是全场拣货，绩效方面都会有一定差异，因素也是有很多种，比如负责区域的单品数，单品个体的大小，以及个人的拣货效率等，以上因素取决于最终的绩效工资，由于近期新店开业和活动工作量比较大，为了能够让员工能尽早下班所以调整为区域拣货，过后也会调整为全场拣货，调整后我们也会时刻关注调整后的绩效并进行逐步调整，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2023-09-19 06:43:30 第13469楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
比优特超市大发展是好事，作为普通员工被外派资源也为集团发展奉献出自己的一份力量。请问领导超市普通员工外派补助标准是什么？听说是未满15天，按每天100元，满15天不满一个月的，前15天是100，超过之后是之后是每天68元，买满一个月的是2050元。现在同时三名支援外派，一个支援18天按规定补助1700，一个支授26天按规定补助2180，一个支援31天一个月整补助2050。是这样吗？这样是不是不合理，支援天数多了，开的反而少了，是我理解有错误吗？还是支援整个月的是前15天按100元算，后15天按68元算。请领导答疑，谢谢。
 
【回复】人力资源部 2023-09-23 09:38:44
您好，我是人力资源部区域人事经理李明艳，集团《关于外派人员相关待遇的规定》中规定：1、外派人员享受原岗位工资，每月额外享受外派补助，补助标准根据外派城市的距离，分为A档≥100公里，B档＜100公里，补助金额有所不同。2、集团考虑到新店开业支援的员工较辛苦，因此，规定新店开业支援的员工，15天内按出差补助执行，从超过的天数开始按照外派待遇执行。这也就意味着，当外派城市≥100公里的，开业的15天按每天100元出差补助执行，超过的天数按照2050元/当月天数执行。核算方法是一样的，15天一个标准，超过15天一个标准，两项相加，如果课长核算有问题，请您与我联系，我会及时给予纠偏，另外，集团对于外派员工的支援天数长短和是否有代培能力等条件，对资深员工进行评选，只有有支援经历的同事，并且符合一定天数才有资格考核晋级为资深员工，并且每月工资也有不同金额的补助，在这一点上，集团也是对支援天数长的同事有所鼓励的，希望您能够理解，感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2023-09-12 22:36:33 第13468楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
13451楼主说的很对，补货人员补货时有几个看条码的，找不到就喊你，说新品，长的一样的也不看条码，贵的补到便宜那了，这要卖出去投诉算谁的，我们整理排面也不是每个品都看到，两个面的就往一个面怼，里面啥样可想而知了，人家说这是干计件的，袋的一把一把补，补啥样可以想象一下，有聪明的找不到就放别的货后面，笨点的找不到就喊你，他们补货还得配个理货员或促销员，现在不管理货员还是促销员都有忙不完的活，他们在一喊，都烦死了，就不能给他们开会培训吗？
 
【回复】超市公司 2023-09-16 08:59:05
您好，我是超市公司鹤岗区营运部长单长荣，请参照13451楼回复内容，谢谢！
 
留言人：潘多 留言时间：2023-09-12 22:10:17 第13467楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
上一条有一句话说错了，是到手的实际工资要低很多，各位同仁可以到自己的个人所得税上面去查一查，算一算，看看去年的是不是准的，为什么今年的就不准，比实际到手的工资要低那么多？我是辽宁区的，不知道其他区域的同仁是什么情况，大家伙都是出来打工的，累死累活的都不容易，起码的让大家伙把这个个人所得税看的明白吧，不能这一年一个样吧，一个能对的上，一个对不上，这真要有差异，公司是否会为每一名员工补发这个工资？还是说咱比优特为了纳税做的虚假工资？
 
