今天是 2025-05-01 星期四

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您好！
　　 为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式：

鹤岗区及周边客服  管经理 ：136 3468 6865

哈尔滨及周边客服 董经理：183 4510 6288

沈阳及周边客服 李经理：183 4568 3767

吉林区及周边客服 蔡经理 ：182 4035 2155

鹤岗比优特时代广场客服 杨经理：158 4546 7955

比优特服饰广场（服装）客服 汝经理：15945812332

超市公司客服部总监  王女士 （主管客服） 180 4573 1717

集团内部管理问题反映渠道：

监察刘经理（主管集团廉洁违规违纪）：183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理 张鹏（主管内部关系协调）：157 3401 5559

董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：顾客 留言时间：2015-01-13 08:29:12 第6261楼
区域： 公司：
 
您好,我常去麓林山超市买东西,你们能把歌曲换换不不要老是一些情歌,我们就只有这一种么民族.乐器.很多......一大早上就放伤感的情歌好么?我希望在去时候能听到不一样的曲子. <br>谢谢
 
【回复】品建经理 2015-01-14 10:57:40
您好，感谢您的留言，对于您提出的建议我们已经进行了调整，最后祝您开心快乐每一天，谢谢。
 
留言人：顾客 留言时间：2015-01-13 08:19:03 第6257楼
区域： 公司：
 
你们的POP为什么要用手涂颜色？是打印机没墨了吗？真难看！一点儿也不专业！
 
【回复】超市公司咨讯管理经理 2015-01-17 09:44:52
您好：我是超市公司咨讯管理经理董梅，目前POP打印有两种形式，一种为激光打印机打印，这样打印出的POP不会出现您所说的这种情况，但此方式成本过高，部分小店由于所打印的数量较小，成本核算不上，所以就采用了另一种方式，即使用针式打印机打印边框，再采取记号笔手绘填充方式，该方式手绘出的POP也是非常美观的，所以会继续使用该方式，但在此期间可能会出现记号笔使用次数过多笔内墨水不足的情况，进而导致了POP的不美观，为此我会要求各店使用墨水充足的记号笔进行手绘，感谢您的留言。谢谢！
【回复】超市公司咨讯管理经理 2015-01-17 09:44:57
您好：我是超市公司咨讯管理经理董梅，目前POP打印有两种形式，一种为激光打印机打印，这样打印出的POP不会出现您所说的这种情况，但此方式成本过高，部分小店由于所打印的数量较小，成本核算不上，所以就采用了另一种方式，即使用针式打印机打印边框，再采取记号笔手绘填充方式，该方式手绘出的POP也是非常美观的，所以会继续使用该方式，但在此期间可能会出现记号笔使用次数过多笔内墨水不足的情况，进而导致了POP的不美观，为此我会要求各店使用墨水充足的记号笔进行手绘，感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：打豆豆 留言时间：2015-01-13 07:29:44 第6256楼
区域： 公司：
 
我是你们的顾客，比优特的积分能不能给点实际的东西，1000积分才给10元，我们那1000积分是多少钱，才换来哪点钱，不说别的人家的超市是一元一分，可你们那10元，原先换点东西，现在不给了，元芳你怎么看！
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-01-17 09:00:48
您好：我是超市公司营运副总经理寇桂梅，首先需要纠正的是，我公司现有积分兑换方式为每1000积分兑换15元，在这之前也确实做过积分兑换小礼品的活动，但是由于业态不同，超市的利润非常低，所兑换的商品也是根据正常的利润来选择的，在此很多顾客都反映积分兑换现金比较实用，为此经研究后将积分兑换方式更改为兑换现金，这样相对来讲是非常实用的，希望您能理解。谢谢！
 
