今天是 2024-12-29 星期日

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您好！
　　为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。

通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。

另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。

比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式：

营运副总监万鲁滨（主管客服）：133 1468 7686

鹤岗区及周边客服经理  管彦玲 13946717737

哈尔滨及周边区域客服经理 董丹：183 4510 6288

沈阳及周边区域客服经理 李丹：183 4568 3767

鹤岗比优特时代广场客服经理杨海荣：158 4546 7955

集团内部管理问题反映渠道：

监察经理刘宪魁（主管集团廉洁违规违纪）：183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理张鹏（主管内部关系协调）：157 3401 5559

董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：留言 留言时间：2015-01-20 22:04:57 第6314楼
区域： 公司：
 
董事长您好、我提几个建议不需要回复、也可以删掉、一、双鸭山店的问题、从装修到开业、防损课长孙大勇、只要公、喝酒就说能罚就罚公司会晋升、他所做的眼下是很认真、但是公司出来是发展、它按照一板一眼做事也对但是罚的没有亏得多、就说两件事、所有们全关上、导致松江不通畅、松江也全关、我们运货就多花钱、一步到位的就地花钱雇人、第二、餐饮下水没有、因为松江走跟管到咱家不行、所以导致美食没有下水、店长和防损太装了、直接和我们员工就说别不把我们当回事、比优特呀出来做事别摆官架子、所有人丢说这着领导太差劲了、其实能省很多钱只因为不会办事多花很多钱、我们卖场很多多花钱的、不举例子怕查、公司套路都懂、一般回答指示应付、董事长希望你知道里面的事、别说要案例、别说要真像、董事长就希望您明白、你的这些管理干部、出外地不给这么高工资、你看看抱怨多些吧、锅里哼的问题太严重了、
 
【回复】超市公司总经理 2015-01-22 16:46:52
您好：我是超市公司总经理燕立军，针对您提出的几个问题经调查了解回复如下： <br>1、第一、关于您提到双鸭山店装修期间防损课长孙大勇态度及对工作人员处罚的问题，经调查孙大勇在双鸭山店筹建期间，在态度方面确实存在一定的问题，针对此问题已要求超市公司防损经理王军及人事行政主管丁宁与其进行谈话，要求其必须调整其工作态度及方法，孙大勇本人也承认在开业前期由于工作压力大导致出现态度不好的问题，并且表示在以后的工作中立即调整，同时也希望全体员工能够监督他。再有您提到他说：“能罚就罚公司会晋升”的话，经对部分员工的了解孙大勇没有说过这样的话。还有店长邵巍态度的问题，经调查了解员工对店长的管理方式非常认可，不存在您反映其态度不好的问题。 <br>2、第二、关于您提到所有门全关上导致松江不通畅、松江也全关、我们运货就多花钱的问题，首先要和您明确定的是双鸭山店的物业不是我们公司的，目前我们在双鸭山店属于松江国际的租赁业户，在很多事项的沟通方面我们是受很大的局限性。再有关于您提到封门的问题，所有的门的管理一直是由松江负责，针对此问题店总邵巍也多次同松江进行沟通，但是松江给出的解释是因同时开放多个门对管理不利，并且对物料及商品的丢失无法确定责任，这个问题店长也很无耐。 <br>3、第三、关于您提到美食城档口没有下水的问题，经了解除水吧档口没有下水外其余的几个档口都有自己的下水。针对安装下水的问题在装修期间已多次与松江国际进行沟通，但都没有得到松江的同意。原因是由于在负三层安装下水（必须安装隔油池子），松江国际考虑到怕负三的停车场有异味所以不允许下水管道走负三层，针对此问题我们必须选择另一个方案，每个档口安装一台隔油池子和水泵，考虑到加工间的面积小，最后决定除水吧不装下水管外其它档口安装隔油池子和水泵。以上问题在装修期间美食城的负责人始终在场，她们也都是非常清楚的。 <br>最后，公司要走出去发展必然要面对这样那样的问题，我们在外埠工作的管理干部很辛苦还要面临着很多意想不到的问题和压力，更有很多问题不是我们比优特人所能左右的，他们同样需要所有兄弟姐妹的理解和支持，如果您还有其它问题可以直接与我联系。我的电话是：18646816000。祝工作愉快！ <br>
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-20 21:53:00 第6313楼
区域： 公司：
 
