今天是 2025-05-01 星期四

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您好！
　　 为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

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8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

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鹤岗区及周边客服  管经理 ：136 3468 6865

哈尔滨及周边客服 董经理：183 4510 6288

沈阳及周边客服 李经理：183 4568 3767

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鹤岗比优特时代广场客服 杨经理：158 4546 7955

比优特服饰广场（服装）客服 汝经理：15945812332

超市公司客服部总监  王女士 （主管客服） 180 4573 1717

集团内部管理问题反映渠道：

监察刘经理（主管集团廉洁违规违纪）：183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理 张鹏（主管内部关系协调）：157 3401 5559

董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：无 留言时间：2023-05-30 19:35:25 第13200楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
水清则无鱼。听说在工作群里杜云云说课长说“水清则无鱼”，这话是课长什么时候说过？是和大家说的？让大家放心脱岗？还是课长单独和你个人说的？让你缭乱视听浑水摸鱼？不要把大润发家乐福那套用在比优特，本来一滩清水，你非要丢泥巴？ <br>谭永丽更牛，打完上班了就走，2-3小时在回岗位。评分3分，直接去找课长，一喊就变成4分了。
 
【回复】超市公司 2023-06-03 13:33:37
您好，我是中街店店总经理白丽丽，关于您提到的留言内容，我会调查和了解，如果属实一定会按照公司制度严肃处理。如果您还有需要向我反馈的内容，请您给我打电话：15141059656，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 19:34:15 第13199楼
区域：鹤岗 公司：服装珠宝公司
 
你好，之前新闻说把取暖费发放到餐补里。想问一下每个月发多少。怎么核算的谢谢
 
【回复】人力资源部 2023-06-03 11:38:32
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，为增强员工价值评估考核意识，取消全体员工取暖费补贴，将价值评估金额上调。员工季度价值评估金额每月上调 100 元，由每月最高 500 元上调至每月最高 600元，即每年上调1200元。每月餐补核算方式是价值评估分数乘以120元，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 18:58:51 第13198楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
请问第五批马尔代夫旅游什么啊，是618活动之后吗
 
【回复】品牌文化部 2023-06-03 11:52:09
您好，我是品牌文化部行政党群经理孙兰兰，第五批马尔代夫旅游人员出游时间预计安排在7月份，岛上房间、机票等条件匹配上，定下来出发时间后孙兰兰第一时间在群里通知。 <br>谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 18:32:41 第13196楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
你好，领导现在改革改的，防损员我看比店长都牛逼。一天溜溜达达。啥事没有。心情好了看看日期，日期全员一个月查一次。用你去看。看谁不顺眼，掉掉监控。罚谁点钱。都是出来打工的。你挣那点绩效钱就那么好花么？比优特不是不养闲人吗？防损员不是闲人是啥？一天比课长和店长都牛逼。在有用我们女理货员不管闲忙天天卸车。我不知道公司咋想的。谢谢。
 
【回复】监察防损部 2023-06-02 13:40:38
您好：我是集团监察防损部经理王军，关于您反映的对门店防损员日常工作中存在的问题。现在门店防损员工作内容有执行的标准，您可能对防损员工作内容不是很了解，防损员负责复查供应商来货及票据检查，复查配送错配、涨库商品和满载率，替换稽核岗工作，复查食品安全检查，变价商品价格检查，卖场不诚实顾客抓捕等工作，由于您没有提到是哪家门店防损员存在工作问题，我们无法深入调查，但是我已经与课长开会强调防损员工作效率问题加强管理。如您在工作中遇到相应问题，可以直接联系防损课长或者与我进行沟通联系，我的电话号码是18345106667，感谢您的信息反馈。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 18:16:39 第13195楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
是只有2501前台需要背促销单吗
 