留言人：好笑 留言时间：2015-01-06 21:44:11 第6253楼
区域： 公司：
 
留言人：看三国掉眼泪 留言时间：2014-12-23 22:06:56 第6201楼 <br>性别：女 年龄：31 电话： <br> <br> 你好：提意见你们让说具体事，员工谁不怕被报复。所以都不愿明说。这会说个大家都知道的。前三四天大世界店发生点事。让我们心里感到很奇怪，这采购部孙经理的工资是比优特开的吗？（答案是，既然是、那问题就来了。工资是比优特给你开的。但你怎么和“供货商”穿一条腿的裤子呢。抻面档口提的花生碎，来货总不好，总返货。一返货供货商就第二天再给你送。如果你没有用的，就对服用了，供货商就赚了。这供货商真鬼呀！、、 ） 那天抻面档口又提花生碎了。来的花生碎大部分是糊的，抻面档口就让返货。验货的燕子，也不愿给返货，因为一返货就挨骂，以前就听她们说过。采购经理不愿让返货。然后抻面的就找冯店长，店长就给采购打电话，下午好戏开始了。采购经理亲自来了，牛逼哄哄的，一来就说这不挺好吗？然后就挑了几粒好的、发白的尝了尝，还让旁边的员工尝。嘴里还骂骂咧咧的说：“大冷天”“人家送货的容易吗、”“挣比优特多少钱哪”“总折腾供货商”又骂验货的燕子、说验货的总返货，态度不好、人家送货不容易。！！？？？后来店长说花生碎我尝了就是糊了不好和和燕子没关系，店长和徐质检又哄又劝，才说给换，又让抻面的把花生碎先拿回去，说没用的就先挑挑用，第二天再换。然后冯店和质检把采购经理给送走了。我就不明白了，“供货商大冷天不容易”总来坏货不愿给返货。那就是“ 比优特”“容易”“比优特有钱呗”！？我就想问一下“你咋当上”的“采购”经理？比优特是没给供货商货钱啊？还是比优特“没给你开资”而是“供货商给你开的资”。所以供货商总给送烂菜、烂货？你们既然不愿暗访、调查。这回大家都听到了，明查会不？这经理太嚣张了，让钱把脑袋晃晕了吧？你就是照顾供货商也不能这么明整啊！你要说没收钱，你自己都不会信，是不孙经理？ 不容易，谁容易啊？有钱赚还不容易、我服了。谢谢，请解答。这回有事实，我看你们怎么说。又是不了了之，呵呵 <br> <br>【回复】监察防损部 2014-12-28 10:11:03 <br>您好，感谢您的留言，关于您在答疑中提到的问题，监察防损部正在调查核实中，如发现违规行为存在，集团将严惩不待，希望您可以继续支持防损工作，谢谢！
 
【回复】监察防损部 2015-01-07 11:57:44
您好，经监察防损部调查核实，采购经理孙彦超在此事件中对花生出现碎质情况的处理方法的确存在失误，由于本人情绪太激动，使您产生误会。经集团决定给予采购经理孙彦超进行了严厉的批评教育及警告，孙彦超本人也表示在今后的工作中会注意自己的态度言行。日后我们将共同监督孙彦超工作的表现，如有再犯定将严肃处理。 <br>关于您在答疑中阐述采购经理收取供应商钱财事宜，经调查之后未发现此现象存在。如您发现供应商和采购经理孙彦超有受贿现象存在，请您将事件的具体内容发送至监察放损部总经理邮箱18345691110@163.com或拨打电话18345691110.监察防损部一定按公司制度严格执行，对于您反应的情况真实有效将给予您重金奖励。最后，感谢您对公司管理干部错误行为的指正，请继续支持防损工作！ <br>
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-06 21:34:08 第6252楼
区域： 公司：
 
你好：还有就是管理层太多、各科室，闲人太多，工资太高。！！这哪像个私企公司的样子。国家都在整顿反腐。我们也该好好整顿一下了。轻装上阵，能者上、庸者下。那才是私企的风貌和精神。才能让好的建议和良谋能直达天听，公司才会发展壮大。谢谢！！
 
【回复】人力资源行政部 2015-01-09 21:41:07
您好，感谢您对公司的健康发展提出自己的想法，我们是民营企业，和国企确实有很大差别，国企不作为的人可以继续留在岗位上，而私企却不行，每年都会有因工作不达标而被降职的管理干部，同时，也有因触犯集团规章制度而被解除劳动关系的管理干部。所以，私营企业永远都会秉承“能者上、庸者下”的理念，时刻鞭策着管理干部不断提高自己的能力，战战兢兢、如履簿冰的在岗位上努力工作着。我们私营企业是时时刻刻都在整顿反腐，而不像国企，反腐整顿只是一阵风。另外，您还提到管理层太多、各科室闲人太多，你也许不知道，每年集团各部门、各门店都会根据人事成本率、人效等数据来衡量我们的人力是否浪费，重新核定当年的人力编制。前不久，也刚刚对集团总部的各岗位进行了梳理和优化，对于个别工作不满负荷的人员或者调整工作内容，或者变更工作岗位。对于此项工作，我们每年都会梳理，感谢您的提醒，谢谢。
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-06 21:17:05 第6251楼
区域： 公司：
 