尊敬的各位领导您们好;您要求员工做到的，为什么213的店长做不到，除了骂人和说人不会笑吗?她应该向他的前几任店长学习学习，见到员工有个微笑，不过分吧？
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-01-23 15:27:21
您好：我是超市营运副总经理寇桂梅，关于您反映的“店长要求员工做到的自己没做到的问题”由于您没有举出具体案例我们无法进行核实，另外关于店长说脏话的问题，经与多名员工及管理干部核实，并不属实，但在其工作过程中确实存在严格要求管理人员及员工执行卖场操作标准及流程的情况，加上她本人在卖场微笑少，让您误认为其骂人的情况，经已与本人沟通，要求其在日常工作中调整自己的面部表情，让员工感受到平易近人和蔼可亲，谢谢！
 
留言人：看不下去眼了 留言时间：2015-01-20 21:38:52 第6311楼
区域： 公司：
 
你好！我是一名2012年在必有特萝北店工作的员工，当时正赶上搬家，虽然特别累，但过的特别充实，科长的管理我当时也非常认可，制度面前人人平等，在必有特这个大家庭中虽然我只干了几个月因为家中有事就离职了，但是购物基本天天去，最近听说了点关于必有特不好的事情，说在卖纸那个地方有两个员工因为什么事情吵起来了，还有一个员工有不正当的男女关系，让人媳妇找超市打员工，现在的必有特怎么变成这样了
 
【回复】超市萝北店店总经理 2015-01-23 15:31:45
您好：我是萝北店店总经理赵微，首先感谢您的认可，针对于您所反映员工在卖场内吵架的问题并不属实，在此期间纸区域员工确实存在在卖场内沟通声音过大的问题，已经被管理人员制止并处理完毕，再有关于您所提到“找人打员工的问题”也不属实，在我卖场目前并没有此情况发生，至于“员工有不正当男女关系”的问题，由于您反映的问题并不明确，我们无法进行核实，但作为员工的私人问题，在不影响工作的前提下，我公司无权对其进行干涉。谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2015-01-20 21:33:36 第6310楼
区域： 公司：
 
时代广场的品味超市,挂羊肉卖狗肉啊!昨天买的草莓,回家放冰箱里了,今天下午拿出来(保鲜盒)上面一点问题没有,被上面大个草莓(没问题 依然很新鲜)盖着下面的小个草莓都烂了,这里没法传图,要不非得打打你们脸 你们这么欺骗消费者有意思吗?玩起了地摊的小把戏,失信.听说你们的企业文化中有"信"字.但不知道我感觉不到.
 
【回复】时代广场品味超市店总经理 2015-01-23 15:30:20
您好：我是超市公司品味超市店总经理孙艳平，关于您提出草莓盒内出现腐烂的现象，我们会加大力度对商品质量问题的检查，避免再发生类似问题，如您购买的草莓出现腐烂，您可以直接拿到客服台进行退货，或直接与我联系，电话15945812040。感谢您提出的宝贵意见，希望您一如既往的关注我们。谢谢。
 
留言人：123 留言时间：2015-01-20 21:23:40 第6309楼
区域： 公司：
 
尊敬的领导们你们好，我有一件事想问一下，董事长在动员会上说过，外派的店长和课长保底工资是一万和五千，但是我们现在也没开上那么多啊，五千是基数，在扣点分，也就是四千多，日常肯定会扣满，销售更不用说，请兑现您的承诺
 
【回复】人力资源行政部 2015-01-23 15:04:52
您好！2014年集团要走出发展，在总部商学院召开外派管理干部动员大会上，董事长谈到外派管理干部的薪点要保证基层薪点最低为5000元，店总薪点最低为10000元。指的是薪点而不是收入，您可以查阅《外派人员薪资待遇管理制度》，目前无论是本市还是外派人员，薪点考核方案都是统一的。通过考核所得到的收入才是公平的，否则，达成业绩和没有达成业绩没有区分，就是不公平的，谢谢！
 
