今天是 2024-09-19 星期四

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您好！
　　为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。

通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。

另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。

比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式：

营运副总监万鲁滨（主管客服）：133 1468 7686

鹤岗区及周边客服经理  管彦玲 13946717737

哈尔滨及周边区域客服经理 董丹：183 4510 6288

沈阳及周边区域客服经理 李丹：183 4568 3767

鹤岗比优特时代广场客服经理杨海荣：158 4546 7955

集团内部管理问题反映渠道：

监察经理刘宪魁（主管集团廉洁违规违纪）：

183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理张鹏（主管内部关系协调）：

157 3401 5559

董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：网友 留言时间：2022-10-11 07:01:25 第12494楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
昨天新闻关于收银员“打破大锅饭”实行全绩效问题，对于取消底薪按收银笔数提成，我们没有意见，但不理解的为什么提点要从原来的0.0033，（超出提点是0.0044）现在下调到0.0027了？就按新闻上提到的收银员冷冬红还算，她上个月绩效工资是4831，笔数是10273笔，也就是笔数提成是1027，那么绩效就是3804，算出收银金额后，绩效这块按之前的提点算就是1980+3590=5570，这不包括之前的底薪和，这么看来我们的工资不是多干多得，而是，收的越多反而比之前少赚的越多。其他课的员工都在不定时的涨工资，只有收银员在不定时的降工资，从原来底薪2000多到后来910，加了AI称底薪变成1100，没过多久又降回910，到现在的没有底薪按笔数计算，收银台加了AI称后，原来生鲜课和散粮课两名计价员的活都归到一名收银员身上，现在生鲜课基本上都没有预包装商品，全都是走收银台，按领导说的多加的活都属于在我们上班时间内的，我们服从，但从另一个角度来说，加AI称后我们收银的速度一定是下降的，还有最现实的是收银员抓不到错称了，现在只有收银员出错，相对来说收银员又少了一点收入。还有忙的时候收银员来加班，是赚绩效，但按现在的提点算，一小时都挣不到别的课员工的基本工资12元更别说其他课加班费15、18元了。我们希望在取消底薪按笔数计算的同时提点是不是可以按之前的计算呢？我们没有什么文化，也不知道领导是怎么核算绩效这一块的，我们只知道现在工资比之前少开了好多。
 
【回复】超市公司营运副总监 2022-10-14 21:38:22
您好：我是超市公司营运部副总监万鲁滨，针对您提出的关于收银员绩效调整事宜回复如下： <br>1、收银员绩效考核方案的标准设定问题，集团已通过新闻中的答疑回音壁进行了回复，是集团相关负责人通过考虑多方面因素核算制订的提点，这也是集团最终确定的提点标准。并且再一次与您明确每个月集团拿出的工资总额并没有减少，甚至还比以前还更多了这是事实。相信有很多优秀的员工都能感觉到这个月的工资比以前同期对比开的多了，但也一定会有一部分员工比以前开的少了，原因是有一部分业务技能较差的员工，她原本固定的那部分绩效也被优秀的人提走了，所以会觉得少了。 <br>2、您上面的数据计算逻辑是有问题的存在严重的偏差，您自己反推回去的收银金额，按原来的绩效方案是不可能达到的数据，就不存在高提点核算的问题。另外，还要与大家明确的是现在的收银绩效方案就是集团收银绩效的标准，与原来的核算方式没有可比性，也请大家不要再用以前的思维方式去比较。 <br>3、关于您提到的抓错称的奖励问题，那不是必须给的固定奖励，那是给能够发现问题的优秀人的回报。还有您核算的所谓加班费的金额，也是您个人的核算偏差问题，新闻上提及的优秀员工，标准的核算金额是每小时２６．３元，但也一定会有一小时挣不到这个金额的员工，这还是业务技能的问题。如果您想挣高绩效请加强提升您的收银技能，而不是在躺平的前提下还要拿高工资，这是永远不可能的。最后，祝您工作愉快，家庭幸福！谢谢。 <br> <br>
 