你好：我就想问一下，我们是私企吗？我感觉怎么比国企还国企。在我们公司只要当上了干部那就妥了，就端上了金饭碗。潜规则、任人唯亲，打击报复说真话的。不能有不同意见、领导说的不对、你也得听、亏也亏公司的，你要不按领导说的办、就是不听领导话、就是不把领导当回事，就体现不出领导的地位，就把小鞋给你穿上。比国企还黑暗。能上不能下、官官相护。经济不好、基层一团糟，各种腐败浪费比比皆是 ，高层在干嘛？在开会？哈哈！这都是我们可亲可敬的领导层干的事。。哎！不是国企，却得了比国企还厉害的病！！答疑就是个秀，真解决了几个问题？全是在敷衍，还说没有具体时间、具体过程，有具体的你们也是，敷衍、要不就是拖，“官官相护”。诚信是第一？我们的诚信在哪里？说了不算，算了不说！现在经济不好，还在那逞干吧强呐！这公休比公务员都多！干活找不到人了！私企发展起来不容易，但是让人败起来可为容易！总部在鹤岗、现在一团糟。就像楼的基础，基础打不好。能盖高楼吗？还上外地发展！主阵地都快丢了！孟董！！！谢谢！
 
【回复】人力资源行政部 2015-01-08 16:41:23
你好！你的留言中主要说了三个方面的内容。 <br>第一：“只要当上了管理干部那就妥了，就端上了金饭碗”。 <br>第二：是关于管理干部工作有“潜规则、任人唯亲、打击报复、官僚主义、腐败浪费等问题”。 <br>第三：你说“答疑就是个秀，全是在敷衍”。 <br>第一个问题的回复：你所说的“金饭碗”完全不存在，在集团的管理干部一旦触犯了制度，一定会得到集团的惩罚，这么多年来也有一些管理干部因为触犯集团制度、业绩完成不好或能力有限等原因被降级、降职，甚至有些都被集团解除了劳动关系。绝不存在“金饭碗”的问题。 <br> <br>第二、三个问题的回复：每周答疑是员工向集团反映问题最直接的渠道，是集团各单位向员工解释问题、解决问题的平台。从2008年开始到现在，集团已经处理留言几千条，只要是大家反映的问题可以进行核实、调查，集团都会高度重视，如果员工反映的情况属实，确实存在问题，集团会立即整改，如果是员工的误解，集团也会给予解释。但各部门最没有办法处理的就是只概括总结问题类型，但不说明具体问题的留言，因此只能在回复中让大家把“具体的问题”进行表述，这也就是你所说的“敷衍”。可能包括你在内的一些员工还是有一个顾虑，就是怕说出具体的问题后领导给自己“穿小鞋”。对于这个问题集团董事长非常重视，集团答疑的任何信息都是绝对保密的，而且一旦发生有给员工“穿小鞋”的问题集团一定会严惩不贷。如果你还是觉得在答疑中反映问题有所顾虑，你也可以通过发送邮件、短信或电话投诉或反映问题。 <br>最后，请你看看你这条留言中的内容：“任人唯亲、打击报复说真话的、腐败浪费、官官相护、穿小鞋、说了不算，算了不说……”全都是大空话，没有一个问题可以让集团有针对性调查核实的，更没有办法去解决什么问题。因此请你理解集团的管理工作，正视集团每周答疑，当让大家反映具体问题时，请大家真实的反映，把想要解决的问题解决，不断完善集团的经营管理工作。谢谢！
 
留言人：无名氏 留言时间：2015-01-06 20:59:49 第6250楼
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总在反应同一门店员工不可以谈恋爱，即使发现了就调店？那我想问下。总部那么多夫妻，甚至处对象的，离领导那么近，在领导眼皮子底下工作的，咋没人说不可以呢，真是不公平，还是他们上面有人，还是跟领导有关系啊！就因为他们是领导就可以夫妻在一个单位呢！处对象在一个单位吗？等待一个合理的说法！！
 
