今天是 2025-05-17 星期六

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您好!
   为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

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 最新反馈
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-11 21:25:23 第12508楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
您好 各位领导 公司调岗感觉不适应,能不能更换成和以前工作性质一样的岗位。 也是为了提高工作效率 换了和以前工作性质不一样的工作 感觉没有以前的工作效率快 感觉最近也是没有调岗以前工作的愉快了 麻烦相关领导回复一下谢谢
 
【回复】人事副经理 2022-10-15 09:58:36
您好:我是黑龙江区人事经理李艳秋,如果有岗位调动的需求,可以书面形式递交岗位调动申请,递交到店长处,是否能够调动需要根据岗位空缺情况,希望您能理解。其实在任何岗位工作大家都需要经历从不适应到适应,从不熟练到熟练的过程。如果您对岗位调动方面有需要进一步沟通的,可以直接与我联系,联系电话18646816990.谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-11 20:48:00 第12507楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
您好 各位领导 我想请问一下如果领导要求调岗位 但是工作不适应可以帮忙更换岗位么
 
【回复】人事副经理 2022-10-15 09:58:14
您好:我是黑龙江区人事经理李艳秋,如果有岗位调动的需求,可以书面形式递交岗位调动申请,递交到店长处,首先是目标岗位是否有空缺,同时申请人的工作表现与目标岗位工作要求是否匹配,有空缺岗位同时符合岗位要求的是可以进行岗位调动的。谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-11 19:36:38 第12506楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
尊敬的各位领导好!我是17课员工,下面有几个问题反应一下:1.干调合并到散粮之后很乱,周三特惠日或是档期特价品一下给来了好多货,库房都没有地方放,只能在笼车里在验货区(是生鲜库房)推来推去的,验货区的地方要放生鲜的货,杂百各课卖场放不下的货,还有准备第二天返货的笼车等,干调和散粮就在验货区推来推去,想上点货跋山涉水的找啊,地方本来就小,货太多了,我想问问周三一天干调特价品起不了多大的量,还给来那么多货,咋想的啊?有的档期特价品过了档期也没卖几斤,还得赶紧给返回去,为啥不能少来点儿货啊,看着销量好了我们要货第二天就来了也不影响销售,尤其单价高的商品,也不管你之前卖不卖,就是给你来好多货,我们也希望能多卖一些,可都做好几次特价没什么效果,为啥要硬给来呢?集团现在提倡减动作,提效率,可领导们的做法到底是减了还是提了呢?2.干调改了精品的码,我们全部都把称签都撕了,手都扣疼了,再重新打一遍,盘点差异太大了,后来又改回来了,又全都撤下来,领导巡店拍照片了,台面像打劫了似的,课长问我咋回事?我和他说了,他也都无语了,但一盘点差异还有,我们上哪说理去.3名称变更:称签名称改了,商品标签还没有改,根本都不相符,打假出现问题了怎么办?4.红粒花生米特价,白粒花生米都收起来,说只卖特价品,不出面,每天都有顾客问,那老百姓常吃的东西为啥要放在库房睡觉呢?红粒花生也没有多大的销量,白粒花生库存大还不让返货,一大卡板在验货区放着,这次开档又开始卖新花生米了,那我请问,这陈的白粒花生啥时候能卖呢?5.散粮的稀有的五谷杂粮种类很多,有一些常规品就可以了,那些新品太多了库房都没有地方放,每次盘点滞销品都得称一遍,好几个月都卖不出去几斤,占库房的地方,还出不了多少销售.以上这些问题希望能得到实质性的重视并给予解决,而不是官话敷衍回复,要知道领导们的一句话,一个指令,都需要我们底层员工付出很多的劳动和汗水,希望你们理解,谢谢
 
