今天是 2024-04-29 星期一

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您好！
　　为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。

通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。

另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。

比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式：

营运副总监万鲁滨（主管客服）：133 1468 7686

鹤岗区及周边客服经理  管彦玲 13946717737

哈尔滨及周边区域客服经理 董丹：183 4510 6288

沈阳及周边区域客服经理 李丹：183 4568 3767

鹤岗比优特时代广场客服经理谢威：15945812503

集团内部管理问题反映渠道：

监察经理刘宪魁（主管集团廉洁违规违纪）：

183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理刘文亮（主管内部关系协调 合作商投诉）：

183 4510 5558邮箱：liuwenliang@butsm.com

董事长（短信回复）：183 4510 5558（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com

副总裁许鹤：159 0240 6565 邮箱：13624682111@139.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：1 留言时间：2016-08-30 18:18:49 第8272楼
区域： 公司：
 
比优特服装店有的衣服质量特别次，我家孩子买的牛仔裤洗一水就坏了，还有鞋前几天买的鞋穿一次就开胶，虽然客服给了处理，但是还是希望超市能好好把关，因为这不光是我一个人反应还有一些人跟我碰到的一样
 
【回复】超市公司副总经理 2016-09-03 16:13:16
您好！我是超市公司副总经理代晓琳。首先，感谢您的留言，商品质量是我们一直很重视的问题，公司也在此方面推行了很多政策。针对您提出的问题，我会重点关注，并对商品进货渠道方面加强管理。希望您继续关注我们，给我们提出更多的宝贵建议。谢谢！
【回复】品建经理 2016-09-04 13:24:07
您好，您反映的问题我们公司非常重视，真诚感谢您对我们公司认真负责的态度！希望我们能有真诚致谢的机会，请您在方便的时候与我们联系，联系电话：13624682999 祝您愉快，谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2016-08-30 16:00:59 第8271楼
区域： 公司：
 
你好，我想提个建议，可不可以不要让顾客把东西带进卖场吃，比方说烤肠，饮料，冰激凌。因为他们吃完这些东西后会把烤肠棍到处扔，饮料杯随意放在货架上，尤其是冰激凌小孩吃的很邋遢，弄的地上到处都是，踩一脚很埋汰，无形之中给我们带来很多不必要的麻烦，望解决，谢谢。
 
【回复】超市公司营运总监 2016-09-03 17:13:24
您好：我是超市公司营运总监寇桂梅，服务好每一位顾客是作为零售人员的首要职责，通过分析我们可以看出这部分顾客多数是带着孩子，并且由孩子本人带着这些商品进入卖场的，若要求其不得带入卖场，那么顾客要么就要将食物打包或扔掉，要么就要在卖场外吃完，这样对于顾客来讲是很痛苦的，同时还会导致出现孩子哭闹的情况，这样不仅仅影响顾客的购物心情，同时还会给家长造成困扰，所以基于此原因，公司暂无取消该项政策的计划，感谢您的留言。谢谢！
 
留言人：我 留言时间：2016-08-30 11:04:17 第8270楼
区域： 公司：
 
你好 我想问一下 以前去药店买药可以直接用身份证 为什么现在不可以乐 还有为什么叫医疗保险没有医保卡呢
 
【回复】薪酬绩效经理 2016-09-02 18:33:16
您好，经向人力资源社会保障局咨询，曾使用过社会保障卡到药店买药的人员再用身份证到药店买药就不好使了。还有，医疗保险卡的办理程序是：须本人携带身份证原件到向阳区六店附近社会保障卡服务大厅办理即可，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2016-08-30 08:09:20 第8268楼
区域： 公司：
 
比优特地下时装商场的领导你好，我前两天在你们地下溜达，寻思买一个挂坠的绳，可我到那的时候问卖绳的那个服务员多些钱，那个服务员告诉我10元，我就和我同伴说了句挺贵啊！那个服务员竟然说，嫌贵那就别买了。她是什么态度啊！我是顾客我看那个东西不值那些钱，说有点贵的话都不能说吗？你们比优特地下的服务员就那么牛吗？就是卖银饰对面好像是卖饰品的那个服务员，三四十岁的。
 