【回复】招聘开发经理 2015-01-08 11:30:19
您好：集团在招聘管理制度中规定，为了不影响管理工作，同一部门或门店中，如果存在暧昧或恋爱关系，将其中一人调离此部门或门店。2014年集团在实施走出去发展战略中，为了促进员工家庭和谐，对招聘制度进行了补充，由集团外派到其他县、市工作的管理干部可以和配偶在同一个门店或部门工作。由于总部的四个职能部门和经营公司各部门都是独立办公的，因此分属不同部门的夫妻和恋爱关系的员工是不违反此规定。谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-06 20:59:48 第6248楼
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您好，我是206店的我们吃饭的地方能不能给拿凳子呀，是有桌子吃饭了但是没有凳子有的员工就坐在地上有点非人类生活了吧，请领导考虑考虑我们不要只想到自己谢谢。
 
【回复】超市兴安台店店长 2015-01-09 11:52:33
亲爱的同事您好，我是兴安店店总经理单长荣，由于206物业条件的原因，原来同事们的就餐是在楼梯间里，只能摆下三张桌子，由于坐位少，确实存在您反应的问题。但在本月5日时，已经对员工就餐的位置进行了调整，现在食堂已经调整到比较宽敞的地方，凳子也已经准备了二十多个，员工中午轮流吃饭，所以能够满足大家使用，更换地点后，提升了大家的就餐环境，也可以满足更多同事共同进餐的要求，希望大家共同维护我们食堂的整洁并一直保持下去。谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-06 20:09:35 第6246楼
区域： 公司：
 
您好，并不想反应什么问题，在这只是想说有关领导能重视这上面的问题，既然有人提了那自然有问题存在。并不是你们领导回复的:由于你没有提出具体问题，门店和事情之类的话而无法给答复。如果每次都这样那我想我们开设这个平台就没什么意义了。谢谢我是老员工非常喜欢我们这个大家庭。我只希望我们公司越来越好。因为我们公司解决了太多人就业问题，感谢董事长。在这也想说老员工并不是他们所说的越老越偷奸耍滑。谢谢
 
【回复】人力资源行政部 2015-01-09 13:55:56
您好，回复详见6251楼对第二、三个问题的回复，谢谢！
 
留言人：导购 留言时间：2015-01-06 17:56:37 第6245楼
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您好、我刚看见关于改衣间员工上班时间在卖场买衣服的回复、我觉得有些不对、我真的看到你们的员工拿着衣服回去的、你们回复的却是看看就回去了、我说的是事实、没有说慌、也许你们的员工没有说实话吧、至于买没买、怎么交钱、那就不知道了、但是确实拿衣服回去的
 
【回复】百货公司总经理 2015-01-09 09:41:56
您好：我是百货公司总经理李巍。您反映的情况我们非常重视，经由防损部调查，改衣间员工庞春香当天为顾客排队交改衣款，在此期间旁边导购员工告诉她约翰其乐有特价货很好可以去看看，改衣间员工就去看货但确定不了家属是否能穿，导购员建议你可以拿去确认好了再交款，于是庞春香就拿着没确定购买的衣服，给顾客交完改衣款后回到改衣间，之后确定衣服不合适，刚好约翰其乐导购员工去饮水机处打水，就让导购员将衣服返回去了。虽然调查的结果是改衣间员工没有在工作时间购物，但已经有想购物的动机，这是公司不允许的，我们已经就此事对其进行了严肃的批评教育，也请您帮助我们监督杜绝此事的再次发生。谢谢 <br>
 
留言人：男 留言时间：2015-01-06 17:10:58 第6242楼
区域： 公司：
 
你好 ，请问医疗卡每月多少号打钱，谢谢
 
【回复】薪酬绩效经理 2015-01-09 13:53:24
您好，我是集团人力资源行政部薪酬绩效经理李明艳，鹤岗市社会医疗保险局每月在20-25号之间将员工医疗保险个人帐户的金额划拨到员工社会保障卡内。
 
留言人：不公平 留言时间：2015-01-06 16:29:52 第6241楼
区域： 公司：
 
绥滨店长和立白厂家经理一起吃饭，和自己的媳妇一个店工作算违规吗
 
【回复】超市公司营运副总经理 2015-01-09 13:14:41
您好：我是超市公司营运副总经理寇桂梅，立白厂家经理之前在公司工作过，原来两人是同事关系，店长和厂家业务经理现在工作中不存在任何业务往来,但我会督促店长工作期间避免此事，下班后属个人时间公司不予干涉。 <br>2014年集团在实施走出去发展战略中，为了促进员工家庭和谐，对招聘制度进行了补充，由集团外派到其他县、市工作的管理干部可以和配偶在同一个门店或部门工作。谢谢！ <br> <br>
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-06 14:02:16 第6239楼
区域： 公司：
 
