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| 留言人：不敢相信 |
留言时间：2013-07-23 08:17:01 |
第4080楼 |
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你好 听说收银员收的比优特提货卡不算业绩 每天都得好几千 不知道是不是真的 不敢相信 谢谢 |
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| 【回复】超市公司营运经理 2013-07-25 11:22:13 |
| 您好：我是超市公司营运经理王艳丰，关于您提到的比优特提货卡不算业绩的问题，收银员每天收取的不论是现金、比优特卡、还是银行卡都算收银员的业绩，如果您还有其它的问题可以直接与我联系，我的电话是15945812032。最后祝您工作顺利！ |
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| 留言人：投诉 |
留言时间：2013-07-23 07:28:59 |
第4079楼 |
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您好，洗涤采购助理现在的架子越来越大了，让她帮忙办点事，怎么口气就那么横呀。具体的事例我就不举了，自己想想吧！是干的时间长了？？？？？希望能像咱们的采购经理多学习。 |
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| 【回复】超市公司杂百采购副总经理 2013-07-25 22:12:48 |
| 您好：我是超市公司杂百采购副总经理刘晓艳，关于您提到洗涤采购助理说话语气的问题，还希望您提供具体的事例方便我们进行核实。方便的话与我联系：我的电话15146817111，同时为了更好的服务门店，我已针对此现象对本人进行了教育。感谢您的关注，谢谢！ |
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| 留言人：冰腊 |
留言时间：2013-07-16 23:24:18 |
第4078楼 |
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您好部分课长上调薪点，部分没调是能力差距还是？不明白。 |
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| 【回复】人力资源行政总经理 2013-07-19 13:02:48 |
| 您好。2012-2013年度末，集团只对门店一线的大部分普通岗位的员工上调了工资，没有对课长调整薪点。在上周的答疑上已有员工提出这个问题，集团已做出了回复。不知您是没看到呢还是有其它什么原因本周又重提这个问题？谢谢！ |
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| 留言人：天天上班 |
留言时间：2013-07-16 21:46:04 |
第4076楼 |
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您好！我就是想问一下，我是2012年12月转正的。什么时候有年假啊！谢谢！ |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-07-18 17:37:05 |
| 您好，您是2012年12月转正，至2013年12月份开始享受年假，年假共5天，在2014年的12月份之前休完即可，2015年1月份又开始重新产生新的年假。谢谢。 |
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| 留言人：员工 |
留言时间：2013-07-16 21:07:10 |
第4074楼 |
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218店长你好!你今天开会说有事先和你们说，不要先上答疑。你们给解决。你看看库房里有几个有库存卡的箱子？现在不时兴用那东西了是吧？现在还是淡季呢。女更衣室味太大了。店长你不去更衣室换衣服吧？ |
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| 【回复】时代广场品味超市店总经理 2013-07-19 12:59:34 |
| 亲爱的同事，您好！也许您对我开会内容理解有所偏差。我开会表达的意思是员工不要认为只有上公司答疑我们才能给解决问题，而是员工只要跟我们提出需求，我们都会尽量解决。而且通过调查，员工都能够理解我所开会传达的内容。2、我们已经规定在五天内把缺失的库存卡补上。3、通过开会与员工进行沟通，为了提高更衣室的物质环境想把女更衣室换到大一点的地方，但由于楼层不同员工不同意。虽然我们每天都有人去打扫更衣室 ，但更衣室的物质环境是靠大家保持的，所以保持更衣室的环境，我们人人有责。也希望您能理解。感谢您的留言。 |
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| 留言人：203 |
留言时间：2013-07-16 20:53:14 |
第4073楼 |
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各位领导好，大世界店的三个科长在卖场聊天，都没有人管吗，防损部的科长带头聊，还有家电科长和百货科长，三个人聊天的声音很大，三人在一起应该是聚堆聊天吧，要是员工早就开罚单了，我们看着很不公平。一点没有做好榜样。谢谢 |
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| 【回复】超市大世界店店总经理 2013-07-18 12:55:09 |
| 您好：根据您反映的情况我已向当事人进行核实，因商品课长正在与防损课长协商占用主通道增加平台陈列学讯商品问题与您反映的事实不符，谢谢如有异议请与店长联系15945812062.