【回复】超市公司食品采购总监 2022-10-14 11:45:27
您好,我是杂货商品部副总监周旭。散干调精品码改为普通码是采购疏忽,没有做到先思后动,所以做了调整,已对责任人扣分处理;散称商品改名称,系统已设置为商品标签一起变更,只需要重新打印商品标签即可;花生米这一功能不应该撤掉某一单品,所有单品都要陈列出面,这一点已与采购经理达成一致;散粮的新品还是要有的,我们会考虑将部分小众杂粮打包装袋或装罐销售。如您在日常工作中还有其他建议,也可以拨打我的电话18345107771,我们会结合门店实际情况予以采纳并做调整。感谢您的宝贵意见,谢谢!
【回复】超市公司业务管理部部长 2022-10-15 08:58:02
您好,我是业务管理部经理郝义峰,针对您提的第一条库房问题,当前的库房管理规定中,已经对门店库房进行各功能分区管理,并要求按照库房分区存放对应商品,标准中有规划“档期商品周转区”和“散粮、散货存放区”。店长会根据门店的物业条件进行规划,在执行落地的过程中门店可能存在执行偏差问题,我们会再次强调门店在各功能区划分时,要符合经营需求,不合理的进行调整,如果您所在的门店调整后仍然存在使用不便或管理混乱的问题,您可以将问题反馈给门店课长或者店长,也可以直接将问题反馈给我,我们会尽最大努力帮助您解决问题,我的电话是:18345107422,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-11 16:55:38 第12504楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
您好,我看了某些同事的留言,真的感觉都无语了,在疫情肆虐的大环境下,咱们集团有15家门店都被迫关业了,平时董事长给我们发这发那的时侯,大家都说这么感恩那么感恩地,感恩自己有幸生活在咱们比优特这个大家庭里,那么我们作为家庭中的一员有谁人站在集团的角度为咱家想过,又有谁人为咱们大家长董事想过,是,我承认,我们可能也没有啥能力,阻止不了疫情,但是大家能不能不要太自私,只想着自己的利益,一味只想着所取,疫情期间,个人不容易,咱们的大家长更不容易,不要说让人心寒的话,我也不想说太多,最后我希望疫情早点过去,我们大家紧密地团结在一起,共同渡过难关,加油,加油,加油!
 
【回复】人事行政部 2022-10-15 09:22:03
感谢您的留言,祝您工作愉快,生活幸福,谢谢!
 
留言人:顾客 留言时间:2022-10-11 16:54:41 第12503楼
区域:辽宁 公司:超市公司-超市部
 
我是辽宁的一位顾客,偶然的机会来到比优特超市,非常喜欢比优特的装修和购物环境。现在也经常去咱们的超市购物,非人工收款机器和智能识别称重系统在国内应该是比较先进了,但是有一点我不明白,这么科技的超市为什么没有电子发票。必须要在客服台开具,这个非常不智能。体验非常差!又要等别人停车票,一会又要等卖消费卡,有时还要等存东西。我认为科技改变生活,收银系统和识别系统都能做到,为什么发票要让我们等很久才能开呢?遇到开发票的人多,一等就是15-20分钟,对于我来说太痛苦了。也去过其他的大型超市都可以电子发票,我不太懂 冒昧的问一句,是比优特属于国内超市,没有权利开电子发票?还是有税务问题,不能开电子发票?或者是开票多了,无法合理避税了?
 
【回复】结算经理 2022-10-15 11:24:58
您好!我是财务部经理岳红,首先感谢您的留言。您所提到的发票相关问题,也正在困扰着我们,但我们现在的软件要来实现此项功能,的确是存在很多困难和障碍。我们下一步会积极与软件公司沟通,研究、解决这些问题。给您带来了不便,实在抱歉!最后祝您生活愉快,工作顺利!谢谢!
 
