今天是 2025-05-16 星期五

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您好！
　　 为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式：

鹤岗区及周边客服  管经理 ：136 3468 6865

哈尔滨及周边客服 董经理：183 4510 6288

沈阳及周边客服 李经理：183 4568 3767

吉林区及周边客服 蔡经理 ：182 4035 2155

鹤岗比优特时代广场客服 杨经理：158 4546 7955

比优特服饰广场（服装）客服 汝经理：15945812332

超市公司客服部总监  王女士 （主管客服） 180 4573 1717

集团内部管理问题反映渠道：

监察刘经理（主管集团廉洁违规违纪）：183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理 张鹏（主管内部关系协调）：157 3401 5559

董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：网友 留言时间：2022-05-17 19:57:11 第12178楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
火车跑得快，全靠车头带，一个好的领导，最重要的不是业绩和能力，是她的善良，请公司把领导人人品排在第一位，有这样的一个领导很记仇，因为一些过节，给员工穿小鞋，辱骂员工的话，磕碜到难以启齿，用文字都打不出来，践踏员工的尊严，说话带妈，有些话太脏，久久难忘抑郁，赚多少钱不说，基本天天哭，这辈子都恨他，网上有位二十年以后被学生打的老师，那是曾经多么的伤心，能记二十年啊，员工要是遇到点倒霉的事，她就背后说 该 人都是三十年河东，三十年河西，也许有一天，换了角色，希望你为后代积德，不要借当官的权利当武器，伤害得罪了她的人，处处故意刁难得太过明显了，谁都看得出来，她不是严厉，真正严厉的领导，是让人佩服的，虽然怕，但是心服口服，挑不出人家理。而这样的领导跟员工除了不张嘴，张嘴就骂人，但是她是双面人，对她的中高层上级，客气的，都能像日本那样跪式服务。对于她有过节的员工，甚至动过手。她私人的事，员工秘书一样伺候着。跟别人小声说，不光要体力上让他们累，心里上也让他们憋屈，这样时间久了，就主动辞职了，达到减人的目的了。现在公司面临裁员，善良的人有很多，却有很多小丑在殿堂，人才在流浪，没有触犯原则问题，业绩也不垫底，公司也不能给人家降级，滥竽充数混着呗，反正赚的多。公司虽说保密，员工也不敢举报怕，毕竟以后要工作的。期待公司能找员工调研，不要在领导层里面出现这样的没有素质，三观毁灭的人来伤害太多无辜的人。哪怕有些员工以后离开了，希望能留下美好回忆，而不是一生难以治愈的阴影。保证以上句句属实，实际比文字更加变本加厉的欺压侮辱。
 
【回复】员工关系经理 2022-05-19 16:03:15
你好，我是集团员工关系经理刘文亮。你留言中所说的问题集团很重视，如果你反映的这名干部的管理方式，尤其是给员工“穿小鞋”的情况是集团严令禁止的，一经发现并核实，一定会严肃从重处理。但集团做事也要讲求证据，要做到不冤枉当事人，公司答疑是匿名留言，是能保护留言人全部隐私的。这样的问题通过全体干部调研是不能完全暴露出来的（当然，近期我也会根据实际情况对课长进行调研）。你留言的目的肯定是想要真正的、快速的将解决问题，让自己和同事免受你留言中所说的煎熬，所以我真诚的恳请您下周留言能把课长姓名和具体事情反映上来，或是单独联系我进行反映都可以（电话：18345105558），也可以给我发邮件liuwenliang@butsm.com。我在此保证，如果你反映的所有问题全部为真实情况，集团一定会对此课长严肃处理，如果情节严重会考虑给这位课长免职，在集团新闻中通报批评，清除集团管理队伍中的“害虫”，同时我会对你的身份完全保密，请你放心。营造良好的团队氛围不仅需要集团主动调研，也需要有责任的员工积极、真实的反映具体问题。另外，鉴于你留言标题写的是鹤岗区，我已经协调超市公司鹤岗区营运部长刘娟给店长召开会议，重点强调干部管理方式、关系关爱员工方面的内容，也会让刘部长要求店长给课长召开培训会，以此警醒和指导管理干部的管理水平不断提高。感谢你的留言。
 