【回复】地下时装商场店总经理 2016-09-03 16:15:41
您好：我是比优特地下时装商场店总经理温寒芳。您所反映的问题我们很重视，在我们服务要求中这种行为是不允许的。希望您能够与我联系，说明具体情况，我将给您一个满意的答复。我的电话是：15846691276。谢谢！
 
留言人：白胜男 留言时间：2016-08-30 00:08:28 第8267楼
区域： 公司：
 
我想请问一下防损员外盗业绩是怎么定义的什么是外盗，如果顾客把绿窝瓜敲碎了也算外盗这是不是算做假绩效， 如果这样都算的话我估计每个防损员每个月都能抓很多笔，领导都说过必须制止，而你算绩效不知道什么意思，
 
【回复】监察防损部 2016-09-03 09:50:21
您好：关于您反映的问题，首先解释一下外盗挽回绩效是如何界定的：一、 1、顾客有意隐藏商品未付款带出卖场、2、顾客有意吃喝商品后丢弃未付款、3、以及顾客有意损坏商品未付款丢弃，影响正常销售的算为外盗绩效。二、由于不诚实顾客的行为方式有很多，所以以上内容都需要防损课长根据情况来确认，顾客是否为“有意”的行为。再有您反映的“如果顾客把绿窝瓜敲碎了也算外盗这是不是算做假绩效”事情，我们与当时在场的理货员、防损员、以及防损课长，进行调查了解。原因是这样的，因当时防损员在巡场发现顾客的时候，该顾客已经将绿窝瓜敲损坏了，正在隐藏平台绿窝瓜堆中丢弃，损坏商品的事情已经形成，该防损员已无法制止顾客损坏的行为不发生。该防损员就与当时理货员沟通，理货员表示该顾客将绿窝瓜往平台护栏上敲，为了将窝瓜根敲掉，结果敲坏了商品无法销售，防损员才将顾客挽回，顾客也意识到自己的行为是不对的，就将商品进行付款。所以防损员这样的行为是算防损绩效的。因外盗挽回的形式多种多样，我们要求防损课长要指导员工，外盗绩效挽回奖励的标准，同时希望您也能与上级领导多学习，了解挽回不诚实顾客行为，让我们共同控制好门店损耗工作。谢谢！
 
留言人：子皿 留言时间：2016-08-23 22:55:29 第8251楼
区域： 公司：
 
齐部长，问题的根源在于你。亡羊补牢为时已晚，但要争取。不要老是愁眉苦脸、愿生怨道。大家现在在努力整改餐饮部。你不管根本没问题，但是不要影响大家心情好吗。送人玫瑰手留余香，这句话你应该懂得。为了集团为了餐饮摆正心态，不要影响大家！多看看亮剑，不珍惜员工不给员工平台及空间，云龙哪来生死的兵！现在餐饮都啥样了，卖这卖那你还说和不上、在这样就滴卖自来水了。摆正心态多学习学习餐饮营销结合出品！我们要缕着公司目标前行！不看眼前看将来、毕竟我们还年轻
 
【回复】百媚生公司总经理 2016-08-27 20:49:42
您好，感谢您的留言！餐饮部目前确实存在很多问题，集团也在调整当中，这并不是齐林林一个人的问题。我相信在大家共同的努力下，餐饮部一定会走出困境，加油！
 
留言人：员工 留言时间：2016-08-23 22:41:40 第8250楼
区域： 公司：
 
您好，五常店的人事，麻烦在下次给我们发工资条的时候，可不可以写清楚点，从上月开始不是已经没有餐补了吗，结果工资条上还有，还有很多我认为“失误”的地方，既然公司有意让我们了解到这些，就请您 用心 点。谢谢。
 
【回复】超市公司哈尔滨区域人事主管 2016-08-28 07:55:17
您好，我是超市公司哈尔滨区域人事主管曹丽，针对您反馈的问题，我已对门店人事进行指导，再不会发生此类问题，给您带来不便敬请谅解，感谢您的关注，谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2016-08-23 22:32:19 第8249楼
区域： 公司：
 
