您好我想说一下提货券换卡的事儿，这个必须得手动核销吗？没有更简便的办法吗？每逢各种节日，每天多的10多万得手机一张一张核销，还要处理其他事情卖烟酒处理客诉开发票根本忙不过来，下班走不出去在那核销券，我们现在不是都提倡简单化吗？就不能有其他的办法吗？必须客服员一张张手动核销，还有这个券不能直接换电子会员储值卡吗？每次都要先换成卡，然后再充到手机里浪费时间又浪费卡，希望能有更简单的办法，不需要客服员手动核销，谢谢！

生鲜要求回传照片什么的不管你啥班规定回传的时间还没上班呢也得回传。没上班不看群都不行超时不传就扣分3分5分的扣，开会也是随时随意的开，群里天天喊着廉价的口号业绩就能好了？给领导看的？多整点价格优势高，不用人卖就能起量的品得了，因为没有人。门店啥情况不知道吗？人员你们定的，陈列你们定的，库存天数你们定的，主推品你们定的，价格你们定的，下降了让谁分析呢？到底是谁的问题呢？顾客用脚投票

让md经理下店不到一个月又改回去了，我们一线员工强烈要求md经理继续下店，感受下门店的难处，天天坐在办公室门店的难处你们知道们吗，就应该让md经理在门店办公

各位领导能不能给微机员培训一下呢 咱们价签都是按层面身改的 包括多点几处都维护完了 那么问题来了为什么每次变价别管你是上下几个层面身的 或是几处多点均按一个签给出签 公司不是一直倡导降本提效吗缺价签的是不是又得拍照又得去微机室排队打呢 微机员动动鼠标的事 让员工省多少时间呢 现在本来人就少 不等你打完签呢 微机员下来检查了 检查上下面没换就是变价失误了 人家绩效得了 在有就是无效签特多，不是能筛选吗 那不经营的 库存是0的打出来有必要吗 那纸不是成本吗

你好各位领导门我想问问制定烂次买单或者扣分的目的是什么？不是为了让盘点损耗达到公司要求值吗？不是为了不让损耗超标才设立一些规章制度吗？现在结果是啥样呢月月盘点达标了也要被天天挑烂次扣分一个品一分，防损为了挑而挑，因为有任务要回传。根本不看你损耗是不是达到公司规定指标了，我想问达标是因为你们挑一个两个不好的才达标的？员工的努力成为了笑话，尽心尽力的甩尽可能的不报损能卖的绝对都要卖出去，然后盘点损耗达标了依然每天都要被扣着分，现在人员少的可怜谁可以保证排面品质一个不好的都没有？随时随地来挑就得扣分哪怕制定说损耗达标的可以给整改机会也行啊，根本没有机会，以前盘点制度盘的好了还能加分每次还能得到10多块钱，现在倒好了做得好啥奖励没有天天扣分，心累啊，既然这样我们努力的意义在哪啊，新制度给我们培训了排面只要有烂次一个品扣一分，就按最少的一天一分算一个月扣30分餐补还有吗？挑不到烂次都不走，大盒的给拆开，带网套一个一个扒开看，怎么可能挑不到呢？能考虑考虑员工感受吗，真让人寒心

现在大家都怨气大、对领导不满，门店也是，总部也是，倒也不是谁对谁错，就是领导一而再的决策失误是诱因，这些不满也没有被有效疏导。 是领导拍板的东西确实错了？事后失误没解释？上次储值会员决策，我们一线反馈多少顾客抱怨的信息但没被采纳，结果业绩一而再下滑更容易被正视。再次的取消那么多地堆又恢复。取消营运岗又恢复。 一次次的失误，补一次解释，说明"当时为什么那么选、现在怎么看、下一步怎么调整"，也能大幅降低抵触，不至于大面积多岗位的发酵。 执行者最早发现风险的人，却被当成抱怨型负面员工打压。决策者就喜欢身边让他舒服的人，而不是把事办成的人。可悲

现在又折腾起来了，白天晚上开会，会太多了！上班无所谓了，下班都不消停。所谓协作上都扯淡，你不上会你试试？

收银员往下减人，款台排队，喊课里支援，结果课里连个卖货的都没有，谁能支援你，现在的问题，不是人效的问题了，是顾客就买那每天打特价的，一个人手里就一两个商品，还得找会员，不会的收银员给找，还得介绍积分换购，不说也扣分，能不排对吗，是客单低，开支了，说人效低，能不低吗，能不排队吗，领导你扣分的时候，你不会用脑子想吗