留言人：顾客 留言时间：2022-10-11 06:32:39 第12493楼
区域：哈尔滨 公司：服装公司-服装部
 
是否支持同城区域内跨业态调货，比如调到超市业态
 
【回复】服装珠宝公司营运经理 2022-10-14 19:17:43
您好，我是服装珠宝公司营运经理于敏，首先感谢您的留言。由于服装与超市是不同经营的两种业态，因业态不同系统不支持跨业态调换货的工作。给您带来了不便，请您谅解。如您还有其它需要帮助的，也可与我联系，我的电话15946609550。再次感谢您的留言，祝您生活愉快！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-10-11 06:27:45 第12492楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
五常店的防虫措施做的不到位，首先菜品，比如圆葱，大蒜区域，就有飞虫，还有在散装区，比如肉类，面食，熟食，零食无包装类，粮食类等，看到过好几次有蟑螂在附近爬，这就说明防虫措施没有做到位，为了食品安全考虑，希望五常区域两家门店都能把防虫措施作为日常工作的一部分，特别是刚才提到的散装类，加大检查力度。
 
【回复】超市公司五常店店总经理 2022-10-15 10:12:35
您好，我是比优特超市五常亚臣路店店总经理石振鹏，关于您提到的问题门店非常重视，现门店已经加大对商品品质的检查力度，对直接入口类食品做好相应的防尘工作，并且门店聘请专业的消杀团队对门店存在的问题有针对性的进行处理，感谢您的留言。
 
留言人：网友 留言时间：2022-10-04 22:08:26 第12490楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-服装部
 
你好，一直是比优特的忠实粉丝，也一直信赖比优特，但是这次在比优特包邮平台上的一次购物让我很伤心！袜子质量真是太差了，这真是让我大跌眼镜。比优特会有这样的商品吗？？？
 
【回复】电子商务部 2022-10-05 10:33:20
您好，我是电商部商城业务经理王佳。首先非常感谢您对我们包邮商城的关注与支持。目前我们查到包邮商城关于袜子的售后有一笔，已于10月2日进行退款处理。包邮平台现各价格段的袜子品类均有，因您未具体提及您的订单信息，无法准确判定您购买的商品。如您对购买的商品不满意，可致电客服电话18345108200，我们会第一时间为您进行售后处理。同时，我们也将不断努力，提升商品品质。如您有其它需求，也可以致电客服电话，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快，谢谢您的关注。
 
留言人：网友 留言时间：2022-10-04 21:57:06 第12489楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
您好，我问一下，考试及格了是不是取暖费也可以不要？世界大形势，美联储加息，新一轮的金融危机又来了，疫情还封店，给超市省点。
 
【回复】品牌文化部部长 2022-10-08 18:36:35
您好！我是品牌文化部部长刘文亮。集团的考试挂钩取暖费补贴是集团的机制。集团给予的取暖费补贴如果个人不想享受，可以不参加考试，如果考试及格了，自己自愿不享受，可以与上级进行报备。谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2022-10-04 21:32:35 第12488楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
您好<br>请17课采购准备变价多的时候能不能提前通知一下课长，尤其是干调，都是打包商品还必须都得粘价签，货上少了不丰满，上货多了变价真是太费劲就拿十一放假前一天说，那么多品撤下来好几车的货，也没提前得到信，还在为十一大卖做准备，上了那么多的货补的是非常丰满，晚上一发变价傻眼了，哪个都得撕，一个品20至30袋，它不只是像其他课似的只摘一个价签就完事儿了，真的领导多考虑一下底下干活人的处境，谢谢
 
【回复】超市公司南兴街店店总经理 2022-10-07 12:28:21
您好，我是17课营运经理王磊，根据您所反应的问题进行了了解并核实，9月30日干调采购确实做了22个单品的调价工作，其中有4个单品是因为市调价格调整进行调价，其余是因原材料涨价调价。营运部已与采购经理沟通，今后在有集中调价和重大节假日变价会提前通知营运和课长，门店能够提前做好准备。感谢您的理解，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-10-04 21:22:04 第12487楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
为什么现在错称17课按1分一笔扣钱，以前不都是0.5分吗？是什么时候变的，有文件下达吗？但生鲜其他课还是按0.5分扣，是17课带头领导的意思吗？
 
【回复】超市公司南兴街店店总经理 2022-10-07 12:27:00
您好，我是17课营运经理王磊，针对您所反应的情况进行了了解并核实，错称是按照每笔0.5分进行处罚，您所说扣1分的情况是课长执行偏差。已经对相应课长进行了指导纠偏并要求课长将多扣分值金额进行退款。感谢您的留言，祝您生活和工作愉快，谢谢！
 
