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留言规定
今天是 2026-08-27 星期四

您好!

为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式

鹤岗区及周边客服  管经理  13634686865

哈尔滨区及周边客服  董经理 18345106288

哈尔滨区及周边客服  李经理 15146836198

沈阳区及周边客服  蔡经理 18240352155

大连区及周边客服  李经理 18345683767

吉林区及周边客服  王经理 15846885903

鹤岗比优特时代广场客服  杨经理 15845467955

比优特服饰广场(服装部)客服  汝经理 15945812332

超市公司客服部总监  路经理 18840842221

集团内部管理问题反映渠道

监察 刘经理

(主管廉洁违规,非客服电话)

手机:18345106110

邮箱:but684110@163.com


员工关系  张经理

(主管内部关系协调,非客服电话)

手机:15734015559

董事长(短信回复)

短信回复:157 3401 5559

邮箱:butmfz@126.com

“公司每周答疑” 留言规定
今天是 2026-08-27 星期四

您好!

为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

最新反馈
  • 来自:沈 阳/超市公司
    2026-08-25 14:16:53
    第18754楼
    16课和百货变价什么时候能完事?好几次了,大晚上通知明天生效,降价不能一次降完么?今天便宜一块明天便宜五毛的,有毛病,将帅无能累死三军,还提前安排好人,上哪安排人去?谁让变的谁来门店换价签来
  • 气不气
    来自:长 春/超市公司
    2026-08-25 14:03:23
    第18752楼
    尊敬的董事长: 您好! 鉴于您一直以来对公司管理风气的重视,冒昧打扰。今天向您反映长春地区部分门店管理层的严重失职与作风问题。此事并非个例或偶发,而是已形成一股影响公司声誉的歪风邪气,恳请您百忙之中予以关注。 经观察与了解,长春部分店长存在以下典型问题: 1. 管理能力缺失,作风浮夸 部分店长缺乏业务真本领,不致力于提升店面运营,而是将精力放在“向上管理”上,对上级一味逢迎、溜须拍马,日常工作流于形式。 2. 滥用职权,以罚代管 对下属动辄以“扣分”、“扣绩效”进行威胁,管理手段粗暴。不仅不给予员工法定的月度休息调配空间,反而强制取消或变相侵占员工休息时间,导致员工身心俱疲。 3. 违反劳动纪律,形式主义严重 强制要求员工到点后必须留在店内,以“加班”为名行“内耗”之实。若因私事急需按时下班,便遭到冷遇或指责。这种非必要的强制留人,不仅违反公司人性化管理理念,更涉嫌触碰劳动法规红线。 此风不可长。 基层员工是公司的基石,若长期处于高压、不公且无休息保障的环境中,不仅导致很多优秀人才流失,更会积累大量负面情绪。若员工被迫通过劳动仲裁或网络曝光维权,将对公司品牌形象造成难以挽回的伤害。我们不愿看到长春市场因个别管理者的失德而陷入被动。 好好查查长春店长吧,长春地区部分门店店长问题大了,真本事没有,都不是实干的,只会会对上点头哈腰,溜须拍马,对下扣分威胁不给员工休息时间,到点下班不让走,一次,二次无所谓,谁能天天如此?取消员工月度休息时间 言辞恳切,实因爱之深、责之切。没有人会闲到无端投诉,若非忍耐已至极限,此事不会呈于您的案头。 恳请董事长指派审计或监察部门不打招呼、直插门店,调取录像,核实考勤记录与排班真实性。如需进一步细节以便精准核查,或者长春门店部分店长靠关系进来的,是不是该调离门店,相互轮店,立判每个店长真实能力? 敬请明察! 一名关注公司长远发展的员工 2026年8月25日
  • 不敢说
    来自:长 春/超市公司
    2026-08-25 13:31:16
    第18750楼