【回复】超市公司 2023-06-02 16:55:17
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，所有门店的收银员都要了解海报商品，特别是特殊销售的商品避免错收、漏收。您提到的促销单应该是组合商品明细，因5月29日有门店发现自助收银机组合促销存在异常情况，并于第一时间将问题反馈给相关部门，信息部也及时与厂家沟通解决，但厂家需要一些时间查找原因及解决。为了及时控损总部给门店下发了组合促销商品明细，以便提醒收银员关注相关商品避免造成漏收。也已要求门店将非本店及专柜的商品进行删除减少单品数，并提议可以给员工打印一份。目前厂家已基本找到问题原因正在测试解决方案，待解决后将恢复正常状态，此问题为突发情况希望您能理解，感谢支持与配合谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 17:29:16 第13194楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
现在的收银员什么都得干 收拾卫生 检查日期 收银 扫价 打称 查钱 配钱 还得背一大堆促销商品 拿着门店最低的工资 做着门店最多的工作 加班算绩效 出勤不满200小时还扣餐补 请个病假都不给
 
【回复】超市公司 2023-06-02 16:58:55
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，每个岗位都有其岗位职责，您反馈的相关工作大部分都是收银员的直接工作内容，或辅助工作内容这是无法改变的，希望您能理解和接受。收银员是完全绩效工资，您想开多少钱是由您自己的付出决定的。如果您觉得您的工资低那只能说您付出不够或业务能力需要提升，个别门店优秀的收银员工资甚至能超过管理干部，您觉得还低吗。生杂百的理货员再努力绩效也不可能超过基本工资，收银员在大促及重大节日期间，有很多都已翻倍您觉得还低吗。另外，为了保证各门店的人效达标及收银员的绩效收入稳定，如果有人请假必定有其他员工要承担其工作，但如果您的身体不适需要休息，可以与课长说明情况课长会进行安排，如果您还有其他问题也可以联系店长，或给我打电话18045731717，最后祝您身体健康，工作愉快。
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 16:47:24 第13193楼
区域：哈尔滨 公司：集团总部
 
岗位特殊重要，想问问哪个岗位不特殊不重要，维保，保洁哪个不一个萝卜一个坑，为什么他们能固定休息，微机验货就不行了呢。还是他们活不重要啊，不重要为啥聘用啊，还是防损不重要啊，为啥活都推给我们呢，店长一句话就是我们的，哪个经理一句话就是我们的，啥活都干，还没休息，谁家没个事啊，天天一大上午班，办点事都办不上，请假就扣钱，验货员的时候每周日能休息，一开始直送我们接，慢慢的大门都我们看，联营我们也管，财务报销票据我们也干，哪个都是细心的活，都害怕出错，完了休息没有，别人干的时候休息都行，我们咋那么倒霉呢，现在改革挺好，防损没事儿溜达可哪看，，自己都不防吧，制单人，审核人，一个课的人销价商品防损员也不少留吧，都防哪去了，门也不管了，还防损呢，也就看看日期账库，那一查能查一天啊，全员查日期查啥了。报销票据也是，管理干部干不了的活，咋的员工就能承担干贝，那当啥管理干部啊。别啥活都推给我们干，我们也干不过来。
 
【回复】人力资源部 2023-06-03 11:39:02
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，门店微机员兼验货岗位是综合工时，月度排班满200小时，是可以排2天休息的，在门店排班时，您可以与提前进行沟通。门店店长会安排相应人员进行工作补位。由于公司整体信息系统优化升级，占据微机员大部分时间的手工制单变为运营系统自动生成，这样就减轻了微机员每天大概60%的工作量。近些年公司都在不断优化和调整各岗位的工作内容，减少各岗位无效动作，提升工作效率，所以将验货和微机岗位合并为微机兼验货岗位。在企业不断发展，不断创新的过程中，肯定会有一些流程上的改变，所以希望您能理解。近期有几家店微机兼验货岗位的员工向公司提出了困惑和困难，已经给予了有效的解决。所以希望您也能直接与我联系，联系电话18646806990，以便解决您的问题。同时，在近期公司也会组织微机兼验货员岗位员工的恳谈会，来解决相应的问题和困难。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 16:45:28 第13192楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
各位领导好。我是鹤岗区的员工，我想问一下员工休年假时按什么班次休。平时上班出勤不是8小时的。为什么排年假时要按8小时排呢，请鹤岗区的领导查一下鹤岗的员工都是怎么休息年假的。等待领导们的答复谢谢。
 
