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留言规定
今天是 2026-08-26 星期三

您好!

为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式

鹤岗区及周边客服  管经理  13634686865

哈尔滨区及周边客服  董经理 18345106288

哈尔滨区及周边客服  李经理 15146836198

沈阳区及周边客服  蔡经理 18240352155

大连区及周边客服  李经理 18345683767

吉林区及周边客服  王经理 15846885903

鹤岗比优特时代广场客服  杨经理 15845467955

比优特服饰广场(服装部)客服  汝经理 15945812332

超市公司客服部总监  路经理 18840842221

集团内部管理问题反映渠道

监察 刘经理

(主管廉洁违规,非客服电话)

手机:18345106110

邮箱:but684110@163.com


员工关系  张经理

(主管内部关系协调,非客服电话)

手机:15734015559

董事长(短信回复)

短信回复:157 3401 5559

邮箱:butmfz@126.com

“公司每周答疑” 留言规定
今天是 2026-08-26 星期三

您好!

为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

最新反馈
  • 先干着 最后再说
    来自:鹤 岗/超市公司
    2026-08-25 10:30:21
    第18746楼
    你好 现在不光是婚假的问题 公司很多制度都在试探员工 我举一个跟每一个员工息息相关的例子 入职转正以后都给交养老保险 但是没有公积金 黑龙江地区应该是进入哈尔滨的时候就给交了 沈阳 大连更不用说了 一定有 为什么鹤岗区今年3月份才开始 因为鹤岗区的员工好说话 说白了 公司的感情牌打的好 给你一种不好意思的感觉 走出去以后 外面人可不惯的你 你敢不交 你看人家告不告你 哦对了 还有一个小常识 公积金是可以无限期追溯的 用白话解释一下 比如公司前10年只交养老 没有公积金 你还不想跟公司现在撕破脸 可以隐忍 等你啥时候不干了 或者退休了 在去告一下 能补不少钱 自己算吧 谢谢
  • 法务部
    来自: 哈尔滨/超市公司
    2026-08-25 09:56:56
    第18745楼
    针对于上期18694楼的回复 致集团管理层、法务部:限期依法整改婚假违规条款,拒绝拖延搪塞,否则即刻集体维权 各位集团领导、法务负责人: 针对本次婚假政策咨询,公司给出「先调研、后评估、暂缓执行黑龙江省法定婚假法规」的答复,本质是漠视国家地方法律法规、刻意规避企业法定用工责任、公然侵害在职员工合法权益,我方对此答复绝不接受、绝不妥协,现正式发出最后通牒,明确立场与后果: 一、法理红线不容践踏:企业内部制度无权凌驾省级法规,公司现行3天婚假规定自始至终无效 1. 《中华人民共和国立法法》明文规定:省级地方性法规效力,高于任何企业内部规章制度。《黑龙江省人口与计划生育条例》2021年10月29日修订生效,至今已施行近五年,是黑龙江省境内所有用人单位,不分国企、私企、连锁企业,强制性执行法律条文,绝非参考建议、可选福利。只要比优特门店开设在黑龙江辖区,就必须无条件遵照执行,没有商量余地,不存在“调研再决定要不要遵守法律”的荒唐逻辑。 2. 公司拿早已失效的国家旧规3天婚假条文当制度制定依据,属于法律适用根本性错误。国家仅设定婚假最低底线,早已将婚假制定权下放各省。黑龙江省早已立法升级婚假待遇:登记结婚带薪婚假15天,完成婚检再加10天,薪资全额发放。