今天是 2025-01-30 星期四

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比优特每周答疑
2025年1月21日至2月12日
暂时关闭  敬请谅解
如有问题可在2025年2月18日(周二)留言

 
 
 最新反馈
 
留言人:员工 留言时间:2025-01-14 07:17:28 第15578楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
您好,请问支援和调店的,过年福利是回原门店领取么?谢谢
 
【回复】人事行政部 2025-01-18 10:17:23
您好,我是行政经理孙兰兰,12月16日《关于2025年春节员工发放方案》中说明,支援、外派、调转、派驻人员可以在入职门店领取。门店在统计福利时会跟支援、外派、调转员工确认领取福利门店,您可以告诉跟现门店说明领取门店。谢谢。
 
留言人:员工 留言时间:2025-01-14 07:11:06 第15577楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
您好领导,请问今年的过年福利大概几号发放呢?谢谢
 
【回复】人事行政部 2025-01-18 10:17:44
您好,我是行政经理孙兰兰,春节福利从1月15日开始陆续发放,谢谢。
 
留言人:超市 留言时间:2025-01-14 06:58:03 第15576楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
领导您好,想问问今年春节福利都有什么,怕买从样了,今年春节福利发的标准是按哪个季度考核分发呢,上个季度,还是12月份的单月考核发,谢谢了
 
【回复】人事行政部 2025-01-18 10:18:27
您好,我是行政经理孙兰兰,员工春节福利发放人群、发放标准及福利商品明细,在1月15日的《集团新闻》已经详细说明,您可以在查阅收听。谢谢。
 
留言人:121 留言时间:2025-01-14 06:39:04 第15575楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
你们好~这个月是不是到了按销售提报工资调档的时候呢?怎么还没接到通知呢?
 
【回复】人事行政部 2025-01-17 17:30:06
您好,我是人事行政部薪酬绩效经理李明艳,每年调档的时间为4月份和10月份,只有新店满一年时单独为新店梳理一次。2025年1月份有2330铜锣湾店、2521大龙龙之梦店、2610三八广场店是符合条件需要调档的,目前正在调取数据核定中,完毕后会由店长通知大家,感谢您的留言。
 
留言人:排班 留言时间:2025-01-07 23:55:30 第15574楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
只希望每次排班多排几天,甚至排一个月,而不是每天半夜等通知第二天上啥班
 
【回复】超市公司 2025-01-11 15:30:16
您好,我是超市公司辽宁区营运部长单长荣,首先非常感谢您本次反馈的问题,针对于您提出的课长排班问题我也进行了调查,门店目前确实存在个别课长临时排班的情况,但对于课长给员工排班工作公司也是有要求的,门店课长要在每月月末将下月整月员工的班次排出来,并导入朗新系统,如果有特殊情况需要更改班次的,再临时进行调整,坚决不允许出现课长不提前排班,总是临时通知员工上班时间的情况,我已要求门店店长对课长排班进行监督,如果课长不按要求排班将对课长按制度进行处罚。如果您还有问题可以与我联系,我的电话是:18302451811,感谢您的留言。谢谢!
 
留言人:1234 留言时间:2025-01-07 23:18:53 第15573楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
什么政策驱使鹤岗区域不给员工交公积金,没人找是不是就装看不见?
 
【回复】超市公司 2025-01-11 16:43:47
您好,我是公司答疑管理员,公司按照有关规定正常缴纳五险,公积金待遇要根据企业的发展适当调整,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人: 员工 留言时间:2025-01-07 21:42:59 第15572楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
平时也不大关注这个平台,下班时,同事说让我看看,因为平时课里也是这个样子,也是我比较困惑的问题,我是一个生肉理货员,都是一个课的,本应该相互帮助,可是不行,作为生肉理货员,应该卖鲜肉,可冻货也得卖呀,毕竟课里销售任务,冻货和猪副也占很大一个份额,完成任务,课里其他同事也会有个绩效,课长让出面或是没货了,能不上货吗,不上货也没有销售呀,上货吧,分割师不干,一看上货了,鼻子不是鼻子,脸不是脸的,跟我是给他打工似的,那买肉吧,他给顾客优惠,我就得正常价,顾客就不买,我便宜卖,毛利又低了,摔摔哒哒的,给脸子看,来货后,从来不收管,都是我干,我干不过来,禽类和水产也帮我,那我也得相互帮助啊,我一帮她们,就说我不卖肉,时间长了,人也不帮我了,人也都很忙,再说,也帮不上人家,也不好意思总让人家帮忙,自己干自己的,什么样子可想而知,以前过年,水产和禽类都能得到过万奖励,还能借光又吃饭,又啤酒饮料的,就像人说的似的,今年是真不好意思要了,生肉绩效工资是比其他同事会高那么点,虽然也只是个理货员,分割师的活,一样不差,都得干,包括分割,分割以外的活,都是理货员的,天天活不少干,还得受着气,真是够够滴了,看看领导们,能不能好好研究一下,给理货员加点,太累了
 
