今天是 2025-05-17 星期六

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您好！
　　 为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

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6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

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8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

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鹤岗区及周边客服  管经理 ：136 3468 6865

哈尔滨及周边客服 董经理：183 4510 6288

沈阳及周边客服 李经理：183 4568 3767

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集团内部管理问题反映渠道：

监察刘经理（主管集团廉洁违规违纪）：183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

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董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：张大林 留言时间：2022-07-05 11:06:19 第12267楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
有货无签有签无货是什么标准，员工上班期间一直看着卖场现实吗？各位领导们好，最近超市一直严查有货无签有签无货，只要拍到就扣分，可是我想说员工不可能一天上班期间一直在卖场补货看着卖场，本来就是日配，货架上面的货有数的，有时候这边补完货那边员工去清货，或者整理库房，搭地堆的时候那边顾客就把货架上的货买走了，员工不可能当时就看到及时处理，这时候就拍照扣分了，现在连个整改时间都不给，还有上货时候，来的都是配送盒子，里面装的都是散货，这个几个那个几瓶的，上货时候都是有啥货就上啥。有的断货的来了就直接上了，还没等打签呢，这又拍了了。可能领导会说那就没签的先不上货打完签在上货。这就造成了员工有货不能及时上货。碰到没签的就得放一边。或者一趟趟去打价签这不也是造成员工工作效率提不上来吗？员工怎么可能一天上班时间都在卖场看着，断货无签了马上就能处理。就算补货也得有个取货时间啊。现在就是拍到不管什么原因就是扣分，整得大家轻易都不敢离开卖场，就算来货都不敢去清货上个厕所都不敢去，生怕这个时间遇到货架上空了被拍扣钱。这种顾客把货架上的货买空员工在干别的活的情况很多。不是说找借口找理由，事实就是这种情况。退一步说，来货了可以先打签在上最多就是多跑几趟，可是有签无货明显的是顾客买走了，就算上货也得有个上货整改的时间，这种不管情况就扣分是不是苛刻了，我相信各位领导也不可能做到一直看着卖场吧。那还不如说就想扣员工分或者每个月每个人都得扣几分得了。还有。现在安排点工作还是开个会句句不离扣分，让大家听着很不舒服，难道咱们比优特员工这么让领导们不信任，大家好好工作都是因为扣分束缚的。不扣分就都不会干活了？扣分不是一种防止员工出错或者出错后的一种教育和预防方法吗。什么时候成了公司的主要管控手段了。发发牢骚而已。希望领导们下来听听基层员工的声音。
 
【回复】超市公司哈尔滨区营运副总监 2022-07-08 13:07:16
您好，我是超市公司营运副总监邵巍，关于您提到的有签无货，有货无签扣分的问题，是集团现阶段要主抓推行的一项重要工作，但是在开始主抓此工作前，我们会先对于有签无货、有货无签的标准、制度重新进行调整，将对相关细节在制度中进行完善，调整完毕后我们会下发到各门店让管理干部、员工代表进行优化，如果门店的管理干部以及员工对下发的标准制度觉得有做不到或者指令不清晰的可以上报给业务管理部管理部长杨红婵处，我们会对不合理的地方进行修改和完善，修改完善后会下发给门店进行全员培训，大家认可后签字确认按照下发的制度开始进行处罚。另外从现在起营运部也会按照时间节点将现有的标准、制度一步步进行下发推行，门店的管理干部以及员工如果对现有下发的标准、制度存在做不到或者对细节不清晰的地方大家可以直接在优化的环节上提出来，我们会进行修改和完善，让我们的标准、流程真正落地，感谢您的留言。
 
留言人：一个老粉，马上要变成路粉了， 留言时间：2022-07-05 10:27:16 第12266楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
1、云闪付为什么买不了比优特卡？ <br>2、鹤岗比优特服装为什么最近去买衣服，买鞋都看不到服务员，难道让我自己找码，就算来了一个服务员，也找半天找的不对，要去交钱的时候就提示不退不换大金额的（500元的也算大金额）还没交钱呢瞬间就不想买了，问啥理由也说不出来个123，去那买衣服不就是七天无理由退换货吗？内衣裤不退换理解，买了就没有想退，但是送人的怎么办，感觉服务态度，品质都不如卓衣汇了？你可以不退换，但是不要见人下菜碟好吗，厉害的就给退，不厉害的就欺负，有点过分，毕竟没事买完就退的占少数吧，如果不能达到七天无理由，就不要承诺了！ <br>3、给售后打电话，不是不清楚，就是不了解，请问你们售后不沟通吗？（特价活动，商品的问题都不知道，售后意义何在，如果售后不是专业人员，可不可以找相关人解决，根本没有这想法，直接就是不清楚，不知道，可以随便投诉的态度）
 
