今天是 2025-01-29 星期三

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比优特每周答疑
2025年1月21日至2月12日
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如有问题可在2025年2月18日(周二)留言

 
 
 最新反馈
 
留言人:辽宁 留言时间:2025-01-14 23:52:29 第15599楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
配送13课员工有事没事能休息,说来就来说走就走了,我们课怎么就不能呢,领导可以查查他们的请事假的员工记录,大家都是人,为什么我们就不能
 
【回复】超市公司 2025-01-17 16:52:36
您好,我是沈阳配送店长刘震,配送任何课别也不能说来就来说走就走,经过核实13课从12月1日到1.16日请事假人员7人,请假天数22天,原因为亲人过世、陪护住院、扭腰、拔牙、照看孩子以及自己身体原因,且以上人员为完全绩效工资,课内可以调配开,如果您有事请假而课长没有准许的,可以与我反馈,我电话联系我的电话是18345105518.感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:无名 留言时间:2025-01-14 23:35:21 第15598楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
这课长的工服就解决不了啦,能不能给申请点新的,天天干活,都磨飞边子了
 
【回复】超市公司 2025-01-18 09:13:53
您好,我是营运部长李凯,课长工服已经跟店长强调好几遍了,如果工服旧了,要求给更换,可能店长太过于控制费用了,没有落实这项工作,我会再强调一下,并且巡店时重点关注这个问题,感谢您的留言。
 
留言人:无名 留言时间:2025-01-14 23:33:37 第15597楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
来到年了,配送的车,能不能多增加几辆别上午发车,一下午不发,就晚上发,是装不过来还是没车?
 
【回复】超市公司 2025-01-17 18:46:27
您好,我是哈区配送店长石振鹏,由于您没说具体门店所以暂时无法核实情况,配送给门店的拣货顺序为新店-本市-外阜,配送根据实际出货情况,在够车的情况下安排车辆进行送货,要求当天够车当天必须发货,如您还有问题可以直接与我联系,我的电话是18345105799谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 23:31:02 第15596楼
区域:哈尔滨 公司:百货公司
 
过年当天变价怎么想的,你们没家不过年吗?建议让相关领导们过年当天去门店代替员工换变价,让员工回家过年,谢谢!
 
【回复】超市公司 2025-01-18 09:17:41
您好,此条回复请参见15588楼,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:嗯 留言时间:2025-01-14 23:30:34 第15595楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
又到了过年销售高峰了.我的家人又要无条件的上大班了.还不让提加班,一提加班店长就各种阴阳你!那节前忙上大班我作为家属理解,可是我理解不了不让提加班。别官方回复了,我作为家属只会问我的家人给没给算加班 。
 
【回复】超市公司 2025-01-18 09:14:35
您好,我是营运部长李凯,每年到了春节期间是超市行业最忙碌的时候,员工和干部肯定会涉及加班,在加班规定中,从小年开始至农历廿八期间,会根据实际情况安排加班,员工支付工时费,干部年后补休,感谢您的留言。
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 22:54:21 第15594楼
区域:长 春 公司:服装珠宝公司
 
马上过年了,来货量大,很多都是上不下的货,全都给补货员算绩效了,剩下的货全放库房了,卖场空的一个没有她们也不给补啊,每天最少剩1到2笼车,难道公司已经不差钱了吗
 
【回复】超市公司 2025-01-18 10:12:32
您好,我是长春店店总经理孔凡龙,长春店补货小时工分为绩效工与保底小时工。分给绩效小时工的多为周转箱以及日日配的货。根据观察小时工都会保质保量的上完手中的分货。同时地堆以及库存商品分给的是计时小时工。所以上完排面所需货后会将剩余的库存放在库房。我们也会严格管理绩效小时工的分货问题。坚决不会出现重复分货,分完货放到库房白得绩效等问题。同时感谢您的监督,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 22:37:45 第15593楼
区域:鹤岗 公司:百货公司
 
病假最多可以请多长时间?
 
【回复】人事行政部 2025-01-17 17:58:33
您好,我是人事行政部人事经理李明艳,请病假的时间要根据病情以及医生开具的诊断书来确定。具体情况您可以给我打电话沟通,联系电话,18346157773。感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:排班 留言时间:2025-01-14 22:33:08 第15592楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
单长荣部长:我们的整月排班呢????
 
