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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-10 07:04:42 |
第15432楼 |
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生鲜日清商品有哪些，冬天也需要日清掉吗，比如品质好，上货晚，领导详细解答下…… |
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| 【回复】超市公司 2024-12-13 18:59:01 |
| 您好：我是生鲜营采部刘克严，你提出的日清商品有哪些：保质期为一天的豆制品，切瓣的瓜类，切瓣的蔬菜，还有部分闭店需要清台面上库存的商品，叶菜类，豆角类，分割小块的猪肉，出清商品，还有根据商品品质变化课长现场定的质量不好的商品。需要日清的商品拿出来不足1小时质量没有问题的，不影响次日销售的可以拿回库房保鲜，次日再销售。生鲜商品现场操盘性比较强，出现的问题也比较多，如果您还有针对性的问题您可以直接跟我沟通，我的电话18345107773.感谢您的留言，谢谢。 |
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| 留言人：员工 |
留言时间：2024-12-03 23:37:34 |
第15431楼 |
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领导好：我也想说一下收银员虽然是完全绩效的，也不能不让下班，为了不排队就让收银员加班，月绩效是高了，但是员工也累呀，到时又说你工资高，实际上都是辛苦挣的，谢谢！ |
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| 【回复】超市公司 2024-12-06 11:48:50 |
| 您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，因您没有标注具体的门店所以无法针对性的回复解决，因门店正处于大促期间，作为前台课长要根据客流高峰时段进行合理排班，这也是前台课长的基本要求，要求客流高峰时段的收银台排队不超过5人，客流低峰的时段不能出现人员闲置。如课长出现了安排不合理情况，可以与店长沟通或与我联系18045731717，最后，祝您生活愉快，家庭幸福，谢谢。 |
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| 留言人：孟 |
留言时间：2024-12-03 23:36:58 |
第15430楼 |
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收银员是绩效工资，那排班是不是应该平均一些，有的人C位站了好几次，有的人甚至犄角旮旯呆了好几天，排班时候不前后看一看吗，那么随心所欲的对待这么些员工吗 |
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| 【回复】超市公司 2024-12-06 11:49:38 |
| 您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，因您没有标注具体的门店所以无法针对性的回复解决，关于收银员的班次及机位安排有应的标准，如果您门店在执行的过程中存在问题，请将问题反馈给对应区的客服主管，通过您反馈的问题我也会再重点与课长们进行强调，要求不符合机位标准的进行调整，为了提高工作效率浪费不必要的时间，希望您再反应问题的时候能直接表述问题所在的门店，避免浪费管理干部的时间。最后祝您生活愉快，谢谢。 |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 23:26:48 |
第15428楼 |
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年前能不能让员工好好休息一段时间？不要天天加班了，马上又要备年货了，好累 疲惫 现在的小时都已经上100了 |
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| 【回复】人事行政部 2024-12-07 18:57:54 |
| 您好，我是人事行政部人事经理李明艳，已经跟鹤岗区营运部长沟通，近期督促门店补时，马上春节开始忙了，要阶段性的为员工补休，感谢您的留言！ |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 23:15:55 |
第15427楼 |
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请问*年节福利都包括什么？全年福利都包括什么？今年的春节福利是什么标准？ |
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| 【回复】人事行政部 2024-12-07 11:52:30 |
| 您好，我是行政经理孙兰兰。年节福利包括：春节、妇女节、端午节、中秋节，4个节日福利。全年福利包括：年节福利、不定期发的福利以及不同层级管理干部福利。今年春节福利依据日常考核评估结果，发放100元到500元不同标准福利。谢谢！ |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 23:09:35 |
