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☆感谢各界朋友长久以来的关注与支持！比优特集团答疑系统新版现已正式上线，我们将持续优化服务体验，用心倾听、高效响应，为您提供更专业、更贴心的服务！
留言规定
今天是 2026-05-09 星期六
您好！
为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。
答疑的留言须知如下：
1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。
2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。
3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。
4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。
5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。
6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。
7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。
8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。
“公司每周答疑” 留言规定
今天是 2026-05-09 星期六
您好！
为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。
答疑的留言须知如下：
1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。
2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。
3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。
4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。
5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。
6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。
7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。
8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。
最新反馈
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无语来自：大 连/超市公司2026-05-05 09:29:46第17936楼有几个问题想问问领导， 家有千口主事一人， 那么大连战区有没有这个人。 第一个问题数图，请问新下来的数图，有不订货品在数图里，有新品在里面，有的新品不在里面。 给员工增加了负担，什么负担呢，第一，不订货在数图里，货没了，员工就得重新拉面，改层面深，有新品在里面，货没有，就得挂断货签，7天不来，也得改层面深拉面，另一个新品不在数图里，员工还得按照品类，自己找地方安排，请问这个数图能不能干明白了，下心数图不和采购沟通吗，自己玩自己的呗，全嚯嚯员工呗 第二个问题，52周MD，公司严格要求，有时间规定52周MD必须提前多久出来，下发到个门店，可惜你们都是提前2天到门店，第二天要求回传，我们是神仙呀，货自己飞来，52周MD都已经下发到门店了，可笑的事配送没货，没货你出他干啥，玩呀，卖货架子呗，大库存谁给解决，你们只管画图，不管你卖的好不好，一天不卖的，你也得满满登登的摆出来，大连销售下滑，你们看看，周周档期品有卖的好的吗，选品🈶问题，价格有问题，谁来管，只要厂商钱到位，你们不管卖的好不好，就出，现在谁关心比优特的死活，只关心你们自己钱包鼓不鼓，背后没少收礼吧。 第三个问题，各个商超陈列原则，货格货之间，保持一指宽的距离，这样方面顾客好拿货，在看看比优特，屁大个地方能放10几个品，不自己看，都看不出那是两个品货，尤其是挂钩子挤的密密麻麻的，看着都乱七八糟的，我是顾客看着都不买，还要求陈列分颜色板块，有谁去门店自己看了，一组货架品太多，看着就不板正，像大市场， 第四个问题，请问站区总，作为战区总，你的工作方向在哪，天天就是开会开会，天天开，有什么意义呢，开会就是车轱辘话，所有工作流程不都是，到哪个部门做哪件事吗，然后再传达到各个负责的人，不应该像流水线一样吗，占区总不行也换换吧，如果这个帖子删除一下，，就短信发懂事长。【回复】超市公司2026-05-08 21:01:33您好：我是工业品事业部副总经理李文超，感谢您的留言！关于数图和商品实际总出现对应不上的问题。确实存在这种情况，由于我们公司数图陈列采取的是店型模板对应商品匹配逻辑，一旦采购忘记或者出现遗漏的情况就会出现您反应的状态。