【回复】财务管理部 2023-09-15 16:43:42
您好，我是财务部税务主管常海霞，根据个人所得税法规定，交个人所得税工资包括工资薪金、福利（也就是餐补）、购房补助、日常奖励奖金等，所以和每个月14日统一发放工资的金额不一定一致，国家有征收个人所得税的电子税务局，企业把员工各项收入录入系统，系统根据个人的实际情况（也就是员工自己在个人所得税APP上填写的六项附加扣除）来自动计算出应缴个人所得税的，不需要人工计算。如果您还有不理解的地方，可以给我打电话咨询，我的电话号码18345108309。感谢您的关注。谢谢！
 
留言人：潘多 留言时间：2023-09-12 21:57:27 第13465楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
我想问一下今年个人所得税上面显示的收入工资是税前的吧，用这个税前减掉扣完的保险和公积金，应该是到手的实际工资，为什么今年每个月都对不上？都要比实际到手的工资要高，但是对比去年就不一样，去年就是准的呢？相信有很多人都没有去认真看过，财务部的哪位领导给解答解答呗，这出入也太大了，不看不知道，一看吓一跳
 
【回复】财务管理部 2023-09-16 21:47:57
您好，此条回复请参见13467楼回复，谢谢！
 
留言人：价值评估 留言时间：2023-09-12 20:16:18 第13461楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
你好 13454 13456 这个价值评估就是人情世故，你干的再好也不可能给的太高，给的太高了 。上面就该过问了。 你可以仔细检查一下你的分数怎么来的。有的扣分理由可奇葩了。 员工都不好意思去找。找不回来几个钱 。整的领导挺尴尬！ 都是人情世故！ 你品 你慢慢品！！！谢谢
 
【回复】超市公司 2023-09-16 10:54:02
您好，我是黑龙江区营运副总监兼哈北区营运部长刘娟，此条回复内容参考13454楼回复内容。
 
留言人：顾客 留言时间：2023-09-12 17:27:11 第13459楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
时代店超市真的很无语 买酸奶那里大喇叭嗷嗷喊 那一片都拿个小喇叭喊 能不能跟我们一个安静的购物环境 挺高端一个店 整个大喇叭跟菜市场似的 主要是好几个喇叭一起喊。真的嗷嗷吵。
 
【回复】超市公司 2023-09-16 08:57:27
您好，我是比优特时代广场店，店总经理蔡文平，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，针对卖场小喇叭的使用公司有明确的使用标准，区域内20-25米之间不能超过2个。我会定期进行检查及时调整感谢您提出的宝贵意见，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2023-09-12 16:35:33 第13458楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
麻烦问一下委屈员工什么时候聚餐啊？
 
【回复】超市公司 2023-09-15 13:20:33
您好，我是超市公司收银客服部总监万鲁彬。我们正在联系住宿、餐饮及确认相关领导的行程，争取会在本月内组织大家聚餐。感谢您的关注，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-09-12 14:25:37 第13457楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
现在课长不够用，把课都合并了，课长根本干不过来，不分早班晚班，不分休不休息，就是在群里一顿安排工作，天天不是整改就是扣分，休息也要看群，还说什么关机，员工不够用，课长什么都要干，一个课长管那么多课根本干不过来，不管你能不能干过来，就是硬给你合并课，硬塞给你
 
【回复】超市公司 2023-09-16 08:59:21
您好，我是超市公司鹤岗区营运部长单长荣。随着集团快速的发展，我们对原有各店课长的配置做了调整。鹤岗区的门店都是集团成熟的门店，我们的员工也都是非常成熟和富有专业性的老员工。课长的管理难度相比新店会容易很多，基于以上因素我们做了岗位调整，提升课长的专业能力的同时也能提升课长的薪资水平。希望我们都能跟上集团发展的步伐不断提升自己，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：MERCUR 留言时间：2023-09-12 14:21:05 第13456楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
价值评估为什么有的科全员都是高分有的科分这么低，咋的，有指标啊，他们都得高分就都做的好呗，就啥都优秀是吧，一个科这么多人全是高分有点离谱吧，我们也有做的好的，为啥分这么低，公平呢？
 