【回复】人力资源部 2023-06-03 11:39:52
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，综合工时员工的年假休息小时是根据您当月的排班小时进行核算的。年假休息天数中，排班小时数为年假的小时数。如果门店执行有偏差，您可以直接与我联系18646816990。谢谢！
 
留言人：员 留言时间：2023-05-30 16:12:54 第13191楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
验货区没网咋不管呢。用的都是员工流量，咋没人查，没人问呢
 
【回复】超市公司 2023-06-03 09:10:42
您好我是黑龙江区营运副总监刘娟，门店有网络的地点大多是在微机室或是卖场，如果您有使用量的工作可以到指定地点使用网络，感谢您的留言！
 
留言人：员工 留言时间：2023-05-30 13:45:35 第13189楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
五常的两个新店长，麻烦你们能不能审核单据快点，工作效率都耽误你俩手里了
 
【回复】超市公司 2023-06-03 08:52:11
您好，我是哈尔滨南区营运部长刘佳。针对您提到的店长审核单据不及时，影响工作效率的问题，我已经与店长进行了沟通，并要求所有店长每天定时查看并审核单据。感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 10:17:15 第13188楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
你好，尊敬的的领导，为什么购物车给打零分，购物车丢失管理不当，这样是不合理的，但是员工不能一锅端都是零分，会展店谢谢请关注一下。
 
【回复】超市公司 2023-06-03 11:52:07
您好，我是会展店店总经理白占武，购物车是为卖场整体销售服务的，也是集团的重要资产，全员都有义务管控购物车丢失，季度评估考核分业务指标和行为指标，购物车丢失率是行为指标中重要一项，上季度门店合计丢失购物车28台，超出了商场店丢失考核10台的标准，门店已经加强对商场各个口的管控，加强对散落购物车的回收，门店也有很多员工有意识管控，将丢失购物车寻回，希望在全员共同努力下，使门店购物车丢失率达到集团标准，感谢您的留言，谢谢
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 07:14:32 第13187楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
一点建议<br>今天下午进冻库取货，开着门打着灯。不知道谁在外边把门给关上了。灯也给关了。我边喊有人，边摸着黑往外走看看谁不问一声就关门闭灯的。跑出去追也没看到是谁。这个人估计也是好心办了坏事，让我很无语。<br>说明一下，我们的库房外面是鲜库，进门左拐里面就是冻库门。<br>让我想起挺长时间以前的一个事。一个新来的联营员工也是去冻库取货，我也进去取货，我先出来的，我就回去了。出去的时候迎头碰到加工的一名员工取鲜库的货。这名加工的员工估计也是以为我没关门闭灯，他取完货就把冻库给关门闭灯走了。联营的员工在里面喊外面也听不到。由于早上都出货，过了大概有五分钟左右另一名员工进冻库，把联营员工给救了出来。联营那个员工以为是我关的门，哭着去骂了我一顿。我好说歹说，把加工那个小伙拉来才解释清楚事情原委，然后又教会她怎么开冻库的门（其实就是推门把手，一下就开了）。；联营员工被关冻库这个事是发生在早上上货进冻库人多。如果新人下午进去不会开门，又很长时间没有人去冻库，非常容易发生危险。建议新员工没培训不要让她们进冻库。老员工也不要不喊一声就盲目的关门闭灯，也许就是你一时的粗心大意就招惹大祸。（我今天问了一个老员工，她有时候也进冻库，她也不会开门，我又教了她一下）<br><br>多说多错，不说不错，发这个帖子怕得罪一些人，所以想想还是匿名发了这个答疑。希望公司高层能够重视，抽出一点点时间培训一下全体员工。
 