留言人：一个愤愤不平的人 留言时间：2015-01-20 21:13:05 第6307楼
区域： 公司：
 
我现在只想说一个事，请鹿林山店的微机员陈磊自重一些，别总是跟我们副食课的储备课长yang泳暧昧不清的，你也是有家有孩子的，你老公要是知道的话，我看你也不能天天这么牛气冲天了吧！请你收敛些。人家一个单身，你别总是没完没了的去骚扰他，请你自重。我们都不欠你得，也不用打个价签或者打个盘点单什么的，非得让我们储备yang勇去吧！也别对我们天天大喊大叫的，我敢确定，鹿林山店所有的理货和促销，还有其它的员工，恨不得你早点离开鹿林山店。一天你装什么装啊！你牛什么啊！你比优特有人啊，还是咋地，一天把你装成天了啊！店长也没像你那么牛啊！这个储备让你当的，天天损得我们，我们该你得啊！没有我们员工，你当储备有什么用，你为了鹿林山店做了什么啊！你那么牛，早点离开鹿林山店吧！最后还想说一句，嘴说话时积点德，不然你对我们说的话早晚都会给你还回去的。我相信人在做，天在看的。也请监察防损部调查，别总是跟我们鹿林山店的男生，也包括yang勇暧昧不清的，我们来上班是来工作的，不是来扯别的的，现在已经影响我们工作了，我们已经忍受够了，我们想好好工作，请领导给我们一个说法！我是比优特人，诚信，勤学，敬业，服务！
 
【回复】超市麓林山店店总经理 2015-01-23 11:44:48
您好：关于您提到陈磊自重的问题，通过了解是根本不存在的，另外就如弟子规中所说的那样：见未真，勿轻言。知未的，勿轻传。而且集团劳动关系解除的相关规定中也明确规定了“散播谣言、搬弄是非、破坏团结者”予以解除劳动关系。所以请您秉着实事求是的原则来反映问题，如在发现反映问题不属实，影响其他同事正常工作，门店将上报集团监察防损部，将其本人予以找出，按规定进行处理。另外关于其态度问题，有可能在工作中陈磊为了完成领导交办的工作，工作的方式和语气有些让人不易接受，针对这点我已和其谈话，让其抓紧改正，如您再发现其有类似问题出现，可以第一时间向我投诉，我一定会严肃处理。谢谢！！！！
 
留言人：老员工 留言时间：2015-01-20 21:05:01 第6305楼
区域： 公司：
 
超市公司领导您好；我是黎明店的一名老员工了，关于促销队长孟宪菊工作时间聊天长达五十分钟，公司为什么不给于处理。以往啄木鸟抓住聊天的员工都要上新闻，甚至两个员工站在一起都给拍下来进行罚款处理。这次怎么了难道孟宪菊是董事长家亲戚_吗、还是哪位领导家亲戚呢；如果不是那么他咋那么牛逼呢。聊天长达五十分钟不但抓个现行而且把图片传给了采购。就这样她都没事。好多员工都不能理解这到底为啥。她每天在卖场横膀子晃，想和谁聊就和谁聊。就这样的员工居然成了年会的标兵。难道比尤特真的没有人才了吗。在比尤特员工中他是最没有素质的，根本就是一个势利小人。我的每句话都是真实的希望领导来黎明店调查。谢谢.
 
【回复】超市黎明店店总经理 2015-01-23 15:00:22
您好，针对您反应的促销员孟宪菊工作时间闲聊现象，已与本人进行核实，确实存在此现象，但时间未像您所说的五十分钟，大概在十五分钟左右。通过此事情已对本人批评教育，而且本人也保证以后不在出现此问题，谢谢您的关注。
 
留言人：心烦的人 留言时间：2015-01-20 20:40:20 第6304楼
区域： 公司：
 
领导你好，比优特是一个讲道理，公平，公正的大家庭，有的课长偏心眼，不一碗水端平，有一个员工很牛，横得走，有同学在总部，课长不敢惹它，天天当祖宗供着，犯一样的锆误它没事，比优特不搞特殊化，一视同仁，我们都不喜欢它，它自私自利，还挑拨同事们关系，不和谐，真不知道它怎么想的，天天都说比优特不好，没事就嘟嘟总部有熟人，什么活不愿意干，一天净事，课长偏心眼，我们不喜欢这样的员工和课长，都快给逼疯了
 
【回复】行政党群经理 2015-01-23 14:13:12
您好！我是集团行政党群经理刘文亮。请问你说的是哪个门店哪个课发生的事情啊？如果不方便留言可以电话联系我反映！这样才可以针对性的调查。我的集团小号是688102。谢谢！
 