【回复】超市公司 2023-09-16 10:54:37
您好，我是黑龙江区营运副总监兼哈北区营运部长刘娟，此条回复内容参考13454楼回复内容
 
留言人：心意 留言时间：2023-09-12 13:43:53 第13455楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
尊敬的各位领导好，想咨询一下黑龙江派驻到辽宁的基层干部福利为什么不能再入职地领取，我们为了集团发展撇家舍业的来到辽宁支援集团发展，过年过节的人不回去，最起码我们的心意福利应该能回去吧，说是怕给对方门店添麻烦，有什么麻烦可添呢？不就是多报个人的事吗？我们也不用她们送到家，我们自己家人去领取还不行吗？希望领导们也体谅一下我们的心情，谢谢
 
【回复】品牌文化部 2023-09-16 09:33:16
您好，我是行政经理孙兰兰。感谢您提出的意见，下次发放福利时门店派驻人员自行选择福利领取地点。因为中秋节福利部分商品已经按照各门店数量发货到三区配送，如果您入职地门店有剩余，可以在入职地门店领取。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-09-12 13:34:33 第13454楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
想说下，价值评估分值，为啥有的课十多个员工都是满分，高分值，有的课就一大半那么多低分，难道高分值做的好，还是低分值真正做的不好，还是有指标的，在往下压分，整好就压到这个课，领导们自己分析下吧，别整的太明显，不好看，公平点，比优特现在好像都没有公平对待了
 
【回复】超市公司 2023-09-16 10:53:42
您好，我是黑龙江区营运副总监兼哈北区营运部长刘娟，关于价值评估评分公司有评估考核标准项目，所有评比分值都是根据考核项目内容和现场管理中的问题评分的，如果您觉得评比的不合理可以找店长咨询一下原因，如果您不方便找店长也可以给我发微信或是打电话我会去核实，让大家能够清晰价值评估最后得分由来，祝您工作愉快！我的电话：15945812062.
 
留言人：网友 留言时间：2023-09-12 11:51:21 第13453楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
比优特的各位领导，我是林甸的，去比优特几次买挂面和方便面，始终没有货，卖货的说货还没到呢，我想问一下，那挂面条子和方便面也不坏，多进点怕啥，我家是农村的，比较远，来一次不容易，我也不能在这等啊，这样时间长了谁还来呀
 
【回复】超市公司 2023-09-16 22:19:05
您好，我是比优特超市林甸店店长常力原，对于购物给您带来的不便，表示抱歉，我的电话是18345107348，如遇到想购买的商品暂时缺货请联系我，待商品到货后第一时间通知您。谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2023-09-12 11:27:11 第13451楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
您好 我想咨询一下 门店杂百小时工的工作范围都是什么 工作标准都有哪些 工作罚则都有哪些 鹤岗区域小时工已经执行了2个月了 杂百员工编制也都达到最低一人了 小时工所做的工作根本没有达到当时的预期 我们每天都在干着 之前编制人数的工作 基本没有减少之前的工作 每天忙忙碌碌 超负荷的工作 生怕出现错误 出现商品过期 当时我听到的小时工 工作有上货时整理所上商品的卫生 我没有看到 当我每天上班整理排面时总能发现 商品上有一层厚厚的灰尘 所说的更换地堆就更换了几次 就不让他们换了 因为他们搭建的地堆不合格 还要杂百理货员 重新搭建 导致现在地堆还是杂百员工在搭建 当时听到的档期返货也由小时工进行返货 这个根本就没有看到 我看到的只有上货不看条码 看到相似商品不看条码乱放 找不到商品排面 把商品随意藏到别的商品后面 上下两排面的商品往一个排面补货 把排面里塞的乱七八糟 不管先进先出 把不好日期到商品挤到排面后 我说这些可能是个例也可能是全部 小时工的工作责任心参差不齐 我承认其中也有负责任的 但是哪些不负责任的小时工进行的工作 最后出现的后果全部由本责任区理货员承担是否有些不合理 排面他们整乱 要理货员进行整理 把不好日期商品怼到后面出现过期要理货员承担 商品不擦一下就放到排面 品鉴检查口区域理货员的分 这些是否真的合理 当初说的很好 有了小时工 让理货员减负 理货员就没有那么多工作了 理货员有更多时间 可以进行更多营运方面的调整维护了 可现在呢 小时工上了 理货员砍编制了 理货员的工作呢 处了不用排面上的货了 其他一点都没少 每月只相当于减少了40个小的的工作 但是我少了一个协作 我增加了1个200小时人的工作量 请问我到底要怎么做 用我的200小时干出 360个小时的工作量？？？最后我只希望公司能通过新闻的形式对小时工的的工作范围 工作标准 工作罚则播发出来让理货员们知道 哪些是我替小时工做的 领导问我我在干什么的时候 我好能回复 我在干小时工该干没干的 干小时工干错没事 要理货员收尾的 在干小时工不干我必须干的 希望领导认真回复 不要走形式 谢谢
 
