今天是 2025-09-07 星期日

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player
 

您好！
　　 为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式：

鹤岗区及周边客服  管经理 ：136 3468 6865

哈尔滨及周边客服 董经理：183 4510 6288

沈阳及周边客服 李经理：183 4568 3767

吉林区及周边客服 蔡经理 ：182 4035 2155

鹤岗比优特时代广场客服 杨经理：158 4546 7955

比优特服饰广场（服装）客服 汝经理：15945812332

超市公司客服部总监  王女士 （主管客服） 180 4573 1717

集团内部管理问题反映渠道：

监察刘经理（主管集团廉洁违规违纪）：183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理 张鹏（主管内部关系协调）：157 3401 5559

董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：顾客 留言时间：2022-05-03 21:38:07 第12155楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
你好 今天去鹿林山超市看到一老大爷在选手提卷纸 当时地下放着估计五六十提纸吧 我也看了看 想拿一提 就问了一下多少钱 旁边理货员就说了句 团购的 哎 好尴尬 建议一下团购的就放在你们能看到的地方吧 省的浪费感情 那老大爷应该也不是团购的吧 我好像听他说一会儿要三提 一会儿要六提的 我就想问问这种团购的我们不团能不能买 不太懂 谢谢！
 
【回复】超市公司麓林山店店总经理 2022-05-04 15:36:24
您好，我是麓林山店店长富强。首先非常感谢您反映的问题，拼团区咱们门店都是单独区域，麓林山店拼团区域在洗涤区，是为了方便拼团购顾客前来取货，我们有醒目的拼团商品提示。您说的那个顾客是在拼团区，取自己团购的商品。给您带来不便敬请谅解，您如果也想加入到拼团群，参与拼团的优惠活动，可以加我微信，我拉您进群。我的电话15846297752.微信同步，感谢您的关注与理解。谢谢
 
留言人：123 留言时间：2022-05-03 20:49:30 第12154楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
我想问问 因为区域疫情原因封在家里 不能上班有基本工资吗 年假什么的都休完了
 
【回复】人事副经理 2022-05-06 17:13:46
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，由于南岗区王岗镇为疫情高风险区，政府采取全域静态管理方式，我们被列为区域政府线上保供企业，为辖区居民提供民生物资保障工作，该区域员工提供保供证明是可以到店工作的，所以我们门店员工除了要求隔离的以外，绝大多数都能够克服困难到岗工作，个别人员不能够到岗工作的，如果休假、补时都休完了，可以采取调休、提休等方式执行。希望您理解，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-05-03 20:31:36 第12153楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
尊敬的领导，你们好！公司经常会询问员工的痛点，这个建议我考虑很久了，我想反应一下干调课的一个长期的痛点，就是绵白糖的袋装的重量100斤装的，补货时一铲一铲的补，效率太低了，大袋子根本抬不动，没办法一下倒进去，你可能会说，找别的男员工帮忙，谁都挺忙的，这是我的工作，你不可能天天都找人家帮忙吧，打特价时候，一天卖7、8袋的时候也有，你能每次都找别人帮忙吗？配送给各店都是男员工或者都是用插车装卸的，但到了门店补货、清货我们女员工两人都抬不起来，一个男员工根本搬不动，自己课一个班次有时没有男员工，别的课男员工也都各忙各的，一看到这么大的袋子，总是说，跟上边反应一下，“女同志两个人都抬不动，能不能换50斤装的，我们抬都费劲儿”唉！每到这时候请求人家帮忙真是没办法呀！所以希望相关部门领导和厂家沟通一下，换成小包50斤装的，散粮都是50斤装的，女员工清货补货都可以搬动，为什么白糖还是100斤的呢，真的真的太吃力了，马上端午节了，白糖的量会比较大，希望各位相关部门领导予以重视解决，谢谢
 