留言人：促销员 留言时间：2022-05-17 16:33:15 第12177楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
来时代超市虽然不长，但这的环境卫生服务都挺好的，就是有个小小意见，见到顾客先说礼貌用语应该的，没有必要非要声音高八度吧！语气自然平稳些可以了。毕竟大多数的顾客听力都是没问题。谢谢
 
【回复】品建客服总监 2022-05-19 10:11:35
您好，我是品建客服总监万鲁彬。针对您反馈的问题，我已经与店长进行了沟通，店长会加强此方面的培训、调整。谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-17 15:11:38 第12176楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
第12174楼的问题由五常的两个门店扩大到整个哈尔滨区域所有门店，因问题，在哈尔滨的通乡，体育公园，博物馆，阿城，双城等很多门店都有过，希望哈尔滨区域的超市领导能够让所有门店按照第12174楼所说的重视问题。
 
【回复】超市公司营运部长 2022-05-21 07:54:32
您好，请参照12174楼回复，谢谢
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-17 15:07:42 第12175楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
请问一下，如果有留言错误的地方，或者不打算解决之前的留言问题，管理员可以提供删除的服务吗？可不可以公布一下方式方法。
 
【回复】人事行政部 2022-05-18 17:02:32
您好，我是集团人事行政部行政经理刘文亮。由于集团答疑都是匿名留言，无法核实准确留言人，因此原则上不能随意删贴，但如果能核实无误，集团会通过领导审批，方可以操作删除留言，如有此需求，可以联系人事行政部刘文亮，18345105558。谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-17 11:23:05 第12174楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
在售卖秋菜的时候，希望别再出现去年不愉快的购物体验，别只重视大批购买的顾客，也应该考虑给需要少量购买顾客的提供售卖。上述问题五常两家门店。
 
【回复】超市公司营运部长 2022-05-21 07:54:01
您好，我是超市公司哈尔滨区经营部长刘佳。每年的秋菜季各店顾客对大葱、白菜、土豆、萝卜这些商品的需求量非常大，为了满足顾客的囤货需求我们的采购人员都会准备大批的库存在秋菜季提供给顾客，对您反映的有需求量少的顾客，我们也做出了调整，根据顾客的需求按斤销售，例如大葱，顾客需求量大，可以按捆购买，需求量小可以少量购买几根。感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-17 11:19:09 第12173楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
1.五常店，国风，均一价14.9大盆，这是什么不锈钢类别的怎么没有说明，比如304.316.403等，如果有了解的话，告诉一下，谢谢！还有上个月买的蒜苗，当时的位置临近水果区域，蒜苗用保鲜膜包的，买了两包，约2斤左右，回到家，就有看到里边有点坏的，但不影响使用，因吃不了，放了好几天，又有一些坏的，我给的建议就是，别再这么售卖了，外边看的很好，里边就很多坏的，应建议减少重量打包，比如半斤左右，包一下，将商品变小一点，也方便顾客根据个人所需，进行购买，也可以减少扔掉多得，避免浪费，还有新蒜薹，也是大捆包装，也应建议缩小一些。
 
【回复】超市公司五常店店总经理 2022-05-21 14:02:24
您好，我是比优特超市五常亚臣路店店总经理石振鹏，感谢您提出的宝贵意见，关于您提到的国风均一价面盆，该商品底部贴有商品的型号、类型等，便于顾客查看，另外对于预包装的蔬菜现己增加小克重的打包，满足不同顾客的需求，最后感谢您的留言，如在购物过程中遇到问题也可以随时与我联系，我的电话：18345105799。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-17 11:04:24 第12172楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
上周问的第12168楼，开团看了一下，商品非常少，没有之前的种类多，包括之前的品牌专区里的也都是空的了，什么时候可以多上一些商品。拼团商品，是否支持跨店退换货。
 