【回复】超市公司 2023-09-16 08:56:51
您好，我是超市公司鹤岗区营运部长单长荣。补货小时工是近期集团推行的重点工作，补货小时工的工作内容首先是必须认识商品，能快速的将配送中心到货的商品补充到排面货端架、地堆上。我们的理货员工作内容并没有改变，对于补货小时工的工作标准和流程我们在推行的过程中已经进行了多次的优化和培训，让补货小时工能够不断提升工作效率和专业性。如果发现补货小时工不能按标准和流程进行操作我们的理货员有责任和义务进行指导和纠偏。希望通过我们共同的努力能够让补货小时工真正起到作用，提高我们的工作效率。感谢您的理解，谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2023-09-12 09:59:33 第13450楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
现在课长的压力，真的是又上来了，早晚班倒，每天没到上班，就把你要上班的活给你安排上，不看信息就打电话，休息，也会at你，不消停，甚至店长一天哪个课长休息都不知道，就是一顿打。各种领导安排工作，天天催这个催那个，有时候早班下班了才布置任务，安排活，第二天明明是晚班，也着急管你要。可能说，有协作，协作一天都焦头烂额，咋给协作干。希望公司重视一下，各种节日，各种活动，最终完成所有任务，落实的是门店，门店真的太疲惫了。
 
【回复】品牌文化部 2023-09-16 09:33:58
您好，我是行政经理孙兰兰。您可以根据《手机使用管理制度》中规定，准备两张电话卡，一张工作卡一张生活卡，并且在企业微信个人信息表明。您下班后将工作卡关机，同事有紧急重要工作或突发情况打您生活号码，如果以上方法您遇到阻碍您可以联系员工关系经理或我进行投诉。公司进行核实并进行处理。我的电话18345107455。谢谢！
【回复】超市公司 2023-09-16 10:53:26
您好，我是黑龙江区营运副总监兼哈北区营运部长刘娟，针对您反映的问题我会给店长开会，对于日常工作内容店长按照每天、每周、每月上交和检查时间去跟进，对于突发的工作会根据轻重缓急，重要紧急的顺序安排课长，尽量做到让大家有节奏的工作，对于休息日每月月末都有排休计划，让店长将排休表打印粘贴到办公室，随时掌握管理干部休息时间，就会避免休息时打电话，祝您工作愉快！
 