烟盘点可以改成一个月一次吗，真是真心的折腾不起了，还得加班，怎么你们都看不见吗，店长也是不反馈，可是这活都是员工干的，店长没干怎么会反馈

现在收银员的惩罚确实大为了控制错漏及给公司带来的负面影响，那为什么从重罚转变中奖比如无措无漏奖励500、1000的也同样会有很好的效果俗话说的好重赏之下必有好收银员吗。收银员的工资太低了希望公司为了员工的幸福感在考虑万分感谢

您好，想咨询一下公司HR部门，店长想申请跨区需要什么资料。想为公司创造价值，需要机会

给公司个建议，别早上没到7点就开会，起床得洗漱，得开车，坐地铁，坐公交，领导你有司机我们没有，开车开会，有时候发言太危险了，公司业绩不是靠早上早开点会就能上去的，晚上贪黑开会也就算了，早上上班赶时间这功夫就别开会了。希望领导理解，谢谢

每个岗位有每个岗位的无奈，说md整天坐办公室瞎指挥的人，你可以来体验一下。不要觉得总部好，下班没准点过，时间允许的情况下我们也想巡店，何必脑袋上顶着监控在分析这个分析那个，坐办公室没你想象的那么好，谁不是一大堆分析，一大堆变革，你觉得公司会养闲人么？在卖场你还能唠会嗑，md连个喝水功夫都没有。可以给公司建议，弄个角色转换，谁感觉md闲谁就来干。

亲爱的敬爱的的董事长孟子琪副总裁，职业经理人肖总你们好，知道你们现在不怎么关注答疑问题了，但是除了和你们说，其他人也就是走个过场，比优特走到现在没感觉到越来越乏力了么，越来越被动了么，你要说现在干的好不如说以前底子打的好，空降兵职场经理人一大堆，他们是来干嘛的是来挣钱的，是没有感情的，现在的企业你没有人情感情你怎么干，用嘴说么。你们两位是企业核心，你孟子琪大小姐看不清这一切你怎么服众，怎么带领集团走下去，靠一群拍马屁人捧着，业绩好的时候你们会蒙蔽双眼，业绩差的时候我看你们怎么弥补，就说大采和MD变革，纯是让下面人忽悠看到的假象，大采都厉害么，除了用嘴说懂什么，整天靠一个杨帅说事，他能带领整个集团业绩支撑么，怎么串联，由于缺乏对企业历史的情感连接，管理趋于冰冷，导致“大采”与“MD变革”在执行中常沦为纸面文章，缺乏业务串联的实际闭环，甚至出现“下面忽悠上面”的假象。集团摒弃老员工，整些不懂业务的人，他们懂一线经营么，老员工才是企业的财富，现在带领干的人都长一张好嘴，现在业绩搜搜下降才关注一线，孩子死来奶啦，所有高层人员做演调，你们演的最明白，都是演员，下面大采都是小丑，自嗨可厉害了，各区MD整天做办公室做一些没用的，指挥啥呀，换来的是费用增高，集团业绩下降董事长你说给半年时间，也是心虚说的吧，我看这几个月都够呛了吧，集团目前的平稳运行，更多依托于过往深厚的底蕴。但在当前激烈的存量市场中，我们已显被动。“重返2019”的目标需审慎评估：2019年是增量市场的“学步”，而今是成熟市场的“竞速”。若仍沿现在逻辑干，恐难适应当前竞争格局，口碑你看看小红书，不要在为下面人怎么说怎么好的想法做事啦，人无远虑必有近忧，一线员工才是企业的财富，办公室一群虾兵蟹将指导江山，在不解决亡已。整天开会是活，学习是活，无用工一大堆，最后适用么，一线都乱套了，你们还在后面自嗨呢，业绩下降才开始亡羊补牢，拭目以待吧，肖总业绩不好的时候你什么感觉，你就会考虑一线怎么干了，业绩好放屁都是道理，企业走到现在和你管理缺不了关系，业绩下降我看你怎么应对，职业经理大人，这个总裁那个总裁的，别占着茅坑不拉屎啦，节约的费用给一线员工来点实际的吧，没有任何对企业的不满，一封不愿写又不得不说的一封信，无用人太多，占着集团费用最后说挣不到钱，你想想血都让谁吸走了，董事长微服私访下吧，下面业绩不好，真是美就能好么。笑谈。 总结:人无远虑必有近忧。若不及早解决组织内耗与战略脱节，半年的调整期或许过于乐观。唯有激活一线，剔除“虾兵蟹将”，比优特方能重回增长轨道。 汇报人:一名担忧企业未来的老兵。

当初超市开业时，大客户办卡，团购卡那边统计办卡名单，把我们门店的大客户发展成自己的了，老多团购专员找我们制卡都是我们当初的客户，好，那为什么我们客服员制卡一点提成没有，都算团购专员的业绩？活我们客服员干了，提成没有，这样合理吗？