【回复】超市公司 2025-01-11 18:34:30
您好,我是公司答疑管理员,公司会根据各岗位的工作性质来评估每个岗位的工资和绩效,现在公司有爬塔绩效和月度绩效,都是鼓励员工努力实现绩效获得更多的收益。至于您与分割师配合中存在的问题,建议您与他好好沟通,讲清道理,互相理解会更好,感谢您的留言,谢谢。
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-07 21:16:37 第15571楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
话说因为一个超市开业把泡崖子交通干拥堵了!这又整个购物车不让推!我就很气愤!过年采购哪个不是大包小卷?不用车用你?车不让用又没送货服务!垃圾!好不了最起码顾客体验就极差!
 
【回复】超市公司 2025-01-11 16:39:27
您好,我是比优特超市星河广场店的店总经理刘来冬,对于您的购物过程中带来的不便,我表深表歉意,目前我超市也在积极与星河购物广场进行沟通,但在沟通期间内,如果您购物车推出卖场遇阻,且需要提供送货服务,可随时找我超市现场工作人员提出述求,也可随时拨打我超市客服电话:13387892612,感谢您的留言,最后祝您购物愉快,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-07 21:12:28 第15570楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
一个新闻一个企业文化没听就三分,也不是没听迟到了!也不至于发那么大火训斥吧?你是来大姨夫了?真心伺候不起!能赶在中午12点听新闻也是没谁了!就这样吧!已离职!你继续发挥你的特长演讲你最优秀!好不了这个店!赞一手楼下同志虽匿名但说的是一回事!就没见过这么能讲的领导!就这样江湖无缘后会无期
 
【回复】超市公司 2025-01-11 18:13:05
您好,我是公司答疑管理员,对门店有任何问题,都可以正面反馈,感谢您的留言。
 
留言人:员工 留言时间:2025-01-07 20:31:45 第15569楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
您好,我是哈区配送的一名员工,我想反馈两个问题,首先:是关于集团大仓来货问题,每个课别都一样,大仓来货特别特别分散,一个品可能就10件货,但是会出现在8个卡板上,装卸现在不给你区分类别,只要从车上卸下来就算完事,工作量全压 <br>在员工身上,每天收拾大仓的时间最少要达到工作时间的三分之一,不明白公司这么做的意义何在,要不你就多来点,每天都来一点,运费不花钱啊,天天这么来货,利润都扔运费上了吧,还要搭着这么多人工,配送加班不算钱,纯绩效,就这么可劲霍霍?要不员工一人掏点钱,你让装货的和卸货的,按照正常收货标准分类码放,我们能早下俩小时班。 <br>第二个问题:关于法定假日休息的问题,从24年开始法定节假日都让休息,但是休息前一天,提二遍单,我理解第二天休息怕影响销售,你提单时间能干晚上到7.8点钟去,话又说回来了,配送加班不算钱也不能这么干吧,可着成本都在这往出省呢?
 
【回复】超市公司 2025-01-11 16:31:02
你好,我是哈区配送店长石振鹏,关于提到的三个问题:1.零散来货问题是真事美为日日配拣货,此行的目的是防止DC仓缺货以及大库存的产生,希望您理解;2.来货卸车问题:配送要求真市美来货装卸必须按照课别进行码放,方便各课清货,一个品在一车上要求按单品码放,如不在一车上则按课别码放,如有未按照课别码放的可以反馈到群内或联系收货课长进行处理;3.关于法定假日休息问题:配送今年决定尽可能让大家法定节假日都保证大家休息陪家人过节,但是咱们还需要保证门店的货物充足,所以在前一天捡二遍单来满足门店需求,正常提单时间是晚6点,但是因有新店开业2319店一个门店是19.30提单,其余时候不会出现这个问题,这个提单大家捡单是有绩效的不存在加班不算钱一说,如您还有问题可以直接与我联系,谢谢
 