留言人：顾客 留言时间：2023-09-12 08:57:33 第13449楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
现在的比优特态度都这么不好？还是只有腾飞的态度不好，去比优特购物，完全是冲着态度好去的，如果这态度和外面一样，甚至还不如外面，那真的不如去外面购物了，之前价格比这优惠，态度不好的问题已经不止一次了，上周去比优特购物，想问问在哪称重，结果工作人员转身就走，都不搭理我们，因为有些东西需要在里面称重，有些东西又需要在收银台称重，不吱声也可以，那能不能麻烦以后需要在里面称重的东西挂个牌子标注一下，这样也不至于看你们工作人员的脸色，也不至于到收银台了，收银员又告诉这个东西需要在里面称重，让我们回去称，咋的？折腾顾客好玩呗？之前还有一次，也是称重的问题，想问问在哪称重，结果工作人员态度特别不好的说，在收银台称重，这称不了，还有一些木耳之类的散装，给装好的东西，既然装好了就打个价格呗，没有价格，还没有散装的让自己装，有些时候装好的真的太多，吃不了还浪费
 
【回复】超市公司 2023-09-15 15:30:59
您好，我是尚志腾飞店店长包红丽，非常抱歉给您带来不好的购物体验。门店的散装休闲食品、水产干货和部分品牌肉类等商品在区域称重，其他商品在收银台称重，为了避免顾客不便我们在各个区域做了提示牌，并且在收银台设有智能电子秤，对顾客没有称重的商品在收银台帮助称重。此次问题是由于收银员没有按着流程标准操作，给您购物带来不便，对于失误员工进行了处罚。您建议的木耳等商品包装太大我们已经整改适合不同群体的包装来满足顾客的需求。门店一定会加强培训员工的服务意识，关注员工的状态进行纠偏。也请您在方便的时候随时与我联系，我的电话是18345106626，我们也将第一时间为您解决问题。感谢您的留言和建议，谢谢。
 
留言人：员工 留言时间：2023-09-12 07:58:24 第13448楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
您好领导听说辽宁和大连的普通员工有公积金黑龙江的员工什么时候能有公积金啊
 
【回复】人力资源部 2023-09-16 22:14:25
您好，随着集团不断的发展，会逐渐提升各区域员工的待遇，如有调整，会第一时间通知大家，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-09-12 07:21:54 第13447楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
现在课长还有关机这个规定吗？实行半个月不到就拉倒了，休息一天电话不断，心态崩了，在外面办点事，电话没完没了的打，各种人各种事，群里信息疯狂艾特，晚回一会都不行，和上班的唯一区别就是人没在门店而已。
 
【回复】品牌文化部 2023-09-16 22:14:11
您好，我是行政经理孙兰兰。《手机使用管理制度》在执行，您休息或下班后可以将工作卡关机，同事有紧急重要工作或突发情况打您生活号码，如果以上方法您遇到阻碍，您可以联系员工关系经理或我进行投诉。公司进行核实并进行处理。我的电话18345107455。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-09-06 00:00:05 第13446楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
是该取消水果销售了，一天天的啥也不干，取消给公司节省一部分开销，楼下兄弟说的对
 
【回复】超市公司 2023-09-08 13:19:02
<br>您好：我是生鲜营采部部长徐霞，此问题在13434楼已回复。谢谢!
 
留言人：网友 留言时间：2023-09-05 23:49:26 第13445楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
领导，你好生鲜蔬菜，水果课，几乎没有到点上班，到点下班的时候，都是早来晚走，还的紧忙，现在可到好又让我们计数，这个上多少斤，那个上多少斤的，这一天紧忙乎，以前累现在心都跟着累，这也不那个领导想出来的，太有才了，现在这专家净琢磨农民，不让农民好，你们领导也的为理货员想想，看我们理货员整点钱就心难受
 
【回复】超市公司 2023-09-10 12:52:15
您好，我是超市公司营运总监寇桂梅，今年杂百课实施小时工按绩效补货后收到很好的效果，一直以来各岗位的工作内容要量化，是公司追求的目标，近期，正在对生鲜理货员的工作内容进行梳理和量化，对于工作付出多的人就要多收入，目前这项工作以及很多数据正在测试中，如果有不合理的您可以向生鲜营运经理和店长反馈，最终我们要实现一套多付出多收入的绩效机制，感谢您的留言，谢谢！