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| 留言人：心心相印 |
留言时间：2013-07-16 20:38:13 |
第4072楼 |
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各位领导好，我是百媚生的一名员工，我想反映一件事情，在我看来这件事情不大，但是不公平就要说出来，我想公司也是希望我们能反映不好的事情，时代广场化妆品经理薛冬菊因为个人的自私把不喜欢的人，不服从他的人，还有他看不上眼的人全部调走，或逼着员工自动辞职，员工辞职以后还和其他的员工大言不惭的说出“还真能挺啊，”请问各位领导这是一个经理应该说出来的话吗，我很好奇？我想公司的领导应该好好的调查一下这种不好的行为，她把自己不喜欢的人都调到很远的店，喜欢的人就留在身边升职，例如，詹慧，在门店考储训几次都没有过，可是到了时代广场就没有通过大家就过了，不公平吧，难道她两有亲戚关系没有公开，还是？我们员工感觉不公平，希望领导们还有监察防损部们能关注一下此事并作出合理的解释，我们这么多员工都在看着呢。谢谢。 |
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| 【回复】百媚生副总经理 2013-07-19 11:27:00 |
| 您好，感谢您的留言，针对您反应詹慧的问题，经核实她只在去年12月份报过一次储训，并且通过民意测验与其它一系列环节，最终晋升为储训课长，并不存在您所说的报过多次，她和薛冬菊也不是亲戚关系，至于您反应的其它问题，因没有具体的时间、地点和相关内容，所以我无法核实，请您将具体细节描述的清晰一些，或是可直接给我打电话，我的号码是15945812196。谢谢！ |
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| 留言人：357 |
留言时间：2013-07-16 20:38:00 |
第4071楼 |
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领导们好~~ 请问万鲁彬万总邮箱是多少。。我每次投诉的都说我搞的太笼统、不详细。留下邮箱呗`谢谢 |
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| 【回复】时代广场店总经理 2013-07-17 11:30:51 |
| 尊敬的同事您好：我是万鲁彬。我的邮箱是：13624682999@163.com欢迎您与我沟通交流，我会尽力帮助您，谢谢！ |
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| 留言人：。。 |
留言时间：2013-07-16 19:49:59 |
第4070楼 |
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你好，我想问一下，2012年5月转正。到今年年末年假几天。谢谢。 |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-07-18 17:37:33 |
| 您好，2012年5月份转正，到2013年5月份刚好工作满一年，从5月份开始即可享受年假，共计5天，在2013年12月份之前休完即可。从2014年1月份开始重新产生新的年假，同样为5天，谢谢。 |
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| 留言人：员工 |
留言时间：2013-07-16 17:39:22 |
第4069楼 |
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你好 我想问一下 技能王出去旅游都算工作时间不算休息 为什么员工旅游算自己的休息呢 |
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| 【回复】行政党群经理 2013-07-18 18:01:04 |
| 您好，我是集团行政党群经理刘文亮。集团技能王出游，年会表彰奖励的旅游活动，是集团对优秀员工的一种奖励，因此集团执行的是带薪旅游。员工旅游是否可以执行带薪，集团在此前就认真考虑并仔细计算过，员工旅游是集团给予员工的一项福利，而且如果员工旅游带薪执行的话，是会对门店经营有严重影响的，所以请您理解集团的决策，因为保障经营是我们做任何事情的最大前提。 |
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| 留言人：气愤的消费者 |
留言时间：2013-07-16 14:51:54 |
第4068楼 |
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7月11日在贵公司大世界店超市买的完达山大果粒发酵乳 算上赠的两杯 一共是8杯 因为数量较多 买完第一天没发现问题 第二天想饮用时发现有一杯 鼓的很厉害 用手按一下 有漏气现象 而且没拆上面的银色膜就能闻到有变质的气味 拿到超市售后去 一开始问我 第一天怎么没拿来 我想说的是 相信你们超市的不会有问题 回去后就没检查就没发现 超市人员后来又说 酸奶涨包不算质量问题 属于正常现象 那我想问问贵公司有没有明确的规定 什么样的问题 才是质量问题 还好拿小票去的 如果不拿小票 你们是不是都不承认是你们超市的东西了？ 当天售后接待工号1109号名叫刘子君 问题没解决了 又找来的7月12日的值班经理 值班经理也没有个明确的态度 一直强调天热酸奶涨包正常 不能按质量问题处理 那超市的大牌子上怎么没明确标明 夏天酸奶涨包、变质属正常现象 不是质量问题 当天的经理没带工牌 不知道叫什么 是位女士 贵公司的做法让消费者寒心 也让我们今后购物时更要多个小心 |
