今天是 2025-05-01 星期四

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您好！
　　 为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

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鹤岗区及周边客服  管经理 ：136 3468 6865

哈尔滨及周边客服 董经理：183 4510 6288

沈阳及周边客服 李经理：183 4568 3767

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集团内部管理问题反映渠道：

监察刘经理（主管集团廉洁违规违纪）：183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

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董事长（短信回复）：157 3401 5559（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 21:38:25 第13178楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
您好领导，这次是给理货涨工资啦，但是小时工是不是都自愿的，为啥要强迫呢，本来课里现在理货就少，活也越来越多，我们没天都超负荷的工作，下班了家里也都有老人和孩子，没有活动时我们也想早点回家休息，为啥要强迫我们包小时工呢？
 
【回复】人力资源部 2023-05-27 11:55:27
您好，我是人力资源部人事经理李明艳，近期集团推行了一项变革，针对于补货工作要单独核定绩效，按小时的标准计薪，首先以内部员工为主导，内部人员不足时，可以开展外部聘用小时的方式进行补充，至于您提到强迫这种情况，不是公司要求的，短期公司做测试时有可能让员工暂时先试一下，但肯定是自愿的，不能存在强迫的情况，如果您所在的门店推行此项工作有出入，可以给我打电话：联系电话18346157773，我会具体跟进此项工作的操作细节。感谢您的留言，祝您工作愉快。谢谢！ <br>
 
留言人：王刚 留言时间：2023-05-23 20:39:54 第13177楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
楼下说的太对了，真没人管！中街店，3个脱岗的啥事没有，就当没发生过一样没人管没人问，在店里飞扬跋扈，嘴里骂骂咧咧！牛b！没人能管没人敢管！
 
【回复】监察防损部 2023-05-25 16:38:18
<br>您好：我是集团监察防损部经理王军，关于您反映的问题，我与门店进行核实了解，中街店防损课长之前就进行了相关事件的调查，未发现异常。因您反映的问题比较模糊，未说明时间、地点、我们无法深入调查，请您理解。我们会继续调查此类员工违规现象。您有线索也可以直接联系我，我们一经核实将会按照制度进行处理。我的电话：18345106667。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 19:43:00 第13176楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
请问理货都涨工资了，我们促销，导购是不是也得长点，我们是卖货有提成，但是有的时候我们也卖不上货，又要补货上货，擦卫生，返货，还有我们导购也不涨工资，就按天跑.唉，领导你们看吧，哪怕一天都长10快也行啊
 
【回复】人力资源部 2023-05-27 11:58:32
您好，导购员由厂家支付工资，薪资标准无法由比优特进行确定，感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 12:59:30 第13175楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
你好关于涨工资涨到提点个人有些看法！你说奖勤罚懒！不是我们不勤快不卖力！销售额就那些！你放一个人也能干过来你非得放两个！这样人均绩效怎么会高？在销售额差不多的情况下！人多的门店绩效怎么会高？这跟我们懒不懒有啥关系！是你人员配比不同！按你这样涨提点！人少的当然合适了！这对人员多的门店公平吗？人少的涨七百八百或者更多！不是他们能干！只不过是他们人少！就好比一个饼一个人吃能吃饱两个人吃能一样吗？绩效好的无非是人少！试问一下鹤岗区域门店销售人均有几个门店能达到十吨以上！达到人均十吨以上不都是人少的吗？谢谢
 
【回复】人力资源部 2023-05-27 12:03:05
您好，实放绩效工资的确与用工人数有关联，您提到放一个人能干过来非要放两个，这个决不是公司想要的，公司就想通过绩效的导向，使员工自主的提出一个人就能做，不需要增加编制了，这才实现了绩效的效果，公司宁愿给这一名同事多支付工资，因为这是这名员工创造的。而不是吃大锅饭，人多人少一个样，所以，建议您跟管理者提出您的想法，我相信，您的上级和店长也一定会认同的。谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2023-05-23 12:53:43 第13174楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
现在还有和合作银行推出的联名借记卡吗，办理这种卡在超市刷卡，线上支付会享受到优惠吗？
 