【回复】超市公司 2023-06-02 13:39:44
您好，我是生鲜营采部总监吴勇，首先感谢您的留言。 通过您的留言可以看出您是一位非常认真负责的人！针对您反馈的问题，我们会要求课长每个月给员工进行一次培训，新入职员工入职前，会让课长提前进行培训和实际操作。同时，集团监察防损部近期也会对您提到灯光的问题进行调整。如有其他需求您可以随时找到我反馈，我的电话是：15213101967。我们一定会及时解决问题。感谢您提的宝贵建议，祝您生活愉快！谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 06:45:56 第13186楼
区域：辽宁 公司：百货公司
 
我想问问领导，公司雇个防损就是逮收自助银错收的吗？小葱鲜葱，粉柿子串西红柿，甘蓝球生菜，毛桃鲜桃，青椒麻椒，这些识别混淆的东西，AI称群里我们天天报，可是怎么样呢还是识别混淆，顾客看哪个便宜点哪个，又不报警，我们一个人看6台机器，光报警的东西都处理不过来怎么能看到这些还不报警的东西，我们总不能一直在一个人那看着她称菜吧，防损员站那天天钻这些空子来罚我们钱，我想问她咋抓不着人工错收呢，，如果人工错收我们认，哪怕是客诉我们也认，因为确实是我们工作上的失误，可是自助这样的错收我们是真不认。不甘心，你防损和我们一样都是出来打工的，每天辛辛苦苦的挣点钱就这样不是因为自己不认识这些商品而是顾客自己瞎点而造成的错误让我们买单，这种得来的奖励金你就这么心安理得嘛，这钱挣的太不光彩了吧，花着能舒服吗，，也请领导把这种不公平解决一下吧。谢谢！
 
【回复】超市公司 2023-06-02 17:03:46
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，无论是收银员还是防损员我们都是比优特的一员，大家都是兄弟姐妹是相亲相爱的一家人，有问题可以反馈问题，但请注意语言不要带情绪以免破坏团结，防损员稽核收银失误是其岗位职责希望您能理解。因您没有标注具体的门店所以无法针对性的解决，在工作中如果遇到报警问题多，AI称识别率不好等相关问题，可以反馈给前台课长，我也会再与前台课长强调关注此类问题从根本上解决。关于自助机看管的问题，如果您不具备一看六的能力可以与课长进行沟通，减少看管机器的数量但同时也会影响您的绩效，如您还有其他问题也可以与我联系18045731717，最后，祝您工作愉快，家庭幸福。
【回复】监察防损部 2023-06-02 19:40:03
您好：我是集团监察防损部经理王军，关于您反映的问题,公司设定防损岗位职责就是稽核流程，标准、和维护制度、稽核岗、防损员的工作职责是降低门店损失，为顾客减少员工失误而产生的损失，防损员的工作不是针对某一个岗位制定的控损管理工作。作为收银员，如您在自助收银机为顾客服务时造成了失误，如果防损员没有及时发现，那么就会给顾客带来损失，顾客也会到客服台进行投诉，这样会给门店带来负面影响，所以请理解防损员工作岗位内容的职责，如您在工作中发现防损员有违规问题请及时与我联系，我的电话是18345106667，谢谢！
 
留言人：无 留言时间：2023-05-30 06:33:30 第13185楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
对于谭永丽，杜云云，三全，脱岗，对于谭永丽在15课霸凌同事，对于杜云云围着课长转，拉帮结派，搬弄是非，损人利己，中街比优特15的课长不管。防损课长，店长也不作为不管吗？希望比优特领导真正做到公平公正！
 
【回复】监察防损部 2023-06-02 18:55:01
您好，此条回复请参见13177楼的回复留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-30 05:42:59 第13184楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
五常一店宋丽丽你一天天不累吗？自从到收银台收款只要看到顾客就喊这能收款，要不然就和顾客拜护手，你看不见别的款台都没人啊收银员都闲着呢吗？我们不是不会招呼顾客来自己这里结款，只是我们脸皮薄，不好意思，更过分的是顾客已经进别人的款台了，你还往你那里喊，干收银这么长时间以来顾客到款台结款都是看见哪个款台就去哪里结款，自从你来了全都变味了，现在上机收款都赶上是站大岗了，不吆喝就没活，就赚不来钱了。你当课长时收银员站差机位你知道说，反过来今天你是收银员了，自己当天明明是后款台，为啥就非站前款台又招呼又喊的结款啊，嘴就是用来说别人和喊客的啊？希望有关领导解决一下这个问题吧，谢谢！
 