【回复】电子商务部 2022-05-19 08:04:51
您好，我是电商部部长魏加磊，感谢您对拼团购的关注与支持。拼团购模式在疫情期间受到的影响非常大，经常性受到顾客无法到店取货，部分门店无法开团等因素的影响。所以目前公司已逐步转化平台操作模式，主要以包邮业态为主、拼团购模式为辅，主做包邮业态。目前社群内团长每天都有包邮商城的商品推荐链接，您可随时进行选购。拼团购商品暂不支持跨店退换货，给您带来不便敬请谅解。感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-17 10:56:49 第12171楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
比优特超市门店跨店退货流程是怎么规定的，之前我只是了解到如在一家门店购买商品，不想要的，能在另一家门店退货，我也确实这么退过多次，但是这次我是在一家门店购买了商品，没有成功在第二家门店退货，第二家门店给出的解释是，门店内没有售卖同款商品，所以没办法给办理退货，如果确实有这样的规定，建议应在所有门店贴出提示，告知顾客在其他门店购买的商品，门店不售卖的，不能进行退货，应回到原门店退货，或者是有售卖该商品的其他门店退货，按照这样的提示方式，也可以让顾客更快更方便的进行办理
 
【回复】品建客服总监 2022-05-21 09:34:01
您好，我是品建客服总监万鲁彬。现公司的门店主要集中在哈区、沈阳区、鹤岗区三区经营，不同区域门店的商品结构是不同的，不仅存在某个门店没有您想要退货的商品，也存在价格差异，执行起来异地退换货是有难度的，因为这类原因各门店“异地退换货”政策已经取消宣传很久了，有个别门店考虑到顾客的难处给予顾客退换货，都是自行处理退换货后的相应问题，门店没有对外公布的相应宣传，也没必要再进行提示，希望您能够理解，感谢留言！
 
留言人：网友 留言时间：2022-05-17 09:59:31 第12170楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
领导好：现在营运经理分的很细，一个课长对着至少2个经理，多则5、6个，每个营运经理都觉得自已课重要，每天安排很多工作，限时限点，课长现在工作时间不允许超10小时，安排的工作做不完，怎么办，扣分，课长分早晚班吧！
 
【回复】超市公司营运部长 2022-05-21 07:51:56
您好，我是超市公司哈尔滨区经营部长刘佳。近期将营运经理分线管理并让营运经理兼职店长是集团近期新的创新举措，目的是为了培养经营干部业务能力，帮助和指导课长更好的完成经营指标，提升专业能力。营运经理划分细致后确实增加了很多工作安排，我们会重新梳理营运经理工作的方式方法，调整布置工作的计划性，按照重要紧急的程度划分工作，减少临时性工作的安排。另外您提到的安排的工作做不完的情况，请课长按照营运经理前期下发的课长岗位工作职责对于工作的紧急重要程度开展相关工作，如遇到特殊问题随时反馈给我，我会根据实际情况随时进行调整，我的电话是15945830310。感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2022-05-17 05:30:52 第12169楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
最近公司要求做到省点节电，这种初衷是好的，可是领导们知道这样是对商品会造成损耗的！尤其豆制品，四五块钱的豆腐稍一碰就会漏掉，好几十个品每天早上一样样摆齐浪费了很多时间！错过了早上应该卖货的高峰期！这种节电方式真的不支持，多干点活无所谓，可是这样折腾的省点却卖不出去货了，浪费了大把时间，请领导自己来体验一下吧！
 