【回复】财务管理部 2023-05-27 05:34:40
您好！我是财务部资金经理姜志茹，集团目前没有和银行合作发行联名卡，之前发行的联名卡均已过期，联名卡也不能享受任何优惠政策，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2023-05-23 12:51:54 第13173楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
孟婶酸菜目前只有两款不同的产品供选择，应建议增加一款，就是制作成酸菜馅，包好包装售卖，这几年用过孟婶酸菜，做饺子，包子。很好吃，但是就是绞馅比较麻烦一点，所以建议能够派人去或者电话和厂家沟通了解一下，看看能不能推出酸菜馅的产品，如果可以推出酸菜馅，也要保证原材料的新鲜度，进入到卖场后不要售价太高，可以和前两款商品接近的价格就行，对于需要包饺子，包子的，家里没有绞馅机或者不方便绞馅的，下班晚的顾客直接购买成品酸菜馅会更加方便，也更加节省时间。
 
【回复】超市公司 2023-05-25 10:43:52
您好:我是生鲜营采部徐霞，我们生鲜采购已经与厂家沟通联系，将您所提到的需求已反馈给厂家，预计孟婶酸菜馅会在6月初进店，感谢您提的宝贵建议，祝您生活愉快！谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 11:43:45 第13172楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
各位领导们好，我想问一下3.8，6.18，双11，店庆，中秋，春节，一年两次大盘，请问以上活动算加班吗？如果算加班为什么领导不同意?
 
【回复】人力资源部 2023-05-27 12:11:22
您好，我是人力资源部辽宁区人事经理李明艳，集团于2023年4月1日起下发了《关于活动期间基层管理干部加班给予补休的通知》针对于这些活动，集团都明确了加班补休的规则，符合规定是算加班的。如果哪个门店落实的不好，您可以匿名向人事部反馈，我们会针对于该门店进行跟进检查。同时，人事部也会向店长们进行强调，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 10:29:20 第13171楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
你好，想问一下已经干上理货员，还未转正的，能辞职之后再报学员吗？
 
【回复】人力资源部 2023-05-26 17:36:21
您好！我是人力资源部副总监兼商学院院长马晓男。集团商学院从2023年5月23日至5月30日期间，已经启动内招学员工作。具体的报名条件、报名方式及报名资料已经转交至门店店长，具体情况可以咨询门店店长。如果您有意愿并符合报名条件，可以直接参加此次内招。如果您还有其它问题，也可以和我联系，电话：18345108109。感谢您的留言。
【回复】人力资源部 2023-05-26 17:37:29
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 09:37:48 第13170楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
想咨询一下，工作服多久更换一次，秋季的工服还行，面料厚一点能穿久一点，夏季的工服天天洗在加上出汗都快穿破了，不穿还不行，真怕哪天穿破的工服上班丢了公司的形象
 
【回复】超市公司 2023-05-27 09:11:28
您好,我是超市公司收银客服总监万鲁彬。关于您提到的工服多久更换一次，公司规定工服有损坏、破损、影响形象的必须更换。您可以找店长进行更换。谢谢
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 09:19:43 第13169楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
大家也不用写了，没有用，现在就是一言堂。决定的事情任何人改变不了。淡季，但是活儿没少，称东西还是一样的累。只不过是金额少了。看来这个月的工资还不如上个月呢。又要说到数据了。以前怎么能公布笔数和金额。从今年开始就不公布了。我们知道算没算错呀，之前就有算错过。再有平时错收漏收扣分，到餐补还扣分双重扣分合理吗？正收款呢来拍照，能不脏吗？理货是工时的，干什么都是干，我们是绩效，不收能赚钱吗？我就不相信餐补高的人就那么优秀，为什么不能公开呢，看看怎么优秀大家学习学习，也起到公平公证的作用 ，还是评分有比例的，高的占多少，低的占多少。涨工资有高有低，我就不相信高的能平均上低的，是不是这些钱还有剩余。
 