留言人:顾客 留言时间:2025-01-07 20:03:16 第15568楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
果蔬类商品,如遇到当天需要等待一段时间才能上架台面上或者当天缺货,可以建议做一个临时牌,类似于卖场其他类商品那样,在商品价格处贴上当天暂时缺货,遇到连续几天都没有货的情况下直接下架,遇到需要当天补货的,可以制作一个临时补货预计需要等待多长时间到多长时间,着急的顾客可以下次再来等温馨提示,这样做可以更好的让顾客了解到想买的商品是否还有货,如没有刚好当天也需要,就可以去到当地的其他地方购买。
 
【回复】超市公司 2025-01-11 16:09:24
您好,我是生鲜营采部储备部长刘克严,关于您提到的制作临时缺货提示的建议非常好,生鲜营运部门会在年后研讨这个方案,然后让企划部门设计样板后下发门店执行,这样能让顾客有一个清晰的了解,不会影响顾客的购买计划。感谢您的留言,谢谢。
 
留言人:员工 留言时间:2025-01-07 19:35:23 第15567楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
您好,各位领导,麻烦问一下今年的过年福利是什么,能提前告诉一下么,怕家里年货买重了,每年都会发生年货买重了的现象,以至于家里都放不下。谢谢
 
【回复】人事行政部 2025-01-11 11:59:30
您好,我是行政经理孙兰兰,咱们的今年春节员工福利商品有魔爪饮料、疯狂老虎中式啤酒、车厘子、海美悦有机香虾、正榆无抗鸡、祈源黄花鱼、正是原切西冷牛排、金晔山楂礼盒8种商品。谢谢。
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-07 18:17:55 第15566楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
你好,想问问收银员的休息,三薪休息算正常休吗?就是三薪休息算每个月两个休息里吗?谢谢
 
【回复】超市公司 2025-01-10 15:50:38
您好:我是超市公司收银客服部经理王艳丰,三薪休息不算正常休。集团标准收银员每月出勤200小时排两个休息,因您没有标注具体的门店,所以无法针对性的回复解决,但通过您反馈的问题分析,应该是因为12月份新店开业较多,有兄弟门店的收银员到新店支援,由于新店客流量原因支援时间较长,未能及时返回到本门店导致前台课长无法正常安排,影响了其他门店收银员的正常休息,让您造成了误解。前几天给前台课长开会,我也重点强调了让课长合理安排时间,在不影响门店正常运营的前提下,尽量安排员工休息。本月春节还有法假再加上客流高峰,及新店开业需要支援,在休息安排上还有一定的难度,希望您能理解。如您有特殊情况需要休息,可以直接与前台课长进行联系,在不影响门店正常运营的情况下,课长会进行安排,感谢您的支持与配合。最后,祝您工作愉快,家庭幸福。
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-07 18:10:30 第15565楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
我想咨询下 160-165期 衬衫马甲 什么时候能发下来 工服都穿起球了 即使工厂布料颜色跟之前不同 已经三个多月了 谢谢
 
【回复】集团商学院 2025-01-11 11:25:24
您好:我是商学院马晓男,工服申请没有到的情况,你可以联系课长或商学院班主任,让他们找物资库或物供部门人员看看哪里出了问题,谢谢!
 
留言人:刘 留言时间:2025-01-07 17:14:32 第15564楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
你好,丹东只有1家比优特在万达那边,距离我家太远了,能不能再开一家啊?我家附近的华润万家(六纬路)前不久关了,能不能在哪开一家啊?
 
【回复】超市公司 2025-01-11 16:40:40
您好,我是拓展部开发部长王养志,比优特未来还会在丹东继续开店,如您有适合开设超市的物业资源,可以将物业方的联系方式提供给我,我的电话是18345107377,感谢您的留言。
 