【回复】超市公司 2025-01-18 09:59:09
您好,我是营运部长单长荣,每月底我都会督促门店做好下个月的排班工作,目前门店都已完成此项工作,可能课长还未通知到员工,我会要求课长立即粘贴至本课公共区域。感谢您的留言。
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 19:04:39 第15591楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
你好!领导,我就想问一下百媚生库房拣货,10家店两个人,20家还是两个人,一个人休息另一个人就得拣20家店,门店货当天到不了,就说效率低,审请加人驳回,咋的不让休息天天上班呀!也别说给你们加人了,哪是给婴童加的,也别说一个课长,一个部门,哪超市和百媚生都是比优特呢,一个董事长,课里货没拣完,我们也帮忙拣货呗!还有加人不加干活工具,百媚生和婴童就一个电牛接货,送货,在审请一个也不同意,说什么加人还加什么地牛,这是长脑子能说出来的话,当兵上战场还给发枪,下地除草给锄头,到你这啥也没有,来几卡板货,用两只手搬回来!搬不回来效率低,也别说和课里借,谁干活不用,耽误人家拣货挣绩效,是你你乐意啊?经理一到库房就这不合格哪不合格,动不动就说扣分,使劲扣,董事长给你的权利就用这了呗!我们也想来货都验完,货都上架,可是长着两只手,没长四只手,天天加班加点的干,挣得没课里多,工资没课里高,这一天天图意什么,懂事长说淡季员工工作时间不能超过8小时,到百媚生领导就是9小时了呗,调一下这一年上下班打卡记录有几天准点下班的时候,是不是把老人逼走了,换3个新人就好管听话呗!动不动就和哈区比较,哈区3个人呢,哈区也没说给三区分货吧!为了省运费大货送到沈阳,在沈阳给三区分,送一卡板货15分钟,两卡板半个小时没了,哪不是时间呀!有事就让课长和营运商量决定,她们能做主,要经理干什么,摆设吗?好了经理功劳,不好了都是别人的错,一点责任也不担,就这还能当领导,可真是牛逼!可不是就沈阳库房有埋怨,上面领导你下门店,大连库房你去问问吧!有几个没问题的,不用问课长课长有问题也不敢说,还得在人家手底下干活呢?敢怒不敢言,有些话不说憋心里太难受,所以就得说出来,心情才能舒畅,磨叽半天也不知道管不管用,我这说的都是片面的,领导下基层自己调查吧!给领导添麻烦了
 
【回复】超市公司 2025-01-17 17:10:44
您好:我是化妆品孕婴童部长朱丽伟,1、关于提到拣货员工人数问题,首先是因为我们前期刚组建配送中心,都属于新员工工作操作不熟练,所以前期属于培养期,属于人力配置高。通过我们工作能力的不断成熟,当前的人力是完全可以匹配门店数量的。而且我们各片区的配送中心都是同等的配置,如果份额拓展到需要加人的时候,我们肯定会相应的增加人力,由于沈阳区近两个月新开店集中比较多,所以配货量就出现了集中增大的情况,但是全年的总量对比其他区咱们还是在人力配置合理的范畴。但是确实近期大家比较辛苦,公司也肯定和感激大家的付出。但是是否需要增加人力,公司要根据年总量而不是阶段性的增量来衡量。婴童人员比化妆品多,是因为沈阳区的婴童的份额高于化妆品,总量的超出自然人力会有变化,我们化妆品和婴童隶属于一个部门,所以工作也是可以互相调配,课长要合理分配工作,综合运用人力。 <br>2、关于三区分货,在化妆品这个品类上不是很多,并且不光是沈阳区承担这个调拨,而是由于供应链的路途长短及便捷会选择沈阳和哈区来承接这个三区分货的工作。 <br>3、提到配送动不动就扣分,通过了解总部的相关检查人员没有对员工进行过扣分处理,对于课长几乎也是以教育为主,很少有扣分的情况,所以你提到情况不属实。 <br>4、关于提到配送设备不足,我们会做相应的了解,如果属实。我们会及时给与解决。感谢您的留言
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 17:03:04 第15589楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
散货来的太多排面根本放不下,课里就一辆补货车,员工加促销员补货都可着这辆车来能不能给想想办法。除了扣分不会别的解决办法了是么?
 