【回复】超市公司 2023-05-26 16:47:08
您好，我是超市公司收银客服部经理王艳丰，工作本身就是辛苦的，没有哪份工作是不用付出就拿薪水的，在您觉得自己收款很辛苦的时候，看看其他的同事们正在卸货、补货、销售、擦卫生等等哪个工作不累。关于数据公示问题已经回复过了，因涉及到信息安全所以无法公示希望您能理解。另外，已要求课长严格落实每月公示绩效数据，也请大家监督。再有关于您提到收银员工资核算准确率的问题，现收银员的工资表不是课长手工计算而是系统报表自动核算，每月的工资课长做完总部也都会进行稽核。之前有收银员反映出现工资问题不是核算的问题，而是课长遗漏了收银员的一个工号问题导致的，现已要求所有门店把所有员工的收银工号、自助工号都落进工资表内，就不会再出现此类问题。关于季度价值评估是对员工综合表现的评价，不仅仅是业务指标的那些内容，如果您发现在评估过程中课长存在不客观、不公平、不公正等情况，可以与店长进行申诉，也可以直接与我沟通，我的联系电话18045731717。另外，通过阅读您反馈的问题，我建议您再认真用心的阅读一下董事长写的那本《不忘初心》，如果集团像您想的那样想办法苛扣员工的工资，董事长就不会提出给员工涨工资，有问题可以正面的反馈，但不能失去感恩的心。最后送您一句话：付出才有回报，谢谢。 <br> <br>
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 07:30:49 第13167楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
尊敬的比优特领导您好，我想问一下这次上调工资所有的员工都涨500，就收银员涨的少，上个月收的最多的才多开300少的才多开200多（有可能有的大店能达到500但我们这些小店的员工累死也达不到500），我们每个月最少上200小时为什么比别人少这么多，我们不需要在过年过节多开多少多，只想一个月固定多开500就行，超市淡季的时不是我们不想多收是没有客流上哪多收钱，绩效改成以前的提点，每个月固定给我们多开500就行我们觉得这样比较公平，我们都是比优特的员工有人涨500有的没涨到500心里肯定会不平衡，我希望领导能站在我们的角度考虑一下谢谢。
 
【回复】超市公司 2023-05-26 13:39:29
您好，我是超市公司收银客服部经理王艳丰，因收银员是完全绩效工资无底薪按照提成方式计薪，所以对于本次工资调整，不能按照固定岗位员工平均每人每月上涨500元，而是把上涨的金额核算成提点，这样就存在旺季拿的多淡季拿的少，业务强的员工拿的多，业务差的员工拿的少的问题，再有绩效工资还与门店业绩的完成情况有关系，这也符合绩效工资的标准。关于过年过节门店客流量加大大家都很辛苦，理货员再辛苦工资也不会增涨太多，而收银员的工资在大促期间大部分都能增长到50%以上，春节期间大部分收银员也都能翻倍，这不是您想还是不想的问题，这是您的岗位工资绩效模式决定的。另外，您对于公平的理解存在差异，理货员固定月涨500元全年6000元，收银员不是月平均涨而是全年的工资增加，优秀的员工会超过6000元。换一种角度讲收银员想开多少钱的工资，不是公司决定的而是与您的付出努力有关系，也可以说是你自己决定的，这也是绩效工资存在目的和意义。另外，还有的门店因收银员的整体效率不高，导致门店频繁的出现排队或需要辅助人员支援的问题，为了解决此问题增加了收银员的人数，必然分担和影响其他收银员的收入，如果收银员效率能够提高，将辅助收款人员收的钱都收出去绩效就会提高。以上回复希望您能理解。最后感谢您的问题，祝您购物愉快。
 
留言人：员工 留言时间：2023-05-23 07:10:02 第13166楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
尊敬的领导，各位同仁，各位兄弟姐妹们，早上好 <br>在这里我想和大家探讨一下收入情况问题，前段时间，公司出现人工荒的问题，为了缓解，公司进行了工资的一个普调，普调后，人工荒有了缓解，那么作为一名员工，我们也理解，更支持，更多的是感谢，现在已经基本稳定，但在一些课别，还是有人员不足的现象，我们为了感恩，也会去克服，今天说这个问题，其实也不是单纯为了收入，主要是感觉不平衡，我相信这不是我一个人的感受，而是所有生鲜课同事的感受，生鲜课员工和杂百课员工工资是有区别的，以前，生鲜要高一点，现在，生鲜员工拿到手的钱，出现老员工加工龄可能都比新员工要少的现象，因为什么？差在哪里？谁的体力付出要更大一些，这些大家都明白，也都了解，也不用说，作为生鲜的一名老员工，我们只希望有个心里平衡，哪怕只是差一百块钱，一天也不过三五块钱，现在杂百同事，工作闲暇之余，去捡个单也能有个三五块钱的收入，生鲜同事，我承认，也有这样的机会，可是，没有那时间呀，现在，公司生鲜员工也可以参与全员补货，要求下班后，我们上岗时，没时间，下班后，没体力呀，谁还有体力，只能说明上班时间没出力，这样的现象，作为公司的管理者们，我想也是不想看到的吧，还有关于资深员工，以前一个级别一百，现在涨了，差距更大了，我们也理解，出去支援，咱没去，可公司是否能考虑一下，没去的员工，是我们不去吗？是没去的不优秀吗？各位领导们，你们也是从课长走出来的，你作为课长，你会放课里最优秀的员工去支援一个月，甚至半年吗？就是门店有杂活，三个人，你一定留一个全能的留下，放其他两个去支援，三个人去两个，最大的支援力度，当然我们并不是在贬低资深员工，能够付出，就值得被肯定，但希望公司能够给予没有去支援的这批人一些关注，因为这些人可能才是一个门店的标杆，因为他们的存在，才会有更多的优秀员工的出现，像这累的问题，其实还有，如果大家觉得我说的对，请给予支持和关注，如果有思想上的偏差，请给予指正，不管对与错，我们应该知道，优秀的员工，更看重的是平等，可能与钱无关
 