针对这些现象集团目前正在洽谈引进先进的软件系统帮助我们解决以上的问题。 其次关于52周MD，在下发时间上我将亲自紧盯严格按照公司规定的时间进行下发，避免您提到的提前2天给门店带来困扰。52MD执行效果公司是有考核标准的并且正在进行中。每月的考核机制具体从业绩贡献上，采购做的精准度上，门店执行的陈列效果打造上都有不同项目考核要求，周例会都会进行通报！请您继续关注同时也相信您能配合好MD经理做好现场端的打造！ 另外为了主推的商品更聚焦，门店陈列单品数简化，减少大库存的积压目前集团已经安排寇总组织各区店长和采购一起确定了门店地堆和平台陈列的数量，未来平台和地堆上的单品数量将进行管控，这样也会减少您提到的大库存问题。我们的工作也会聚焦！ 第三、反馈单品数多导致陈列空间拥挤这个情况确实存在，集团已经安排业务管理部对单品数进行重点管控。现在给到了每个事业部下采购线明确的经营单品数指标，采购部门每个月都要制定单品数减品计划，否则新商品引进不了。当下减品工作正在推进中，业务管理每周都在稽核减少的数量进行通报。谢谢！
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刘春艳来自：沈 阳/超市公司2026-05-05 08:26:30第17935楼采购韩能不能有人管管，想尽办法克扣员工的贴花，从贴花上找补毛利，你也就这点能力了，通过努力挣点钱还得看你脸色吗，每次到门店都叽叽喳喳的，有能耐你就解决货品的问题，没能力你就把嘴闭上，现在百媚生是夫妻老婆店吗，处处你说了算，有靠山你也得悠着点，这些办公室的人都被你带坏了，整的这些破货清都清不完，都是效期你倒是给补点毛利啊，这回全算门店了，这不是采购的活吗，损失的毛利之前婴童都给补，但你这补不了了，就这点能耐。
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员工来自：沈 阳/超市公司2026-04-28 23:36:05第17932楼尊敬的各位领导，你好，集团发展越来越快，出去支援开店的总是那批人，也就是现在店里的那些资深员工。但是平时观察下来，很多人真是够不上所谓资深的头衔。干活斤斤计较，也没有效率，对比其他员工，无非就是能说会道。但是确拿着比普通员工高出一截的工资。集体领导有没有考虑换换人出去支援呢，至少也应该给更多人一个机会，出来上班都是为了赚钱，大家也都想多赚点回家。统计一下，应该会有很多员工愿意出去支援，也有能力支援。也可以让很多现在的资深员工歇歇，看看他们留在家里能不能把家看好。以上想法纯属个人的个人观点。谢谢。【回复】超市公司2026-05-03 19:26:32你好，我是沈阳区人事BP,近期集团新店扩张快，外出支援人员安排上，战区确实习惯性优先选用资深老员工。主要是从支援经验、上手速度综合考量，新店支援工期紧、任务重，为保障开店效率、少走弯路，所以优先调配有成熟开店经验的老员工顶岗支援。 另外说明：集团资深员工的评定，从不以是否“能说会道”为标准，始终以实干能力、工作效率、责任心、代培新员工、服从大局安排为核心依据。 若您有支援新店意向，可直接电话与我报名。
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111来自：大 连/超市公司2026-04-28 23:19:09第17931楼烟也不是卖一天两天了，刚开始卖烟的时候为什么不告诉有保质期，现在积压大量库存想起来保质期这回事，知不知道得花费多少时间去整理，大盘刚整理完，又整这出，给那么几十块钱，就像给几万似的，多干多少活，一说就是应该的，哪有那么多应该，客服是应该卖烟的吗？一说就是奉献，没看过哪个人上班是为了奉献，再说了，怎么没看哪个领导奉献一下【回复】超市公司2026-04-29 19:00:16您好我是客服部经理路艳，首先非常理解大家的想法，也清楚现在客服员不仅要负责售烟，还要做名烟整理、陈列、盘点等额外工作，日常工作量确实增加了不少，感谢您的辛苦付出，针对您提到的重新梳理香烟保质期问题，如果在工作时间以外完成的您可以提加班申请，门店会根据实际情况给您进行补休，如果门店干部未按标准执行，请联系我18840842221，我会第一时间给您解决，感谢您的留言，祝您生活愉快！
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牛来自： 哈尔滨/超市公司2026-04-28 23:02:55第17929楼现在员工本身就少，又要求平台下不能放东西，就端头地堆可以放两件，打包完的苹果芒果荷兰豆都不能放，包完了还得送库房，卖一盒还得去库房取，这样浪费时间，或者卖两三盒再去取又漏面了，真是太难了，补货拉卖场一车，补半件还得拉回库房半件，这不就是在瞎折腾浪费时间吗？只是想把活干好，为啥这么难？领导们能不能给解决一下？【回复】超市公司2026-05-03 17:59:20您好，我是生鲜事业部部长富强，通过您反馈的问题，经了解是门店执行偏差，之前已经优化下存标准，补货的时候如果剩余半件，半箱，是可以放在库存下，感谢您反馈的意见，谢谢。