    尊敬的大领导: 您好! 我们是吉林省长春片区门店的员工,现就区总李岩到任后强制全员停休、无偿加班一事向您反映情况,恳请您在百忙之中予以关注并调查处理。关于上期留言所反映的吉林区李岩要求门店店长通知员工100天内每日必须早来晚归、无偿加班且禁止休息一事,李岩不承认,直接否认,那为什么她不调查。我们再次郑重陈述:该指令系李岩单独口头告知店长,未留下任何文字记录,手法极为隐蔽;店长明确承认集团从未下发取消休息的正式通知,却坚称这是“区总的意思”。我们曾就此事向店长求证,店长统一回复是“区总李岩让这么干的”,再追问便称“公司高层的意思”。但店长也坦言“集团确实没有发布取消员工正常休息的通知”,是李岩巡店时口头交代的,没有任何文字记录。这条规定究竟是区总李岩的真实命令,还是店长借机一手遮天、层层加码?我们无从判断。店长反复强调“我也和你们一样,上面压我,我才压你们”,又说“要么忍,要么……”我们没人敢直接拨打李岩留下的联系电话,因为谁都没有直接证据;明明事实存在,即便在公司内部答疑系统反馈,大家也心知肚明不会得到解决。实际执行中,员工发烧生病不敢请假,明明下午班,上午洗澡中途被召回、拔牙未愈被要求返岗,晚班人员随叫随到,明明是白班时间到了,但是到点店长不让下班,要坚持到7-8点,至今累计无偿加班数十小时,全月无休,身心濒临崩溃。我们恳请上级领导高度重视,调取监控和排班记录核实真相,将我们法定的上班下班时间和休息权利归还给每一位普通员工。我们不是机器,更不是生产队的驴,我们只想正常地休息,体面地工作。恳请彻查此事,给底层员工一个公道。
  • 女士
    来自: 哈尔滨/超市公司
    2026-08-25 13:13:35
    第18749楼
    我想问一下,出去支援车程超过8个小时这个时间怎么算啊
  • 顶期分货
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-25 09:39:15
    第18743楼
    顶期分货是怎么回事,盲目采购卖的不好引起的大库存吗?为什么采购之前不品尝商品呢,看看到底好不好吃,门店不是你们处理破烂的地方
  • 年假
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-25 09:36:24
    第18742楼
    请问,扣年假的员工,是不是都得返回呢,有人上答疑找了就给我,我们这些没上的就不给了吗?作为人事你们是真的不懂吗,还是特意抓胡一个是一个9315
  • 122
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-25 09:32:53
    第18741楼
    现在121,课和122课,定量装商品到底怎么分的,我们上货都不知道,这个货上哪面,就是你们领导自己干自己的呗,也不管那些,来新品分门店就行,也不给位置,全是员工自己看着安排
  • 领导
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-25 09:30:57
    第18740楼
    请问领导,你们要求门店执行各种标准,当时下发任务,门店当时就的整改,那么为什么门店提的问题,就等等,不知道等到什么时候,还是上期答疑问题,12课的问题什么时候给方案,别到时候下来检查说不不行,那不好的,没办法,没有人给规划呀,1快的,8毛的,你们自己引进了多少新品,你们应该知道,门店🈶没有地方安排来的新品
  • 木木
    来自: 哈尔滨/超市公司
    2026-08-25 09:20:04
    第18739楼
    您好,我想问下婚假到底多久,工作太累了,想跟爱人出去玩,因为我特意查询一下说是十五天,有婚检额外加10天,麻烦告诉一下谢谢
  • 来自:鹤 岗/超市公司
    2026-08-25 08:18:46
    第18738楼
    领导好,这百货平均一个月一次大变价,一个瓷器这个月最变了3回吧,你们要弄不明白就换人,还有变价那么多还不提前通知,要不就闭店通知你们咋想的,不通知也行,换不过来变价门店不认,不是一回说你们了,没记性,你们采购别嘴上说,扣分让我们看看