留言人：不明白 留言时间：2015-01-20 16:22:50 第6302楼
区域： 公司：
 
尊敬的领导您们好；我记得以前下了一个文件，说相似的苹果不算错称。说同一时间，同一称号，不管几笔错称都算一笔错称是吗？还是说几个收银员收的算几笔，一个收银员收的算一笔，两个收银员收的算两笔，请解答；谢谢
 
【回复】超市公司营运经理 2015-01-23 15:29:27
您好，我是超市公司生鲜营运经理刘克严，关于您提出的以上几个问题，超市公司并没有下发过您说的文件，生鲜计价员错称是出现一笔算一笔，没有您说的现象，感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：时代 留言时间：2015-01-20 14:40:56 第6301楼
区域： 公司：
 
我想问一下今年的工资会不会提前开呀！还有集团办得信用卡什么时候能下来！
 
【回复】人力资源行政部 2015-01-23 15:05:36
您好，我是集团薪酬绩效经理李明艳，今年春节前的工资计划提前到2月12日发工资。谢谢！
【回复】税务经理 2015-01-24 15:08:02
您好，关于为员工办理的信用卡，银行的工作人员正在办理中，由于信用卡的办理及审批过程比较繁琐，且此次上报门店和上报办卡的人数较多，所以办理的时间较长，现有四个门店已收到办理的信用卡，有五个门店的信用卡正在办理和邮寄中，另有五个门店预计下周一陆续办理，请您耐心等待。如有疑问，请联系财务部刘颖，电话：15945812213 ，小号：688347。谢谢！
 
留言人：好人 留言时间：2015-01-20 12:58:01 第6300楼
区域： 公司：
 
你好，请问门店的维保员是怎样配置的，多大的门店算大店，如果大店就一个维保员下早班以后出现空岗算好谁失职，到底多大店才有带班的，其实维保员的岗位应该也很重要比一比人事，企划，我们肩负的责任又多大，希望领导考虑一下我们，在就是我们到底该归谁管，能不能有一个明却的地方，不能都是领导吧，我相信大多数维保员都是一样的想法，希望权威领导解答一下，不要寒了我们的心谢谢谢谢。
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-01-23 15:28:21
您好：我是超市公司营运副总经理寇桂梅，公司规定总经营面积在3000㎡以上的门店称为大店，且门店维保员的编制也是根据实际经营面积来确定的，只要该门店维保人员达到3--5人则会根据实际情况考虑设置一名代班人员，目前大店的维保员归防损课长管理，而小店的维保员则直接归店长管理。关于您所提到维保员下班后发生安全事故由谁来负责的问题，得根据实际情况来界定，不能一概而论，例如：电线老化发生火灾无论该维保人员是否在岗均需承担相应责任，但若您下班后，由其它人员违规操作，造成的后果与您无关。谢谢！
 
留言人：忠实老顾客 留言时间：2015-01-20 11:46:41 第6299楼
区域： 公司：
 
我去别的店服务态度都很好.货品提别的全.为什么鹿林山百媚生不是这样的.领导是怎么回事？
 
【回复】百媚生化妆品部营运经理 2015-01-22 14:14:29
您好：感谢您的留言，我是百媚生化妆品部营运经理薛冬菊。由于我们员工的服务未达到您满意，我深表歉意，根据您反映的现象，我们会加强员工服务培训和监督。如您再发现门店服务及商品的问题，请随时与我联系，我的电话是：15945812433，谢谢。
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-20 10:33:33 第6298楼
区域： 公司：
 
领导您好 <br> 我是一名普通员工，我想问一下理货员能否培训一下基本功 ，虽说都能干，也是不扎实照葫芦画瓢，有些基本的也不懂，我希望领导也能像培训时代广场导购员一样培训一下我们，我写的不好，敬请谅解，谢谢。希望领导重视
 
【回复】招聘开发经理 2015-01-23 16:09:05
您好：为了让各岗位员工能够更好的学习本岗位的专业知识，集团在去年特制作了超市杂百课、蔬果课、生肉课、门店收货课和收银课员工的具体业务流程和工作标准的视频，已经下发到各店，各店店长根据本店的实际培训计划的安排，组织员工进行业务培训。谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-20 10:15:07 第6297楼
区域： 公司：
 