【回复】超市公司营运部长 2022-05-07 09:40:59
您好，我是超市公司哈尔滨区经营部长刘佳。您反应的问题我们第一时间沟通了采购经理，采购经理也积极与厂家联系并寻求解决方案，现阶段暂时无法更换小包装。采购经理也将此项工作列入到下一步的重点工作计划中，尝试通过与兄弟企业合作进货等方式加大进货数量来沟通厂家调整包装规格，我们也会持续跟进想办法尽快解决此问题，感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：顾客 留言时间：2022-04-26 23:30:08 第12152楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
比优特的老顾客了 现在去感觉服务不如以前好了 来了很多脸生的 还挺拽
 
【回复】品建客服总监 2022-04-28 11:18:43
您好，我是品建客服总监万鲁彬。首先非常感谢您反映的问题，虽然您没有具体反映是哪个门店的服务下降了，无法有针对性的培训指导，但是我们也一定会对入职的新员工进行重点的关注并加大服务培训的频次。今后再有类似情况发生您也可以给我打电话进行反馈，以便我们能够及时的改善、调整，我的电话是：18345108080。
 
留言人：疑问 留言时间：2022-04-26 23:22:17 第12151楼
区域：鹤岗 公司：百媚生-化妆品
 
你好，百媚生的领导是公司规定的吗，为什么要那么多领导，两区域主管，缩减员工的费用养着吗？天天缩减员工，怎么不缩减一下办公室的闲人，谢谢
 
【回复】超市公司非食品采购总监 2022-04-30 12:06:31
您好，我是超市公司非食品采购总监刘晓艳，公司正在梳理相关人员的工作内容及职责，对营运主管的工作进行了重新梳理和调整。感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：百媚生 留言时间：2022-04-26 23:01:27 第12150楼
区域：鹤岗 公司：百媚生-化妆品
 
<br>你好，销售不好 ，发现员工闲置 ，就减人，减的都是基层员工 ，再减的话 ，上卫生间就等晚班来在去吧。你们往办公室一坐 多悠闲自在 下门店就挑挑毛病就可以 ，用一根手指指来指去 这不行 那不行 ，鹤岗整个比优特超市就一个营运主管， 哈市和沈阳的百媚生也是一个营运主管，就鹤岗的百媚生两个营运主管，真牛。这么小的 百媚生 领导最多 ，你们有多大的业务啊 ，课长销售毛利数据都给你们天天调好了 往群里一发，就好比把饭端到你们跟前一样 ，天天喂你们吃饭呗。以前百媚生员工最多的时候达到每个店五六个人 ，一个营运主管 一个营运经理 ，把各个店都管理的非常好，不知道现在为什么领导增加了，员工减少了，把门店管理成了烂摊子，这责任都让我们一线基层课长和员工来承担吗，谢谢 <br> <br> <br>
 
【回复】超市公司非食品采购总监 2022-04-30 12:01:34
您好，我是超市公司非食品采购总监刘晓艳，感谢您的留言。鹤岗区之所以设立2名营运主管是因为鹤岗区化妆品店销售占比大，门店经营类型不同，其它区域只在超市内经营，根据销售份额及业务的复杂程度三个区域设立的人员数量不同。目前对营运主管的工作职责进行了梳理和调整。营运主管除了负责所管辖区域内门店的经营和指导工作外。同时会亲自到店里参与具体门店的经营工作。因此作为门店的同事也希望在营运主管下发指导要求时严执行到位。谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-04-26 22:25:01 第12149楼
区域：鹤岗 公司：服装公司-服装部
 
您好，我想问一下，关于发朋友圈抖音快手的事，上次说已经要求门店进行调整，是怎么调整的，难道就是口头说说，在网页上做做样子么？
 
【回复】服装珠宝公司营运经理 2022-04-27 16:34:02
您好，我是服装珠宝公司招商经理于敏，非常感谢您的留言，首先公司现在正处于发展的阶段，扩店招商也是为了提升我们今后更好的生存做的重要工作，“大家好了才有我们小家”。作为公司的一员，在公司需要我们尽一份力量的时候我们必须是要发光发力的去维护，要扩大招商宣传的范围。那么现在抖音、快手、朋友圈都是很好的宣传途径。单凭几个人的宣传力量肯定是不够的，此时我们就要发挥团队集体的力量，通力合作一起制造声势。或许给您带来了很多困扰和压力，希望您能理解。并且在上周我们也调整了私信好友转发的宣传，所以公司为了再次减轻大家的压力现调整朋友圈每2天转发一次，抖音、快手每3天转发一次，与此同时更希望您能积极配合此招商宣传的工作，最后祝您工作顺利，谢谢！
 