我问一下，比优特买东西为什么超市能用微信支付钱，但在比优特服装和鞋店为什么就用不了，真不方便，提下意见
 
【回复】信息经理 2016-08-27 09:35:19
您好，关于服装门店现在不能使用微信支付的问题，集团前期已与软件厂家沟通，现软件厂家正在开发设计，预计10月份左右可陆续上线使用。感谢你的留言，谢谢。
 
留言人：张洋 留言时间：2016-08-23 22:11:13 第8248楼
区域： 公司：
 
道歉信 <br>尊敬的比优特各位领导与同事您好 <br>事情经过是这样的，大概8月7日凌晨，贵公司梁世军先生和贵公司一位带眼镜的采购在我货位采买，在聊天中梁世军先生说20号结婚的喜讯，说者无心听者有意。 <br>在8月8日下午，我以一位交朋友的角度加上农村封建迷信图吉利的态度上，发送两枚小红包，13.14元和9.99并送去对客户满满的祝福：祝愿梁先生与夫人一生一世长长久久，并客气的解释如果不是在鹤岗结婚在哈市我会观礼他的婚礼。 <br>8月11日早贵公司那位戴眼镜的生鲜采购来我货位前，说梁世军先生举报了我行贿受贿，贵公司的处理结果是，让我立马结账并正式立案加入比优特供货商黑名单终身取消对我的采买，在此事上我以一位“年仅30岁”（年轻文化低不懂企业管理）的农村创业者表示向贵公司最诚挚道歉，对梁世军先生最诚挚道歉，在新社会新风气的今天，我还以着农村封建迷信结婚图吉利，图发红包沾喜气的处事态度来做事来交朋友是错误的，严重的破坏了比优特的管理制度，和对梁世军先生职业操守的侮辱。 <br>对比优特管理的态度上，我表示由衷的钦佩和高度的赞许，监察力度如此严禁，也让我更加体会到你们做企业的卓越，更加坚定了想合作的意向。（如此办企业才是正确的态度）做为一位自主创业年轻人，希望各位领导体谅一下中间的误会和创业的艰难，年轻人创业是否应该给次改过自新的机会，取消黑名单，并在次承诺，比优特只要是拉我的货不管多少，一定是10件选1件的优中选优，希望领导继续观察我的诚意。 <br>在次表示，比优特管理的赞许，和钦慕之情，愿与比优特生鲜共进退。对梁先生满满的祝福 <br>：祝比优特生鲜，越办越好，领军水果生鲜市场。 <br>：祝梁世军先生与爱人，一生一世长长久久。 <br>
 
【回复】监察防损部 2016-08-27 15:42:02
您好！感谢您的留言，针对您提出的问题我们进行了解，合作关系的终止并不是我集团下发的的意见。我们已经与相关部门进行沟通，在您保证商品质量、价格、货源的情况下我们会继续选择与您合作。同时希望您支持我集团多年打造，为合作伙伴提供公平、公正、合作共赢的关系。如在以后的合作中发现我集团采购人员对您索贿事件请与监察防损部总经理联系，电话：18345691110谢谢！
 
留言人：111 留言时间：2016-08-23 21:24:56 第8247楼
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您好，想问一下时代广场的团队每年都会因为时代广场这个大项目而受表彰？朱总（朱晓晶）现在的工作内容是什么？还有就是她对公司曾经做过多大的贡献？她的能力有多强？就是对公司的历史不太了解，想了解一下。谢谢。
 