【回复】人力资源部 2023-05-27 15:00:39
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，近两年集团的日日配等创新变革的一项项落地，AI智能电子秤、信息软件上线等数字化转型落地的一项项实施，门店岗位人员的人员效率管控等工作的一次次尝试等等，让集团创新变革的道路上，探究并收到了显著的成效，集团在供应链优化、营销活动策划等经营工作也在不断的调整和改革。这些都让集团近些年在疫情笼罩下的经济形势下保持了良好、健康、增长的经营态势。集团认为，所有的创新变革，所有的突破和尝试，以及带来的所有的收获和成果都是集团全体员工共同努力的力量，而所有的创新调整最终都需要所有基层普通员工的扎实落地，这也是集团为全体普通员工上调工资的重要初衷。目前生鲜岗位工资是高于杂百岗位工资。您反映同岗位员工工资差的问题主要是由于参险员工扣除社保个人部分的原因。公司在制定每个岗位的工资时，要参照很多因素，因此，各岗位的工资没有可比性，奖金也是按岗位来设计，没有必要将自己所处岗位的工资、奖金待遇与其他岗位进行对比，产生不平衡的抱怨。门店全体员工都可以下班后从事门店的兼职工作，如补货员、拣单员、收银员等，根据自己的实际状况，有意愿下班后从事店面兼职工作来增加收入，可以直接向门店店长或储备店长处报名。在门店经营中，也会出现收银线客流量突然增加，或者是线上出现某一时间段的爆单等情况，门店店长会组织店面员工进行支援，这种情况属于门店正常的人力调配，希望您能理解。另外，资深员工是集团超市门店基层员工中的优秀者，是超市课长管理的重要辅助力量，也是集团支援新店，代培新员工的重要梯队，同时，每一家新店的开业阶段，支援员工发挥自己的专业优势、经验优势、老带新的优势，他们积极响应集团的支援号召，克服了很多自身和家庭的困难，舍小家为大家。所以资深员工评选中，考评标准不仅有能够支援新店开业，支援累计天数的标准，同时还需要业务考核合格、支援期表现和服务方面的评估等综合性考评标准。如果您有意愿加入资深员工的队伍，请向上级提出申报资深员工申请，按照资深员工的评选标准来要求和提升自己。希望您尽快加入资深员工的队伍，如果您仍有困惑，可以直接联系我，进行反馈，电话18646816990.谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-23 05:59:02 第13165楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
你好，人工收银员人少的时候可以坐着服务顾客，那么自助收银员是不是也可以
 
【回复】超市公司 2023-05-26 13:09:04
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，因人工收银和自助收银从岗位工作内容上有着很大的差异，人工收银员是一对一服务，而自助收银员是一个人要看管多台机器，即要处理自助机的报警问题，又要兼管AI称的控损工作，还要指导新顾客如何使用自助机，基本处于一个较为忙碌的状态，偶尔有少量无人的时间还需要及时处理反馈自助机报警的商品、AI称识别不好的商品，收拾孤儿商品、打扫卫生及给人工收银调换零钱等等，以上为自助收银员的标准工作流程，所以自助收银员不适合坐着服务顾客，希望您能理解。最后，祝您工作愉快，家庭幸福。
 
留言人：舒 留言时间：2023-05-23 00:12:39 第13164楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
今年有开年会的计划吗？有的话是几月份开？
 