您好！请不要让我们上班有点儿，下班没点儿！每个人的家庭状况是不一样的，再说长时间处于工作状态，谁的工作热情和效率都不会高，更不要说对顾客友善了！店长们，照顾好你的课长和员工们，他们才能照顾好你的顾客！不要像地主老财一样，只知道剥削他们！你们晚走一会儿，开着公司配的车就到家了，可是员工们还要站在寒风中等车或花高价打车！所以别拿课长和员工不当人！没有他们，你们算个什么？去年的圣诞，课长们都送礼物感谢员工一年的辛苦，有几个店长感谢课长了，看把你们抠的！这就是比优特的店长们！汗颜呢！可是扣起员工分来却不抠，恨不得不让员工开资才好呢！
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-20 09:48:39 第6296楼
区域： 公司：
 
您好！想问一下卫生不合格怎样扣员工的分？又是怎样连带课长，处长和店长的？谢谢！
 
【回复】品建经理 2015-01-21 15:12:11
您好，您所反映的卫生不合格分多种情况，不知道您所指的是哪方面，如果您有疑问可咨询本店店长或者直接与我联系，联系电话：688106 祝您工作开心快乐！
 
留言人：顾客 留言时间：2015-01-20 09:14:20 第6295楼
区域： 公司：
 
这海报还没有，这升级调试的也太慢了，效率太低了
 
【回复】人力资源行政部 2015-01-21 12:54:02
您好！网站制作公司对后台操作系统升级是一个随时遇到问题，并且随时解决问题的过程。在我们对相关内容进行更新时也遇到了一些问题，在第一时间与网站制作公司进行沟通后得到了解决，现在DM海报更新的功能已经调试正常，并且也已经上传，您可以在首页或点击“活动快讯”-“DM海报”中进行查看。您还可以通过多种渠道获得海报：1、关注微信平台：BUT-0608；2、到门店客服台领取海报。感谢您对公司网站的关注，谢谢！
 
留言人：心 留言时间：2015-01-20 07:38:43 第6294楼
区域： 公司：
 
代总及各位领导最近精神压力太大，所以想通过这个平台反映一下问题： <br>1、 针对服装课长每周考核的事情有些想法，可能问题反映出来后你们会认为我心态不好，但我看来不是每个人都是神一点不良心态都没有，营运经理针对我们这些课长制定的考核真的对我们的业务有帮助吗?在执行的这段时间里你们认为我们的能力有哪些提升？你们调查过吗？学习是必须的，不学习就会落伍被淘汰，但学完考完后必须要和实践挂钩吧？只是一味的调取数据死记硬背，即便每项考核都是100分，在业务方面没有任何提升那又有什么意义？调完数据一背就是大半夜，说实话并不是我一人有想法，领导们可以调查调查包括店长都认为是负担，更何况我们呢？考核分数能证明这名课长就是最有能力、最优秀的吗？我们都已经是三四十岁的人了，记忆力本来就差，为什么不切合实际去想方法提升我们业务呢？我认为如果你想提升我们这些储备课长、课长的业务能力最好的方法就是实践，现在营运经理这么多为什么不能下门店针对我们在卖场实际性教我们如何去做呢？这样我们会进步的更快。 <br>2、 课长每天的工作量特别大，我们需要在卖场抓销售、填营运经理下发的各种表格、写各种总结等等，每天加班加点，领导还认为我们做事不找方法，加班也活该，每天早班下班都要看今天店长心情如何才敢提下班，是我们能力弱，但谁家没有一家老小需要照顾，如果到点下班店长就会认为我们对工作不负责，没有上进心，现在我们都很矛盾到底是加班还是不加班？每一次给我们减负，都减什么了？苦点、累点我们都能承受，但精神压力太紧张很容易崩溃。你们的想法我们都懂，是想让我们快速成长，可你们知道拔苗助长最后的结果吧，为我们想想吧，我们在前线真的很累！ <br>
 