【回复】超市公司 2023-06-03 11:04:15
您好:我是五常一店店长丁光宇，针对您反应的此收银员上机收款主动喊顾客结款的事情，当收银台顾客比较多的时候，我们要将顾客招呼到人少的机位，但是人比较少的时候，我们不需要招呼顾客，针对这个问题已对员工进行正确指导。另外关于您提到的前后款台上错的问题，收银员两人一组前后机位倒班，由于宋丽丽上月刚调岗到收银员岗位，没有进行分组，本月已安排课长重新调整。如您在工作中遇到其他问题可以直接与我反应问题，我的电话:18746061021，感谢您的留言，祝您工作愉快，谢谢！ <br>
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 23:22:57 第13183楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
领导们好，6.18活动能不能别让课长们画陈列和宣讲了，画完采购一句话这个不能摆那个主推，课长们费挺大劲，还不如采购直接给画，和营运经理直接沟通完，让课长按图陈列，就完了。现在塔堆要想丰满就需要多要货，卖不出去就需要返货，返货超量，课长扣分。要少不大气，特价品档档那么多品，怎么能都陈列出来，6.18的爆品和平时的特价价格差不多。
 
【回复】超市公司 2023-05-27 07:58:55
您好我是黑龙江区营运副总监刘娟，关于618陈列计划和宣讲工作今年有变化，本次618由店长到总部宣讲陈列计划，前提店长会带着课长将门店陈列资源根据各部门销售份额占比大小做陈列匹配，同时课长也要提前与采购沟通陈列位置，尽量保证各部门达成一致，感谢您的留言！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 23:13:47 第13182楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
尊敬的领导您好，不想说负能量的话，但是现在都说比优特是在洗钱啦，要裁员了，不用理货员了，都用小时工，因为理货员又是福利又是保险的，小时工便宜！我想说各位领导们，你们有时间去看看卖场现在都什么样了，生鲜的菜都没有早市的新鲜，那水果都没有地摊的新鲜，在说说卖场天天数图调陈列，为什么就不能好好卖卖货呢，卖场看不到领导的身影，以前我们理货员每天都像爱家一样的干着，现在说要裁员了，每个人都猜疑，请各位领导正面回答问题，谢谢
 
【回复】人力资源部 2023-05-27 11:19:32
您好，我是人力资源部人事经理李明艳，公司从来都没有裁员的想法，请大家不要妄自猜测，近期集团下达了收银员和补货员小时工的聘用规定，是将理货员的工作内容进行了细化和分解，将补货工作按计件的方式进行核定绩效，内部员工做不过来的情况下，外聘小时工进行补充，收银岗位也是绩效岗位，集团在本年度会加大小时工的使用比例，在人员空缺或者年节高峰时段，会采取增加小时的方式补充人力。集团并没有裁员的想法，否则也不能在4月份刚刚为员工上调了工资。所以，请家人们做好本职工作，提高工作效率，不要猜疑，否则会影响自己的工作状态以及工作心情，至于您反馈到卖场蔬果不是很新鲜的问题，已反馈给生鲜营采部总监，会抓紧做出整改，感谢您的留言，祝您工作愉快，谢谢！
 
留言人：无 留言时间：2023-05-23 22:43:45 第13181楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
现在生鲜来货烂次太多了！难道就没有给解决问题的吗？天天开业忙甩货，下班忙甩货，一天天就是甩货，正经货没时间卖，这个问题不是一天两天了，领导是不知道吗？还是真看不见？看看人家小生鲜店都比比优特的菜质量好！领导不关心吗？扣分是目的吗？能解决根本问题吗？我们都想干到最好，但是这质量根本不是你能做到的！董事长能不能管一管，我们是理货员，不是甩货员！
 