留言人：刘 留言时间：2022-04-26 22:13:18 第12148楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
您好！冒昧的问一下，查库存的下面能不能加上商品价格，这样会减少价格失误
 
【回复】超市公司鹤岗区营运部长 2022-04-30 11:50:29
您好，我是超市公司业务管理部杨红婵，经与电子商务部技术研发部门同事沟通，此项功能技术方面应该可以支持，相关同事会在近期进行研发，待开发成功可以使用时，我们会通知到门店，感谢您的留言，谢谢！ <br>
 
留言人：网友 留言时间：2022-04-26 18:44:12 第12147楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
您好沈阳配送没有热水了 现在上完厕所捡完货都不敢洗手，刺骨地寒冷直接降低了员工的洗手频率，这样不会滋生细菌吗
 
【回复】物流配送中心 2022-04-29 21:35:18
您好！我是沈阳区配送经理徐霞，针对您反应洗手无热水的问题，已了解完原因给予回复：由于维保员没有理解到位，误把热水器电源拔掉，导致两天没有温水洗手，现已恢复正常，感谢您的留言。祝您工作愉快！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-04-26 16:45:53 第12146楼
区域：哈尔滨 公司：服装公司-服装部
 
微信小程序是否已经制作完毕，我记得去年，曾咨询过小程序的问题，今年也已经过了四个月了，想问下预计什么时候能够正式推出给顾客提供使用。会员积分制怎么制定，是消费多少就积多少分还是参考超市会员5元积1分。
 
【回复】服装珠宝公司信息经理 2022-04-28 13:37:55
您好，我是服装珠宝公司信息经理孙方科。新软件考察受到一些客观因素影响，导致服装珠宝公司系统切换出现延期。公司也一直在积极努力推进该项工作，但目前看还需要一段时间，待新系统上线后小程序及会员功能将随之推出，具体的积分策略及营销活动会在新系统上线后发布通知及时告知大家，感谢您的关注与理解。谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-04-26 16:41:30 第12145楼
区域：哈尔滨 公司：服装公司-服装部
 
1.五常店每周的打折活动还继续吗？2.袜子，鞋垫，毛巾，手套，拖鞋等小件商品参与折扣吗？3.在门店售卖的所有商品是都给提供免费的袋子吗，比如说购买被子，凉席，枕头等封特大商品也有袋子装吗？3.枕头和被子，从没在门店买过，希望回复一下推荐门店哪款，或者在什么参考价位的，此类商品是不是也可以参与折扣。
 
【回复】服装珠宝公司五常店店总经理 2022-04-28 11:40:06
您好！我是比优特服饰广场店长肖艳。现执行哈市防疫61号公告还未营业，待疫情解除门店正式营业后周三折扣日正价商品8.8折的活动会正常举行，周三折扣日活动中针织袜子售价4元以下的商品以及拖鞋，鞋垫不参与折扣活动。在比优特服饰广场购物都是免费提供购物袋。由于疫情原因现门店展开线上销售，每天群内都发放新品和超值品的图片和商品介绍，您可添加18345105233微信，进群选择喜欢的商品！您可以放心的在比优特服饰广场选择床上商品，现为您推荐一款品牌喜丹奴的双人被，售价299元，内胆含雨丝棉和大豆棉，纯棉面料，透气吸汗，防断层。还有一款玛奇朵单/双人被，价格99-139元，面料水洗棉，售价99元的乳胶枕，抗菌，防螨，透气吸汗，高低面设计，能够缓解颈椎压力。如您还有其他咨询的信息或者选择的商品可联系销售人员，电话：18345105233.张女士。感谢您的留言！同时感谢您的关注！
 