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| 【回复】超市大世界店店总经理 2013-07-18 12:55:40 |
| 回复：您好：首先感谢您对我公司的信任同时对您反映的事情给予解答：1、对员工当天处理情况进行核实，因为乳制品确实存在涨包的情况，而且部分商品杯身上厂家也有提示说明如有涨包请误食到购买地进行更换，所以乳制品涨包不属于质量问题，2、如果不拿购物小票我们经过您提供的会员卡等信息能够证明是在我超市购买的商品我们也会给您更换的。3、因乳制品涨包属正常现象所以不能按照公司承诺给予处理，希望您能理解谢谢。 |
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| 留言人： |
留言时间：2013-07-16 14:44:34 |
第4067楼 |
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你好，像香蕉这类能挑出精品的商品能不能再安排两个甩货码呢！就一个甩货码一天得调8次！ |
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| 【回复】超市公司生鲜采购副总经理 2013-07-19 15:28:40 |
| 您好，首先香蕉已有4个称码，其余生鲜计重商品均有3个称码，经与课长沟通已能满足正常使用。其次打折出清商品按质论价，是需要根据不同品质对售价进行调整的。谢谢！ |
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| 留言人：218 |
留言时间：2013-07-16 13:45:31 |
第4066楼 |
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生鲜李国辉每天都和女员工闹，不会有影响吗，作为一个已婚的课长，要适可而止，会给女员工带来误会，有关领导管管吧 |
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| 【回复】时代广场品味超市店总经理 2013-07-19 13:01:36 |
| 亲爱的同事，您好！经跟员工沟通了解后，并不存在您反映的问题。但我也会通过您反映的情况加强对管理干部的言行举止进行监督，如果您还有什么问题，可以写清具体的人和事，投到店长信箱里或打电话进行投诉。我的电话是：18646816656。感谢您的留言！ |
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| 留言人：213 |
留言时间：2013-07-16 13:40:50 |
第4065楼 |
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领导您好，我是一名老员工，交保险已经7年了，我想问问如果我不在比优特了干了。是不是再交8年就可以了，听说一共交15年就行，可以等到退休，谢谢请回复 |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-07-18 17:54:30 |
| 您好，《社会保险法》规定，所有公民到了法定退休年龄，累计缴费年限必须满十五年方可享受退休待遇，如果不足十五年，不可办理退休手续，缴费延长至满十五年方可退休。如果您现在已经缴费7年，今后你离开比优特将保险转移至个体缴费，当缴费年限累计达到15年后，是否继续缴费可以自己选择，到了法定退休年龄后才可享受退休待遇，谢谢！
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| 留言人：好奇 |
留言时间：2013-07-16 13:00:47 |
第4064楼 |
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关于防损的问题总是不断可是大都是不了了之扣分处理后还是会再犯错这是不是说明无自制自律性质呢是不是说明他真的适合当防损这么重要的岗位呢领导考虑的是不是应该是这些深度的问题如果他真的洁身自好没人会反应他不是么 |
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| 【回复】监察防损部 2013-07-19 17:02:10 |
| 您好，首先，从事防损岗位的人员与理货岗位人员一样，均来自社会大众，他们在工作中都会不断出现问题，但这些问题并不是不了了之，而是根据集团制度处理的，他们与您一样是在不断改正错误中成长的。唯一不同的是，防损岗位有监督的职责，但我们不能说出现错误就是“无自制自律性”，也不能因为出现问题就说其不适合防损岗位。其次，从深度上考虑，解决问题最好的途径不是处罚，而是监督和教育，我们欢迎各位同事对防损员进行监督，并将其存在的问题反映出来，帮助他们改正错误。谢谢！ |