留言人:无 留言时间:2022-10-11 16:21:49 第12502楼
区域:辽宁 公司:超市公司-超市部
 
你好领导,自助收银员看自助的时候,遇到顾客买的出清商品,顾客忘了,也放称上称上称重,结出来错收算我们是不是太不公平了。还有香蕉和佳农香蕉,称上第一位显示的都是贵的,顾客点贵了,也算我们错收合理吗?我们真心看不过来呀!这还算评估考核里,餐补福利我们还能得到吗
 
【回复】超市公司收银客服经理 2022-10-14 21:19:00
您好:我是超市公司营运部收银客服经理王艳丰,因您没有标注具体的门店所以无法针对性的给予回复解决。关于您提到的顾客购买的出清商品,到AI称上重复计价的问题,出清的标准是在卖场内打包扎口称重贴签销售,通过您反馈的问题我与生鲜营运经理沟通,要求出清人员在销售的时候,提醒顾客不要重复计价,如果您针对此笔销售存在疑问可以直接联系课长沟通处理。关于香蕉和佳农香蕉的销售标准问题,在本周的沟通会上已明确标准为,销售量不大的相似品,一种走AI称上架销售,另一种不上架直接打膜贴码销售,此标准已要求前台课长传达给收银员,并要求对此项工作进行监督,如果您店还未按标准执行可以联系前台课长沟通解决,或直接与我联系 18045731717,如果相似品的销售量很大不能做到以上标准,可以联系前台课长沟通研讨解决方案。再有您提到的称上第一位显示的都是贵的问题,您的理解有偏差AI称的首位显示与识别率有关与价格无关。如果第一位显示的商品不是正确商品就是识别率的问题,可以与负责上下架的员工沟通,提高该商品的识别率,识别率精准的情况就不会出现第二个商品,也就不会出现点错误的问题,所以一直要求自助收银员,要及时发现反馈识别率差的商品,就是为了解决这个问题。另外,需要与您说明的是季度考评是一项综合的考核,单独的小项对整体的影响并不大,只要您努力是没有问题的,也正因为考虑到自助的原因,所以给自助设定的标准比人工要低一倍,并且是参考了以上回复希望您能理解。最后,祝您工作愉快,家庭幸福!谢谢。
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-11 15:53:16 第12501楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
您好,鹤岗静默期间这几天的理货员小时怎么算?个别人已经欠百八十了,别按200算了好吧,真心还不起
 
【回复】人事副经理 2022-10-15 09:59:57
您好:我是黑龙江区人事经理李艳秋,为了保障员工的正常收入,由于鹤岗静默管控导致员工工时不满200小时的,也是按200小时核算工资,静默期间产生的倒欠小时,先执行补休和年假进行冲抵,其余小时数在门店销售高峰期或有临时工作任务等情况,可以通过加班来冲抵。如果由于倒欠小时较多,不想冲抵的,也可以直接向课长申请按实际出勤进行工资结算。谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-11 15:16:00 第12500楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
你好,请问基层管理干部的三薪怎么提交?<br>是提交法定节假日加班?<br>还是提交休息日加班?<br>既然让管理干部三薪上班了,为什么还要让我们提交休息日加班,不给三薪<br>请问这个是集团规定吗?<br>谢谢
 
【回复】人事经理 2022-10-15 09:19:28
您好,我是人事行政部人事经理李明艳,关于三薪的问题,集团已下发通知:基层管理干部提交【法定节假日加班】正常支付三薪,中高层管理干部和基层店长出勤者,提交【休息日加班】过后补休。如果您所在的门店没有按集团规定执行,请向我反馈,电话18346157773,我会及时向店长进行纠正。感谢您的留言。谢谢!
 