【回复】财务部 2022-07-09 09:47:54
您好！我是财务部资金经理姜志茹。关于您提出的云闪付是否可以购买比优特卡，是可以购买的。但是云闪付开展的一些活动，如政府消费券、各大银行满减等活动，使用细则中有明确规定储值卡不参加活动的，是不可以使用云闪付支付的。感谢您的留言，谢谢！
【回复】服装珠宝公司营运经理 2022-07-09 10:37:40
您好：我是服装珠宝公司品建经理温寒芳，首先非常感谢您对我们服务工作的反馈。由于近期地下时装商场开业，鹤岗市内门店抽调部分员工进行了支援，可能造成有些门店营业员不充足的问题，目前支援员工已全部回到门店，我们也会要求门店重点关注营业员配备问题，确保服务好每一位进店顾客。我们公司的售后政策是100%无障碍退换货，没有金额限制。您购买的商品持购物小票随时可以到客服台退换货。其次针对售后人员不清楚退货原则问题，我们会加大售后人员的培训工作，给您带来的不变深表歉意。针对以上问题我们公司非常重视，请您与我联系我们一定会妥善处理，我会给您一个满意的答复。我的电话：15846691276。感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：李广智 留言时间：2022-07-05 10:05:01 第12265楼
区域：鹤岗 公司：服装公司-服装部
 
服装业态会员卡停用有1年多了，咱们能不能抓紧时间上线新的会员卡呢？或者先临时使用超市公司的会员卡？要不现金买的东西小票没有了没穿没啥的就是小票没了就不能退换了。
 
【回复】服装珠宝公司客服主管 2022-07-08 13:34:31
您好，我是服装珠宝公司客服主管张丽娜，由于服装业态更换系统时间比较长，给您带来不便敬请谅解。另外现金消费没有购物小票退货时，只要您到客服台提供有效的消费信息能查到消费记录，直接就可以为您办理退货。如您还有其他问题可以与我联系，电话13846832119，感谢您的留言，祝您生活愉快。谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-07-05 10:02:51 第12264楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
一、关于超市业态会员积分问题，1、积分是否清零即积分到7月12日是否直接清零或者会自动换成比优特电子提货卡？2、积分是否只能兑换现在提供的兑换商品？3、可不可以考虑提供一些可以随时兑换的商品，即保持一部分商品的常年积分兑换。二、关于购买冷饮提供的保温袋，公司可不可以在核算成本之后，在公司不吃亏的情况下保持常年提供？
 
【回复】超市公司企划经理 2022-07-09 11:25:06
您好，我是超市公司企划经理吴贵军，关于您提出的会员积分问题给予您逐一的答复：一、1、积分不会在7月12日清零，也不会自动兑换成电子购物卡，我们也将通过积分举行更多的优惠活动。（具体活动详见我们的宣传海报或店内宣传）2、目前，积分只能兑换现有提供的商品，请参考您现有积分进行兑换，兑换商品明细请关注我们宣传海报与店内宣传。3、我们将考虑部分民生商品或顾客一直需要的商品作为我们积分兑换常有的商品，以此来满足顾客的需求，同时也欢迎您提出更多的宝贵意见。二、目前，在我超市购买单根冷饮5根以上或成盒冷饮一盒以上就可以到客服台领取保温袋，同时如果您有其他特殊需求也可以咨询客服台帮助。如您还有其它问题也可以直接与我联系，电话是15946631156，最后祝您生活愉快，感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：* 留言时间：2022-07-05 09:48:51 第12263楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
尊敬的各位领导，您好，课长反映干不过来活结果您就说参照之前给课长下发的工作内容干，您知道工作内容怎么来的么？各条线营运经理弄个表格往群里一发，让课长自己填写现在干的活，课长们真是觉得终于有人帮忙优化了，能想到的全写上了，结果就是把内容汇总，重复项一删，课长的工作内容，都不如不优化了，啥也没优化下去，到多了，课长就配合店长干活，听安排，哄着员工干活，别离职，人员压缩的已经不能在压缩了，这个标准那个制度真的干不过来了，促销员不让当理货员用，理货员也没几个，说执行力差，想执行，干不过来怎么执行，促销员都有销售任务，干活就不能好好卖货，理货员58小时倒班，一个班一个理货员，八九十组货架十几个地堆，六七个端头，活怎么干，谁干，课长现在有多少时间在干理货员的活，补货整理排面，别说用小时工，小时工本课理货员不愿多上太累了，外课的来了需要人带也不稳定，有时带人的时间都不如自己快点干了，不用领导回复，就是心里苦发发牢骚，干我们都会尽可能干好直到承受不住离职也会恪尽职守，真心希望公司越来越好，也知道疫情期间公司也不容易，都难
 