公司死守内部3天条款,强行用内部制度对抗现行法律,该条款本身就不具备法律效力,人事今后以此条款驳回员工婚假申请,属于行政违法。 二、公司法务部形同虚设,设立法务部门的核心意义彻底荡然无存,沦为摆设部门 集团耗费人力、薪资、办公成本专门设立法务部,其设立初衷只有两大核心使命: 第一,提前为公司规避用工法律风险,确保公司所有规章制度、人事管理100%贴合属地现行法律法规,杜绝知法违法; 第二,精准解读属地法条,指导各门店合规运营,为员工合法权益落地提供法律支撑,化解劳资矛盾,守护企业长期经营安全。 但本次法务的回复,完全背离法务部存在的全部价值: 1. 面对明确、公示、施行五年的黑龙江省级法规,法务非但没有第一时间指出公司内部制度违法、督促相关部门立刻修订违规条款,反而含糊其辞、搬出早已过时的旧国标,刻意混淆法条层级,帮公司寻找拖延守法的借口; 2. 本该由法务部门常态化调研属地政策、及时更新公司管理制度,如今反倒需要员工主动找上门提醒法条漏洞,事后还要以“后续专项调研”敷衍了事,法务部门事前不风控、事中不纠错、事后打太极,投薪设立法务部,究竟是用来帮公司合法合规经营,还是用来帮公司钻法律空子、拖延履行法定义务? 3. 一旦本次婚假问题引发劳动监察处罚、仲裁赔付、行政处罚,所有法律风险本应提前由法务部规避,如今因法务部门失职、法条解读严重失误,最终让公司直面损失、品牌污点,法务部门的岗位价值、存在必要性,需要集团高层重新考量。 如果法务部连最基础的属地强制法规都不愿执行、不敢推动落地,只会用拖延话术搪塞员工诉求,那这个部门的人力成本完全属于无效消耗,失去了存在的根本意义。 三、“调研整改”是赤裸裸的拖延话术,公司在刻意制造侵权,需承担全部法律追责后果 该条例落地五年,比优特深耕黑龙江、总部扎根鹤岗,不存在不了解政策、需要调研摸索的借口。所谓调研评估,只是刻意延后合规整改、继续克扣员工法定休假、压榨员工权益的缓兵之计。 在公司拖延整改的每一天里,准备结婚的员工都在被持续侵权:本该享受25天带薪法定假期,被强行压缩至3天;本该全额发放休假薪酬,变相遭到克扣。根据《劳动法》《劳动保障监察条例》,该行为属于明确用工违法行为。 明确告知相关管理层:一旦员工依法维权,劳动监察部门不仅会责令公司立刻补足员工婚假、补发工资差额,还将对公司处以行政处罚、记入企业经营失信台账。后续引发批量劳动仲裁、民事诉讼,产生的诉讼费、赔偿金、行政处罚金、集团品牌口碑崩塌的全部损失,全部由决策层、法务部承担。不要抱有侥幸心理,维权一旦发起,没有私下回旋空间。 四、企业情怀沦为双标口号,消耗员工信任,击穿企业管理根基 董事长多次在全员早会公开强调:比优特生于鹤岗、根在鹤岗,家乡利好政策我们要带头支持、带头践行。 如今面对黑龙江省惠及本地职工的民生法定福利,集团相关部门却百般推诿、消极应付;砸百万重金冠名家乡马拉松打造品牌形象,却在家乡法律规定的员工权益上百般设卡、刻意规避。一边谈归属感、谈家乡情怀,一边带头违反家乡地方法规、压榨家乡员工合法权益,双重标准让所有员工心寒。企业向心力、员工忠诚度正在被贵司的违规决策快速消耗,长此以往人才流失、团队矛盾激化,最终损害的是集团长久经营根基。 五、限时答复,本期过后即刻启动法律维权程序 1. 立即废止《比优特考勤假期管理制度》婚假仅3天的违规条款,黑龙江全省所有门店,人事系统、请假流程全面强制执行《黑龙江省人口与计划生育条例》第34条:基础15天带薪婚假,婚检额外增加10天,休假期间薪资足额照常发放; 2. 即日起所有婚假申请,严格按照法定天数审批,禁止人事以内部旧制度为由缩减假期、驳回休假; 3. 出台解决方案,为过往5年被强制只休3天婚假、损失法定假期与薪资的老员工,统一办理补休、薪资补发; 4. 法务部牵头完成制度合规修订,公示明确落地时间节点,出具合规执行承诺书,彻底履行法务风控本职职责。 