留言人:顾客 留言时间:2022-10-11 13:46:45 第12499楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
各位领导!您们好!今天听了新闻才知道,有那么多门店关业了!没有关过业的门店不会体会各中的滋味!我是双城店的一名普通员工,4月份疫情暴虐,双城按下了暂停键,除了超市所有的商户全部关门,小区全部封闭管理,有的连单元门都出不去!由于我们单元出现密接,入户门都被安装了报警器,只要推门出去都会报警!在家憋着是真的难受啊!十多天终于熬出头了,可以上班了,才发现,店里的员工更难,每天只有不到三十人在上班,又摆货又捡单的,甚至好多人都在没有任何防护措施的情况下出去到各个小区送货!我只能说不知者无畏啊!真不知道该说敬佩她们的爱岗敬业精神还是说她们拿生命当儿戏,在那种情况下还没认清疫情的严重性!虽然我们可以上班了,但是小区仍处于管控状态,还有好多同事都不能来!店里还是不能线下开业,每天都是线上几十单,其实不是我们不想多捡单,而是怕捡完单没有外卖小哥送货,因为我听说,头一天线上捡单时,就因为没有小哥接单,最后导致捡完的订单,全部重新返回卖场,让所有人的付出成了泡影!每天八点上班,下午六点下班,三十多人,一天好像也就三百多单!在疫情快要结束时,接到住店通知,我没有任何犹豫,住到了店里,但是真的是太遭罪了,充气床垫一点也不隔凉,睡到后半夜,拔的全身冰凉,还好就住了几天解封了!可是,我听说店长从一开始就在店里住了,真让人倾佩!疫情过去了,我们的付出没有得到集团的任何回应,在开工资的时候居然被扣了工资,一问才知道,因为疫情没来上班,是要扣除工时的,一个月不够200小时,不能欠公司的,真是无语啊!那全天上班时的超出工时怎么不给加班啊?事情过去那么久了,如果不是今天的新闻,是真不想旧事重提!心寒了,应该是多数员工的心声吧!如果双城再来一次,估计那一直坚守岗位的二十多名员工不再会考虑什么社会责任了吧!也不会说什么爱岗敬业了吧?也不会拿自己和家人的生命开玩笑了吧?因为这样的付出没有人看在眼里,因为这样的付出在高层的眼中就是理所应当!因为给我们一个月两千多块钱的工资!可笑不?最难的日子过去了,以为现在就好了,可是没想到,以前有微机员打价签,给我出削价,做退货!而现在这些都要让我们自己在手机上操作,说心里话,这对我来说太难了。对于电脑我一窍不通,智能手机有好多功能都搞不清楚!我理解集团在发展在进步,那是不是就意味着我们这些跟不上节奏的老员工就是时候该离开了啊?接下来的日子要是真不需要我,那就听天由命吧!谢谢给我这个吐苦水的机会!
 
【回复】人事副经理 2022-10-15 11:49:32
您好,我是黑龙江区人事经理李艳秋,首先,由于4月份双城疫情严峻的,政府采取全域静态管理,我们被列为线上保供企业,为双城居民提供民生保障工作,这也是我们民生行业的社会责任,也是我们从事民生行业应尽的社会义务。双城店实行线上保供,门店员工除了小区要求隔离的以外,大家也都克服困难到岗完成线上拣单任务,在保供任务中,公司营运部、电商部、配送、门店等部门积极与政府和电商骑手沟通,采取有效方式为当地居民提供生活保障。另外,在疫情期间,门店仅有线上的订单,但是销售也是很低的,相对来说门店的损失也是很大的,但为完成保供工作,我们的员工也都坚守在岗位上。在此期间,很多员工非工作原因无法到岗工作,导致工时不足,有些员工申请用年假和补休冲抵了居家的工时,公司按冲抵后的小时进行的工资核算。经了解,员工的排班都是按实际出勤情况核算工时的,只有在月出满勤后,超出部分为加班,希望您能理解。同时,疫情突发,公司又从多个渠道第一时间将购置到气垫床和被褥送到门店,安排早、中、晚餐,在条件艰苦的情况下,最大努力地做好后勤保障工作。非常感谢您和兄弟姐妹们的付出和坚守。在抗击疫情中,我们比优特人勇于承担社会责任,我们各地区门店的兄弟姐妹们都克服各种困难,为了完成区域居民生活物资保障的使命,很多同事都在门店和配送住店,赢得政府和双城居民的高度认可。 <br>关于打价签、削价等业务在手机端操作,这是公司减动作,提效率的有效方法之一,门店员工可以自行完成本职工作,减少了在微机室排队,等待微机员来处理这项业务,到微机室取价签的动作这样既节省排队时间,也减去了大家等待的动作,同时提高门店更换价签的准确性,在推行新标准和流程时,需要我们能够改变以往的工作习惯,需要从不适应到适应的过程,不断学习新的标准和流程,在公司发展中,新的工作方法我们应该努力学习,提升自己。谢谢! <br>
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-11 11:33:24 第12496楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
我也想问一下!静默期间!理货员!和厂家促销员!有工资吗?谢谢
 