【回复】人力资源后勤部 2016-08-27 14:54:26
您好！比优特时代广场团队从2012年开业至今，集团对建设和管理团队进行了三次表彰，第一次是2011-2012年度年会上鉴于时代广场团队圆满的完成建设任务，集团授予该团队《时代功臣奖》。第二次是2012-2013年度年会上鉴于时代广场管理团队成功实现时代广场的招商运营，集团授予该团队《时代先锋奖》。第三次是在今年集团20年荣誉盛典上，鉴于四年来时代广场的成功运营，开启了集团百货经营的新起点，夯实了在鹤岗地区的发展根基，因此，集团对时代广场的管理团队中做出突出贡献的管理干部进行了表彰。时代广场做为集团投资最大，体量最大，最具规模的一家店，对于集团的发展也是具有举足轻重和转折意义的门店，时代广场从建设到今天，它为集团做出的成绩和为鹤岗百姓做出的贡献是有目共睹的。从建设到成功运营的不同阶段，集团对做出贡献的管理干部进行了表彰和奖励，充分地体现了集团对于发展进程中，各个业态在不同时期，只要做出重要贡献的员工和管理干部都会给予充分肯定。 <br>目前，朱晓晶现任百货公司副总经理兼任时代广场店总经理，主要负责百货公司的日常经营管理工作，包括后勤、营运、人事、防损、保洁等。 <br>在今年的20年荣誉盛典上，在推动集团20年发展杰出贡献人物的表彰中，对朱晓晶在集团发展的历程及为集团做出的贡献，已经进行了梳理。其获奖理由为：朱晓晶，1999年到百媚生化妆品做了一名营业员。在随后几年里，历任化妆品和超市多个门店的店长。2003年，朱晓晶开始全面负责化妆品业态的运营工作，并步入集团高层管理岗位。在化妆品业态快速发展阶段，不断增加门店数量，丰富品牌档次，使百媚生在鹤岗化妆品市场拥有了绝对优势。 <br>在集团拓展时代广场的重要项目中，接任了房地产开发公司和百货公司副总经理的重要岗位，担任着时代广场8万平方米建设及装修的总协调，并在宝泉岭广场建设中发挥了重要的管理作用。朱晓晶曾负责过黄金珠宝部的全面工作，是集团曾管理过业态最多的高层管理干部，为集团不断拓展新领域立下了显著功劳。
 
留言人：. 留言时间：2016-08-23 19:22:27 第8246楼
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后库现在咋感觉那么乱呢，问点事情有时要打好几个电话，都不知到底该找谁，问大车是这样，问单据还是这样，请问到底该找谁呢？
 
【回复】超市公司杂百配送经理 2016-08-27 17:01:18
您好，感谢您的留言，对于配送中心人员调动问题给您带来的不便深表歉意！现在已经将配送各部门负责人及联系方式发送到了所有店长，课长，采购的OA中，请您查收，如果有其他问题，可以给我打电话，小号620501，谢谢！
 
留言人：豆豆 留言时间：2016-08-23 18:51:54 第8245楼
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还是针纺钉扣的事情，以前公司要求特价商品不用钉扣，现在要求2元以上商品全部钉扣，针纺有几个两元以下的商品呀，平时钉扣的商品都钉不过来，要是换挡的时候更钉不过来了，导致商品不能及时上架销售，有时候课长还得帮助钉扣，一钉就一天课长钉一天扣成本不高吗，请领导尽快解决钉扣问题。谢谢
 
【回复】超市公司营运总监 2016-08-27 16:48:30
您好：我是超市营运总监寇桂梅，调整方案已经下发完毕，并于9月1日开始在部分门店进行试运行，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：期待 留言时间：2016-08-23 18:24:28 第8244楼
区域： 公司：
 
店长给我们开会说要学会换位思考，谁能站在我们的角度思考呢？我们是联营促销员，虽然不搬货但一样为比优特做贡献。卖场很少能看见理货员，卖场的销售和服务基本都是我们在做，任何福利都和我们无缘，服务将既然没我们分，我们偶尔犯点服务小错误，就高抬贵手别扣分了，我们多可怜呀，出力还扣分，董事长这样我们会失去信心和动力的
 
【回复】超市公司营运总监 2016-08-27 16:49:34
您好：我是超市营运总监寇桂梅，虽然促销员受雇于合作商，但为了提升促销员的幸福指数，公司每年也会拿出很大一部分资金给予符合条件的促销员发放福利，所以您提到的“任何福利都和我们无缘”是我们不能接受的，另外针对于服务考核问题，自8月份开始集团也为符合条件的促销员每人每月发放50元服务奖，并在发放8月份工资的时候给予兑现，而作为比优特的一份子是必须严格执行公司推行的各项标准，这在您入职时早已明确，希望您能明确，谢谢！
 