第15426楼 |
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请问 2025年1月份 有几个三薪？？？是5个吗？ |
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| 【回复】人事行政部 2024-12-07 17:29:55 |
| 您好，我是人事行政部人事经理李明艳，1月份法定假日有元旦和春节，一共五天。 |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 23:09:17 |
第15425楼 |
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你好，到底什么时候能避免这种，晚上五点之后发的东西要求第二天上午12点之前就回传这个问题，请对上早班第二天上晚班的人善意一点好吗，还有，通知个东西让回传个照片，过一会没回传就在群里催，你们是真的以为我们什么也不用干，就只守个手机吗？时间太久没看是我们的问题，可是就一会，没看，没回传，就催，就圈，当时真的想把手机关机，大家都有活干，不是在上班摸鱼，天天那活自己都得排个队列上，稍不注意就落个活，课越来越多，群越来越多，活也越来越多，请理解。 |
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| 【回复】超市公司 2024-12-07 15:14:34 |
| 您好，我哈南区营运部长李凯，每周重点工作落实，节气商品转换，主推商品排名等，都离不开各个领航群的紧盯，希望您理解，涉及班次变化，希望您与协作课长做好交接工作，课内跟上销售节奏，感谢您的留言，谢谢！ |
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留言时间：2024-12-03 23:08:40 |
第15423楼 |
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你好，我想问一下现在监控中心重点抓的是什么，还有只要圈你还得打电话是为什么，晚班，早上八点多就打电话让看群，睡的迷的胡的，一看，可能就是有个孤儿，或者掉个纸，我想知道，你们的作用就只是这个吗，不分早晚班，不分事情紧急不紧急，就得打电话吗？我很难理解这个问题。 |
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| 【回复】监察防损部 2024-12-05 13:55:18 |
| 您好，我是监察防损部监察成控经理刘宪魁，监控服务中心重点检查内容涉及营运标准、服务卫生、安全防损等工作，同时监控服务中心采取群内@通知+打电话告知的方式，目的是减少群内其他成员频繁查看消息的无效动作，让被通知人在规定时间内快速查看整改，提升有效动作。从而释放更多时间，提升工作效率。如果您对监控中心电话通知有特殊要求，我可以帮您协调处理。我联系电话18345106110感谢您的留言。谢谢！ |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 23:06:42 |
第15422楼 |
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今年举办联欢会吗？ |
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| 【回复】人事行政部 2024-12-07 11:54:40 |
| 您好，关于组织联欢会的通知已经下发，各店根据本门店经营活动情况，在春节前陆续组织本门店联欢会活动。谢谢！ |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 23:05:04 |
第15421楼 |
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请问:季度聚餐的福利是取消了吗？好像有一年没聚了，呵呵 |
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| 【回复】人事行政部 2024-12-07 11:54:10 |
| 您好，我是行政经理孙兰兰。门店课长和员工聚餐活动是根据课内经营活动情况每半年组织一次。门店各课根据不同的聚餐活动主题（活动主题可是：促销活动前方案落实、促销活动完成任务总结、促销活动未完成任务找原因、欢送退休员工、课内同事创新表扬等），聚餐日期可以适当提前或延后。您说好像一年没组织聚餐活动，您可以直接给我打电话18345107455。谢谢！ |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 20:51:53 |
第15420楼 |
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请问一下咱们公司交的养老保险是多少档的 |
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| 【回复】人事行政部 2024-12-07 19:00:55 |
| 您好，我是人事行政部人事经理李明艳，公司缴费跟灵活就业个体缴费不一样，个体的按档，公司的不分档，根据本人工资额。感谢您的留言。 |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 18:57:57 |
第15419楼 |