留言人：XXXXXXXXXX 留言时间：2022-10-04 21:13:38 第12486楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
您好:我想问一下,1、自助报警商品太多了,,公司能否给解决,天天根陀螺似的,麻花按根买的也报警,馒头按袋卖的也报警,水果按盒卖的报警,蛋糕按盒卖的,寿司,麦香饼,咸鸭蛋,松花蛋,熟食按个卖的报警、削价商品报警，新品报警，以上商品甩货B码，C码也报警，等等等等，这些报警原因收银员像陀螺似的解决这个那个，有时四台机器一起报警，能不造成漏收和跑单吗，那机器卡的半天不上去一个品，能否给予解决。 <br>2、同样商品一个按斤称,一个按个卖,都在称上称重，人工能分清，自助一看四能看过来吗，希望同样商品两种卖法能在里面有一个是打包销售。现在公司开始季度考核了，卖场在里面称重的商品又改为收银台称重了，以免卖场员工打错称影响考核，什么在卖场称重什么在收银台称重能否规范一下。各店执行标准都不一样。扣分标准倒是一样。谢谢
 
【回复】超市公司营运副总监 2022-10-07 21:14:24
您好：我是超市公司营运副总监万鲁滨，关于您提到的自助收银报警及AI称管理的问题，公司非常重视，您所提出的问题不是一个部门能够解决的，需要协调多个部门共同立会研讨。我们会组织信息部、加工部、生鲜部、营运部等相关部门的负责人共同研讨解决，待确定解决方案后会通过课长传达给门店，门店也要积极配合，预计解决方案会在15号之前下发门店。感谢您的留言，祝您工作愉快。
 
留言人：6 留言时间：2022-10-04 21:05:47 第12485楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
你好:取暖费不要了，或者以后的福利都不要了，可以不用考试了吗？
 
【回复】品牌文化部部长 2022-10-08 18:39:21
您好！我是集团品牌文化部部长刘文亮。这次如果不想享受取暖费补贴，可以选择不参加考试。至于日后集团的考试是否与什么挂钩，还没有最新的通知，可以届时听集团通知再做决定。同时，希望您能根据集团的引导多学习，多进步，让自己更优秀。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-10-04 20:39:09 第12484楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
领导们好，数图我也想说一下，他们按什么画的，卖的好的A类面1个2个，销售不好的4、6个面，补货能补过来吗？而且图上没有的品太多都在库房睡觉，有的图上有的品，配送没货、空排面，图上的摆完非常难看。再说一下三薪是不是上班就给三薪，不存在过后补休这一说，包含课长。谢谢！
 
【回复】数图小组 2022-10-07 11:27:07
您好，我是数图项目组经理于红，回复请详见12479楼，感谢您的留言！
 
留言人：网友 留言时间：2022-10-04 20:00:45 第12483楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
您好：我想说个事情，现在不是都在做数图，领导你们上卖场看实际效果了吗？调完的商品有老多睡觉品了，有的商品还杵脖子，有的商品一个手那么宽的间隙，还有A类商品就一个面，剩一库房库存散货，我记得董事长说过一句话不以销售为目的的调整就叫耍流氓。
 
【回复】数图小组 2022-10-07 11:26:45
您好，我是数图项目组经理于红，回复请详见12479楼，感谢您的留言！
 
留言人：顾客 留言时间：2022-10-04 15:01:51 第12482楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
比优特的服务没有以前好了
 
【回复】超市公司营运部副总监 2022-10-07 09:11:45
您好，我是超市公司营运副总监万鲁彬。您所反应的哈尔滨区服务不好的现象集团非常重视，给您带来不愉快的购物体验我们深表歉意，没有把员工教育好、监督好是我们没有做好，我会要求哈区营运主管加强门店监督监管力度，也请您随时关注我们员工的服务状态，如果您发现哪位员工服务令您不满意或者哪个门店服务不好，您都可以给我打电话，便于我们有针对性的调整门店的服务质量，我的电话是：13314687686，您也可以随时到门店的客服台进行投诉，如果情况核实属实，我们会对您给予100-500元的服务投诉奖励。欢迎您随时来电，谢谢！
 
留言人：无敌 留言时间：2022-10-04 10:51:22 第12481楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
有些领导管理能力不行还自以为是说啥必须必须执行不管是对错不许反驳建议给底层员工一次打分机会看看基层领导合不合格有能力上没能力下来
 