【回复】超市公司生鲜采购总监 2022-05-21 11:52:25
您好！我是超市公司生鲜营采总监吴勇。公司近期推行的豆制品柜闭店后断电的事宜，在推行之前经过了实际测试，测试结果是能节省很大一笔电费，因此才向三区推行的。针对您反应的问题，公司的相关人员进行了实际操作和讨论，通过现场实操，现决定调整为：有两组以上豆制品柜的门店，闭店后整合到一个柜中，关闭其余的豆制品柜，如果只有一个豆制品柜，暂定不关闭电源，这样既能提升员工的工作效率，也节省了部分电费。非常感谢您的留言，希望您在今后的工作中能提出更多的宝贵意见。谢谢!
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-10 21:31:40 第12168楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
拼团购停了好久了，预计什么时候恢复。
 
【回复】电子商务部 2022-05-11 13:48:43
您好，我是电商部部长魏加磊，非常感谢您对拼团购的关注与支持。之前由于受疫情影响暂时停止开团，现在拼团购已于5月11日（周三）中午12点恢复正常开团。如没有特殊情况，每周三中午12点都会正常开团，您可随时关注拼团购社群内，团长推送的链接进行选购。感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-10 21:25:41 第12167楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
非转基因大豆油，三级渗出标准品牌豆油10斤装基本买到了差不多70，但很少看到有同类价位的压榨笨榨品类的豆油，看到有其他超市有售卖的，因此建议如有好厂家好品牌的，也可以考虑为各门店引进一些压榨笨榨的价位差不多的豆油，方案顾客根据个人需求购买。
 
【回复】超市公司食品采购总监 2022-05-14 11:05:05
您好，我是杂货商品部副总监周旭，感谢您对食用油品类的关注。目前我们在售的5L桶装笨榨豆油有金龙鱼和九三品牌，当前售价是89.9元，其他品牌售价70左右的笨榨豆油采购正在沟通联系中，预计月末能够引进到店。感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-10 21:18:50 第12166楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
北大荒大豆腐，是鲜豆腐吗，看到天天都卖，当天卖不完会如何处理
 
【回复】超市公司生鲜采购总监 2022-05-13 09:03:24
您好，我是生鲜营采总监吴勇，感谢您对生鲜商品的关注。北大荒大豆腐的厂家是按各超市和经销商的订单进行生产，每天下午进行生产，当天晚上或者是凌晨送到各超市和经销商的手中，订多少，生产多少，厂家没有剩货，大豆腐到超市后，白天进行正常销售，下午17点左右开始进行出清，到闭店前出清不了的货，进行报损，北大荒大豆腐门店每天都是日清，绝不留货到第二天销售。再次感谢您的留言，谢谢！
【回复】超市公司生鲜采购总监 2022-05-16 12:19:21
 
留言人：网友 留言时间：2022-05-10 21:15:59 第12165楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
尊敬的董事长，您好。跟着公司发展这么多年，真的很感谢您给予我们工作的机会，发展的平台。一次次的福利每一个节日都记得我们。<br>最近门店的工作环境好紧张，因为门店多人，需要减员。又一次见证了调岗，调岗，再调岗。调到自己本人顶不住了离职了算是完事了。咱们每一次的减员都是调岗，领导不得意的，不想要的，都要调调岗。<br>员工怕自己被调岗，因为这样就证明公司放弃了这个人，想让它自己辞职。但是有谁能体会不被认可的委屈与心酸呢。确实在工作岗位上肯定不可能让课长对所有人都满意，因为年龄，接受能力在那放着呢。就算是调岗是不是也得有理有据啊？不能说是这个人表现不好调她吧，课长一拍板人员订完了。是不是减员永远都是我们员工多，领导都正好。因为担心下一个调岗的成为我自己，所以最近的状态不是很好，总是惦记着减员的事情。其实自己也知道，减员就算真的减到我自己这，我也无可奈何。可是又有几个人愿意落到自己脑袋上呢。员工就应该被减掉，领导，总部的，关系户就可以高枕无忧是吗？
 