留言人：杨小姐 留言时间：2022-04-26 13:45:25 第12144楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
咱们去年团购的蛋糕
 
【回复】人事行政部 2022-04-28 07:58:56
您好！没有理解您的问题，无法给予回复，谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-04-26 13:10:36 第12143楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
1.五常两家店建议在增加几款面粉5kg，并且最好不超过三十，并建议对销量不高，卖的不好的面粉进行下架，更换为新牌的面粉进行替换，这样也方便顾客更好选购自己想要的面粉。2.五常二店的收银台自助称重的那个，具体名称是叫什么，因在五常二店使用起来感觉也很方便，所以建议五常一店，能在自助结账区增设同款，人工处不增设，超市内的称保留。因一店比二店大，做出相应的调整也可以减少顾客排队等待的时间。
 
【回复】超市公司食品采购总监 2022-04-30 11:43:46
您好，我是杂货商品部副总监周旭。目前五常两家店5公斤的面粉单品数占整体面粉的50%，其中30元以内的5公斤面粉销售量最大。由于近期疫情封控原因有缺断货现象，所以店里的实际单品数相对少一些。我们会及时补充库存及新品进店，同时会将销量少的商品淘汰。感谢您的建议，如有其他建议也可以与我联系，我的电话号码是18345107771。谢谢！
【回复】超市公司五常店店总经理 2022-04-30 12:43:36
您好，我是比优特超市五常亚臣路店店总经理石振鹏，您所询问收银台处自助称重机器名叫AI称，五常一店预计在5月下旬正式投入使用，感谢您的关注与留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-04-26 13:07:44 第12142楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
麻花也太难吃了，都是手工做的，差距怎么那么大，吃面团子还不如吃馒头，有好吃的麻花制作方法为什么不学习进来，外面只要有卖的，都是很好吃的。还是技师技术不行呢，口感味道都不行，麻花这块看看谁负责 能把口味提高上去，省得还得去外面买，
 
【回复】超市公司生鲜采购总监 2022-04-30 08:42:16
您好，我是生鲜营采部商品副总监于海燕，首先感谢您对于加工品项的关注和支持，针对您反应的麻花口感不好问题，现加工部技师正在对面食加工品项配方进行调整 ，部分品项已调整完毕，麻花本周内调整完毕，希望您继续支持，感谢您的持续关注！
 
留言人：匿名 留言时间：2022-04-26 10:43:56 第12141楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
尊敬的董事长您好 <br>首先真的很庆幸您能够发现负毛利出现的原因有源头，并且追踪源头，商品烂次从环节上就出现了问题，但是我还是想通过这种方式反应一些问题。 <br>为什么用了匿名答疑，因为没有安全感，跟您被行程暴露一个道理，我们一样会被穿小鞋被针对，不敢实名，公司很多所谓的民主和人道，在中间一层层的管理层过筛后已经名存实亡。基层员工和管理干部现在就是门店的背锅侠，首先，我承认不是每个问题的出现与基层都没关，有关，因为我们没有完全的做到为比优特负责任，商品保鲜，库房温度，硬件软件设施出现问题没有解决，我们没有一直追问要结果。卖场管理没有做到面面俱到，不是我们不想经营好，是我们真的没有精力，也许是我们能力不够，不能够胜任这份工作，现在课长的工作已经不是一天8小时能满足的了，课长无条件的上大班走不出去，也不敢走出去，电话一天接几十个，大事小事都找我们，课内工作还没整好，还得被店长安排干别的事。休息时间仍然是电话不断，时常还得去趟单位把工作弄了，现在哪一条线容易呢？中层增加了很多的管理，但是课长也没增加，甚至储备都没有，没有人替我们分担，有能力的员工就被我发掘出来使用，可是那她自己的本质工作同样会受到影响。 <br>有责任了就都摘自己，采购推给配送，配送推给门店，店长推给我们，我们呢？我们会推给员工吗？不作为，不担当的领导太多了，会说的累死干活的，实话实说如果没有疫情，我不知道还有多少人能坚持下去，比优特不缺人，但是不能被这些人坏了企业文化，希望并麻烦董事长多深入一线了解一下，谢谢
 
