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您好！
为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。
答疑的留言须知如下：
1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。
2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。
3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。
4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。
5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。
6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。
7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。
8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。
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为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。
答疑的留言须知如下：
1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。
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5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。
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基层来自： 哈尔滨/超市公司2026-09-29 11:30:45第18895楼尊敬的领导，你们好，那些要是啥也不会干的，你可以啥都不干，不给别人添麻烦，也是功德一件，你今天出个损招明天整个歪点子，什么结果没有，给下面人忙够呛，大脑像抽了真空，就那么大点，密不透风，你下去走走，看看真实的世界吧，别拍脑门子做决定，你一拍，给下面人的脑瓜子整得嗡嗡滴，实在没事干，你们学学说话，说话能让人听明白，你也是大功一件，今天就从说话开始，开会你们骂我们，那词，是真多呀，顺实话，学了好多，可是现在想说点啥，都用不上呀，为什么，因为说了不该说的，会所谓的违规，大家都是打工的，在一个企业中，这样的不合理，结果会是什么样？然后我们说制度，你们拍脑门子整出来的制度，我们不说合理不合理，就说盘点扣分，我们先说，很合理，但是我想问一句，你们参与吗？你盘点过吗，知道其中的不确定因数吗？只说一个最最最小的，卖场闭店后，卖场网络信号太次，你们可能说，不是在无线网络吗？比移动数据还次，反过来，再问您们一句，你们说不是为了扣分，为了数据准确性，那么多错误因素在，不去处理，推出这制度，不是为了扣分，是为了啥？然后在说说防损部在答疑上的回复，知道为啥大家现在都不信任你们吗？都说你们没用吗，全员都知道确有其事的事，有人举报，你们查，结果，A举报中没有B违规，B举报中没有A违规，一句查无此事了事，你们说，谁还信任你们？公司规定，不能有不诚实行为，查证无此事，那举报者就是不诚实，他图个玩吗？怎么不查查，不能查，还是不敢查，是人的问题吗？是现在的制度有问题，你们查过吗？谁定的，谁批的？怎么不查一查，推出一堆制度合理吗？工作流程不统一，有毛用，你们到卖场来干干，看看你们的100分，能坚持多久，大家都知道，一个人做菜一个味，肯德基，麦当劳，做出来的为啥都一个味，就是流程一样，没有一个统一流程，制度能让他都一个味道吗？别的不说，一个通知，出陈列，出地堆，扩大陈列，现在公司数图，什么商品在那个位置，我扩大陈列，就得有缩面的，数图不对，扣分，防损这时候干啥了？怎么不查查，谁让改的？一句出堆，必须陈列多少层，道具高了不行，矮了不行，道具都没有，我们用手托着呀，更有意思的是，领导门店视察，A店用纸壳箱子垫底不行，那B店知道了，改改吧用实货，领导到了B店，用实货不行，完了吗？没完，整改吧，A店箱子垫底不行，改实货吧，B 店改箱子，防损来了，不安全，完了吗，没完呢，该下班了，不行，整改，加班，不行，不加班，干不过来，说能干过来，那活多了，该能干过来，那是不是平时人效还是多呀，该应该减呀，这人效，到底是高呀还是低呢？