今天是 2025-01-30 星期四

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

 


比优特每周答疑
2025年1月21日至2月12日
暂时关闭  敬请谅解
如有问题可在2025年2月18日(周二)留言

 
 
 最新反馈
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-17 16:38:02 第15474楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
长春上海路新开的万达里的比尤特超市,在十二月十五日,星期日,有顾客把狗带进超市,而无任何公共人员制止,监控录像可调到当日上午10~中午12点,在饮料区发现的。 <br> <br>带宠物进入卖食物的场合,不卫生不说,且对其他顾客也是安全隐患。 <br> <br>望超市注意,严肃对待。
 
【回复】超市公司 2024-12-18 16:37:10
您好,我是超市公司收银客服部总监万鲁彬。感谢您反馈的问题,门店入口已经放置了“禁止宠物进入”的宣传提示牌。另外,客服台也已经为携带宠物的顾客准备了寄存笼。针对您反馈到问题,我们会加强门店的管理,发现携带宠物进入卖场的顾客,我们会建议和引导顾客将宠物寄存到客服台。感谢您的留言,祝您生活愉快。
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-17 14:18:36 第15473楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
关于上周二15434楼同仁提出的问题,声明一下对你的提问我不支持不反对。仅仅是想跟你探讨一下,你提到的(支援有补助)的问题,我就是支援大军中的一名,据我了解支援补助分2种:<br>1同城支援,超出去本店的车费的差额,给报销<br>2异地支援,每天有60元饭补,公司供住。<br>同城支援报销需要你的票据(也就没有别的补助了)<br>异地支援,每天60元饭补,(详细给你介绍一下都怎么花销的)<br>1想省点饭补的,自己带锅碗瓢盆<br>2体力支出大的,出去吃饭的,3顿饭下来60元都不够<br>3算计着吃的,早上吃点早点(需要管弯抹角的找地方)午饭晚饭再省点<br>4到了新地方,水土不服的,室内作业没完工,粉尘啊,气味啊,不适应的,还需要买点药(哈哈哈,省下的那点饭补钱,也都买了药,或者自己搭钱)<br>5最所谓的见着钱了,也是我们超出朗新排班,自己苦大力干出来的加班小时换成钱,一天十几小时的工作量,你来支援,你受的了吗?你是个勇者就跟你课长申请,来干干(原谅我的直白)<br>冬天进场,室内环境没有完工,开门进货,进料,我们是跟室外作业一样冻着干活,尤其后半夜那是个冷<br>夏天进场,室内环境没有完工,没有空调设施,有些同事都起了痱子<br>我们支援人知道的,你所谓的补助就是这些,如果你知道,支援补助另有他项,麻烦在今天答疑公布于众,我们找领导,问公司。<br>每一个支援人都是撇家舍业的出来卖力气挣小时钱,保大家为小家,恳请15434楼同仁告诉我们支援的还有啥补助,千恩万谢!!
 
【回复】比优特商业集团 2024-12-21 14:32:47
您好,支援员工多数是资深员工,作为集团对外发展与拓展的先锋队伍,每一位兄弟姐妹都是集团发展至今的重要力量。然而,尽管集团为大家提供了资深员工们应有的额外福利和待遇,但你们在各自岗位上的奉献,以及外出支援的辛勤付出,仍然值得集团对大家特别关注和肯定。同时,你们的敬业精神和专业素养,更在团队中起到了传帮带的作用,将自己的知识和经验毫无保留地传授给新一代比优特人,确保了集团的持续发展。 <br>鉴于此,集团也希望大家在执行支援任务期间,能够密切关注个人健康状态,若遇任何不适,可即时与上级课长、店长取得联系,相关管理干部会第一时间根据情况给予帮助和调整。
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-17 12:33:08 第15472楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
发现几点问题发表一下有无整改不关注,<br>1.关于联营员工的把控问题是否有无脱岗,互相协作你帮我看岗我帮你看岗。<br>2.关于课长以及储备店长们的电脑管理问题,古话讲的好火车跑的快全凭车头带,不要电脑屏幕打开数据模式,手机开启快乐星球,新学员们三五成群都组局了,能否有关领导一对一安上监控。<br> 最后望比优特不要在管理上落伍了,不怕不作为,后怕胡作为
 