【回复】员工关系经理 2022-04-28 13:39:57
您好！我是集团董事长助理刘文亮。关于你反映的问题，我向集团董事长进行了汇报，并进行了相关讨论，董事长在4月28日的总部早会上针对课长工作的问题进行了强调和部署，已经安排各条线的营运经理重点将课长的日常工作进行梳理，并根据重要紧急程度进行排序，以详细规划课长的日常工作，相信你也看了早会直播或回放，详细内容可以看视频了解。请您也关注此项工作，如果有问题可以再反映。谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-04-26 08:32:53 第12134楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
您好，销售不好，裁人；人少了，标准不变，活还是那么多，为了能下班都在忙，没人管顾客，销售更不好（弟子规都白学了，“事勿忙忙多错”）；销售更不好，接着裁人；恶性循环吗。当官的就没想一想为什么比优特的销售在下降，而金广壹百佳宜美客为什么在不停开新店。为什么，比优特现在追毛利，价格没优势；追服务，卖场通道过窄，广播音乐大不说，到处都是小蜜蜂放广告（声音好大，广告词单调，吵死人了）；陈列天天变，顾客天天骂找不到东西，刚熟悉了就调走了。这就是现在的比优特。能不能站在员工顾客的角度想想问题，而不是用你的位置考虑问题。谢谢
 
【回复】超市公司鹤岗区营运部长 2022-04-30 11:51:06
您好：我是鹤岗区营运部长刘娟 首先更正一下您的想法，我们并没有因为销售不好而裁人、如何提高工作效率进而更好的服务顾客才是我们应该思考的问题。针对您反应的价格没有优势，我们各部门也在做市场调查，不断的调整尽量给百姓提供更好的价格服务。同时服务工作是我们集团常抓不懈的工作之一，不管是广播音乐还是各种广告宣传都是提供服务的一种，如音量控制不当我们会加强管理进行改善。陈列的调整是为了让顾客能够选到更适合自己的商品，我们不单单要考虑如何站在员工的角度考虑问题，更大程度上是要站在顾客的角度。如何能提供给广大顾客更优质的商品更优惠的价格更舒适的购物环境。如果您还有什么问题可以直接联系我，我的电话是：15945812062 谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-04-26 08:17:30 第12133楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
请问疫情期间上班，导致健康码变黄码不能上班，，公司是否有责任，给开工资吗？
 
【回复】人事副经理 2022-04-30 10:35:01
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，由于南岗区王岗镇为疫情高风险区，政府采取全域静态管理方式，王岗镇居民健康码都变为黄码。成为黄码是政府的管控方式，我们被列为该区域政府线上保供企业，为辖区居民提供民生物资保障工作，该区域员工提供保供证明是可以到店工作的，所以我们门店员工除了要求隔离的以外，绝大多数都能够克服困难到岗工作，个别人员不能够到岗工作的，应按照调休，补时，休假等方式执行。希望您理解，谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-04-26 08:05:30 第12131楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
您好，各位领导。作为一个正直的人都不会刻薄待人，现在是比优特管理干部说话难听，管理走极端，不是刻薄是什么。商品顶期怕损失毛利不能削价低于进价（要等采购调价，就采购那个效率都得十多天才能有反馈），否则员工自己买回去，不是刻薄是什么。胡乱定标准定流程，你们这些当官的定下来的东西你们自己能做到么，闷着良心说。见到顾客就问好，啥活都不干么。上面下来检查的也没见过一人说礼貌用语，己所不欲勿施于人。让员工顾客必须戴口罩，上面下来门店视察的当官的经常有不戴口罩的，什么经理总监的经常见到不戴口罩的，顾客都不乐意。谢谢
 