储训到底是不是官.一天牛哄的也不干活，还吆五喝六的，我曾经也是储训但不像他们那样活照干不误，真不明白他们为什么这么牛张三个耳朵啊，请领导批示他们到底是不是不用干活，真不服啊憋屈，尤其课长还护着你家亲戚那.
 
【回复】比优特商学院副院长 2015-01-08 10:57:12
你好:我是商学院副院长马晓男，感谢你的留言，你提到的储训并不是公司任命的管理干部，和员工一样有自己的责任区，并承担责任区的相应工作。但在其受训阶段会协助课长安排、执行一些日常工作，这也是训练课程中的一个环节。在其沟通方面存在的不足，我们会加强指导，并在工作中监督其改进，也请你多些包容和理解，如再有类似问题，也可以直接和我联系，根据具体内容进行跟进和调整，谢谢。电话：13803683948。
 
留言人：顾客 留言时间：2015-01-06 13:37:03 第6238楼
区域： 公司：
 
上个月鹿林山店买的金嫂子炒锅，原价799特价499，这不到一个月又打特价399，这怎么算呢？给补差价吗？还是给退货？
 
【回复】超市麓林山店店总经理 2015-01-09 11:07:28
您好：首先需要和您解释一下，决定某一个商品是否做特价及价位，有很多因素影响着，例如：节气、货源、厂家支持力度等，希望您能理解。同时您如果对所购买的商品有异议，可以和我联系,我的电话号码是15945812169，希望您能继续关注麓林山店，谢谢！
 
留言人：女 留言时间：2015-01-06 12:35:21 第6237楼
区域： 公司：
 
你好，我在比优特超市罗北店，家电课买了一台苏泊尔豆浆机，用了不到3个月就坏了，拿到服务台去修，到现在都3个月了还没修好，打算春天在修好么？就冬天用的时候多，我想问你们花钱顾的课长就整天做在办公室等着拿钱么！就连这点事都处理不了，还能做什么呀！在缺管理干部，也不缺这样都人渣呀，我希望能给我一个确定的时间或者给我退货。谢谢。
 
【回复】超市萝北店店总经理 2015-01-09 13:01:30
您好：我是超市萝北店店总经理赵微，经了解您的豆浆机由于刀头损坏，在厂家发配件过程中，出现失误发错配件，因此导致维修时间过长，给您带来不便敬请谅解，现已与厂家确认，1月14日维修完毕，您可以到服务台取回，如到期不能维修完，我们将给您更换新机器。谢谢！
 
留言人：佳木斯宾馆红肠 留言时间：2015-01-06 12:12:29 第6234楼
区域： 公司：
 
你好，我和我周围人很喜欢佳木斯宾馆的火腿，千子，可是要到佳木斯才能买到，能否考虑进些啊 <br>谢谢
 
【回复】超市公司生鲜采购副总经理 2015-01-09 10:55:27
您好！我是超市公司生鲜采购副总经理于海燕。关于您提到的佳木斯宾馆火腿、千子之前在超市销售过，但销售不理想，现已撤店，但我们会继续关注此商品，适时引进。谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2015-01-06 12:09:42 第6233楼
区域： 公司：
 
我以前在比优特干过促销，现在不干了，已经两次了在比优特换东西，你们员工说我认识你你以前在比优特干过。我觉得你们员工说这样的话没有一点意义，在有你们员工说认识我好像是在威胁人一样，我觉得这是对人的不尊重，还有我不愿意想起我在比优特干过，因为比优特存在太多的潜规则，人与人之间的勾心斗角，让我觉得很黑暗！
 
【回复】品建经理 2015-01-08 09:38:56
您好，感谢您的留言。首先留言中您提到在换货时客服人员表示认识您让您感到不满意，您一定是误解员工的这种问候和打招呼的方式了。对于经常到比优特购物的顾客，员工都会用很熟悉的方式沟通，这也是在表示我们的礼貌和友善。但对于您的建议，我们会要求客服人员在以后工作中使用标准的礼貌用语，给您带来的不愉快，在此表示歉意！其次，选择离开或留下是您的权利，别人对您认可与否，也取决于您自己给别人留下的印象，无论您现在哪里工作，我们都希望您开心快乐！
 