【回复】超市公司 2025-01-18 09:59:28
您好,我是营运部长单长荣,临近春节,补货量大,已要求门店店长关注补货车的数量,如果存在补货车不足,影响大家工作效率的立即提报至物供,及时增加补货工具,感谢您的留言。
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 14:26:42 第15588楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
我想问一下领导们,开档日期闭档日期看心情吗?1月12日刚闭档,接着1月17日闭档,1月28日闭档(除夕闭档,到家晚上了,谁都有家人在等着),2月12日闭档,有时候还有更乱的,今天开档明天闭档,只要开档和闭档员工就要早晚两头跑,大冬天的你们动动手指动动嘴,我们要跑断腿,我们也有家人要照顾,员工也是人,谁家没有点事,麻烦也考虑一下员工的辛苦。
 
【回复】超市公司 2025-01-18 09:17:05
您好,我是哈区营运部长李凯,春节本档期是迎新年,接下来29日开档是过大年,除夕前后两个档期卖场商品操作有区别,顾客所购买的商品发生变化,作为零售行业我们要根据市场变化去调整,但在换挡工作前期的计划性准备工作很重要,我会要求店长做好前期的商品准备和道具准备,为当天工作打好提前量,尽量往前抢,让大家早点回家过年,希望您能够理解,提前祝福您新年快乐,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 14:12:07 第15587楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
我冒昧的问一下,在时代广场的柏林影院,咱们比优特员工有内购票吗?过年期间。
 
【回复】百货公司 2025-01-16 12:06:21
您好,我是时代广场营运经理杨海荣,由于泊林影院是时代广场新进品牌,内购政策正在洽谈中,等确定后通知大家.感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:市民 留言时间:2025-01-14 13:20:23 第15586楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
想问下 积金缴纳基数和工资 有什么关联
 
【回复】人事行政部 2025-01-17 18:06:12
您好,我是答疑管理员,此问题请单独咨询人事部的同事,联系电话:18346157773,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:七台河店 留言时间:2025-01-14 12:20:56 第15585楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
课级学员当上应聘的储备干部,七台河店开忙完了开始清人了,说是招聘招多了降为员工都是没有后天的员工,有的不干了有的还在挺着个别领导干部针对年轻学员,任何脏活累活本不属于我们的本职工作也强加于我们,24年12月加了40多个小时班,然后商学院打电话告诉我说还是不干活现在降为员工,而且12月的工资还少开800元我不知道这扣的是什么钱,我请问贵公司是准备吸取年轻新生力量吗?还是拿年轻新生力量当做力工来用?拿最少的钱干最累的活,我们没有怨言,但是你们领导一句话说我不干活就是不干活,天天扛着发烧感冒给你们加班加点的干,最后换来的是降级为员工。包括商学院也是不调查不根据具体情况来评判,单方面评领导干部的一面之词就下定论,这种官官相护的场面真是令人瞠目结舌。我也不怕你们找我麻烦光脚不怕穿鞋的,区域是七台河店的、选项里没有七台河我只能选哈尔滨
 
【回复】集团商学院 2025-01-15 11:19:53
您好:我是商学院副院长马晓男,七台河店储备干部还有岗位空缺,并没有招多了的情况,储备干部入职的工资与员工一样,本职工作就是做优秀的员工,了解员工岗位的运营流程和标准,第二个月学习课长工作,工资高出员工200元/月,并不存在“拿着最少钱干最累的活”的问题。再有你说的“少开800元钱你不知道”这也不属实,经了解,看到了你和课长的微信聊天记录,你已经联系了课长,扣掉的699.84元,是缴纳五险的个人承担部分,需要本人承担,实发工资为3083.36元,再有加班的工时也核算为工资发放了。最后工作中的表现,公司是认可的,降为员工就说明能够胜任员工的,但还是有些问题的,不能胜任储备干部的要求,代训中的问题是多位代训干部反馈的,都是相同的,商学院也和门店的普通员工了解了工作表现,与干部反馈基本一致。商学院班主任与你谈话后,给了改进机会,但没有明显变化。最后商学院与门店代训干部研究后,慎重的给出了处理结果。
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 11:10:13 第15584楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
想知道劳务工都有啥福利待遇
 
【回复】人事行政部 2025-01-18 10:17:03
您好,我是行政经理孙兰兰,员工春节福利发放人群和福利商品在1月15日的《集团新闻》已经详细说明,您可以在查阅收听。谢谢。
 