【回复】超市公司营运副总监 2022-05-14 12:19:50
您好，我是超市营运副总监寇桂梅，关于你提到的调岗的问题，请你不必过于担心。我们公司时刻都在发生着变化，例如近期有了AI秤，就不会有计价员了，就涉及给计价员调整岗位，大家还知道，有了自助收银机之后，自然也对一些业务排名靠后的收银员进行了调岗，集团在面对这些变化，面对各店、各课的销售业绩与人力成本进行核算，一定会有相应的调整或改革，也就是说对各单位、各部门的人力资源进行梳理和优化是集团每年都要做的正常工作。当然在做人员梳理和优化的时候，集团不会去裁员，只是通过每个员工的表现对其进行岗位调整，包括转岗、兼职及一人多岗等。为什么说你先不要担心呢，首先你还没有接到调岗的通知，这样的担心是没有必要的，其次，因为就算你所在的课别通过销售占比的分析，有个别人员可能需要调整，但如果你在团队中是完全称职，工作效率排名不是末尾，调整岗位的决定应该也不会落到你的身上，所以还是要从加强自身业务上多多努力。再有一点要强调，门店人员调岗决定不是由一个管理干部说了算的，集团相关部门也会参与把关，也绝不存在你所说的“关系户”，集团总部也进行了很大程度的人员调整，如果你认为门店有不公平的现象，可以随时联系我，我会调查并处理解决，我的手机号码是15146816111。谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-10 21:04:37 第12164楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
装菜的那种泡沫箱子，还有那种大的编织袋等，这些门店回收是另有用处吗？去过好几个门店我去提出需求，员工都是不给顾客，记得之前公司网站有很多次关于这类的留言，咱们相关的领导都是说可以免费给顾客提供的，但是直到今天还是有很多门店还是拒绝给顾客提供，不知道是不是取消了这类服务，还请说明一下，如果不提供，门店应在相应的位置做个提示语，告知不提供免费的泡沫箱子，袋子等，如果可以提供，也应该做出可以提供的提示语，让顾客直接就能明白，省着问一次被拒绝一次，也麻烦。
 
【回复】品建客服总监 2022-05-12 10:35:33
您好，我是品建客服总监万鲁彬。关于您提到的泡沫箱子、编织袋公司会有自己的回收流程。顾客到门店购物结帐时有购物袋售卖，您可以根据需要确定是否购买，非常方便。公司网站的回复是因为有顾客提出使用包装袋的需求，相关领导考虑到如果门店刚好有，可以给予顾客使用，但不意味着长期的给顾客提供此类物品。您建议的提示语没有必要，我们也不会进行公示。偶而的相助没有问题，长期的免费便利也很难做到，建议您购物时可以随时去收银台买购物袋，使用非常方便。谢谢。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-10 19:37:02 第12163楼
区域：鹤岗 公司：百货公司-比优特时代广场、宝泉岭比优特广场
 
时代广场的领导也好，员工也好，你们没人觉得时代里面特别热吗，5月10日这么热的天气，室内就开循环风，而且噪音大，不站在风口下面的话根本感觉不到一丝凉意，可别说这天开空调带不起来，25度的气温再说带不起来有点强词夺理了，你们不开空调为了省钱，我们顾客根本不想试衣服，购物体验感太差了，感觉员工也都热的没有精气神，赖赖哒哒的，虽然有些人可能是非常喜欢热的，有一点风都吵吵冷，那部分人我建议你们多穿一件衣服，毕竟冷可以添衣，热没法再脱了。这种购物体验真是差到极致了！
 
【回复】时代广场后勤经理 2022-05-13 16:43:34
您好，我是时代广场后勤经理王鑫，关于您反映时代广场室内温度过高的问题，公司有对室内温度的管控标准，我们也是按照标准去执行的，为了能够给顾客提供一个舒适的购物环境，我们每天设有专人调节室内温度，并非为了省电而不开启空调。由于春秋季节室外温度忽高忽低不稳定，导致中央空调无法正常运行，只有室外温度持续高温时中央空调才可以具备开启的条件。感谢您的监督，祝您生活愉快，谢谢。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-10 12:43:39 第12162楼
区域：鹤岗 公司：服装公司-服装部
 