【回复】超市公司营运部 2022-07-09 11:38:40
您好，我是超市公司营运部长单长荣，1、针对于您在留言中所反馈的“对待优化课长工作内容不慎重”的问题，这边我会重新与各营运经理进行梳理相应流程和制度，要求充分剖析任何一项工作内容，能合并的合并，能系统完成的提报申请由系统完成，与其它部门重复工作的确定最终作业人，以此实现工作内容的优化。需要明确说明的是所谓的优化工作并不是您所理解的删除工作，是通过优化减少重复和不必要动作，真正实现工作效率最大化，也就是说必须干的活还得干，只是需要改变操作方式、方法保证既能完成工作又能提高工作效率，这才是优化工作内容的最终目的，希望您能理解。2、促销员的设置主要目的就是为了更好的服务顾客，在不接待顾客的前提下也是需要帮助理货员做卫生的清理和补货更换价签等工作内容，无非是要求在导购员所负责区域周边而已，作为零售行业，服务顾客是第一要务，即使是理货员在遇到顾客的时候也要放下手中的工作去服务顾客，也就是说理货员和导购员对于卖场来讲是一样的，大家的目标是一样的，都是为了更好的服务顾客。3、各个门店及课别的人员编制都是通过与同行业数据对比后制定的，如果通过大家的努力能够将销售提升上去是可以申请增加编制的，大家所有的收入和福利待遇也都是建立在公司能够健康发展的基础上的，当人员与企业收入不成正比的时候就不是简单的优化人员了，有可能这个店都不会继续存在。所以也麻烦您针对于现有的工作内容也做个细致的梳理，对于可以优化工作内容提出自己的建议和意见，通过大家的努力让公司越来越好，我们的收入才能越来越高，不知道我这么回复是否能够打开您的心结，若还有不理解的地方欢迎您随时电话和我联系，我的电话是：18345107979。谢谢！
 
留言人：0 留言时间：2022-07-05 08:28:21 第12262楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
你好，领导通知 次日 全员来擦卫生，说不算小时，算个人时间，现在都这样了吗？擦卫生都算公共活动了，希望给个权威解释，谢谢
 
【回复】超市公司鹤岗区营运部长 2022-07-09 12:15:30
您好：我是鹤岗区营运部长刘娟，针对您反映的问题我们向门店了解了情况，目前门店清理卫生都算加班，可能有部分课长有执行偏差的，已经让店长纠偏，如果再有什么问题您可以直接与我联系，我的电话是15945812062。 感谢你的留言。谢谢！
 
留言人：年假 留言时间：2022-07-05 08:22:38 第12261楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
您好:年假什么时候让休息完，领导不让休息，一提年假就推三阻四的，希望有关领导重视相关年假问题，谢谢
 
【回复】人事副经理 2022-07-08 14:18:24
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，公司年假管理规定员工年假必须在当年休完，也就是每年12月31日前休完，员工休年假需提前一周向直接上级申请，在申请中可能会遇到公司的大型活动、销售高峰期或者暂时人力不足导致无法安排您休息的情况，您可以将年假顺延一下，但必须在每年的12月31日前休完。而且在年假管理规定中也明确，如因管理干部未及时安排，导致员工在12月31日前未休完年假的，将对直接上级进行扣分处理。如您对年假休息还有不理解的地方，可以直接与我联系，联系电话1864681690.谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-07-05 06:27:22 第12260楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
五常二店，4.99元的干豆腐的包装规格，建议继续下降，前几天本打算买，但包装价格均在3－4元之间，我想买的价格在两块多的，因为只想拌凉菜用，炒的话，也只是1个人吃，现在是夏天，两块多的规格1人吃足够了。家里2个人或者3个人的时候，3块多的足够。所以门店的规格价格可分为1-2块多和3块多的两种。方便顾客根据自己的需求选择合适的量进行购买
 