留言人:理货员 留言时间:2025-01-07 17:05:41 第15563楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
楼上的这位同事,其实真不想说这些,但是还是没忍住,说,做事先做人,中国有句话叫人不为己,天诛地灭,但是在实际工作中,大家都是一个合作,相互的关系,那么,很多时候,我们又要有利他主义,成全他人,成就自己,比如说这个绩效工资,我们的工资越多,公司的利润就会越多,这也是肯定的,3000块钱,我干啥,三万块钱,我干谁,一个月十万,我命都是你的,对吧,那么,我们开始说说,从你的行为上看,你不是那种利他的人,一条信息,为了自己的利益,发那么多遍,从内容上看,你也不是利他的人,要求公司改回原来,那么你得百分之八,不配理货员,你还说你干不过来,配个理货员,还得分出去你的百分之十,那在这个过程中,公司赚的多少,你算过吗?谁多?咋滴,生肉归你啦?所以说,你是一个自私的人,可能有些过份,但一定不是那种利他的人,然后在说,为什么成这样,因为你只想自己的利益,你分割师下班了,理货员干,理货员和你干的一样的活,一样得会分割,确赚你的十分之一,咋滴,该死吗,还有你只卖冷鲜肉,在工作过程中,你忽略冻货,猪付等商品销售,你可曾想过,你的兄弟姐妹们的收入中,有一部分叫绩效,需要鲜肉和生肉冻货,猪付品的销售的任务完成后,才能获得,你为他们想过吗?你忙他们不忙吗?又快过年了,禽类和水产,单品过万,都有奖励,钱公司说的给课里的,生肉不卖冻货,还要分点,好意思吗?分割师绩效工资,干的多,赚的多,不干还嫌弃得到的少,还奢望别人帮你?是一个利他的人的所作所为吗?冻货来货,要不就在库房睡觉,等快过期了,拿出来,要不就陈列上,价签也不挂,品质下降,就低价赔钱卖,这不都是分割师的所作所为吗?还是那句话,做事先做人,一个月好几千,还不帮别人赚绩效,今年过年禽类水产过万的奖励,就别和人分,啥事不能可脸造
 
【回复】超市公司 2025-01-11 16:22:43
您好,我是公司答疑管理员,与同事之间工作配合度出现问题可以向课长反馈,让课长帮忙协调一下。感谢您的留言。谢谢!
 
留言人:穿不起 留言时间:2025-01-07 16:52:09 第15562楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
我也想说那课长的衬衫,都啥样了,每年只给2次申请机会,能不能做个比优特商城我们自行购买也行,别申请了,没多少钱的东西,另外过年了能不能也给管理干部换换衣服,穿点唐装啥的,温度达标的穿衬衫还好,温度不达标的羽绒服都脱不下去,公司有没有专门部门管管
 
【回复】超市公司 2025-01-11 18:24:02
您好,我是超市公司收银客服部总监万鲁彬。春节期间窗口岗位已经配备了唐装,管理干部由于工作性质原因,暂时不考虑更换唐装。感谢您的建议,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-01-07 16:48:25 第15561楼
区域:沈 阳 公司:百货公司
 
百媚生张丽丽拉帮结派,把关系好的,听话的,用门店数量放到一个人身上把代课堆到副课长,然后压榨员工的工资去给这几个副课涨工资,百媚生的代课课长是很难升的大家都知道同期的学员,超市里的1年就能升上去,百媚生正常10年都升不上去,张丽丽却任人唯亲。 并且百媚生张丽丽还用储备学员去带店并且不给升代课的情况,店面扣分都扣学员,业绩不达标扣学员钱,没有课长带就让学员带店。还有新学员比老学员先去带店的。要是觉得老学员不行就谈就不用就可以了,这是不是变向的侮辱人。也让人感到了不公平。并且多次的超市涨工资,张丽丽都不给百媚生涨工资,现在百媚生的员工比最早的员工工资都低,希望董事长和高层能关注一下
 
【回复】超市公司 2025-01-11 18:28:26
您好:我是化妆品孕婴童部长朱丽伟,关于您提到的人员晋升问题,首先化妆品孕婴的课长级别,都是根据店的规模判断的。并且有相关的晋升标准,标准是由部门和人事部共同拟定,并且备案留存的。而且任何一个人的晋升我们不只会有业绩的考核衡量,还要有各层的评估,此人方可晋升。不存在单一的某个人可以决定。同时您提到的涨工资的行为也是集团行为,并不是单一部门和个人可以决定的。感谢您的留言。
 