【回复】超市公司哈尔滨区营运副总监 2022-10-06 10:50:56
您好，我是超市公司营运副总监邵巍，因为您没有说明具体情况，我们无法核实情况，如果您方便的话可以向我或员工关系经理进行反馈具体情况，我们会进行调查了解，如果管理干部在执行工作中出现了偏差，我们会及时进行纠正及指导。我的电话是18646816656，感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：。 留言时间：2022-10-04 10:31:35 第12480楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
请上级领导查查下边的基层课长们他们是真有管理能力嘛还是因为是因为是鹤岗出来的老人所以当的领导 这领导当的太容易了大事不管小事就靠喊啊
 
【回复】超市公司哈尔滨区营运副总监 2022-10-06 10:51:00
您好，我是超市公司营运副总监邵巍，因为您没有说明具体情况，我们无法核实情况，如果您方便的话可以向我或员工关系经理进行反馈具体情况，我们会进行调查了解，如果管理干部在执行工作中出现了偏差，我们会及时进行纠正及指导。我的电话是18646816656，感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：张大大 留言时间：2022-10-04 10:29:20 第12479楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
现在比优特超市怎么了。一天天正事没有，天天研究不符合现实情况的事。这抽调了一大群人，天天研究速读小组，这事按道理是好事，集团想要现代化集团化，可是也要按照事实情况一点点来，想个办法就马上想上马，急功求成。着急立功一群人在那纸上谈兵埋锅造饭，每个店情况不一样，大小不一样。货架子组数不一样，甚至单品数量都不一样。非要在哪研究整成一样的，这边还一个劲来新品。那边她们速读小组研究的图按照卖场现实根本不适合，很多品都没有面了，就得下架，又要问采购又要请示领导。不能先来卖场看看卖场有啥品，有多少货架子就算没时间你要个图片问一下也行，就在那纸上谈兵，调完了到时候下架的怎么处理，不卖了。还是在研究在从新调。你们高层都在想啥呢，现在员工反映问题一点不重视。天天都在研究高科技。归根结底怎么研究，卖场挣钱才是王道。在现代化规模化不挣钱有啥用。员工挣得少。你们压力也大，没事多研究一下怎么让集团利益最大化，怎么让老百姓都来消费。多听听员工基层的建议。大家都多挣钱。别老在哪纸上谈兵。说的做的都好听，月底发工资谁上火谁知道。你们也上基层多走走。多看看。真正的深入基层下沉。看看现在有的小超市小菜店都比比优特客流量大。一天天不挣钱客人少不想想办法不看看现实情况。就在那办公室研究。有用吗。现实情况你们知道吗，好嘛，公司效益不好，你们钱挣够了，有人脉换个地方还是老总还是高层。我们基层都跟着吃瓜，喝西北风。原来比优特超市那气氛多好，有活大家一起干。为了任务大家一起努力一起想办法多出销售。苦点累点无所谓一家人，现在看看。基层都是机器人，没有自己的想法让干啥干啥，上班就盼着下班。我就是一个基层员工。可是我靠咱们超市吃饭挣钱养家，我们基层是最希望超市越来越好越来越挣钱。我们都感恩公司让我们能有个稳定工作所以我们不希望公司效益不好。听听我们的声音。多想办法多挣钱多来点客流啥都有了，超市最终的目的那就是挣钱。别老整用处不大的事最起码研究也要贴近现实。
 
【回复】数图小组 2022-10-07 11:25:32
您好我是数图项目组经理，数图项目是我们公司规范化管理的新项目，数图项目做好可以很大程度的减少采购以及门店的工作量，提升采购和营运的工作效率。任何新项目的启动和推进都会遇到这样或者那样的问题，只要我们把问题解决了就好了。数图小组的画图人员都是从各店抽调的员工，大家都是新人都需要学习，我想任何人来画图都不可能保证他画的是最标准的，我相信随着画图时间的增长，画图人员的能力也会随之提高，呈现的效果也会更贴近门店的状况。同时也希望咱们门店端能够把遇到的问题更多的反馈给我们数图小组，我们会根据大家反馈的问题及时的进行调整，减少后期问题的产生。关于AB类商品的排面大小的问题，我们已经要求采购加强审核力度，减少AB类商品排面不合理的问题。其次关于下架商品和缺货的处理办法公司已经对课长进行了培训，咱们的课长是知道如何处理的，大家如遇到问题可以直接找到自己的课长进行解决，也可以直接联系我帮助大家解决问题，我的电话是18345107009.。任何新项目的推进和完成都需要大家的共同努力，只要我们大家目标一致，齐心协力我相信数图工作一定能圆满的完成，感谢您的留言！
 