【回复】超市公司生鲜采购总监 2022-07-07 12:59:55
您好，我是生鲜营采部副总监于海燕，针对您反馈的干豆腐包装规格过大问题，门店对打包规格进行精细划分，打包数量多样化，价格从一元到四元之间不等，方便顾客根据食量和需求进行购买。再次感谢您的反馈和关注，谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-06-28 22:28:54 第12259楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
领导您好！希望公司整顿一下不良风气 东北大仓上到课长下到员工 课长注意下自己的行为举止 跟男员工保持点距离 无处安放的小手 不是扶着肩膀就是挎着胳膊 别人看着不是很舒服 员工也是 穿着露脚趾头的拖鞋 打着遮阳伞这走走那逛逛 没看见干什么活 没事就去卫生间补补妆 知道的是公司的员工 不知道的还以为是来度假的呢
 
【回复】物流配送管理部 2022-07-01 16:53:57
您好！我是超市公司沈阳物流配送中心经理徐霞。针对您反应的问题，我已与员工核实，确实存在穿凉鞋的现象，但都是局限于上下班和中午吃饭时间，同时也要求本人今后注意自己的仪容仪表。其次，您说的课长行为举止不雅的问题，我已找到本人沟通进行了批评教育，对方也诚恳的接受，以后会注意自己的行为举止，我也会在此方面加强管理和关注，如果在工作中再有其它问题，请与联系，我的电话是18345106767。感谢您的留言！
 
留言人：网友 留言时间：2022-06-28 22:10:14 第12258楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
小孩短裤的问题，能不能退，能退我就去退，也别耽误你们卖，毕竟是夏天的短裤，不能退我就给我孙子留着，以后还会因为短裤产生很多话题呢
 
【回复】地下时装商场店店总经理 2022-07-02 07:42:33
您好，我是比优特地下时装商场店总经理候兆红，为了您和他人的身体健康，贴身衣物原则上是不退换的。关于您提出儿童短裤退货的特殊问题，您可以直接到客服台办理退货。退货后我们将商品当面销毁，不再进行二次销售，确保顾客的身体健康 。如您还有其它问题也可以直接与我的联系，电话是15945812153，最后祝您生活愉快，感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-06-28 22:01:44 第12257楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
您好，收银员的工时是按200小时上的，如果要这样算年假是不是可以休六天，还记得收银员刚上五八小时的时候，那时候可是让我们休六天，为什么现在就五天了呢
 
【回复】人事经理 2022-06-29 16:53:56
您好，我是人事行政部人事经理李明艳，收银员排的是综合工时，综合工时年假是按排班的小时数来休息的，5天年假应该换算成休息40小时才对，跟5天还是6天没有关系，您还有其它疑问可以给我打电话，我的电话是15945812385，谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-06-28 21:25:39 第12256楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
东北大仓到货咱能不能有个解决办法，基本都是下班点来，好几十卡板都堆到下班点来，你们送完货拍拍屁股下班了，想没想过我们这几十卡板货要收拾到几点，不收拾第二天拣货就是满地跑，满天找，来得货乱，以前我看也有人发了，依然解决不了，还是那样，这也能忍，但是能不能不要都堆到下班点来，你们中午能不能送一波，我们下午直接就能补上，千万不要说你们大仓员工拣货忙，没时间，我看你们员工中午吃饭巴不得坐到最后一分钟才去打卡，课长也一样，嘻嘻哈哈的坐到点才走。
 
【回复】物流配送管理部 2022-07-01 16:55:07
您好！我是超市公司沈阳物流配送中心经理徐霞。正常流程东北仓每天需要在中午2点之前将验完的货送到杂百仓，需要咱们杂百仓员工清货上架，但如果东北仓因特殊原因，余货是在5点以后送的，要求咱们杂百仓员工次日清货。每天东北仓拣三区的货量顺序也是先拣沈阳，再拣鹤岗、哈尔滨，由于最近下雨，配送水泥路面湿滑，考虑员工开平移车存在安全隐患，会存在雨后送货晚的问题。其次为了能够不耽误杂百员工清货，东北仓员工也已经调整了班次，同时我也会跟进两个仓库的工作量多少，进行整体的人员调配，如果你有什么好的想法和建议可以提报给我，最后感谢你的关注，祝您工作愉快! <br>
 