【回复】人事行政部 2022-10-15 09:32:05
您好,本次疫情事发突然,集团已快速做出反映,并且已根据这次的实际情况做出判断,具体各地区的安排由各店长进行传达。谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-11 09:51:44 第12495楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
你好,现在鹤岗进入静默期间,收银员的工资这几天怎么算呢,每天按八小时算给多少补助呢,谢谢
 
【回复】人事行政部 2022-10-15 09:34:00
您好,本次鹤岗地区的静默安排, 完全绩效的岗位工资核算方式有两种,具体店长会与员工沟通,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-11 07:01:25 第12494楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
昨天新闻关于收银员“打破大锅饭”实行全绩效问题,对于取消底薪按收银笔数提成,我们没有意见,但不理解的为什么提点要从原来的0.0033,(超出提点是0.0044)现在下调到0.0027了?就按新闻上提到的收银员冷冬红还算,她上个月绩效工资是4831,笔数是10273笔,也就是笔数提成是1027,那么绩效就是3804,算出收银金额后,绩效这块按之前的提点算就是1980+3590=5570,这不包括之前的底薪和,这么看来我们的工资不是多干多得,而是,收的越多反而比之前少赚的越多。其他课的员工都在不定时的涨工资,只有收银员在不定时的降工资,从原来底薪2000多到后来910,加了AI称底薪变成1100,没过多久又降回910,到现在的没有底薪按笔数计算,收银台加了AI称后,原来生鲜课和散粮课两名计价员的活都归到一名收银员身上,现在生鲜课基本上都没有预包装商品,全都是走收银台,按领导说的多加的活都属于在我们上班时间内的,我们服从,但从另一个角度来说,加AI称后我们收银的速度一定是下降的,还有最现实的是收银员抓不到错称了,现在只有收银员出错,相对来说收银员又少了一点收入。还有忙的时候收银员来加班,是赚绩效,但按现在的提点算,一小时都挣不到别的课员工的基本工资12元更别说其他课加班费15、18元了。我们希望在取消底薪按笔数计算的同时提点是不是可以按之前的计算呢?我们没有什么文化,也不知道领导是怎么核算绩效这一块的,我们只知道现在工资比之前少开了好多。
 