【回复】人事行政部 2024-12-18 09:29:55
您好,感谢您对管理问题提出的建议,我们一定会重点关注以上问题,在管理干部和联营员工方面加强管理,不定期抽查,避免上述问题的发生,感谢您的留言。
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-17 07:46:36 第15471楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
尊敬的领导您好,年会的意义是什么,为了年会而年会?听说今年年会六点半开始,不是很理解,谢谢
 
【回复】人事行政部 2024-12-21 10:20:29
您好,集团组织联欢会的目的是营造一个轻松愉快的氛围,使团队成员之间能借机会充分交流。因门店闭店时间不同,考虑到班次不同,大家下班时间不同,综合考虑时间定在18:30陆续开始。谢谢。
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-17 06:47:05 第15470楼
区域:辽宁 公司:集团总部
 
你们公司环境这么差劲吗?购物车脏的要死!就没考虑过卫生问题吗? 有的购物车都绣了,带个孩子怎么坐?车不擦灰吗?一坐裤子上都是印迹!再说了购物车是用的不是坐的,那是不是也有人坐你就的收拾?就算没人坐购物商品你那商品也不是干净的啊。不是个人爱干净的问题!是真挑不出一辆干净车!多少有点脏
 
【回复】超市公司 2024-12-18 16:41:59
您好,我是超市公司收银客服部总监万鲁彬。非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,您反馈的问题集团非常重视,我们会立即安排工作人员对门店所有购物车进行全面深度清洁与消毒、去除锈迹,并加强监督管理,确保购物车干净卫生,方便顾客的使用。感谢您的留言,祝您生活愉快。
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-17 06:41:45 第15469楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
你们新店开业那广播跟念紧箍咒一样!频率太快!太频繁!放广播的时候你们自己不挺好听吗?购物体验极差28号开业到现在去了几次了 那广播简直了
 
【回复】超市公司 2024-12-18 16:42:12
您好,我是超市公司收银客服部总监万鲁彬。开业期间频繁播放的广播是为了让顾客能够更清晰活动的内容,更便于顾客选购商品,希望您能够理解。
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-17 06:40:10 第15468楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
想问问我们的伟大店长!是谁组织的收拾卫生? 课长只负责通知是吗?早上都知道冷一个不来!更可笑的是收拾卫生灯都不开!意义在哪?7:00收拾卫生7:50你开灯 8:00开业了!折腾我们好玩是吗?完事检查组上线了!这不合格那不合格!搞笑不?都笑掉大牙! 天天中午开会这管理那管理!至少我们员工没看见!就一个字!乱!毫无头绪!
 
【回复】超市公司 2024-12-18 09:39:11
您好,我是营运部长单长荣,由于公司开店过快,新店长多,不成熟的店长也很多,个别店长会存在管理没有先后顺序,没有统筹安排,以及考虑不周全的地方,我会加强培训和指导,如果您更明确的指出是哪个门店,我会更有针对性的帮助店长调整,感谢您的留言。
 
留言人:顾客 留言时间:2024-12-17 06:32:23 第15467楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
长春已有首家门店,区域选择里应增加到长春
 
【回复】人事行政部 2024-12-18 09:32:00
您好,我是人事行政部人事经理李明艳,在朗新系统所在区域下拉框里已增加吉林市内这个选项,如果您说的不是这个内容,可以再明确的表达一下,在哪个软件里要增加“区域选择”这一项,感谢您的留言。
 
留言人:顾客 留言时间:2024-12-17 06:29:26 第15466楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
电子购物卡密码忘记了,建议增加忘记密码入口,并支持修改新的密码
 
【回复】超市公司 2024-12-18 09:50:50
您好,我是电子商务部副部长潘翼,目前电子购物卡是有此项功能的,如果您不会使用,可以到超市就近的客服台进行咨询,或者联系技术人员,电话:18345106060,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:哈尔滨 留言时间:2024-12-10 23:49:59 第15465楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
请问哈尔滨缴纳公益金按多少比例缴纳?是5%还是8%还是12%是否一样?领导的公积金参数和员工是否一致?
 
【回复】人事行政部 2024-12-14 09:49:23
您好,我是人事行政部人事经理李明艳,公积金缴存比例是5%,比例都一样。缴费基数不一样。有什么不清楚的可以打电话咨询,电话:18346157773,谢谢!
 
