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留言规定
今天是 2026-08-05 星期三

您好!

为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式

鹤岗区及周边客服  管经理  13634686865

哈尔滨区及周边客服  董经理 18345106288

哈尔滨区及周边客服  李经理 15146836198

沈阳区及周边客服  蔡经理 18240352155

大连区及周边客服  李经理 18345683767

吉林区及周边客服  王经理 15846885903

鹤岗比优特时代广场客服  杨经理 15845467955

比优特服饰广场(服装部)客服  汝经理 15945812332

超市公司客服部总监  路经理 18840842221

集团内部管理问题反映渠道

监察(主管集团廉洁违规违纪)

刘经理

手机:18345106110

邮箱:but684110@163.com

员工关系经理(主管内部关系协调)

张鹏

手机:15734015559

董事长(短信回复)

短信回复:157 3401 5559

邮箱:butmfz@126.com

“公司每周答疑” 留言规定
今天是 2026-08-05 星期三

您好!

为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

最新反馈
  • 入党
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 20:11:26
    第18607楼
    比优特有党组织吗,员工能入党不
  • 发海报
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 20:09:18
    第18606楼
    于影你发海报吗?这个天发海报,下班让员工拿回家发,你下班拿家发不,你是得下来干活了,你看看胖的都走样了
  • 顶期,
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 20:05:43
    第18604楼
    大连顶期,没完了是吧,天天分,是真市美的货别人家不要,顶期必须分给门店,还是就是大采,采多了,有的品一周动销的门店,赶紧把这个品清楚,别站地方了,也不出钱
  • zs
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 20:04:01
    第18603楼
    电商负责人主要是负责什么,是捡单么?客服电话基本全是电商售后,客服也不清楚具体情况,还得通知电商,负责人一句爆单没时间就不管了?有的甚至几个小时不处理,顾客一遍又一遍电话,火气越来越大,全冲客服来了,客服就倒霉呗,就得受冤枉气?门店客流增多,客服事情更多,一直接电商电话,门店顾客扔一边,电话里面骂,门店顾客叫,答疑之前有写过,都是些笼统回复,一点没解决,让找店长或课长,这种情况怎么找,客服长几张嘴,我们要的是解决问题,不是官方回答
  • 跑货
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 20:03:24
    第18602楼
    跑货那个系统,有没有人维护,新品也不按照层面深跑,老品也是,不订货也来,没卖过的下架清仓也来,大连咋了,没人管呀,自己玩自己的呗
  • 纯纯无语
    来自: 哈尔滨/超市公司
    2026-08-04 19:01:50
    第18598楼
    就你们超市那个自助的购物袋啊,是哪个领导想出来那么挂的,分不清大小不说,一用力全都拿下来了,还挂不上,特别尴尬!所有人都看我,就是你们家那个袋子就不能整的好一点吗,我跟你们家员工说这事,回复的是跟公司领导说过,公司的领导认为很合理,说什么没有挂袋的空间真无语=_=😂😂,那么大的空不能挂袋,从没见过那么乱的购物袋摆放方式,你们领导真有才,天才,大才!真乃旷世奇才!
  • 哎!
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 18:13:44
    第18594楼
    领导们,我先表个态,你们每一个决定,不用你们说,单拎出来,我都能给你找到合理性。 调堆是为了增加销售,主通道得摆好卖的,没毛病。分顶期是因为之前要货要多了,不能扔啊,给门店消化,没毛病。调数图是因为厂家给钱了,咱得给人家办事儿,没毛病。试吃不能断,顾客吃好了才能买,更没毛病。 但是,我想请各位领导,于影总、董刚总、采购们、电商领导们,你们都回答我一个问题,你们有没有想过,这些“没毛病”的事儿,是同一个人在同一天里要干的? 你可能想,不就调个堆吗?不就在卖场里走几步,把货挪个地方吗?能有多累? 是,但是调完堆你得把原位置的货搬走,新位置的货搬过来,没小时工,没促销员,一个人搬,搬完还得擦灰、打签、整排面。 这叫“不就调个堆”? 你可能想,不就拉个新吗?不就拿个码让人扫一下吗?能有多难? 是,但是客流高峰期你手里全是活儿,货没补完、堆没搭好,还得笑脸迎人求人扫码,遭人白眼还得说谢谢。 这叫“不就拉个新”? 你可能想,不就发个海报吗?不就爬个楼塞门缝吗?能有多累? 是,但外面39℃体感温度,楼梯间没空调,一爬爬好几栋楼,发完回来衣服能拧出水。 这叫“不就发个海报”? 你可能想,不就试个吃吗?不就站那儿切切东西递递牙签吗?能有多忙? 是,但是试吃员一天就上4个小时班,剩下9个小时得课长自己或者找人顶,顶的人连口饭都吃不上、厕所都得小跑。 这叫“不就试个吃”? 你可能想,不就调组数图吗?不就按图纸把货换个位置吗?能有多费劲? 是,但是数图下来的时候,当天的来货还没补完,顶期还没处理,垃圾还没倒,卫生还没做。你说今明两天调完,那我今天补货补到几点?明天几点能下班? 这叫“不就调组数图”? 你可能想,不就处理点顶期吗?不就贴个打折签、摆到端头卖吗?能有多复杂? 