【回复】超市公司 2023-05-25 10:42:42
您好:我是生鲜营采部徐霞，生鲜品质是我们一直在抓的重要工作之一，每天课长在配送群里反映到货商品有质量问题，我们都在找每个环节的失误点，包括前期核实到的门店卸货导致商品摔坏的，商品课长不按周转天数要货，在门店储存时间长导致品质差的不加核实，直接反映就是来货有问题。但也会存在有各别品从产地运输远，有品质不佳的品，采购也会给与门店补损，同时将能甩货的品配送会零成本分给各别店。营运采购也会不定期到配送抽查商品质量及运输是否有问题。同时从集团的角度上要求生鲜营采部，每周分析各店负毛利产生的原因，就有二十多项产生的原因，从生鲜商品整体的进、销、存的环节来讲，主要原因产生在门店，我们已经开始重点对门店课长现场操盘及库存周转天数进行指导与跟进。在今后的工作中，如果再发现有生鲜商品来货品质差的问题，您可直接找到课长或发给我给予解决处理。最后让我们共同配合把品质好的商品展现给顾客，门店的兄弟姐们辛苦了！谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2023-05-23 22:15:15 第13180楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
这次的端午节是6月22日，在之前有6月18日不知道还会不会像去年那样搞大促活动，如果还有的话建议时间不用提前到那么早，可以临近6月18日一两天就行，或者6月18日当天活动开始也可以，这样就一直持续到端午节，两个活动合在了一起。
 
【回复】超市公司 2023-05-27 07:59:11
您好我是黑龙江区营运副总监刘娟，618具体操作时间已经下发至门店由店长开会传达，不同店型618的时间也不一样，请您重点关注活动细则，感谢您的留言！
 
留言人：员工 留言时间：2023-05-23 22:12:12 第13179楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
楼上的，这个问题就别提了，整个公司都一样，你糊弄我，我唬弄你，以前觉得防损挺公正，现在，无公正可言，你们这么干，董事长知道不？难道这是董事长叫你们这样做的？另外，我们在这里说什么董事长根本看不到，能在面上说的，还会留在答疑里，不想让别人知道的，直接就删除了，包括这条信息，没有什么具体事件，没说明白，没有意义等为由，就删除了，所以，在这里说啥，没啥意义，说到这里，感觉自己说的，确是没啥意义，这样吧，董事长也挺忙，刘文亮先生，您也算代表董事长在百忙之中，看看信息，这条信息，请您有空，回复一下，在答疑上，为什么会有一些信息被删除，2023年5月9日，16点33分45秒，答疑13116楼的信息为什么没有了，谁删除的，为什么删除，信息内容为什么会上答疑，有什么意义，背后有什么事，牵连到谁？其实我们都能知道你回复的大概意思，不知道内容和情况，可以给你打电话，其实内容是啥，跟我也没啥关系，只是大家感兴趣的一个话题，体现公司上下管理干部的态度问题，扬长避短，欺上瞒下，自己唬弄自己，如果那样，建议公司答疑关了吧，无意义
 
【回复】品牌文化部 2023-05-25 17:31:35
您好！我是品牌文化部部长刘文亮。首先感谢您对我的信任，让我关注到了这条留言的问题。我找到了你留言中提到的两条内容，分别为13116楼和13114楼。13116内容就是一句对13114的评论，没有实质性的内容反馈，集团也不能因此做任何调查和调整，所以就被删除了，这是符合公司答疑删除规定的，这在答疑首页是有明确规定的，你可以再仔细查看一下。您提到的13114的内容，我也查看了留言和回复的内容。监察防损部确实是问题的调查部门，要本着公平、公正的调查和处理原则，但绝不是可以滥用职权，有失公允，为所欲为的，这一点请您相信集团。但如果你对监察防损部的调查和处理结果有异议，或是认为有些具体情况监察防损部没有调查详细，或是处理结果不公平，也可以和我联系，我会站在员工的角度，站在集团公平的角度进行确认，维护集团的诚信文化，请您放心，我会对反映问题的员工进行保密。我的手机号码是18345105558。