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你好领导，我是比优特一名促销员，我想问一下子关于补货的问题，之前是小时工补货，现在公司又新推行的，让我们促销员补货，小时工补货的时候他们的福利是跟理货员是一样的，我们促销员的福利减半，但是现在公司推行让我们促销员补货是不是我们的福利也跟理货员是一样的呢，在一个数图之前是小时工调数图，现在数图也归我们自己调，还有查日期，我们干活的时间多了，自己卖货时间就少了，我们挣厂家的提成就少了，公司是不是给我们促销员一个相应的补助呢？公司总是说人性化管理付出的多了，是不是我们的回报就多了呢？请答复 |
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| 【回复】人事行政部 2024-12-06 14:50:01 |
| 您好，我是人才发展经理叶超，感谢每一位参与卖场公共劳动的导购员们能响应集团的要求，参与日日配补货及数图调整工作。目前集团暂无调整导购员福利的计划，再次感谢您的理解，祝您工作愉快！ |
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留言时间：2024-12-03 16:19:24 |
第15416楼 |
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更衣室太小了 微波炉太小了 建议风柜 果菜 分开俩人干 一个人干一百来个品神也干不过来啊 根本就干不过来 这阵加班多 建议加班小时给钱 攒二百来个小时不让休啥用没有 都加的身心俱疲 浑身伤痛 请大领导解决 |
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| 【回复】超市公司 2024-12-07 15:13:08 |
| 您好，我哈南区营运部长李凯，门店根据店面积和员工人数匹配相应更衣室面积，希望您能够理解，加班小时在活动结束后会有序安排大家阶段补时，特殊原因确实补不下去会核算费用，微波炉大小希望您与我沟通是哪个门店，我跟进调整，我的电话：18145623191，感谢您的留言，谢谢 |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 15:00:05 |
第15415楼 |
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领导好，谢问下明年的十年员工截止到几月份？ |
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| 【回复】人事行政部 2024-12-07 19:02:42 |
| 您好，我是人事行政部人事经理李明艳，每年统计十年荣誉员工截止到每年的2月份，谢谢！ |
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留言时间：2024-12-03 11:40:20 |
第15414楼 |
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您好，想反映一下购物小票的问题，小票上需要计价的特价商品第一行标注原价的公斤价，应收多收钱，第二行折扣价实收了多少钱，能不能第二行加上特价的公斤价，有顾客结完账回头来找单价不对的，解释完似懂非懂走了的，有的顾客听不懂告诉到客服台，客服员给算半天的，有顾客到家了打电话来的，加微信给他算一遍发过去的，有时候半路遇到你就直接问你黄瓜多少钱一斤，我也想直接告诉她多少钱，可是我看小票也看不出来啊，还得回答顾客，就得拿出手机给她算一遍，这样一天员工增加了好多工作，顾客多出了许多不信任，明明白白写上特价的公斤价，即使有顾客看第一行没看懂，我们一看一说第二行的价格顾客就马上明白了，而不是用折后价除以数量后再告诉顾客特价商品的单价了，请领导解决一下员工及顾客的痛点，谢谢 |
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| 【回复】信息管理部 2024-12-07 17:20:40 |
| 您好，我是信息部长綦春学，感谢您反馈此问题。关于纸质小票的打印格式，我们会将您的意见及时汇报给公司领导，并根据指示进行后续处理。具体的修改方案将在领导审批后确定。我们会尽快推进此事，并在有进展时第一时间进行通知。再次感谢您的反馈，谢谢。 |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 09:15:42 |
第15413楼 |
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这采购现在天天可真省事呀，特价菜永远那么几个，现在也不动脑子想想了，就说干豆腐吧，大张做完3.99元一斤，小张的做2.99元一斤，小张做完，大张又做2.99元一斤，这采购你是有多喜欢干豆腐呀，天天特价，你家是一天三顿干豆腐呀，还有就是这干豆腐的质量可真的不够恭维，张张有脏东西，我想问问比优特是不是也有胖东来一样的底气，小作坊的东西出事了可以像胖东来一样补偿吗 |
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| 【回复】超市公司 2024-12-08 08:37:27 |
| 您好，我是生鲜营采部富强，豆制品一直在做低价格形象，咱们合作的厂商也都有各种资质检测证明，做特价是因为干豆腐是民生品，根据采购档期制定销售计划，再有您反馈的品质不佳的事，通过跟门店了解没有此现象，您没有反馈是哪个门店我这边无法核实，如有问题可以与我沟通，感谢您的留言,祝您生活愉快。 |