【回复】品建客服总监 2022-04-28 11:20:32
您好，我是品建客服总监万鲁彬。集团的服务标准和制度都是是经过门店优化完善后才进行下发执行的，“见到顾客问好”也是服务人员最基本的服务礼仪，无论是礼貌用语还是戴口罩的要求，集团并不是仅仅要求员工做到，而是要求集团全员包括管理干部也都要做到，如果管理干部违反制度也都是要按照相应标准进行处罚的。所以，如果您在工作中发现某位管理干部或到门店检查的同事没有这样做，违反了制度，您可以向我进行举报，同时我也一定会为您做好保密工作，我的电话是：18345108080。感谢您的留言！
【回复】超市公司哈尔滨区营运副总监 2022-04-29 19:32:22
您好：我是超市公司营运副总监邵巍，关于您反映的问题，也是超市公司特别关注的问题，董事长现在要求总部所有中高层管理干部在门店设立第二办公现场，就是让我们的管理人员能够更加的贴近一线员工的现场工作，并从各个层面和角度去观察每一项工作的开展及管理情况，真正的从各岗位掌握基础信息到各项工作的开展是否无误、顺畅。同时也避免在拟定制度、流程和标准时因不贴近现场工作而导致门店在落实时执行不畅。另外，杨红婵部长现也在针对各项商品负毛利做主要稽核工作，发现源头问题而进行有针对性的解决，这是项常抓不懈的工作。对于管理干部的态度问题我也会要求各店长重点进行强调，减少类似事件的发生。感谢您的留言，祝您工作愉快，谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-04-26 07:48:57 第12130楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
您好，各位领导，为啥我们课长要无偿加班呀，天天上全天又不算加班不让补时，谁没有家不用管家呀。请不要用觉悟这个词说话，那个不符合人性。课长也是人呀。谢谢
 
【回复】人事副经理 2022-04-30 10:35:28
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，管理干部的收入较高，相当于包含加班等各项费用，所以一直以来管理干部是不计算加班的，但是公司也非常重视基层管理干部的工时管控工作，为使管理干部在工作中劳逸结合，避免无效加班，除年节高峰期或特殊情况外，基层管理干部每月累计工时不允许超过38小时，休息日加班应正常提报审批，过后串休。由于近期哈尔滨和鹤岗疫情原因，各地市门店的百姓都存在不同程度的集中购买现象，作为民生保供企业，我们全体员工都奋战在一线，来完成保供工作。在3月30日，疫情缓解时，为了保障大家的身心健康，集团要求管理干部的工作时间不能超过10小时，以便大家能够有充足的休息时间，并有体力投入到一些突发的任务中。近期董事长早会，也对课长工作问题进行强调和部署，已经安排各条线的营运经理重点将课长的日常工作进行梳理，规划课长的日常工作。并且董事长也强调课长的加班是否都有效，是否存在店长因不放心等原因，强留课长加班，如果是这种情况请您及时与我反馈，我的联系电话：18646816990。集团也会通过课长的工作内容梳理来缓解课长的加班问题，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-04-26 07:08:34 第12129楼
区域：辽宁 公司：超市公司-超市部
 
领导可以抓细节，但是分什么情况吧沈阳冻库就那么大点地方架子高低不平，高的矮的矮，架子还是双排货架，你们这些领导有进入捡货吗，自己来冻库看看，希望领导们自己来看看冻库情况在抓细节，在一个我们双排货架只适合大批量货不适合我们这种今天到一个日期明天再到一个日期，过期算员工的。
 
【回复】超市公司生鲜配送中心 2022-04-29 21:34:08
您好!我是沈阳区生鲜配送经理陈昊海，针对您反应货架高度的问题，经过调整后前后双排货架高度一致，二层和其它层之间高度不一致，主要是为了考虑一层陈列的是商品，更方便大家拣货，因为货架子过矮在工作中会出现碰头等不安全因素，但是二层可以调整陈列补货后剩余库存商品。作为配送经理对冻库的关注度确实不够，以后每日不定时的到冻库调整解决大家在工作中的困扰。针对供应商连续送货日期不一致的问题，已和采购沟通，已经作出调整。如再遇到类似的问题，请随时和我联系电话：13846885522。感谢您的留言，谢谢！