留言人：网友 留言时间：2022-10-04 09:58:45 第12478楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
请有关领导给帮忙告知一下，现在卖场错称一次需要多少钱罚款，有无免赔笔数
 
【回复】超市公司生鲜采购总监 2022-10-08 18:41:50
您好，我是哈尔滨区水果营运经理刘克严，针对您提的问题，错秤每笔扣0.5分，现在自营员工没有错秤免赔的笔数，感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2022-09-27 23:12:19 第12477楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
尊敬的领导你好，现在17课怎么这么难干啊，散粮干调一大堆活，散货保质期，一个不留神整出一笔顶期未下架的被查出来就得扣三分，甩货还得赶一天甩，你说能没有顶期吗，都说顶期下架，忙起来，放到柜子里就会过期，散货的员工每天都得崩这根弦，散粮干调散货只放三个人，只是一味的要人效，不想想三个女人能挺起一个17课吗，散粮还没到旺季，到了旺季得啥样，一天光上货就得五六十袋子，还得清货呢，希望领导能关注一下17课谢谢
 
【回复】超市公司营运部长 2022-09-30 15:40:51
您好，我是超市公司哈尔滨区经营部长刘佳。现阶段各店大部分已经达到了的最低编制，一旦达到最低编制且出现您所说的这种情况时，店内可以启用兼职小时工来缓解人员的劳动强度和工作压力，确保工作有序进行。公司非常提倡和鼓励咱们员工做店内兼职工作，这样也可以增加员工的收入，如果没有内部小时工，我们也可以面向社会招聘小时工进行员工的相关工作。另外，管理好商品日期是我们日常工作中重中之重的工作之一，它关系着企业的品牌美誉度和我们在顾客心中的口碑，所以我们要关注和重视此项工作，希望您能理解与支持，感谢您的留言，祝您生活和工作愉快，谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2022-09-27 22:50:46 第12476楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
尊敬的董事长，您好！烦劳回复一下，集团上邦思达的目的何在？是为了方便门店课长，还是方便配送员工，还是方便采购，或是方便财务，公司每一次新的举措都有他的目的所在，可是邦思达上线以后，反而更麻烦了，任何一个环节，都增加了劳动量，门店加货多，配送拣货难，财务对账不方便，有很多问题不能有限解决，系统不稳定，供应商莫名其妙消失，商品关系对应也总失效，请董事长做正面回复，不希望又是某个领导出面草率回复，我们不想听片面解释。
 
【回复】董事长助理 2022-09-29 10:31:27
您好！我是集团董事长助理刘文亮。集团的任何一项工作都有归口的部门和负责人。邦思达软件的上线是经过集团研究，包括董事长参与决策的数字化管理的一项重要工作。邦思达软件，在业务应用方面归属超市公司生鲜营采部负责，技术支持方面由集团信息部负责。在软件上线的初期一定会给相关部门人员带来一些约束和新的流程规定，也避免不了会在运行期间出现一些问题，有问题是很正常的，积极去解决即可。你此条留言中所涉的问题，将由生鲜营采部吴勇总监具体回复，如果您认为回复内容没有解决你说的问题，或是有没了解到你反映的实际情况，集团希望你能本着解决问题的态度，将详细情况直接反馈给吴勇总监，或是联系我来协调跟进具体情况。
【回复】超市公司生鲜采购总监 2022-09-29 13:18:02
您好，我是生鲜营采部总监吴勇，随着公司的发展，势必要走向数字化，制度化，流程化，标准化，需要有一些更加先进的手段去做管理。邦思达这款软件切换之后，第一，配送和门店的库存更加准确了。第二，很多门店现在都存在着销售多，要货少的问题，通过邦思达软件也可以有效的管控了。这也是您说的门店加货多的原因，邦思达软件更好的解决了门店断货的问题。第三，您说的配送拣货难，只是一改以往的拣货模式，开始新模式有些不习惯的原因，现在随着邦思达软件的切换，每个拣货员的工作量，都有实时显示的，也激发了员工的赶超精神，提升了员工的积极性，提高了工作效率。第四，邦思达软件切换后，采购在做采购码单的时候 ，也是一个在核对每个供应商的采购金额，采购单品是否准确的过程，和之前相比更加精准了，也大大的降低了财务汇错款的问题，这都是邦思达切换带来的好处。一个新事物的应用，肯定会带来一些新的问题，我也发现了这些问题确实是给采购方面带来了很多不便，比如每一个单品都需要填一次供应商的电话号码，每一个单品都需要选择一次供应商名称等，这些问题我已经和信息部还有邦思达技术人员交流沟通，正在解决中。一个新事物的应用就像是要改变一个人的习惯一样，开始的时候都会很不适应的，但是随着时代的进步，公司的发展，这些有效的管理软件，势必会成为我们日后的主导。对于目前的不方便，我相信会通过应用的熟悉度和技术方面的改变，一定会解决这些问题的。如果您对现在应用过程中有其他意见和建议，请和我直接联系，我们一起沟通解决谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2022-09-27 22:03:15 第12475楼
区域：鹤岗 公司：超市公司-超市部
 