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| 留言人：家属 |
留言时间：2013-07-16 12:09:10 |
第4062楼 |
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你们的旅游为什么不能带家属啊，今年旅游不是2天吗，要是改成一天，允许员工带家属一同去不是更好吗，平时你们休息的时间基本上都不能和家人赶到一起，现在正值假期，孩子也休息，要是能带着家人一起去不是更好吗。希望公司能予以考虑。 |
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| 【回复】行政党群经理 2013-07-18 17:52:26 |
| 您好，我是集团行政党群经理刘文亮。首先，旅游是集团给予员工本人的福利待遇，也是集团各单位增强团队凝聚力的活动，因此是不允许带家属的，谢谢！ |
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| 留言人：无言 |
留言时间：2013-07-16 11:31:46 |
第4061楼 |
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你好，我想问一下咱们公司评选服务之星的标准是什么，应具备什么条件，谢谢 |
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| 【回复】品建经理 2013-07-17 12:47:25 |
| 您好，集团目前有关服务的评选有两种：一种就是微笑之星评选，另外一种是营销服务之星评选。微笑之星的评选是由门店的员工进行评选，主要是通过员工平时工作的服务质量、工作态度、个人素质等方面进行评选。营销服务之星的评选是由门店上报营销服务案例，再由集团人力资源行政部会同各公司进行统一案例评选，评选出典型的营销服务案例。如果您想细致的了解以上的评选办法，请您与本店店长或集团人力资源行政部品建人员联系，品建人员集团小号688106。祝您工作开心快乐。谢谢！ |
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| 留言人：就是问问 |
留言时间：2013-07-16 11:05:47 |
第4060楼 |
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今年课长涨了工资，员工也涨了工资，想问问储备课长的工资什么时候给涨点，谢谢。 |
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| 【回复】人力资源行政总经理 2013-07-19 13:13:03 |
| 您好。集团每年度末会根据上一年度的经营具体情况，整体考虑调整工资的事宜，2012-2013年度末已对工资调整完成。关于储备课长是否上调工资还要看2013-2014年度末上一年的具体经营情况再确定。如果有个别岗位确实不能等到年度末再调整工资，本着一事一议的原则，集团届时将进行研究决定。谢谢！ |
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| 留言人：想回家 |
留言时间：2013-07-16 09:26:58 |
第4058楼 |
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各位领导你们好,我来比优特已经三年了,我的父母都在外地,我想回家看看父母,必竟老人年岁大了,想尽点啸心,可是向领导请假太费尽了,总是说岗位特殊不给假,可是我不想丢了这份工做,请领导帮帮我, |
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| 【回复】人力资源行政部 2013-07-18 17:39:00 |
| 您好，我是集团人力资源行政部薪酬绩效经理李明艳，非常能理解您回家的那份渴望，可能是您的岗位比较特殊，没有合适的人员替岗，也可能是您要请假的天数较长，无法满足您的要求，具体情况还要具体分析，请您与我电话联系，电话：15945812385，我们共同寻找解决的办法。谢谢 |
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| 留言人：点子牛 |
留言时间：2013-07-16 07:40:48 |
第4057楼 |
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怎样控制课长在办公室长时间滞留的问题？办法是将课长的凳子全部撤掉，将桌子垫高，站着用电脑这样干活的效率高还不犯困！如遇特殊原因需长时间用电脑的向店长申请并做记录！ |
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| 【回复】人力资源行政总经理 2013-07-19 13:23:51 |
| 您好。首先感谢您提出的建议，但是这个建议并不可取。解决问题应该从根本上找方法。比如：各店可以设置课长在办公室工作签字表，表格上填写姓名、课别、进办公室时间、离开办公室时间，特殊情况写在备注里。同时店长必须加强对课长的要求和监督。谢谢！ |
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