留言人：顾客 留言时间：2015-01-06 12:07:07 第6232楼
区域： 公司：
 
你好，圣诞节那几天去时代购物，看到你们一楼保洁太辛苦了，购物闲逛的人很多，地脏的就快，相对来说2楼往上的楼层，要比1楼好清理一些，提一个小建议，能不能像别的单位一样，各楼层的保洁互相轮换，这样就比较公平一些，当然了，各单位有各单位的规章制度，我只是以一个顾客的身份来考虑问题，可能说的有不恰当的地方，请见谅。
 
【回复】时代广场店总经理 2015-01-09 14:39:27
顾客您好：我是时代广场店总经理万鲁彬。感谢您对我们保洁员工的关注，也感谢您给我们提的建议。每个企业每家公司都有自己的管理制度和具体实施的管理方法，您建议保洁员轮换的方式方法之前我们也都运作过，每个保洁员都有自己所负责的区域，包括地面、棚面、悬挂物、各种设备、玻璃窗等，每个区域的清理时间和方法也都不相同，例如：白钢的维护、岗石地面、玻化砖地面、木质面等，还有日常维护保养的时间，有的需要日清理几次，有的需要随时搽拭，各种要求不尽相同，保洁员工刚熟悉了本区域的操作方法，就轮换到另一个不熟悉的区域，工作流程还需要重头再学一遍，还需要一定时间才能掌握操作效率太慢。另外，现在这种专人专岗负责也是大家一致认可的管理方式。所以没有必要调整现有的管理方式，如果个别员工想要定期轮换岗位，也可以联系我调整。 <br>谢谢！ <br>
 
留言人：员工 留言时间：2015-01-06 08:52:31 第6231楼
区域： 公司：
 
领导您好，我是213收银员我们门店是代训基地，我们也支持公司发展 ，这几个月开门店我们总是补时拆休这个月最严重欠公司5,6十个小时这也就算了影响到我们的利益还没有补偿 ，那么我们月末这几天差任务当领导的 是不是该告诉大概差多些，什么叫没差多少快了那到底我们该收多少钱，别的领导月末都告诉到你这里就这么费劲吗自己独揽大权最生气的是员工休息加班都不全告诉，还要我们自己问，上错班算谁的，
 
【回复】超市黎明店店总经理 2015-01-09 15:48:29
您好：我是黎明店店总经理刘娟，感谢您留言并给予回复，针对以上问题我会做出调整并安排课长在月末时给差任务的员工做出提醒，请您继续关注谢谢。 <br> <br>
 
留言人：汪红 留言时间：2015-01-06 08:00:55 第6230楼
区域： 公司：
 
领导你好，我是207店已经辞职的员工，辞职的原因是孩子生病需要去手术，可我的工资现在还没有开，我去找了几次，人事部，王永贤说；我辞职不是时候偏赶在店庆，说要扣我500元工资，孩子生病只是借口，我就想问啦？我孩子生病是我说了算的吗？让他什么时候生病就生病吗？要是我能够说了算不让他生病那该有多好，我也不会那孩子的健康找借口，再说啦劳动合同里也没有扣钱那一条呀？别的员工孩子有病，怎莫就没扣钱哪，一样的员工两种对待那，希望领导给我一个满意的达复。 <br>
 
【回复】薪酬绩效经理 2015-01-09 13:56:14
您好，我是集团人力资源行政部薪酬绩效经理李明艳，集团辞职管理规定要求正式员工离职需提前30天书面递交《辞职申请书》，审批通过后，办理工作交接，如未按规定擅自离岗，给公司带来损失，将按照入职时签订的协议书承担500元违约金。对于您的问题，我们已经进行了了解，您未按规定办理交接，已经构成违约，给公司的经营造成了损失，并且，双方已签订了违约协议书，公司是按照规定和协议来执行的。另外，您提到因孩子生病需要做手术，是可以向门店请假的，当孩子的病好了以后，如果想辞职，按照程序办理离职手续。这才是正确的处理方式，如果您觉得公司调查了解事情的经过不客观，您可以与我联系，电话：15945812385，谢谢！