留言人:仲裁 留言时间:2025-01-07 14:56:28 第15557楼
区域:大 连 公司:超市公司
 
你好各位领导,我想说两个事情。我想说,我每天工作超过每天排的班次反而没有加薪。咱们这么大一个公司,要算计员工上班三薪时间吗?没人看着摊位。猪肉需要有人卖货,我剃了一台面肉,早班一个人出整个台面我分身乏术,这出台面分割打包,切骨头还有档期变价,面大我自己忙不过来,连个卖货的人不给配,你为了节省成本我们员工都放假就好了。一共就给了那几个小时整个课里根本不够分的大家都在忙自己摊位。我希望猪肉全天都配有理货员卖货,这样也能卖出销售 <br>还有一个,说是给员工三薪然后让员工上2到3小时,让后节日过后还需要补时赶上5小时的班次就补时5小时。然后赶上8小时班次就补时8小时,偌大的公司谁能告诉我这是三薪??????什么是三薪,节假日上班算三倍工资不需要额外补齐本月班次。以贵公司给与的完全与劳动法不符。还望重视起来 <br>请求上面总经理和董事长给与解决处理方案 <br>还有就是希望解决分割师的工资 <br>群刘克严给我们开会说涨工资了 <br>那么咱们就好好算算。 <br>以下均为实际明细 <br>2024年未改版前。 <br>每月6000公斤不限头 <br>月毛利率13.5 <br>提成0.848 <br>6000X0.848=5088 <br>咱们安改版后的重量乘以之前的提点 <br>6750X0.848=5724 <br>理货员10%拿572.4÷2=286.2 <br>分割师5151.6910=6061.6 <br>效果显而易见 <br>咱们看下方 <br>2025改版后每天3头猪以上,有图有真相 <br>每头猪划分75公斤 <br>75X3=225公斤225X30天=6750 <br> <br>6750X0.8=5400 <br>在拿出10%给理货员540 <br>在拿出10%给科长540 <br>分割师剩4320加底薪910请问是不是保底 <br>开会说了让我们使劲卖告诉我们涨工资了 <br>还有个最高版本 <br>说是卖5头以上开的更多 <br>75X5=375公斤 <br>每天5头以上 <br>那么就是375X30天11250 <br>毛利率还得达到16毛利率 <br>才能拿到10%的提成 <br>11250X1.0=11250 <br>理货员1125 <br>科长1125 <br>分割师9000 <br>换算之前提点和现如今重量 <br>11250X0.848=9540 <br>理货员10%954 <br>分割师8586 <br>毛利率只需13.5 <br>你告诉我84家门店有几家一个月能达到11吨半的销量且达到16个毛利率的一个手都数的过来 <br>当所有人都是傻子不会算账吗 <br>你改革不要紧,如今物价都上涨你不涨工资也说的过去但是你为何降薪说的冠冕堂皇涨新 <br>。有的门店一个月只能卖7至8吨,请问员工不想多开钱,不想冲刺吗?有的门店就定型了就能卖那些忙季上下浮动差不了多少。要是淡季会更少。按照以上公式每个月都得拿保底。我们希望集团做强做大但不是想着怎么压榨员工。公司做好了是我们每个人的期望。我也很热爱我的工作。我希望我们每一位员工的努力见证集团走向全国 <br>我希望尊敬的总经理 和董事长给与集团问题解决 <br>以上所有问题纯在很严重问题 <br>分割师工资现门槛提成2025版本。建议恢复以前的2024版本门槛与提成或者改版在以前提成的基础上进行改革不管咋变0.848是不可更变的。而不是下降到0.8在原有的基础上再加一层才能激发出所有员工的潜力 而不是降薪玩一些恶心的文字。告诉基层告诉员工,涨工资在座的都不是傻子 我以上阐述的问题以及明细我相信总经理和董事长乃至所有人都能看得懂
 
【回复】超市公司 2025-01-11 16:30:19
您好,我是生鲜营采部储备部长刘克严,您提到了新优化的猪肉绩效问题,公司随着发展,能跟上同行业的步伐,通过学习会有很多的变革和调整,这样才能长久的经营和发展下去,并且猪肉绩效是1月份开始试运行,公司会根据实际情况进行调整的,感谢您的留言,谢谢。
 
留言人:顾客 留言时间:2025-01-07 13:07:07 第15540楼
区域:鹤 岗 公司:百货公司
 
想请问一下,比优特时代广场的领导干部都穿不起工服吗,那衣服都磨的铮亮,都反光,咱就说这么大个企业,管理层的衣服都配不起吗,穿这样的工服,影响形象不!
 
【回复】百货公司 2025-01-10 15:17:33
您好,我是百货公司副总经理王洪岩,感谢您提出的问题,集团已经为管理干部配备工服,因个人穿着磨损情况不同,如需要更换可以自行购买。谢谢!