留言人:端木 留言时间:2025-01-14 11:06:08 第15583楼
区域:鹤 岗 公司:百货公司
 
大世界百媚生那个服务员太差.撸丧狗脸.不知道以为他家死人了.问着呢看见人走了.不管你了.在问不情愿的嗯嗯
 
【回复】超市公司 2025-01-17 17:14:08
您好:我是鹤岗区化妆品孕婴童部营运经理李春凤,关于您提到大世界店员工服务的问题,我们会深入调查,结果属实我们会加强教育及管理。给您购物带来的不舒适体验,我们深表歉意。欢迎您继续为我们监督和指导。这样我们才能继续成长,越做越好。 <br>
 
留言人:8231 留言时间:2025-01-14 10:14:53 第15582楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
鹿林山新来的放损课长 什么素质 说话嘴巴朗即的他妈他妈的 会战规定6.30到 只要30之前到就没问题吧 你管掐点不掐点 培训发生火灾不管是不是演习无论什么时候着火 只许打单位座机报警 你真有文化啊 全国都是着火了打119 发生大火 单位控制不住 你就是犯罪 希望公司加强领导干部文化素质的培养
 
【回复】监察防损部 2025-01-17 17:08:24
您好,我是集团监察防损部经理王军,关于您反映的麓林山店防损课长杜海洋的问题,我们立即安排调查,通过了解杜海洋确实存在誓师大会快开始前说了一句不文明的脏话,我已经对杜海洋进行了严肃的批评教育。同时根据【比优特商业集团行为规范管理制度】中集团管理干部行为规范进行处罚。再有关于您提到的“培训发生火灾报警要求”的问题,麓林山店有我们的消防控制室,门店发生突发事件火灾时消防控制室设备会发生报警,消防员会第一时间到达现场进行处置,在“灭火演习”过程中,员工是可以给消防室打电话报火警的。我会指导课长培训报警的重点及要求。感谢您反应的问题,我们将规范门店防损课长的素质,提高防损课长服务标准,请您监督,如有其他问题请及时与我联系,电话号码:18345106667,谢谢!
 
留言人:韩小鹏 留言时间:2025-01-14 09:39:15 第15581楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
您好,领导让我买烂次,我说我不买,他说不买不行,说公司明文规定让买烂次,请问我来上班,没看到哪个签字的文件让买烂次啊,我让他找,他也没找到,就说扣分,我该怎么办
 
【回复】超市公司 2025-01-18 10:16:02
您好,我是超市公司生鲜营采部储备部长刘克严,做为生鲜课的一名员工,保证排面上不允许有烂次是最基本的工作标准要求,这样才能为顾客提供放心的商品,营运管理流程中要求门店排面上如果由于个人原因导致的烂次是需要责任人承担损失的。如果出现这个问题,一种情况是员工个人承担损失,另一种情况是按照日常行为考核评估扣分并且整改和反思,希望您能够理解公司的管理标准,避免下次的情况发生。感谢您的留言。
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 09:24:45 第15580楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
你好,想问一下收银员三薪是怎么核算的,三薪休息的又是怎么算呢,
 
【回复】超市公司 2025-01-16 15:13:33
您好:我是超市公司收银客服部经理王艳丰,收银员法定假日绩效核算方法;按日常绩效核算方法核算出金额和笔数,分别乘以法定假日的金额提点和法定假日笔数提点,核算出当日的绩效再加上法定假日绩效×3倍,法定假日休息按固定日薪核算,如您还有其他的问题可以咨询前台课长。最后,提前祝您新年快乐,家庭幸福。
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-14 08:34:35 第15579楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
您好:由于本人身体出现了状况,春节大促期间请长假啦,为什么不可以朗新考勤里提交补时或者年假?本人有年假和小时,为什么朗新考勤里只能提交事假或者病假啊? 倘若春节大促期间请假,朗新考勤里只能提交病假或者事假,请问到什么日期???朗新考勤里才可以正常提交年假和小时???其实朗新考勤里以什么方式提交都可以,只是心里面有些疑惑,希望没有打扰到诸位领导,谢谢 祝公司春节大卖
 
【回复】人事行政部 2025-01-17 18:44:35
您好,我是人事行政部人事经理李明艳,公司并没有要求在大促期间因身体原因不可以提休假的规定,只是到大促期间非常忙,为了避免员工都随意请假,可能个别管理干部做的控制,如果您是因为身体原因需要请假,您可以与我联系,我会帮您协调一下,电话:18346157773,感谢您的留言,谢谢!