307门店问题，307门店设有租赁区域，租赁区域内的是联营商户，有的联营户私自收货款咱就去收银台交款，剥夺客户享受比优特售后服务的权利希望服装公司好好调查给消费者一个说法，要是这样7月开业了管理这么混乱不得天天干仗啊？
 
【回复】地下时装商场店店总经理 2022-05-13 13:38:15
您好：我是比优特地下时装商场店长候兆红，非常感谢您反映的问题，我们卖场的业户分为两种，一种是租赁业户是可以自行收款的，一种是联营业户是统一收款的，如果您发现我们的联营业户私自收款肯定是不允许的，租赁业户是允许的，但无论何种方式的合作业户，在服务或是在经营过程中出现任何问题，您都可以到我们的服务台，我们会尽最大的努力帮助您协商，给您一个满意的答复，或者也可以直接联系我，我的电话是：15945812153，谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-10 12:17:11 第12161楼
区域：鹤岗 公司：百货公司-比优特时代广场、宝泉岭比优特广场
 
我是比优特多年的铁粉，我在这里表扬一个人他就是比优特珠宝刘爽，热情的服务，礼貌待人，百问不厌，不管是不是在她手里买的东西出现问题了总是很热情的帮你处理，之后会让你很满意的离开，我认为刘爽应该得已重任，因为她值得！一名忠实的顾客得心里感触，在这里谢谢刘爽给我带来每次愉快的购物！
 
【回复】黄金珠宝部 2022-05-13 09:28:07
您好，我是比优特珠宝时代广场店店长岳晓娟，非常感谢您对刘爽工作的认可，也感谢您对比优特珠宝的信任与支持，我们将会继续努力，为顾客提供更优质的服务，感谢您的留言，期待您的再次光临。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-10 09:03:26 第12160楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
刚刚看到留言是员工朋友的留言建议设立一个为顾客使用的预估称，我也代表顾客建议，同时建议超市在客服台或者商品整理位置设立一个公平秤方便我们使用，有时候两个人买菜之类的可以直接自己在公平秤上面分成两份谢谢！
 
【回复】超市公司收银客服经理 2022-05-13 10:14:13
您好：我是超市百货公司品建客服部收银客服经理王艳丰，关于您提到公平称的问题，目前大多数门店的客服台都有AI智能称，如果您有需求可以到客服台使用，剩余未安装的门店预计月末也会安装完毕，感谢您对比优特的关注，祝您购物愉快。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-10 08:59:36 第12159楼
区域：鹤岗 公司：服装公司-服装部
 
关于服装公司会员问题，服装公司会员涉及面比较广，之前好歹积分，时代金卡给打折，现在呢？啥也没有也不是天天特价，为了不给积分不上会员程序能不能用超市的先用一段时间要不没有积分公司给我们消费者补贴吗？尤其在307门店联营买货东西都挺贵比如银饰一件手镯都600-700，这样积分就浪费了公司管俺们吗？
 
【回复】服装珠宝公司营运经理 2022-05-13 13:41:22
您好，我是服装珠宝公司营运经理王海霞，关于您反馈超市积分卡不用在服装门店使用的问题，主要是由于比优特超市业态与服装业态的积分系统已经分开，因此不能互相积分，服装门店何时能够积分还需要公司研究决定后实施。另外，一直以来顾客在307店的联营、租赁业户购买商品都是不参与会员积分活动的，请您理解。目前，比优特服装门店开展每周三特惠日活动，优惠力度非常大，如果您有购物需求可以在周三活动当天到服装各店进行选购。如有其他想了解的问题可以与我联系，电话18646816989，感谢您的留言，祝您生活愉快。