17408楼，请问17课的货小时工什么时候给上了，17课的货都是理货员自己上的，自己查日期，平台一天调八百遍，不都是17课理货员干的吗？难道是你们食品安全员干的吗？

采购为什么天天给门店分顶期商品，原价四五十的商品，二十块钱都甩不掉，保质期剩最后几天七八块钱甩，损失的都是课内毛利，跟采购没关系，采购是完成任务了，可是门店一年都拿不到奖金，理货员现在别的活都没时间干，天天都在甩货

17课员工一直要求日期由食品专员管理、货有小时工上、称重有打称的、请问你干啥？监工啊？

公司能不能来个轮岗制，采购部门去商流部，商流部门来采购部，互换工作，漂亮话谁都会说，大道理谁都会讲，亲自来实践一下啊，敢不敢？有位领导应该身有体会吧！

你好我是消费者，在今日20:25分前后在长春宽城比优特负一层发生了了不愉快的事情 事情 想购买猪肉 前后脚，前面一个先生一位女士正在购买到购买完成，后到我我询问价格，工作人员说的价格跟前面购物的消费着不一致，我接着询问价格不一致，一位带着白帽子男士工作人员看着我说：你不要看别人什么价，你勾的上你就买，勾不上你就不买 ，我说他们怎么不一样，工作人员说熟 ， 我觉得有些不尊重消费者 ，面对面讽刺顾客，好想挖个墙角钻进去，太丢人 后面说价格变了跟前面的一样 没买走了 哎

针对当前管理层决策与一线执行脱节的现状，管理部门往往基于理论提出要求，未能体察执行岗位在实际操作中的真实挑战与流程瓶颈，导致指令与执行存在断层，加重了一线部门如采购部的负担——采购岗位每日忙于平衡各部门指导与作业压力。为此，强烈建议公司推行“管理层实质下沉轮岗”机制，具体要求业务管理部杨总、数图杨部长等相关负责人，亲自到采购部等一线单元进行至少一个完整季度（或一个业务周期）的实地轮岗，绝非几天走过场，而需真正投身具体工作，亲自处理上下游对接及跨部门协作全流程，在实践中切身理解执行难点与压力。我们呼吁通过这种“躬身入局”，推动管理层从“指挥者”转向“协作者”，使今后决策与流程优化更贴合实际、更人性化，以共同构建上下同频、高效协同、相互尊重的工作环境。必须强调的是，采购岗位作为集团核心，其运作通畅与否直接关系到整体衔接效率；若其他业务岗位不了解采购工作流程，又如何有效辅助（包括稽核检查）采购部门提升运行效率？公司可核查采购部的离职率与加班时长，探究其背后是内部因素、外部压力、业务导向问题，还是整体工作氛围所致。无人抱怨辛苦，只期望领导层不止于理论，更能深入实践、体察实情。4

现在有很多困惑，一个是，领导张嘴闭嘴专人销售，主推品专人，大单品专人销售，大促了专人销售，可是领导想过吗？不让员工加班，也不给上人，人都快下没了，剩下的人卖场正常补货都忙不过来，还有倒垃圾，收拾库房，清货等公共的活，都得干，哪有人站那卖货呀？我们也不是三头六臂，员工也不是三头六臂，不是不想干，是真做不到！二是不让管理干部加班，那为什么总是快下班的时候开视频会呢？别说可以不上会，不上会活能干明白吗？干不明白能行吗？三是市调，每天市调课长休息了也要传，每周一天一个月四天，这四天不传会有影响吗？有多大影响？董事长常说不要为了做而做，那要求下面执行的时候，是不是考虑下从根本解决问题！

领导，生鲜配送吃饭时间怎么时候改回去，没用上一个小时就嘚干活了，我们也想早点干完早点下班回家

17398楼你说的对，我做为员工感觉我自己都已经变了，不是刚开始的激情满满了，公司的各种规章制度，合理的不合理的让我已经麻木，公司的人员流动，被迫的，自愿的，超市就像一个小型社会一样啥人都有，你说的很有道理，现在的比优特我感觉就像一盘散沙，没有了斗志，全是混吃等死的。说不好因为什么变这样的，也许是管理出现了问题，也许比优特变了，是整个超市都变了，也许吧，这真不是个例。