【回复】超市公司营运副总监 2022-10-14 21:38:22
您好:我是超市公司营运部副总监万鲁滨,针对您提出的关于收银员绩效调整事宜回复如下: <br>1、收银员绩效考核方案的标准设定问题,集团已通过新闻中的答疑回音壁进行了回复,是集团相关负责人通过考虑多方面因素核算制订的提点,这也是集团最终确定的提点标准。并且再一次与您明确每个月集团拿出的工资总额并没有减少,甚至还比以前还更多了这是事实。相信有很多优秀的员工都能感觉到这个月的工资比以前同期对比开的多了,但也一定会有一部分员工比以前开的少了,原因是有一部分业务技能较差的员工,她原本固定的那部分绩效也被优秀的人提走了,所以会觉得少了。 <br>2、您上面的数据计算逻辑是有问题的存在严重的偏差,您自己反推回去的收银金额,按原来的绩效方案是不可能达到的数据,就不存在高提点核算的问题。另外,还要与大家明确的是现在的收银绩效方案就是集团收银绩效的标准,与原来的核算方式没有可比性,也请大家不要再用以前的思维方式去比较。 <br>3、关于您提到的抓错称的奖励问题,那不是必须给的固定奖励,那是给能够发现问题的优秀人的回报。还有您核算的所谓加班费的金额,也是您个人的核算偏差问题,新闻上提及的优秀员工,标准的核算金额是每小时26.3元,但也一定会有一小时挣不到这个金额的员工,这还是业务技能的问题。如果您想挣高绩效请加强提升您的收银技能,而不是在躺平的前提下还要拿高工资,这是永远不可能的。最后,祝您工作愉快,家庭幸福!谢谢。 <br> <br>
 
留言人:顾客 留言时间:2022-10-11 06:32:39 第12493楼
区域:哈尔滨 公司:服装公司-服装部
 
是否支持同城区域内跨业态调货,比如调到超市业态
 
【回复】服装珠宝公司营运经理 2022-10-14 19:17:43
您好,我是服装珠宝公司营运经理于敏,首先感谢您的留言。由于服装与超市是不同经营的两种业态,因业态不同系统不支持跨业态调换货的工作。给您带来了不便,请您谅解。如您还有其它需要帮助的,也可与我联系,我的电话15946609550。再次感谢您的留言,祝您生活愉快!
 
留言人:顾客 留言时间:2022-10-11 06:27:45 第12492楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
五常店的防虫措施做的不到位,首先菜品,比如圆葱,大蒜区域,就有飞虫,还有在散装区,比如肉类,面食,熟食,零食无包装类,粮食类等,看到过好几次有蟑螂在附近爬,这就说明防虫措施没有做到位,为了食品安全考虑,希望五常区域两家门店都能把防虫措施作为日常工作的一部分,特别是刚才提到的散装类,加大检查力度。
 
【回复】超市公司五常店店总经理 2022-10-15 10:12:35
您好,我是比优特超市五常亚臣路店店总经理石振鹏,关于您提到的问题门店非常重视,现门店已经加大对商品品质的检查力度,对直接入口类食品做好相应的防尘工作,并且门店聘请专业的消杀团队对门店存在的问题有针对性的进行处理,感谢您的留言。
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-04 22:08:26 第12490楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-服装部
 
你好,一直是比优特的忠实粉丝,也一直信赖比优特,但是这次在比优特包邮平台上的一次购物让我很伤心!袜子质量真是太差了,这真是让我大跌眼镜。比优特会有这样的商品吗???
 
【回复】电子商务部 2022-10-05 10:33:20
您好,我是电商部商城业务经理王佳。首先非常感谢您对我们包邮商城的关注与支持。目前我们查到包邮商城关于袜子的售后有一笔,已于10月2日进行退款处理。包邮平台现各价格段的袜子品类均有,因您未具体提及您的订单信息,无法准确判定您购买的商品。如您对购买的商品不满意,可致电客服电话18345108200,我们会第一时间为您进行售后处理。同时,我们也将不断努力,提升商品品质。如您有其它需求,也可以致电客服电话,我们竭诚为您服务,祝您生活愉快,谢谢您的关注。
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-04 21:57:06 第12489楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
您好,我问一下,考试及格了是不是取暖费也可以不要?世界大形势,美联储加息,新一轮的金融危机又来了,疫情还封店,给超市省点。
 