留言人:哈尔滨 留言时间:2024-12-10 23:47:43 第15464楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
餐补要给就好好给,福利也是,要给就好好给,人人均等,非得分个三六九等,还打A打B,又学习华为,华为打A那是挂钩绩效的,没听说克扣员工餐补的,以前认为公司也就让员工打个80分以上,占员工100-200便宜。现在看则不然,就给你300还是原本自己工资,那700压根让你得不到,真狠那
 
【回复】人事行政部 2024-12-14 10:12:19
您好,随着公司不断发展,一直跟优秀企业学习,华为就是我们的学习目标,在绩效和福利方面,都要向优秀员工倾斜,福利待遇也不要搞成大锅饭,所以,针对员工的日常表现进行评估,与福利待遇挂钩,是公司未来发展的方向,本次调整88.66%的员工都被评估为A--优秀,只有少数0.25%仅18人被评估为D--待提升,这些人就要好好反思和调整不断改进了,所以不存在公司占员工的便宜,福利是公司额外给的,只要员工努力,就能得到。感谢您的留言。谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-10 23:34:05 第15463楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
您好,谢问下10年员工,在几月份开始,表彰大会谢谢
 
【回复】比优特商业集团 2024-12-11 13:56:33
您好,截止至2025年2月工龄满十年的荣誉员工预计在2025年5月-9月期间进行表彰,开会前夕,十年荣誉员工大会工作组会下发通知,敬请关注。谢谢!
 
留言人:哈尔滨 留言时间:2024-12-10 23:23:18 第15462楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
在做大促能不能不去早市了,哈尔滨有早市,外阜也有早市么?那都没人的早市去做什么宣传?浪不浪费人力?要不领导自己7点来外阜看看,溜达溜达
 
【回复】超市公司 2024-12-13 08:51:30
您好,我是哈南区营运部长李凯,本市有早市,哈尔滨周边门店每周也会集市不管去哪个点位首要的是所在我们商圈且人员密集,根据季节变化不断调整,感谢您提出的建议门店在接下来宣传点位重点调整,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:员工 留言时间:2024-12-10 23:20:58 第15461楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
你好人事领导 我想问下员工照顾病人请假期间 餐补福利按什么比例扣除费用
 
【回复】人事行政部 2024-12-14 10:14:15
您好,我是人事行政部人事经理李明艳,餐补是按照出勤天数进行核算,请假按天或者按小时扣除,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-10 23:03:20 第15460楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
领导们好:我也想说一下购物车丢失扣分的事,会展店本来购物车就多,通往外面的门多,商户多,哪次丢失的不多,不能因为购物车就直接把10分扣没了吧,正常工作都小心翼翼的,努力不扣分,希望能改一下,谢谢!
 
【回复】超市公司 2024-12-13 17:38:31
您好:我是超市公司收银客服部经理王艳丰,购物车丢失一直都与福利挂钩,这次调整只是变换了考核方式,如果您日常工作做的都很好没有扣分的情况,只单纯的扣购物车一项等同于没有扣分。另外,购物车本身存在很高的购置成本,丢失会造成很严重的经济损失,集团倡导全员看车,也是为了控制减少丢失情况发生,保障门店购物车的正常使用数量,提高门店的销售收入。会展店目前并不是集团购物车管理最有难度的门店,各区都有多家商场型门店即有停车场、又有多个进出口并且将丢失率控制的很好,希望所有门店的兄弟姐妹共同努力加大看管力度,通过大家共同努力,把损失降到最低。最后感谢您的留言,祝您生活愉快,谢谢。
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-10 23:01:34 第15459楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
十年员工为什么不截止到6月末呢,不是以前说过每年6月都是一个年度吗?,截止过2月是一个什么标准呢
 
【回复】人事行政部 2024-12-14 10:21:58
您好,我是人事行政部人事经理李明艳,表彰统计周期原本是按照每年的7月份至次年的6月份截止,那是根据公司财政年度来核定的,现在公司的财政年度核定周期改成每年的3月份至次年的2月份,因此,表彰统计周期以及其它需要调整的内容都随财政年度改变了,感谢您的留言。
 
留言人:无 留言时间:2024-12-10 22:34:36 第15458楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
大促活动最后一天了!错过今天三天后又特价啦!这活动弄的不如天天特价得了!
 