【回复】服装公司代理总经理 2015-01-23 16:48:29
您好，我是服装公司代理总经理代晓琳。首先感谢您的留言，针对您提出的问题做出以下回答： <br>1、随着公司的管理人员不断更替，现在很多课长对于商品的基本业务知识掌握的并不扎实，例如：新品动销情况、商品补货情况、畅销及滞销商品有哪些等等。为了提升大家的业务能力，我们才制定现场考核机制，因为只有掌握了这些内容，我们才会发现问题，并能够及时沟通和调整我们的货品。而且在实施考核机制的两个月过程中，也充分暴露了我们的问题。个别课长单项考核内容都是零分，一问三不知，难道这还不能说明存在的问题吗？现在即使背也总比不知道的好，而且我们背并不是目的，我们是想要通过考核让您能够知道卖场商品相关信息，及时的对卖场商品进行调整。我们的考核也不是为了证明谁优秀，而是为了提升整体的业务能力，如果对于这些知识大家都不掌握的话，那么也不能称为一名合格的管理人员。同时也希望您能明白，我们营运经理下表格也好，还是考核也好，都是为了我们整体的经营，不是为了谁去做的。如果您觉得记忆有困难的话，希望您能自己找方法解决问题。我们的考核还会继续进行，而且接下来我们也会不断的调整内容及形式，加大现场操作，减少笔答内容，让考核更具实操性。 <br>2、对于您提到的加班问题，从公司的角度来说是不希望大家加班的，但如果是因能力不足，那么您就需要比其它人多付出一些。针对看店长脸色的问题，我也安排调查了一部分人员，并没有发现您说的现象，您可以直接给我打电话，将具体的事反馈给我，如核实属实，我会按制度去处理，我的号码：15945812196。 <br>最后我想说的是，考核不仅是管理人员有，员工也同样有。我们要明白，只有我们大家的业务能力强了，我们的销售才能不断提升。谢谢！
 
留言人：想上比优特 留言时间：2015-01-13 22:15:07 第6292楼
区域： 公司：
 
你好，我今年36岁，一直没有固定工作，近年来 看到比优特发展的越来越好，工资在同行业中也很高，十分羡慕超市的员工，特别想加入比优特，有个稳定的生活保障，不知道如果我成为一名正式员工，多大能退休，谢谢！
 
【回复】招聘开发经理 2015-01-16 15:25:24
您好：请您直接到总部二楼招聘室应聘报名，工作人员会根据岗位空缺进行推荐，至于您提到的退休年龄问题，需要根据您个人社保缴费信息的实际情况，工作人员进行现场讲解。报名地址在新鹤A区院内比优特总部二楼招聘室，咨询电话：0468-3576333，谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2015-01-13 21:17:56 第6291楼
区域： 公司：
 
2015年1月3日上午9点左右，鹿林山超市销售猪肉的一名女员工，态度及对待顾客方式有一定问题，我将冻鸡胸肉递给她称重，她接过去说了一句：“什么玩意儿”，就扔给我了，扔到猪肉上面的，没有说任何话，这样的态度让我很难接受，虽然很小的事，不告诉的话我自己也能找到地方去称，但我认为做为比优特这么注重的服务集团，员工在这样的小事上，应该是帮助顾客解决的，递给她说明不知道在哪里称重，她的态度先不说，怎么也应该告诉我在哪称吧？！我相信忙不是理由，再忙说句话的时间总是有的，这就是根本的素质问题、态度问题，不要让这样的人传染团队，请及时的引导辅导一下。
 
【回复】超市麓林山店店总经理 2015-01-16 09:54:10
您好：首先看到您的留言后，我第一时间进行了解，了解的情况与您描述的有一点出入，但是我们的服务还是有不到位的地方，可能员工的肢体语言或者是表情，让您当时感到不舒服了，这一点我也对她进行批评教育，同时我也会虚心接受您给我们提的建议，在服务方面我们会加大检查与培训的力度，真诚的希望您在遇到此类问题，能及时与我沟通。最后祝您购物愉快，谢谢！ <br> <br> <br> <br>
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-13 21:02:45 第6290楼
区域： 公司：
 
你好，请问比优特为什么有临时工和正式工之分呢？请问这样合法吗？ <br>我们临时工做最累的活，分配的活一直要做，正式工累了可以休息，给的待遇又不一样，就连临时工之间的待遇还有差别。
 
【回复】薪酬绩效经理 2015-01-16 20:19:35
您好，春节临近，对于零售业来说，到了销售高峰时段，为了缓解员工的劳动强度，正赶上大学生放寒假，所以，公司在短期内会增加部分临时帮忙人员。另外，您提到临时工与正式工之分，集团在公司内部工种划分方面确实分为正式工与临时工，原因是有很多员工都是矿上放假人员，都想趁着放假期间到公司进行短期兼职工作，另外，还有一些大学生为了勤工俭学也来公司短期工作，所以，公司会对这部分人群定为临时编制，在工资方面，按劳取酬，与正式工工资一致，待遇方面会按照公司规定有一些区别，这些在员工上岗之前，都是经过双方认可的，谢谢！