是,但是顶期是你采购要货要多了造成的,现在把烂摊子甩给门店擦屁股,门店既要卖正常货,又要推顶期货,价格给的还不到位,这叫“不就处理点顶期”? 我告诉你难的是什么 难的是补货刚补到一半,课长喊你出去发海报 难的是海报刚发完还没走回门店,课长又喊你试吃员吃饭去了回来顶个岗 难的是当天到货的周转箱还没上完,通知说数图下了今明两天调完 难的是早上来了先处理昨天遗留的顶期,中午饭没吃上又开始搭堆,下午刚要歇口气又说堆头位置要改 难的是一个课就一个人,这些活全是这一个肩膀扛着。 每一个决策,单独看,都对。 但你们每一个领导都在往这一个人的肩膀上扔沙子。一粒沙子不重,但扔一天,也能把人埋了。 你们坐在办公室,对着电脑,下个通知只需要三秒钟。 我们在一线,对着这堆事儿,得干十几个小时,还干不完。 于影总、董刚总、采购们、电商领导们,我就问一句:你们自己下来,就一个人,就一天,把这些事儿全干一遍,能不能干完? 干不完的话,下次下通知之前,能不能先问一句:“门店现在几个人?”
  • ...
    来自:沈 阳/超市公司
    2026-08-04 17:54:20
    第18593楼
    星价比要求必须只能两个批次也太难了,都不知道怎么上货了,上货吧就超出两个批次了,不上吧排面又不够
  • 盘点
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 17:36:47
    第18592楼
    越来越把员工当日本人整了 现在盘错已经不满足于扣当月分了 错的多了甚至涉及到三个月 半年餐补 不行直接点。也别给我来餐补了 直接取消算了 熬着大夜盘点 还得给你扣着分 不拿员工当人看啊也 你自己下来亲自盘一下你试试 百货那筷子一层三四十个品 谁掏上谁跑不了 实在是理解不了一次性扣三个月甚至半年餐补这个处罚
  • 课长
    来自:沈 阳/超市公司
    2026-08-04 17:28:13
    第18590楼
    门店课长为啥啥时候会议都必须参加不管是否休息,你们领导休息时候咋不开会呢你们咋知道休息呢,不是说好的会议时间压缩吗,一开会磨磨唧唧整好几个小时,没有一点实际内容,防损也那样,那开会墨迹一堆全是车轱辘话
  • 大牛马
    来自:沈 阳/超市公司
    2026-08-04 17:08:02
    第18589楼
    门店要求员工每天发三次朋友圈、维护社区群,活确实不大,占用时间也不算多。但想请问总部:这些推广动作,总部自己做了吗?是不用微信,还是没去过比优特门店? 门店员工下班路上、在自己小区里还要发海报,总部是不是也该同步跟上?门店业绩不好就全是门店的问题?总部不需要一起努力吗?还是说这种活天生就该门店干,总部只负责下指标? 希望总部能带头做起来,上下一起发力,而不是把压力都压在门店一线。 这算合理诉求吧
  • 活久见
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 16:48:55
    第18588楼
    我们理性的来看待一下这个晚高峰这件事情。 早班的同志们迎接早高峰,晚班的同志迎接晚高峰。 本就无可厚非的事儿,为什么要折腾早班再赶个晚高峰? 这个早班必须得双峰的,看着丰满。还是看着性感呢。 作为一个门店,我们去抓销售肯定是没有问题。 领导能看到晚高峰出销售,说明你还有点儿眼力劲。但是你是哪根筋搭错了,让这个早班要迎接双峰的。现在都是早晚班倒。你让早班上两头变相的相当于上个大班。之后呢晚班还得上的挺晚,再连续48小时。跑去路上跑去吃饭,能睡几个点? 现在公司抓销售,不提幸福感了。把董事长的话当屁放了。 每次答疑反应情况也就是吐吐槽。所谓的这些破皮啊,领导根本都不处理。什么没有具体说啦,什么没有确切的东西啦,你们就查一下,动动你你那两片嘴,你啥都会了。 好好的平台,就让你们这帮雇佣军给干死了 是我们鹤岗出来的这些人都文化低一点,但是我们是实干实干出来的。我们能从鹤岗出来,就说明我们有有干劲,也有实力。 别一整你们这些外来的整的乌烟瘴气的。现在只为面子工程,不考虑门店。 董事长的钱都开给狗了。
  • 两头班
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 16:36:30
    第18587楼
    怎么想的让课长上两头班,课长住门店门口呀。让课长24小时待命,随时接听电话呗,课长该死,一个课给1个员工咋想的。天天把不够人员反应给店长,店长反应给你,你用后脑勺想想,你和课长下来干来,课长干课长,你干员工活,我看你能干了不
  • 奔波霸
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 16:32:44
    第18586楼
    领导你好,你说把上班时间推迟下班也推迟是为了不占用大家私人时间。但我觉得你这是在偷换概念啊,怎么推迟时间不都是我自己的吗?你们为了销售业绩好看根本就不考虑员工啊,上上期系统回复要换位思考互相体谅公司真体谅员工了吗?你推迟下班时间字面意义上看是互相不占便宜,但事实真相是我们实打实的晚半小时下班啊!员工体谅公司了,谁来体谅员工呢。两头班中间浪费的时间是不是我们自己的,各种多出的费用是不是我们自己的?好话都你们说了,恶人店长课长来当。脏活累活全是我们这些卖场大牛马在干。几年没涨过工资了,就这么关心员工啊。现在弄个盘点还得往死里扣,这叫理解叫幸福啊!一个个住大房子,开好车,用大折叠,出去学习(旅游)都快全员始祖鸟了,赶上工装了。再看看你员工,工作通勤还得合计坐公交是不是比地铁能省一块!将心比心啊同志们,不能再玩文字游戏了。嗓子眼儿细,大饼真咽不下去了!
  • ppp
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-04 14:28:11
    第18585楼
    咱们现在监控中心咋了呢,前脚卖货后脚拍照,你们冲业绩冲的好啊,这钱啊你们就花绩效你们就挣,人在做天在看,可劲花哈哈哈
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