首页> 公司答疑
☆感谢各界朋友长久以来的关注与支持!比优特集团答疑系统新版现已正式上线,我们将持续优化服务体验,用心倾听、高效响应,为您提供更专业、更贴心的服务!
留言规定
今天是 2026-05-19 星期二

您好!

为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式

鹤岗区及周边客服  管经理  13634686865

哈尔滨区及周边客服  董经理 18345106288

哈尔滨区及周边客服  李经理 15146836198

沈阳区及周边客服  蔡经理 18240352155

大连区及周边客服  李经理 18345683767

吉林区及周边客服  王经理 15846885903

鹤岗比优特时代广场客服  杨经理 15845467955

比优特服饰广场(服装部)客服  汝经理 15945812332

超市公司客服部总监  路经理 18840842221

集团内部管理问题反映渠道

监察(主管集团廉洁违规违纪)

刘经理

手机:18345106110

邮箱:but684110@163.com

员工关系经理(主管内部关系协调)

张鹏

手机:15734015559

董事长(短信回复)

短信回复:157 3401 5559

邮箱:butmfz@126.com

“公司每周答疑” 留言规定
今天是 2026-05-19 星期二

您好!

为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

最新反馈
  • 无语
    来自:大 连/超市公司
    2026-05-05 09:29:46
    第17936楼
    有几个问题想问问领导, 家有千口主事一人, 那么大连战区有没有这个人。 第一个问题数图,请问新下来的数图,有不订货品在数图里,有新品在里面,有的新品不在里面。 给员工增加了负担,什么负担呢,第一,不订货在数图里,货没了,员工就得重新拉面,改层面深,有新品在里面,货没有,就得挂断货签,7天不来,也得改层面深拉面,另一个新品不在数图里,员工还得按照品类,自己找地方安排,请问这个数图能不能干明白了,下心数图不和采购沟通吗,自己玩自己的呗,全嚯嚯员工呗 第二个问题,52周MD,公司严格要求,有时间规定52周MD必须提前多久出来,下发到个门店,可惜你们都是提前2天到门店,第二天要求回传,我们是神仙呀,货自己飞来,52周MD都已经下发到门店了,可笑的事配送没货,没货你出他干啥,玩呀,卖货架子呗,大库存谁给解决,你们只管画图,不管你卖的好不好,一天不卖的,你也得满满登登的摆出来,大连销售下滑,你们看看,周周档期品有卖的好的吗,选品🈶问题,价格有问题,谁来管,只要厂商钱到位,你们不管卖的好不好,就出,现在谁关心比优特的死活,只关心你们自己钱包鼓不鼓,背后没少收礼吧。 第三个问题,各个商超陈列原则,货格货之间,保持一指宽的距离,这样方面顾客好拿货,在看看比优特,屁大个地方能放10几个品,不自己看,都看不出那是两个品货,尤其是挂钩子挤的密密麻麻的,看着都乱七八糟的,我是顾客看着都不买,还要求陈列分颜色板块,有谁去门店自己看了,一组货架品太多,看着就不板正,像大市场, 第四个问题,请问站区总,作为战区总,你的工作方向在哪,天天就是开会开会,天天开,有什么意义呢,开会就是车轱辘话,所有工作流程不都是,到哪个部门做哪件事吗,然后再传达到各个负责的人,不应该像流水线一样吗,占区总不行也换换吧,如果这个帖子删除一下,,就短信发懂事长。
    【回复】超市公司
    2026-05-08 21:01:33
    您好:我是工业品事业部副总经理李文超,感谢您的留言!关于数图和商品实际总出现对应不上的问题。确实存在这种情况,由于我们公司数图陈列采取的是店型模板对应商品匹配逻辑,一旦采购忘记或者出现遗漏的情况就会出现您反应的状态。针对这些现象集团目前正在洽谈引进先进的软件系统帮助我们解决以上的问题。 其次关于52周MD,在下发时间上我将亲自紧盯严格按照公司规定的时间进行下发,避免您提到的提前2天给门店带来困扰。52MD执行效果公司是有考核标准的并且正在进行中。每月的考核机制具体从业绩贡献上,采购做的精准度上,门店执行的陈列效果打造上都有不同项目考核要求,周例会都会进行通报!请您继续关注同时也相信您能配合好MD经理做好现场端的打造! 另外为了主推的商品更聚焦,门店陈列单品数简化,减少大库存的积压目前集团已经安排寇总组织各区店长和采购一起确定了门店地堆和平台陈列的数量,未来平台和地堆上的单品数量将进行管控,这样也会减少您提到的大库存问题。我们的工作也会聚焦! 第三、反馈单品数多导致陈列空间拥挤这个情况确实存在,集团已经安排业务管理部对单品数进行重点管控。现在给到了每个事业部下采购线明确的经营单品数指标,采购部门每个月都要制定单品数减品计划,否则新商品引进不了。当下减品工作正在推进中,业务管理每周都在稽核减少的数量进行通报。谢谢!
  • 刘春艳
    来自:沈 阳/超市公司
    2026-05-05 08:26:30
    第17935楼
    采购韩能不能有人管管,想尽办法克扣员工的贴花,从贴花上找补毛利,你也就这点能力了,通过努力挣点钱还得看你脸色吗,每次到门店都叽叽喳喳的,有能耐你就解决货品的问题,没能力你就把嘴闭上,现在百媚生是夫妻老婆店吗,处处你说了算,有靠山你也得悠着点,这些办公室的人都被你带坏了,整的这些破货清都清不完,都是效期你倒是给补点毛利啊,这回全算门店了,这不是采购的活吗,损失的毛利之前婴童都给补,但你这补不了了,就这点能耐。
    【回复】超市公司
    2026-05-10 13:32:55
    感谢您的反馈。我是百媚生部长于婷婷,对于您反映的采购韩在工作中的行为以及贴花、货品管理等问题,我们非常重视。 需要说明的是,公司设有多种绩效形式,贴花只是其中之一,具体发放会基于对商品运营情况的综合评估后做出决定。公司始终坚持公平、公正的管理原则。您提到的采购到门店进行指导,属于其正常工作范畴,请您理解。关于“靠山”等说法并不属实。如您在工作中遇到其他问题,欢迎直接联系我,我会尽力协助解决。感谢您的包容与理解。
签写留言
签写留言
*
请选择
鹤 岗
哈尔滨
沈 阳
大 连
长 春
*
请选择
超市公司
百货公司
服装珠宝公司
集团总部
*
*
确认并提交
重新填写