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员工来自： 哈尔滨/超市公司2026-04-28 22:50:49第17928楼领导们好：我想说一下，现在收银失误一笔就扣5分，那收银员发现错秤为什么才奖励0.5分呢，而且又要照像又提交协同，是不是扣分涨了奖励也应该涨一下。谢谢！【回复】超市公司2026-05-01 21:29:08您好，我是超市公司收银客服部经理王艳丰，收银员失误自调整为扣分按月度考核，从实际角度讲对于收银员失误的管控标准要求是下降的。此次调整扣分分值只是略提高，调整后相当于月失误2笔都没有任何的影响。对于收银员发现错秤，并没有要求2笔之内不奖励，现在执行的是每笔都进行奖励的，所以不做调整。集团不断的在发展顾客对我们的标准要求及期望值也越来越高，所以为了提高顾客的满意度，也是为了引起收银员的高度重视降低收银失误率，希望您能理解。最后，祝您工作顺利，家庭幸福。
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无奈来自： 哈尔滨/超市公司2026-04-28 22:25:09第17927楼再下发主推品的时候 看看门店陈列位置吧，就这么两个平台，一百个单品主推，啥啥都要放大，咋想的啊！采购你了解门店情况吗！你也不下店啊，闭眼睛写的啊？粽子要求4个合盘，玉米要求一个平台，麻花要求一个平台，请问其他品我是不出了吗？不出你就给我锁码！省着跑单了！你还不锁，你要我放哪里卖？【回复】超市公司2026-04-30 18:20:39您好，我是加工事业部储备部长郝义峰，关于您提到的陈列规划问题，前期由于沟通问题陈列规划出现信息不同步的问题，给门店执行带来问题，感到很抱歉。目前。已经要求各品类MD经理统计各店陈列位置，并进行编号，在下发陈列规划前，根据门店实际陈列位置进行规划，能够有效避免您反馈的问题。感谢您的留言，祝您工作愉快！谢谢！
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饭补来自：沈 阳/超市公司2026-04-28 21:11:23第17925楼先说课长，因为你们我被扣饭补了，之后一顿输出，话里话外开会点的你 在就是学员课长得意，还会谄媚，告小状，课长辛苦我给你捏捏，讨好，这就是优秀未来领导，员工幸福，现在你还幸福吗？课长扣分估计有绩效，扣吧扣吧给你了【回复】超市公司2026-05-02 10:37:42您好,我是沈阳战区总经理单长荣，因您没有说明具体门店，我无法有针对性的去了解情况并解决问题，但我会给所有店长开会强调，门店的管理干部平时在工作中要注意自己的管理方式及言行举止，处罚不是目的，我们的目的是将门店的工作做好，只有我们所有人一起努力，上下团结一致才能将门店业绩提升。如您还有其他问题，可以与我联系，感谢您的留言，谢谢！
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你来自： 哈尔滨/超市公司2026-04-28 20:38:19第17924楼领导们好，我是一名生鲜员工，今天我也吐槽一下，问问是哪位领导规定平台下面不可以放货的，你是不是以为我们基层员工特别闲啊，咋的上不去一件的货还得颠颠送库房去呗玩呢，我们一个人看4到5个大平台还不算地堆，还得翻堆调烂次，往库房拽货，还得到垃圾，还要看住卫生，漏假底监控拍照，店长拍照，二店长还要拍照，还让不让人活了，一天库房要跑几十趟，那不浪费时间吗，还有防损员挑出来一点烂次跟着屁股后面让去买单，我们能跑了是咋的，现在还规定来货日期一天，咋的多了还的员工买单，你们是活不起了，还是开不起店了，有你们这些领导超市能好吗？【回复】超市公司2026-05-03 18:03:25您好，我是生鲜事业部部长富强，通过您反馈的下存问题，标准已经进行梳理，半件，半箱是可以放在平台下，至于门店针对商品品质检查，各部门联合检查是为了保证商品品质，天气转暖到了生鲜损耗最高的月份，损耗管控也是今年的重点目标，希望通过大家努力一起把卖场品质标准提升，给顾客一个舒心的购物环境，感谢您的留言谢谢
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文化有限来自： 哈尔滨/超市公司2026-04-28 19:18:55第17923楼想知道空洞考试，保质期这些考试跟生鲜有啥关系，考试里面的补货顺序说先不正常排面，生鲜的补货都是先补堆和端头，这些东西跟我们日常工作中都不一样，也完全没人给我培训过，不明白为什么要考它，纯是应付了事吗！【回复】超市公司2026-05-03 18:06:54您好，我是生鲜事业部部长富强，通过您反馈的问题，生鲜标准是先补地堆，端头，然后是正常排面，至于保质期，生鲜也有管控日期商品，需要大家同步了解，也需要监督检查，感谢您的反馈谢谢
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员工来自： 哈尔滨/超市公司2026-04-28 19:02:47第17922楼各位领导您好，作为一个平均每天一百多一点的普通员工。却要每天花六七十去买单，这就是企业所宣传的给员工的幸福感吗【回复】超市公司2026-05-03 21:33:09您好，请您明确问题会便于公司有针对性的解决，感谢您的留言，谢谢!