【回复】品牌文化部 2023-05-25 17:05:38
您好！集团2023年没有召开年会的安排，计划在2024年财年结束后召开年会。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-16 23:42:28 第13163楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
工资涨了我们的年假是不是也需要增加
 
【回复】人力资源部 2023-05-20 16:35:35
您好，我是人力资源部薪酬福利经理李明艳，关于实施绩效工资的岗位，年薪和法定假日三薪的核算标准是参照本岗位固定工资核算的，固定工资上调了，年假工资也会上调。最新调整通知各部门绩效归口负责人会在绩效文件中进行修订后下发。感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-16 22:38:09 第13162楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
您好，现在的课长也挺难那，考核评分高了店长不愿意，评分低了员工不愿意，因为关乎员工的福利问题，4分以下福利得一半，福利直接取消得了，还评分干嘛，竟整没用的。老员工福利的一半这是集团对工作的不认可吗？决定权在店长，背后挨骂的是课长，课长认可得罪员工，也不敢得罪店长。压力山大。。。
 
【回复】人力资源部 2023-05-20 16:50:49
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋。集团推出的价值评估工作，是集团重要的一项创新与变革，通过价值评估推动员工清晰岗位工作内容、工作标准和工作质量，更好地促进员工工作的积极性，使工作标准不断提高，工作质量更好，让价值体现高的员工享受更高标准的福利待遇。作为一名管理干部，希望您能正确积极理解和应用价值评估这项管理工具，将价值评估变成管理下属的有力抓手，要清楚自己的角色，要有担当、要负起责任，公平公正地评估下属的工作价值。公司将持续把价值评估应用于员工的晋升、晋级、福利获得等方向，就是为了使工作积极，工作标准高、质量好、价值体现高的员工享受获得更高的福利待遇。对于分数低于4分的员工，应该给予更多的关注、帮助和指导，在下一季度能取得更好的分值，这样才能形成良性的循环。对于价值评估工作是集团的重要变革，希望大家能够积极、客观、公平的工作态度来贯彻和执行，作为一名管理干部，如果担心“得罪人”、就不是一名合格的管理干部。对于价值评估工作因关于怕“得罪人”的答疑内容，本次是公司的最后一次回复，如果在评估过程中出现具体问题和偏差，不公平不正的行为，可以直接与我或员工关系经理申诉，我的联系电话18646816990。关于福利发放人群和执行标准，公司将在节日福利发放之前进行具体和详细通知，。谢谢！
 
留言人：大问题 留言时间：2023-05-16 22:25:10 第13161楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
尊敬的各位领导们好最近看我家课长心情非常不好，一问得知是大盘结果不好，扣50分。老课长盘点都扣50分作为学员的我们心里有了很大的阴影，课长都扣50分以后我们刚代课是不是得扣100分。这个数字真的很大。很多话真的是一言难尽，扣分真的是太多了，肉一定是烂在锅里了，为什么要单独考核我们呢，同一类商品但是口味不同为什么不能给我们平了而是单独分罚我们呢，明显着就是配送来错货了，总之没损失为啥还要参与扣分里面。有很多大米白面豆油少30多。明显着没来货那么大件在门店能丢出去吗。没来货的东西也罚我们。没来货找配送配送核实说没有门店多配送也不多，就完事了，就这么解决吗，你们都没有我这也没有为啥就让我们赔偿呢。员工也不容易找不到原因就让员工赔。领导们为员工们想想吧。门店整体罚的钱加一起真不少。
 
【回复】财务管理部 2023-05-20 13:57:46
您好，我是集团财务管理部结算兼核算经理岳红，首先感谢您的留言。 <br>通过您的留言可以看出，您对大盘的考核内容并不是很了解，只是单纯的看到了扣分的结果，并不清楚最终考核数据的由来，和并没理解到考核的目的，所有的考核都不是以处罚为目的。 <br>本次大盘考核是分为盘亏考核和盘盈考核，从您提到的扣50分来看，那是盘盈考核的处罚结果。盘盈意味着多货，首先，门店不应该是多货的，逢多必少，你多了一定是别人少，别人要的货一定是他需要的，货少了就一定出现了缺货，公司是希望每个门店在接到多货的时候，能够主动的返还给配送中心，返还了就自然不会多货了，不多货也必然不会受到盘盈的处罚，公司更希望我们能在平时的工作中进行管控，而不是最后接到处罚结果而无能为力。我这么说希望您能理解。 <br>您提到的同一类商品不同口味的串了，本次盘点是允许来相互对冲的，此项规定已经在盘点考核文件中明确说明了的。 <br>还有您提到的配送来错货的情况，考核数据中，也是允许与配送串，与其他门店串的商品，给相互调整的，并不是您所提到的，配送多货，门店少货，就视为门店亏。而是一多一少，从考核数据上都是给予调整的。 <br>希望我以上的回答，您能理解和明白。如果您还有其他盘点的问题，可以直接联系我，我的电话是18345107776。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-16 22:02:28 第13159楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
对于餐补问题 有的员工特别高 有的特别低 归根结底就是课长，我与你关系好 我就多给你评点分 不好就少评点
 