你好，请问一下收银员现在纯绩效了，如果有事请假几天，怎么计算工资，当月出勤不足200小时，怎么计算工资呢。谢谢
 
【回复】人事经理 2022-09-28 16:12:22
您好，我是人事行政部人事经理李明艳，收银员是完全绩效工资，如果涉及请假，当天是没有提成工资的。工龄会根据实际出勤小时计算，当月出勤不足200小时的，实际收银绩效是多少，当月工资即为多少，如果您还有其它不清楚的，可以给我打电话咨询，联系电话：18346157773，谢谢！
 
留言人：普通员工 留言时间：2022-09-27 21:37:41 第12474楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司-超市部
 
你好我是五常市比优特一店的一名员工，有些问题想要反映一下，现在的主通道太窄了，拽拍子太费劲了，特别是节假日更难了，天天说注意安全，可是安全隐患就在身边。只注重陈列没有把安全放在第一位，把消防整明白了，消防现在来了也不像原先那样查了。如果真要着火了，主通道不是一个问题吗。还有这次超市整改，真服了，在整改之前没有把卖场通风计算在内吗。现在可倒好，卖场现在明显严重缺氧，员工和顾客明显都出现头晕，迷糊等现象，特别是早上一进卖场更明显，现在的出口明显的阻碍着通风，原先粮油和休食那道门是开着的，能够通风现在是死的，无法进行空气置换，出口也没像现在这样被现在的商业街阻碍，空气流通慢，现在的商业街我发现也没看见空调和通风孔，能不缺氧吗，希望领导能不能早上让早来的员工或者管理干部先把通风开开，要不过一阶段天冷了，都封闭了空气不流通更得缺氧啊。还有天要冷了，超市正门能不能换个像别的超市用的那种吹热风那个东西，我也说不出来叫啥，咱们的电热板是不少，但是不热，去年我们疫情我们站岗穿着军大衣都冻得直抖，我们站的时间短，保洁阿姨一站就是好几个点，你说能不冷吗，还有更衣室能不能做个二层棚，咱们地下没有暖气，冬天换衣服更衣室里特冷上班还好说，下班一身汗换衣服容易感冒，还有今年财务室挪大库去了，如果没猜错的那里也没设计取暖吧，现在就应该不暖和了，到了冬天，那个会计刘春颖不得冻坏了。不好意思事说的有点多，就是想到哪就想说。给你们添麻烦了。希望上级领导给予解决。谢谢。
 
【回复】超市公司五常店店总经理 2022-10-01 13:34:05
您好，我是比优特超市五常亚臣路店店总经理石振鹏，关于您提到几点问题作出如下解答，1.消防安全一直是门店重中之重的事，并不会出现您所说的不重视的情况，关于主通道陈列都是按照现有图纸规划进行陈列的，对于您所说的两侧通道宽度影响到门店拽货，我们会根据实际情况进行微调，保证主通道拽货顺畅；2.像您说的门店员工和顾客出现头晕、迷糊的现象，经过了解暂时门店没有因为空气不畅导致顾客或者员工头晕、迷糊的事件，门店的通风由每天消防室进行消防通风，并且门店不是一个出入口，现在每天对外的消防门也会进行不定时的通风；3.楼上扫码测温这块入冬的时候的确比较冷，今年入冬后预计扫码测温不在楼上进行，并且门店也会为扫码测温人员配备保暖用品；4.更衣室温度通过和门店员工了解，冬季更衣室温度可以满足员工换衣需求，通过您提出的问题，可能门帘薄存在进风情况，门店预计在更衣室安装厚门帘防止冷风进入，确保更衣室的温度；5.财务室今年挪的位置为库房入口处，门店会根据实际温度增加取暖设备，感谢您的留言，谢谢！