比优特商超各位管理者，你们好。我是在你们进入哈尔滨之后的第一批顾客。差不多有5年了，感谢你们为哈尔滨人提供了便利，健康的商品。感谢你们提供的舒适购物环境，感谢你们在处理售后问题上一丝不苟的态度。希望你们越来越好。 由于自己住所，父母住所，工作单位位置，被你们的店面陆续全部覆盖，所以这5年里，我很少再去其他超市。我去过你们几乎所有店面。不想动就点外卖，想动就去店里。由于光顾的次数太多，所以遇到的事情也多，我也没少投诉，但最后也都能圆满解决，真的非常感谢。 几年前第一次去顾乡店的时候，当时的场景和现在的店面无法相比，这几年里，店面的商品在丰富，品质在提升，虽然是个大卖场，但硬件也不落后，你们的销售额相信也更高了。作为本地人我替你们高兴，你们让哈尔滨百姓不必去法国人，美国人，北京人，上海人，香港人开的超市，也能享受到高品质的商品和服务。这些年，你们真的进步好大。但也不全是进步。那时你们门店不多，初进顾乡店也并不觉得哪里好。还记得水产区有个小女孩，应该也是刚参加工作。她长得瘦瘦的，却可以搬起几乎和她半个身体一样大的箱子。她个子矮小，工作效率却不输比她高一头的人。她的头发没有修饰，简单一扎显得利索干练。她的相貌很一般，但顾客觉得她漂亮，她脸上也总挂着笑容，让人觉得有亲和力。她的嗓音不出众，但说出的话却让人觉得在这个超市里花钱值。她的工装不合身，却丝毫不会影响她为顾客提供服务的效率，使一个在当时并不完美的店面让人能逛下去，让人有必须买点什么才能走都冲动。那时我好羡慕你们，多希望自己如果做买卖的时候也能雇到一个她。这么多年过去了，哈尔滨再变化，店在变化，她还在，她也在变。现在的她鞋有跟了，个子高了，却看不到她拼命为顾客加货了。她染了头发，画了嘴唇，却没有了当初的亲和力。她的工装比过去合身了，看着档次也比过去好了，却再也没见她为顾客服务。”不知道从什么时候开始，她脸上的笑容变成了现在的痞气。她忙碌的身影变成了现在一直看手机。她能使人心里舒服的话语，变成了现在的训斥。她写在脸上的真诚变成了现在的不屑。是什么能让一个人，再相同的工作岗位上反差如此之大呢？是顾客都素质不高吗？是顾客去了吗？是工资涨的太多让她不在务实，开始飘了吗？还是工资降了让她对顾客心生反感呢？我真的搞不懂。我说了这么多，可我不是在投诉她，我差不多有2年多没和她说过话了，所以她不可能得罪到我。当我听到她用严肃的态度告诉来往顾客注意她刚擦过的地。看到她目不斜视盯着手机大声告诉想买鱼的顾客，处理鱼不给收拾时。当我看到一个老太太可怜巴巴的问，孩子，摆的肉皮都是冻的，连在一起怎么办？她一脸不屑的说，冻的，我也没办法时。我就觉得，我能买就买，不能买我换一家买吧，因为比优特其他店不会这样做，其他超市也不会这样做。我是本地人，我脸小，好面子。可能本地人都或多或少有我这样的缺点，也就慢慢都不跟她说话了，她就彻底轻松了。 其他超市在陆续关店，你们在原址开店。不知你们自己有没有感觉到，新开的店，还有老店里的员工再服务态度上是不是有点不对味呢？我说的不是服务意识，不是服务效率，是服务态度，是想不想服务。他们真的还跟你们刚进哈尔滨时一样吗？他们真的跟鹤岗总部一样吗？是因为开店太多，吸纳了一些新鲜血液，同时吸来了一些苍蝇蚊子吗？我觉得不是，就跟顾客来买货没错一样，他们来打工也没错。是那批老人的心态在变，可能是飘了，可能是不满，可能干够了，但不管什么原因，即便是找董事长，大老板发泄，也不该发泄在顾客身上。我提到的女孩不是个例。 感谢你们能抽出时间看完，希望你们能越来越好吧。

比优特的店长是真有想法，卖场没人让我们去大街上走，一去一小时的，你张嘴闭嘴就完事了让课长带我们去你咋不去呢？还一天走三遍？卖场没人是你商品不吸引人我们在大街上走，街上都没两个人看见我们就能来啦？是你太天真还是拿我们不当人？

课长培训主题陈列的时候其他课都是地堆端头摆多大，这个地堆陈列一半，那个端头陈列一个，到16课厉害了，什么pp二分之一，vp二分之一的，根本听不懂

为啥大连那边的17课有能用收银台的AI秤直接结款的，哈区就不能，每天都能收回来好多17课的孤儿商品，尤其坚果类别，单价高，返回来一袋就好几十块钱

关于商品过期赔偿问题不理解，一个单品过期被打假人员分几单买出去，就要赔偿好几单的钱，具体赔偿金额还是看防损部谈判能力，请问：员工工作失误日期没看住，只是这一个单品没看住，失误的只是这一个单品，也就是应该承担一笔的钱，为啥是买出去几单就要承担几单的钱？这个赔偿制度合理吗？

公司发展越来越快，很重视食品安全，17课商品过期的问题没人管，整个杂货课都有食品安全员，只有17课不给上人，有没有算过17课过期的笔数占杂货课的占比是多少，难道不怕商品过期卖出去产生的网络负面影响吗？这17课一个单品过期卖出去就是10几单，公司不差钱，可以几千上万的赔偿，员工碰到一个一个月工资就没啥了