后果郑重告知: 若期限届满,公司依旧维持拖延态度、拒不依法整改。将同步开展全方位维权: 1. 向各地人社局、劳动监察大队投诉举报; 2. 发起劳动仲裁,追讨假期补偿、薪资差额; 3. 向12345政务热线、市场监管部门、人大法工委举报公司拒不执行地方性法规、违规用工; 4. 将本次公司知法违法、法务部门履职缺位、双标管理全过程材料同步公示,让公众看清企业合规管理漏洞与双标经营现状。 法律不会因为企业内部规定而失效,员工的合法权益也不会因为公司的拖延搪塞而自动消失。望管理层摒弃侥幸心理,勒令法务部回归本职、依法履职,立刻正视法律、正视员工诉求,按期完成合规整改,不要走到司法追责、品牌受损、部门架构重新审核的地步。 黑龙江区域全体比优特员工 2026年8月25日
  • 品类
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-25 09:39:48
    第18744楼
    121和122的商品到底怎么区分
  • 顶期分货
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-25 09:39:15
    第18743楼
    顶期分货是怎么回事,盲目采购卖的不好引起的大库存吗?为什么采购之前不品尝商品呢,看看到底好不好吃,门店不是你们处理破烂的地方
  • 年假
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-25 09:36:24
    第18742楼
    请问,扣年假的员工,是不是都得返回呢,有人上答疑找了就给我,我们这些没上的就不给了吗?作为人事你们是真的不懂吗,还是特意抓胡一个是一个9315
  • 122
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-25 09:32:53
    第18741楼
    现在121,课和122课,定量装商品到底怎么分的,我们上货都不知道,这个货上哪面,就是你们领导自己干自己的呗,也不管那些,来新品分门店就行,也不给位置,全是员工自己看着安排
  • 领导
    来自:大 连/超市公司
    2026-08-25 09:30:57
    第18740楼
    请问领导,你们要求门店执行各种标准,当时下发任务,门店当时就的整改,那么为什么门店提的问题,就等等,不知道等到什么时候,还是上期答疑问题,12课的问题什么时候给方案,别到时候下来检查说不不行,那不好的,没办法,没有人给规划呀,1快的,8毛的,你们自己引进了多少新品,你们应该知道,门店🈶没有地方安排来的新品
  • 木木
    来自: 哈尔滨/超市公司
    2026-08-25 09:20:04
    第18739楼
    您好,我想问下婚假到底多久,工作太累了,想跟爱人出去玩,因为我特意查询一下说是十五天,有婚检额外加10天,麻烦告诉一下谢谢
  • 来自:鹤 岗/超市公司
    2026-08-25 08:18:46
    第18738楼
    领导好,这百货平均一个月一次大变价,一个瓷器这个月最变了3回吧,你们要弄不明白就换人,还有变价那么多还不提前通知,要不就闭店通知你们咋想的,不通知也行,换不过来变价门店不认,不是一回说你们了,没记性,你们采购别嘴上说,扣分让我们看看
  • 来自:鹤 岗/超市公司
    2026-08-25 08:11:49
    第18737楼
    领导好,我想问一下鹤岗办公室不让放凳子,干活撅着干,是不是有点太不人性化了,让在卖场少在办公室初心是好的,我想问一下那个盘点分析,一会这个分析一会那个分析,办公室活少吗,撅着干,总部你不用多,1个小时你试试,请回答
  • 热心网友
    来自:沈 阳/超市公司