留言人：顾客 留言时间：2022-06-28 21:13:57 第12255楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
曾之前和中国银行合作发行的比优特联名卡，好像在前几年就已经停发了，记得当时办卡有优惠，不知道在之后有没有考虑在和任意一家银行合作继续推出联名储蓄卡或者叫借记卡，继续一些优惠活动。
 
【回复】财务部 2022-07-02 13:56:12
您好！我是财务部资金经理姜志茹。比优特集团曾与多家银行合作发行过联名卡，由于发放量不高，所以到期后就不再发行。如再有新的联名卡推出，会第一时间在比优特集团各大平台上公示，界时欢迎您的参与，感谢您的留言！
 
留言人：员工 留言时间：2022-06-28 21:12:08 第12254楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
希望沈阳配送能解决下员工问题，想知道拣货绩效具体是怎么算的，一瓶水绩效多少？一件水绩效多少？有人说捡大数还要×0.4，那具体多少算大数呢？10？100？比如一袋大米绩效多少？一袋薯片多少？各个课的怎么算，是按重量，还是按个数？捡一袋调料或者薯片跟捡一个大桶水绩效是如何区分的？ 实在不想发到这里这些，不好跟课长店长问，怕被定义是个事事的人，我想这个问题有很多人都想了解，因为最近工资开的跟以前不一样？量大了，工资没以前多了，听说是绩效变低了，如果说是公司政策调整了，那我们也接受，但最起码让我们知道差在哪，哪块低了，哪块高了，有的课别一天悠悠哒哒，我们累死累活，一箱零食跟搬一件水，一袋大米能一样吗？到手工资还没人家多，还晚下班，希望领导能解决，谢谢。
 
【回复】物流配送管理部 2022-07-01 16:56:46
您好！我是超市公司沈阳物流配送中心经理徐霞。目前沈阳配送一直执行原有2020年12月份下发的绩效方案，执行过程中没有任何的更改变化。您所谓的与上级反应问题，怕定性为多事的人，只能代表你个人想法和行为，当您在工作中有疑惑时，需要找到可以给你解决问题的人，而不是在下面打听，以听说到的结果去判断定义。6月中旬开的是5月份的绩效工资，通过调取5月与4月份杂百整体出库额对比，没有大的浮动，基本是持平稳状态。我会在6月份结束后，将配送中心所有涉及到绩效的员工，以课别、出勤天数、小时、绩效工资明细，进行公开，大家可以进行对比。目前已经将7月份开始试运行的绩效考核制度粘贴本课区域，供员工查看。绩效提点是根据商品特性、管理难易程度等因素，经过2年多的运行后制定的，各课提点和绩效公式是固定值，通过对数据的分析，对于我们日日配模式相对还是比较合理的，如果你有不清楚的地方，希望能与我沟通，我也会竭尽全力的为你解决工作中的疑惑，谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-06-28 21:09:51 第12253楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
五常两门店最近有对冰品的活动吗，毕如冰棍儿，雪糕，饮品，奶制品等，毕竟是夏季，也是销量比较高的时候，有活动也会多买一点。
 
【回复】超市公司五常店店总经理 2022-07-01 13:38:09
您好，我是比优特超市五常亚臣路店店总经理石振鹏，目前冰品在收银款台有很多特价商品，并且门店还会在主通道明显位置扩大陈列，方便顾客选购，主通道冰品预计7月5号陈列完毕，一直到今年的9月1号结束，每个档期变换不同口味的特价商品，以满足顾客对于不同口味的需求。奶制品/饮品/每个档期都会有大力度的促销商品，欢迎前来选购.
 