  • 热心网友
    来自:沈 阳/超市公司
    2026-08-25 07:58:53
    第18736楼
    领导,您好。公司现在要求必须衬衫皮鞋,规矩卡得特别严,我们也懂公司做大了要统一形象。但现在只对着装高标准,员工该有的福利却没有大企业水平 高层薪资待遇充足,自然能轻松做到规范着装;我们普通员工既没有13薪,也没年终奖从业以来没有听说过一年到底没有奖励的。平时经常无偿加班,连休息时间都要接电话开会。加班相关补贴、调休全都没有。 办公室环境也跟不上,电脑卡的要死,垃圾桶经常堆满散发异味,空调冬天不暖和、夏天不凉快,我们大多时间都在内部办公,很少对接外部客户,统一正装的必要性大家很难共情。 希望公司不能只单方面约束基层员工,也能同步完善员工福利、改善办公环境,让制定的规定和给到员工的保障对等起来。不要只单方面要员工付出。
  • 土豆
    来自: 哈尔滨/超市公司
    2026-08-25 06:41:49
    第18735楼
    各位领导好,咱们的金蝶报销能不能出一个模版,也让员工自己会填写,现在报销麻烦,开新店的更是繁琐,开完新店回来报销不好填,提交一遍不行,提交一遍还不行,总被驳回还不知道错在哪了,课长们也都挺忙的,都不愿意给整,给员工下发一个模版,我们照着填写,也别给别人添麻烦,好不好,谢谢
  • 员工
    来自: 哈尔滨/超市公司
    2026-08-25 01:10:38
    第18733楼
    尊敬的董事长,您好,公司答疑看了好几年,也曾经看过您对问题的回复,这些年也看不到了,这是我第一次写这个,我想可能也是最后一次,为什么写,很生气,因为发现,这些年,被骗了,公司告诉我们,要学会感恩,我是学会了,但是,我们发现,不是相互的,并且越来越不对等,董事长您也说过,事上见,可这事是一出又一出,公司可以说在变本加厉,很多事,也不是你定的,但都是您的管理层定的,也代表着您,这次大盘,扣分,扣饭补,扣钱,虽然不合理,大家意见挺大,但规则事前说好,就算都扣没了,谁让我们错了呢,可是,盘点结束,我们都知道了错了多少,数据一公布,多了好几笔,咋滴,涨利息呀,当时为什么不说,哪出来的?初盘复盘一样,也错了?我们不谈对错,只谈事上见,这一个盘点,公司扣员工几十万,其中我900块,今天起,画条线,大家也别再说什么感恩,也别道德绑架,没事,公司扣我900元,咱就事上见,这里扣了,别地方找呗,找不回来也得嚯嚯九万块,最起码,有个你来我往,一点多了,换个姿势,明天要努力工作呢,我们都是有理想的人,为了目标,努力奋斗吧
  • 来自:大 连/超市公司
    2026-08-18 23:59:23
    第18732楼
    活是真多啊 人是真少啊 在卖场干活的时候听到好多次 他家这个不新鲜 去哪哪别的地方买吧 心里啥滋味 我是真看不过来啊 这个人效不对吧 应该是顾客随时进来卖场标准都一样 现在是顾东顾不了西 这样下去顾客一点点都跑光了 顾客来买不到好商品 销售就下降 再下人更整不过来 平台更不行了 恶性循环
    【回复】超市公司
    2026-08-22 10:11:23
    您好,我是大连战区负责人于影。现在已经陆续在梳理各门店人员,但是招聘还需要一个过程,区域BP也在协助各店招聘人员,会快速的给门店补充人员,缓解门店员工压力。感谢您的留言,祝您生活愉快!
  • 沈阳
    来自:沈 阳/超市公司
    2026-08-18 23:39:10
    第18731楼
    百货怎么天天这么多变价,采购要是没事儿,可以早上来门店换换变价,请大领导安排采购下门店换变价。
    【回复】超市公司
    2026-08-22 19:04:35
    您好,我是超市公司工业品事业部副总经理胡绪盼,由于公司经营策略的调整,为惠及更多消费者,现将部分商品的价格降到了最低,由此也确实给兄弟姐妹们增加了工作量,我会重点对各采购线人员进行强调,分批调价,保证门店的合理作业时间,感谢您的留言,谢谢!
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