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| 【回复】超市公司 2024-12-08 08:40:32 |
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| 留言人：u |
留言时间：2024-12-03 09:02:50 |
第15412楼 |
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我们收银全绩效，就让我们上大班，我们是人不是机器人。我们也有家庭身体也需要休息，换位思考让你们天天站10小时，甚至吃饭时间都要让早回谁会受的了 |
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| 【回复】超市公司 2024-12-06 11:50:16 |
| 您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，因您没有标注具体的门店所以无法针对性的回复解决，因门店正处于大促期间，作为前台课长要根据客流高峰时段进行合理排班，这也是前台课长的基本要求，要求客流高峰时段的收银台排队不超过5人，客流低峰的时段不能出现人员闲置，如课长出现了安排不合理情况，可以与店长沟通或与我联系18045731717，最后，祝您生活愉快，家庭幸福。 |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 07:41:10 |
第15411楼 |
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领导您好想咨询一下37课猪肉理货员长期连续的补休和请假期间有没有绩效？理货员是辅助分割师工作减轻分割师工作量的，但在没有理货员期间，分割师不但要义务加班还加大了自己的工作量！本来就只有微薄的底薪，还要抽提成给理货员吗？补休的理货员是不是应该按出勤天数考核绩效？ |
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| 【回复】超市公司 2024-12-08 08:39:42 |
| 您好，我是生鲜营采部富强，根据您反馈的问题，通过了解，现在是按员工实际出勤，来考核绩效的，不存在您说的员工休息也分绩效的问题，如有问题可以及时与我沟通，感谢您的留言,祝您生活愉快。 |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 07:23:18 |
第15410楼 |
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尊敬的领导你们好！
<br>我有些问题特别疑惑现在问一下，比优特每天上班的超出小时数，加班工资是怎么算的？劳动法规定给三倍工资，别说收银员挣绩效，劳动法也没规定挣绩效就可以每天从早站到晚呀？大促加班可以理解，问题是周一到周周五也不是很忙，让我们还上10小时，12小时，我们也是普通人，相信你们懂的，而且小时工还全部上班，平时也不是很忙，为什么还让我们上大班。尊敬的领导，麻烦你们换位思考一下，你们不动地方的站一天试一下，看看是什么体验？我们不想有命挣钱没命花。期待领导们的回复，相信比优特的未来更加美好！谢谢。
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| 【回复】超市公司 2024-12-06 11:51:28 |
| 您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，收银员是完全绩效工资，每月按收银员的收款额及收银笔数核算绩效工资，大促活动期间门店收银员产生的加班按人事部下发的加班规定进行支付。 关于您提到的班次问题，因您没有标注具体的门店所以无法针对性的回复解决，如课长安排的有问题，请您及时与门店店长反馈，店长也会根据门店实际客流情况进行调整，另外通过您反馈的问题，我也会重点强调课长合理安排收银员出勤小时，标准是既不能排队又不能人员浪费，感谢您的留言,祝您生活愉快。 |
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| 留言人：网友 |
留言时间：2024-12-03 01:18:08 |
第15409楼 |
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我想问一下捡单员的职责有义务去后库取货吗？卖场三个员工 站那没事干 货备得满满的 捡单需要拣三提纸 非让去后库拿平时单多货多时候也就算了去后库拿就拿吧！这捡单着急还得现去后库找吗？ |
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| 【回复】超市公司 2024-12-06 17:10:46 |
| 您好，我是超市公司电商部-黄金。拣单员的工作职责是快速的为顾客提供优质的商品和服务，如果在门店全员忙碌共同追赶销售任务的状态下，拣单员有义务将商品为顾客备齐，满足顾客的购物需求。但根据您的留言来看，课内人员并不满足此情况，应配合其他紧急工作需求的课别共同完成销售工作。针对此问题我已经与鹤岗区域营运部长协调，要求店内人员共同协作，保质保量完成集团销售任务。如果您在日常工作中仍遇到此问题，请您与我联系，我的电话是18804686065。谢谢。 |
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