留言人：顾客 留言时间：2022-06-28 21:07:38 第12252楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
6.18的这次活动非常的好，也算是比优特超市近些年优惠力度最大的了，建议这样类似的活动每年最少可以两三次，比如春节前的几天，6.18 等是顾客集中采购期。
 
【回复】超市公司企划经理 2022-07-02 10:07:16
您好，我是比优特超市企划经理吴贵军，感谢您对于本次618活动的认可，我们在双十一时期还会举行类似盛大优惠活动，敬请您的关注。谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-06-28 21:06:46 第12251楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
你好领导！生鲜现在每月4次盘点，太折腾人了！现在生鲜人少活多，每月除了盘点，帮其它课检查日期，还能有多少休息时间？家远的，早班下班，都回不了家，就等同于上全天班，领导们有休息日，我们员工只能硬挺着，弄得身心疲惫不堪，真心希望领导能恢复每月两次的盘点制度，员工们会不胜感激 谢谢！
 
【回复】超市公司生鲜采购总监 2022-07-01 15:33:17
您好，我是生鲜营采部采购副总监于海燕，针对您反馈的问题回复如下：一、公司出台盘点举措，其目的是通过盘点明确每个课组的经营状况，合理控制损耗。增加盘点次数到每周一次，是针对现在商品的高损耗率，通过每周盘点发现各店的损耗点和问题商品，有针对性的点对点进行商品和陈列等的调整，对门店的进销存进行合理的管控，控制损耗率；二、针对检查日期工作经过与营运部了解是通过全员加入到商品日期的检查中，能够发现存在问题的商品，从而迅速处理，希望得到您的支持和理解。再次感谢您的关注！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-06-28 20:59:43 第12250楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
腌制糖蒜的蒜预计什么时候到货
 
【回复】超市公司生鲜采购总监 2022-07-01 10:18:30
您好，我是生鲜营采部采购副总监于海燕， 针对您反馈的问题回复如下：一、生鲜采购人员预计在7月中下旬将腌制糖蒜的新蒜引进到店进行销售；二、同时我们也会联合公司杂百采购人员，将腌制糖蒜需要的配套玻璃罐、大包装醋一同引进到店，同步进行关联陈列和销售，满足顾客的需求。再次感谢您的关注！谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-06-28 11:04:47 第12248楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
临时工有年假吗
 
【回复】人事副经理 2022-07-02 09:41:09
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋。因为各工种在聘用的时候在待遇方面都进行了详细的约定。所以您的待遇与您聘用时约定的为准，目前公司在年假管理制度中只有正式员工享受。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-06-28 07:29:49 第12247楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
以前小时欠的多了，让员工拿钱补，别说自愿，话里话外都是这意思。我想问一下现在我们手里存了那么多小时是不是也可以给转成现金的形式发放给大家，很多人都100多小时了，七八十小时的更是不在少数，618大促超市卖的那么多赚的盆满钵满，我们不图啥，就暂了这么点小时，能不能给变成现金发一下，也别说让补时休息，都问问大伙的意见，既然都干出来了，也没有几个人能愿意就补休了，有的还不让整天休，一天休几个小时，休的稀碎啥也干不了。
 
【回复】人事副经理 2022-07-02 09:40:32
您好，我是黑龙江区人事经理李艳秋，（1）集团加班补休规则是加班后首选补休。如果排班不足200小时的，在没有疫情或者超编制的情况下，都是按200小时核算工资，让员工先倒欠着公司小时，需要加班时再冲抵回来。所以，并没有让员工拿钱来补倒欠小时的情况。（2）由于最近两个月哈尔滨疫情，做为民生保障企业，公司承接着民生物资保障工作，抽调总部全体员工和门店部分员工在配送中心进行政府民生物资打包工作，因而产生了的加班情况，本月公司进行了6.18大促活动，大家也能感受到商品都进行了大力度折让，来提升顾客进店率，让顾客疫情后恢复正常的购物习惯。在活动过程中大家也付出了努力，为了表彰这次超市618大促大家的辛苦付出，公司决定拿出本次618大促的收益，奖励给超市员工。（3）根据现阶段的人力使用情况，尤其是销售淡季，公司建议各单位还是以补时为主。当门店遇上活动等需要增加人力的情况下，门店可以使用内部兼职小时工，内部兼职小时工每月结算一次工时费。您如果有意愿增加收入，可以向门店申请做内部兼职小时工，来增加收入。关于您提到补休时长，需要根据店里的顾客情况，提前两天向您的直属上级申请整天休息，您的上级会根据工作安排进行调配的，如果您还有其他问题，也可以电话咨询，我的联系电话18646816990。谢谢！