各位领导们，你们看看这样行不行，第一，把员工工作流程，梳理一下，保证就这个流程，只要流程对，就不会错，然后在梳理制度，该取消的，取消，如果员工流程做错了，制度规定砍头都行，然后防损干点正事，对于员工热门话题，关注一下，一些反对意见大的，调研一下，拍脑门子想出来的，查一查，出于什么目的，现在不是有什么员工代表了吗，拉个群，是吧，不合理的，也追责，别刷嘴，这么干，公司不会有损失，现在员工都是怠工状态，不是员工不干，是不知道怎么干，干了扣分，大家都是出来赚钱的，如果改变了，员工一定不会是怠工状态，如果总是拍脑门子的能离职，公司立马得火，如果能给员工涨工资，公司很快就能全国第一，也不是没有可能，公司领导们教过我们，公司离开说都能转，所以防损监察不要怕，然后说到钱，现在公司报销，都必须增值税发票，然后报销，第一，好多都没有，就报不了，然后能报了，一顿提交，一顿驳回，有没有发票的，全是垫付，我们占用公司的，肯定不行，防损监察会查，那我们垫付的，公司会给，时间问题，主要一个问题，没有发票，还必须买，必须用，然后这样的也多，结果忘了的，咋整，活该？那只有不垫付，现实呢，该垫付还的垫付，可是垫不起了，报不回来，员工垫的，课长也没钱呀，公司看看研究一下，开发票就是为了抵扣，现在车也便宜，店长配车，也没啥用，看看课长，不行员工，公司还有个好名声，比公司员工垫付不给批强，最后说一个吧，副总裁王海龙王总，您研究出来的那个三个月扣分返还的那个，怎么说呢，不对，方向错了，你看看有没有这样一种可能，一个公司的员工，对公司的一个规定反对极大，是这个规定有问题，如果一个员工，在同一个问题上，短时间多次出错，在员工不是煞笔的情况下，不是员工有问题，员工都是出来赚钱的，同样问题，多次出现，而是管理者的问题了，这样的扣分，应该返还呀，三个月不出现的扣分，那是什么类的问题呢，会是什么类的问题，还返还，成了奖励啦？放下个人素质，享受缺德人生，与其委屈自己，不如为难别人，怎么形容呢？登峰照极，好像还是有点低呀【回复】超市公司2026-09-30 16:11:58您好，我是哈尔滨区营运部长李凯，您反馈的问题我已收到。各项流程与制度会伴随企业发展及阶段性工作需要进行持续优化、完善。目前我们也在梳理、废止部分无效或不再适用的制度流程。例如 4+3 档期、52 周 MD 相关操作标准，已要求对应 MD 经理制定样板并下发门店，统一操作规范，保障门店落地执行。后续我们将加快优化进度，提升对应工作效率，也诚邀您持续监督，如您有好的建议和想法可直接与我联系，我的电话:18145623191感谢您的留言。谢谢！
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员工来自： 哈尔滨/超市公司2026-09-29 11:29:48第18894楼你好，请问十年荣誉员工什么时候举办？【回复】人事行政部2026-10-03 09:30:02您好，参照18898楼回复内容，谢谢。
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员工来自： 哈尔滨/超市公司2026-09-29 11:26:39第18893楼您好，我想问一下十年荣誉员工能去沈阳吗？我们也想去沈阳看看，看看沈阳的比优特，逛一逛沈阳的故宫。【回复】人事行政部2026-10-03 09:30:06您好，参照18898楼回复内容，谢谢。
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0来自： 哈尔滨/超市公司2026-09-29 11:14:38第18892楼请问为什么一个不负责任不作为的课长可以在3.0门店呆一年的时间不更换，学府凯德的加工课长 啥都让员工整 自己当甩手掌柜，换个有能力的吧，谢谢。【回复】超市公司2026-10-03 20:52:24您好！我是学府凯德店长蒋丽鑫。针对您反馈的问题我以对课长进行谈话并指导，并非您说的课长当甩手掌柜的这个问题，管理干部要时刻给员工解决问题，关于管理干部的日常工作表现，门店也会重点关注，感谢您的留言，如工作中有任何建议，也可以随时与我联系。我联系电话18345106311，感谢您的留言。
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领导不喜欢的人来自：鹤 岗/百货公司2026-09-29 10:27:57第18889楼时代广场领导您好，好久之前女更衣室偷懒事件，偷懒时间长，次数多的徐，是怎么处理的，后来为什么没有处理结果，是因为有背景就不处理吗，如果处理了请领导开会说一下，也好让我们以后不犯这样的错误。【回复】百货公司2026-10-02 10:19:57您好，我是时代广场后勤经理王鑫，关于您提到的问题我们现已要求各部门再次开会强调。感谢您的留言，祝您工作愉快，谢谢。
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😮💨来自：沈 阳/超市公司2026-09-29 00:21:24第18886楼你好2533食品安全员 80后老大姐靠着店长给撑腰 经常违规违纪 对员工大喊大叫 而且把个人情绪带到工作中都是常态 总是摆出一副店长老大她老二的姿态 不管跟同事有没有冲突只要有一点她不满意 就给员工穿小鞋 搞得大家工作的非常压抑 无奈人家是店长身边的红人 已经毫不避讳的经常成双入对的一起出入公共场所 关系匪浅 员工为了自己的饭碗员工只能忍气吞声 不敢做声 希望领导重视一下作风不正派的基层店长 也希望领导多关注一下基层员工难言之隐 谢谢【回复】超市公司2026-10-03 22:46:40您好，我是沈阳区营运部长单长荣，关于您提到的问题，监察防损部正在进行调查和了解，感谢您的留言，祝您生活愉快！