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123来自：大 连/超市公司2026-04-28 18:45:22第17921楼您好，各位领导，就想问一下，捡出来烂次让小时工买单违不违法？天天只要你上这个货了，出现烂次就找你，小时工一天才挣多少钱？上货，翻堆，出清都小时工干，出现问题还找小时工，小时工就该死啊？【回复】超市公司2026-05-02 20:27:06您好，我是大连战区总经理李岩。请参照17907楼回复，感谢您的留言。
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老员工来自： 哈尔滨/超市公司2026-04-28 18:37:32第17920楼你好我想问一下，因为个人原因有可能要辞职，我想问一下我已干满十年，但是咱们的十年吊坠是统一发放的，如果我现在辞职了，是否还享受这一待遇。谢谢；【回复】人事行政部2026-05-02 16:14:15您好，员工辞职后将不再参与十年荣誉员工的表彰，也不会发放黄金吊坠。只有在职状态的员工会享受这项福利，感谢您的留言，谢谢!
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打工人来自： 哈尔滨/超市公司2026-04-28 17:52:57第17919楼听说防损领导一个门店1个了，之前不也干了吗，增加了这不是浪费人力了吗？一个领导赶上两个员工资了，然后员工往下撤，出力的少，领导是真不少，早晚玩完【回复】超市公司2026-04-30 13:29:29您好：我是黑龙江区防损部长王军，防损岗位组织架构的调整是公司根据经营发展需要决策的，请您正确理解。门店一名防损课长管理，之前公司组织架构就是这么设定的，后期调整尝试部分门店1名防损课长监管2家门店，期间通透出管理的问题，所以进行恢复原有岗位管理模式。请您理解，谢谢！
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新人来自：大 连/超市公司2026-04-28 17:50:43第17918楼大家好 刚加入这个大家庭，头一次参与大盘。几点感触和大家分享奇葩事: 大盘前各种培训，说明公司重视这件事！ 但在这四天里，管理干部盘错的比员工还多，是你们这个级别不在乎公司精神？还是就是不识数？不识数怎么能当得了基层领导？让人瞧不上。。。 我在的课 :一个课长+一个储备+2-3学员 管我们2人！只会动嘴不会动手！想和你学习一二吧，看平日你们真是一瓶子不满半瓶子浆糊！是结构臃肿，还是来混日子！ 就在大连区！也不用指名道姓，领导想查！就我们课这配置，大连应该不多吧！ 搞个学员匿名投票打分！走这个形式干嘛！她啥熊样，领导看不到？！ 刚来就赶上集团给福利多休八小时！幸福来敲门？！可惜鬼敲门！我们俩理货 每人休俩天！学员5天吧？？！课长7天！ 三月份您猜怎么着:我加班13小时，大盘加班不算！ 这算数也是没谁了！ 福利少上8没摊上，还多出13。 这真是高科技！ 呼吁高层没能力的基层就下去吧！ 听说还有个商学院？！贵处上上下下大盘一下吧！滥竽充数【回复】超市公司2026-05-02 20:25:13您好，我是大连战区总经理李岩。目前公司处在高速发展阶段，对于人员储备非常重视，代训门店确实存在课长代培2-3个学员的问题，学员虽然是储备干部，由于入职时间较短仍处在一个学习的阶段，并没有正式课长一样管理和业务能力，需要我们老员工去帮助和代培。如果学员在学习阶段不能务实，不能沉下心来学习业务知识，可以反应给课长，由课长反应给商学院，对学员进行纠偏指导，使其尽快成长，缓解集团开店人员紧缺的问题。最后大盘加班是计算加班小时的，如果课长没有让你提加班，可以直接找到店长，或者联系我进行处理。感谢您的留言。