【回复】超市公司 2024-12-11 18:43:39
您好,我是超市公司杂货采购总监周生华,公司从年初的时候就已经对全年的档期只做了规划,其中包括四次大促一次春节大型活动,今年由于公司开店突破80家,所以中途增加了一次大型活动,但是无论如何操作最终的目的都是为了能够满足顾客日常购买需求,保证企业的良性发展。最近公司的节奏确实较快,也希望您能理解和配合。感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:无名氏 留言时间:2024-12-10 22:06:15 第15457楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
比优特的领导:您好!我想问一下关于离职员工互助基金返还的去向问题:近期黎明店竟然有离职五年之久的员工互助基金才给返还,这是工作疏漏还是工作不尽职?处于好奇心里查看一下,发现漏洞百出。最后一笔工资是在某年的5月14号发放到中国银卡工资卡中。经过几番周转得知在6月9号返还,上银行查银行流水没有这笔钱的明细,银行流水明细不会造假。如果说是以现金的形式给到本人,本人必定会签字才能领取到这笔钱。钱数不多,也不能让人寒了心吧!请问钱返哪到里去了?哪位领导能给个合理有力的解释?
 
【回复】人事行政部 2024-12-14 18:34:33
您好,员工在离职时填写《辞职申请书》,其中有一项“是否有互助基金”。如果交互助基金,离职时门店给予办理退会手续。您说的“离职五年之久才返还,这是工作疏漏还是工作不尽职”,员工在离职是没有填写此项内容。 <br>员工交的每一笔互助基金,财务部都有记账。如果离职没退的,财务部查明账目后原门店会给办理退回互助基金手续。 <br>您说的“处于好奇心里查看一下,发现漏洞百出。最后一笔工资是在某年的5月14号发放到中国银卡工资卡中。经过几番周转得知在6月9号返还,”今年11月30日鹤区总部财务人员已经为您查到,您的300元互助基金是2020年6月4日南山店出纳员以现金形式退还给您。2020年6月9日财务部记账。如果您有疑问,可以直接联系会计经理岳红18345107776,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-10 19:41:04 第15454楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
互助基金可以申请几次借款!借款多少有什么标准!治病,提高生活品质,等……都可以借多少钱!详细说下
 
【回复】人事行政部 2024-12-14 11:53:54
您好,我是行政经理孙兰兰,正式员工加入互助基金会半年后,当家庭遇到困难或会员因提高生活品质的消费可向互助基金会申请借款。生病最高可以借1万元,提高生活品质或以借5000元。借款次数根据借款人的困难程、突发情况频次和还款情况而定。如果您有不清楚可以直接联系我,电话18345107455,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2024-12-10 18:45:30 第15453楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
各位领导好,我是一名收银员,今天来是想问问有没有能帮忙解决一下收款键盘上键子位置的问题,自从上次换键盘键子后,用的特别不方便,不明白为什么微信快捷键和支付宝快捷键中间夹个代币券快捷键,代币券快捷键只有特殊情况才用一回,有时候半年都用不上。可是如果收款时顾客选择微信或支付宝支付时我们不小心碰到的是代币券的键子话,小票自动就打印出来了,其实顾客根本没付上款。收款忙的时候很难当时发现,只有第二天课长告诉才知道,知道错收后顾客一单的商品都是要我们自己买单,要是小单还好点,要是一大单我们就白干两三天。我们每次收款都小心再小心的,就不明白为什么不能把代币券键子位置换一下呢???你换个位置只是一次的事,反而不换位置是每一家门店每一个收银员每一次收款时都要看了看瞧了瞧确认了再收款的过程。大家不都说领导们是办我们员工解决问题的吗,真心希望有领导为我们解决一下这个问题。谢谢!
 
【回复】超市公司 2024-12-13 17:20:35
您好:我是超市公司收银客服部经理王艳丰,感谢您指出收银键盘代币券的问题,之前因键盘升级在增加年龄段选项时,一直秉持尽量不改变收银员日常习惯为原则进行调整。通过您反馈的问题我们已与信息部进行沟通,信息部门也积极配合马上做了处理,现此问题已经解决,并已通知到门店。最后,感谢您的留言,祝您生活愉快,谢谢。