【回复】人力资源部 2023-05-20 17:29:47
您好，我是人力资源部薪酬福利经理李明艳，餐补待遇是与价值评估的结果挂钩的，季度价值评估是集团为促进工作执行标准落地以及提升业务能力，为集团员工新增加的考核评估方案，在考核维度中分为业务指标和行为指标两项，每项考核指标设定了一定的考核权重。在季度价值评估中，课长要在平日的工作中对员工的日常工作表现做好记录，并与员工谈话确认，并且，在季度结束后，为使评估的结果公平公正，店长要对每个人的评估分数进行复核，如果员工对自己的分数有疑义，也可以第一时间找到店长进行申诉，这些措施和方法都是尽可能的保证此项工作的公平公正性。但通过您反馈的现象不排除个别课长做的不够好，与员工的关系没有站在中心点，对此项工作做的不够严谨和公平公正的落实。您可以向人事部进行设诉，我的电话是18346157773，我们会重点调查了解，保证此项工作的公平性。感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-16 21:23:25 第13158楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
您好，真心希望把比优特答疑关闭了吧，这上个答疑什么问题都解决不了，就是敷衍，这个答疑还开着有什么用？之前不是关闭了一段时间了么，多消停一点问题没有，有的事查明白了，后续就没有了，怎么处理的问题谁也不知道，处理没处理那都是你们领导的事，再不就像某经理说的关于您反馈的管理干部对员工的态度问题、民意测评偏差的问题让给她打电话，怎么地答疑解决不了打电话就能解决了？还是想知道我是谁好给我穿小鞋呢？要是不怕丢人下期就把领导帮助管理干部晋升的事说道说道，下次咱就把人名都说出来，让大家看看都是哪些人挣着公司的钱不办正事，总说什么侵害公司的利益，晋升一级公司需要白多拿出多少钱给一个不称职管理干部，这就不是侵害公司利益了么？还是有关系啊，晋升都不用凭能力了，这个不需要上级领导查一下么？还给比优特人一个公平，公正的工作环境，让在比优特这个大家庭工作的家人们感到幸福，希望董事长能帮助家人们解决这个问题。还有就是某经理，您的回答的问题有偏差，我没说加班不按公司标准执行，而是劳动法。我不知道公司什么标准，只知道不按劳动法就是违法。董事长是个一言九鼎的人，承诺过员工的事情都办到了，但是执行者为了在董事长面前卖好，就克扣员工拿业绩。
 
【回复】人力资源部 2023-05-20 19:07:45
您好，公司答疑是提出问题，分析问题，解决问题的平台，公司各级管理干部也都很重视答疑中的留言，并且通过调查了解，最终给予回复，最终将问题解决掉。对于您提到的个别管理干部在晋升流程方面有违规现象，希望您能够将具体情况向监察防损部进行反映，集团会对违规的管理干部进行严肃处理。同时，也会对提供内容的同事进行保护。您提到晋升不用凭能力这种情况，绝对违背了董事长多年来打造的公平公正的环境，这种情况要坚决打击，还比优特人一个纯净的，公平的工作环境，让我们共同维护，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-05-16 21:20:48 第13157楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
这都说涨工资了大家心里这个乐呵！可是工资到手后呢！心凉半截，有涨的，有涨的少的，这可真是公平啊！画大饼，明摆的画大饼！一个企业就要说到做到，就直接每人每月涨500挺好！现在不是挺好！是真挺你啊！棒
 
【回复】人力资源部 2023-05-20 19:12:23
您好，此条回复请参见13147楼的回复，感谢您的留言，谢谢！