    2026-08-25 07:58:53
    第18736楼
    领导,您好。公司现在要求必须衬衫皮鞋,规矩卡得特别严,我们也懂公司做大了要统一形象。但现在只对着装高标准,员工该有的福利却没有大企业水平 高层薪资待遇充足,自然能轻松做到规范着装;我们普通员工既没有13薪,也没年终奖从业以来没有听说过一年到底没有奖励的。平时经常无偿加班,连休息时间都要接电话开会。加班相关补贴、调休全都没有。 办公室环境也跟不上,电脑卡的要死,垃圾桶经常堆满散发异味,空调冬天不暖和、夏天不凉快,我们大多时间都在内部办公,很少对接外部客户,统一正装的必要性大家很难共情。 希望公司不能只单方面约束基层员工,也能同步完善员工福利、改善办公环境,让制定的规定和给到员工的保障对等起来。不要只单方面要员工付出。
  • 土豆
    来自: 哈尔滨/超市公司
    2026-08-25 06:41:49
    第18735楼
    各位领导好,咱们的金蝶报销能不能出一个模版,也让员工自己会填写,现在报销麻烦,开新店的更是繁琐,开完新店回来报销不好填,提交一遍不行,提交一遍还不行,总被驳回还不知道错在哪了,课长们也都挺忙的,都不愿意给整,给员工下发一个模版,我们照着填写,也别给别人添麻烦,好不好,谢谢
  • 傻子
    来自:长 春/超市公司
    2026-08-25 02:07:46
    第18734楼
    比优特答疑这个板块干脆关闭了吧!实名答疑不回答直接删帖,匿名答疑都是放屁,一推车轱辘话,再问还是一推车轱辘话,啥问题都解决不了,回答问题的人就没有一个能解决问题的,公司能养这帮傻子我也是服了。
  • 员工
    来自: 哈尔滨/超市公司
    2026-08-25 01:10:38
    第18733楼
    尊敬的董事长,您好,公司答疑看了好几年,也曾经看过您对问题的回复,这些年也看不到了,这是我第一次写这个,我想可能也是最后一次,为什么写,很生气,因为发现,这些年,被骗了,公司告诉我们,要学会感恩,我是学会了,但是,我们发现,不是相互的,并且越来越不对等,董事长您也说过,事上见,可这事是一出又一出,公司可以说在变本加厉,很多事,也不是你定的,但都是您的管理层定的,也代表着您,这次大盘,扣分,扣饭补,扣钱,虽然不合理,大家意见挺大,但规则事前说好,就算都扣没了,谁让我们错了呢,可是,盘点结束,我们都知道了错了多少,数据一公布,多了好几笔,咋滴,涨利息呀,当时为什么不说,哪出来的?初盘复盘一样,也错了?我们不谈对错,只谈事上见,这一个盘点,公司扣员工几十万,其中我900块,今天起,画条线,大家也别再说什么感恩,也别道德绑架,没事,公司扣我900元,咱就事上见,这里扣了,别地方找呗,找不回来也得嚯嚯九万块,最起码,有个你来我往,一点多了,换个姿势,明天要努力工作呢,我们都是有理想的人,为了目标,努力奋斗吧
  • 来自:大 连/超市公司
    2026-08-18 23:59:23
    第18732楼
    活是真多啊 人是真少啊 在卖场干活的时候听到好多次 他家这个不新鲜 去哪哪别的地方买吧 心里啥滋味 我是真看不过来啊 这个人效不对吧 应该是顾客随时进来卖场标准都一样 现在是顾东顾不了西 这样下去顾客一点点都跑光了 顾客来买不到好商品 销售就下降 再下人更整不过来 平台更不行了 恶性循环
    【回复】超市公司
    2026-08-22 10:11:23
    您好,我是大连战区负责人于影。现在已经陆续在梳理各门店人员,但是招聘还需要一个过程,区域BP也在协助各店招聘人员,会快速的给门店补充人员,缓解门店员工压力。感谢您的留言,祝您生活愉快!
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