【回复】品牌文化部部长 2022-10-08 18:36:35
您好!我是品牌文化部部长刘文亮。集团的考试挂钩取暖费补贴是集团的机制。集团给予的取暖费补贴如果个人不想享受,可以不参加考试,如果考试及格了,自己自愿不享受,可以与上级进行报备。谢谢。
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-04 21:32:35 第12488楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
您好<br>请17课采购准备变价多的时候能不能提前通知一下课长,尤其是干调,都是打包商品还必须都得粘价签,货上少了不丰满,上货多了变价真是太费劲就拿十一放假前一天说,那么多品撤下来好几车的货,也没提前得到信,还在为十一大卖做准备,上了那么多的货补的是非常丰满,晚上一发变价傻眼了,哪个都得撕,一个品20至30袋,它不只是像其他课似的只摘一个价签就完事儿了,真的领导多考虑一下底下干活人的处境,谢谢
 
【回复】超市公司南兴街店店总经理 2022-10-07 12:28:21
您好,我是17课营运经理王磊,根据您所反应的问题进行了了解并核实,9月30日干调采购确实做了22个单品的调价工作,其中有4个单品是因为市调价格调整进行调价,其余是因原材料涨价调价。营运部已与采购经理沟通,今后在有集中调价和重大节假日变价会提前通知营运和课长,门店能够提前做好准备。感谢您的理解,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2022-10-04 21:22:04 第12487楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
为什么现在错称17课按1分一笔扣钱,以前不都是0.5分吗?是什么时候变的,有文件下达吗?但生鲜其他课还是按0.5分扣,是17课带头领导的意思吗?
 
【回复】超市公司南兴街店店总经理 2022-10-07 12:27:00
您好,我是17课营运经理王磊,针对您所反应的情况进行了了解并核实,错称是按照每笔0.5分进行处罚,您所说扣1分的情况是课长执行偏差。已经对相应课长进行了指导纠偏并要求课长将多扣分值金额进行退款。感谢您的留言,祝您生活和工作愉快,谢谢!
 
留言人:XXXXXXXXXX 留言时间:2022-10-04 21:13:38 第12486楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
您好:我想问一下,1、自助报警商品太多了,,公司能否给解决,天天根陀螺似的,麻花按根买的也报警,馒头按袋卖的也报警,水果按盒卖的报警,蛋糕按盒卖的,寿司,麦香饼,咸鸭蛋,松花蛋,熟食按个卖的报警、削价商品报警,新品报警,以上商品甩货B码,C码也报警,等等等等,这些报警原因收银员像陀螺似的解决这个那个,有时四台机器一起报警,能不造成漏收和跑单吗,那机器卡的半天不上去一个品,能否给予解决。 <br>2、同样商品一个按斤称,一个按个卖,都在称上称重,人工能分清,自助一看四能看过来吗,希望同样商品两种卖法能在里面有一个是打包销售。现在公司开始季度考核了,卖场在里面称重的商品又改为收银台称重了,以免卖场员工打错称影响考核,什么在卖场称重什么在收银台称重能否规范一下。各店执行标准都不一样。扣分标准倒是一样。谢谢
 
【回复】超市公司营运副总监 2022-10-07 21:14:24
您好:我是超市公司营运副总监万鲁滨,关于您提到的自助收银报警及AI称管理的问题,公司非常重视,您所提出的问题不是一个部门能够解决的,需要协调多个部门共同立会研讨。我们会组织信息部、加工部、生鲜部、营运部等相关部门的负责人共同研讨解决,待确定解决方案后会通过课长传达给门店,门店也要积极配合,预计解决方案会在15号之前下发门店。感谢您的留言,祝您工作愉快。
 
留言人:6 留言时间:2022-10-04 21:05:47 第12485楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
你好:取暖费不要了,或者以后的福利都不要了,可以不用考试了吗?
 
【回复】品牌文化部部长 2022-10-08 18:39:21
您好!我是集团品牌文化部部长刘文亮。这次如果不想享受取暖费补贴,可以选择不参加考试。至于日后集团的考试是否与什么挂钩,还没有最新的通知,可以届时听集团通知再做决定。同时,希望您能根据集团的引导多学习,多进步,让自己更优秀。谢谢!