留言人：顾客 留言时间：2016-08-23 14:55:53 第8243楼
区域： 公司：
 
你好，我想问一下男士内裤什么时候向上次一样第一件原价第二件五折，上次促销没赶上，特别期待，谢谢
 
【回复】超市公司杂百采购总监 2016-08-27 12:38:50
您好：我是超市公司杂百采购总监刘晓艳，促销活动是根据促销档期主题及季节性安排的，请您随时关注比优特微信海报及微信活动宣传！谢谢。
 
留言人：lxh 留言时间：2016-08-23 12:23:12 第8242楼
区域： 公司：
 
领导你好，我是一名超市员工，原来也是一名课级学员，因为个人原因没有结业，我想在工作上有所发展，现在公司内招又开始了，我想咨询现在超龄的还能报内招吗？谢谢
 
【回复】比优特商学院副院长 2016-08-27 21:48:05
你好：我是商学院马晓男，前不久是了解员工的发展意愿，并不是在招聘储备干部，商学院了解员工的发展意愿后，会给予员工一定的培训和辅导，让大家能够了解自己的不足，有针对性的提升自己的能力，并在商学院招聘储备干部时，能够胜任储备干部的岗位要求，具体的年龄请以下发的招聘须知为准，谢谢。
 
留言人：哈喽 留言时间：2016-08-23 12:20:56 第8241楼
区域： 公司：
 
生鲜小组我也有同感要不就找地去抽烟而且还是好几个人一起去没起到什么好的做用
 
【回复】超市公司营运经理 2016-08-27 17:13:00
您好：我是超市公司营运经理，在集团大力度抓全员工作效率的前提下，对于此种降低工作效率的问题是严厉打击的，我会对所有生鲜小组人员进行强调，并要求其严格要求自己，也请您能够继续监督，一旦发现有人员聚众聊天、抽烟以及散漫怠工的情况，请立即与我联系，我电话是15845812062，感谢您的留言谢谢！
 
留言人：，，， 留言时间：2016-08-23 10:04:38 第8240楼
区域： 公司：
 
比优特不是八小时工作制吗？管理干部就是上班有点，下班没点吗？一天工作要十几个小时啊，都是比优特的员工，为什么不能平等呢？
 
【回复】人力资源后勤部 2016-08-27 20:21:48
您好，集团确实执行八小时工作制，对于管理干部和员工都是一个标准，并没有要求管理干部就一定要超出八小时，只要是完成自己的本职工作，就可以随时下班。当然每名管理干部都承担着集团经营或管理方面的工作职责，即使工作做完了，回到家，可能脑子里还要思考工作上的事情，这些都是在所难免的。对此，集团也给予管理干部充份的认可，在薪酬福利待遇方面，也给予管理干部丰厚的薪资福利待遇，这一点大家是有目前共睹的，管理干部的收入远远高于普通员工，在比优特付出多少，收获多少，付出和收入是永远成正比的，谢谢！
 
留言人：123 留言时间：2016-08-23 09:10:10 第8239楼
区域： 公司：
 
尊敬的领导，您好，我想问一下生鲜小组的人下门店的目的是什么啊？应该是来指导的吧？可有些人来到门店起的不是指导的作用，而是在卖场指手画脚，比课长说话还硬气，还总上店长那里打小报告，说这个不行，那个人不好，干活慢，等等，一系列问题。试问你们自己都干什么了？不就是在卖场拿着手机，看着微信，聊天吗？所有人都看得见，不信的话，领导可以调取门店的监控看看，尤其是那个叫李佳胜的，你来是干嘛来了，公司让你来指导，不是让你来指挥，你要能指挥，还要我们的课长做什么啊？希望领导们核实一下吧！这样的指导人员，不要也罢！
 
【回复】超市公司营运经理 2016-08-27 17:13:20
您好：我是超市公司营运经理，生鲜小组的主要工作职责是培训、指导及监督员工更好的完成营运标准，但绝对不允许出现态度恶劣的情况，为此我已经对李佳胜进行了批评教育，作为生鲜小组的人员，李佳胜的工作表现公司还是给予认可的，也希望您在日常工作中多对其进行支持，若日后再出现态度恶劣的情况，请直接与我联系，我电话是：15845812062，感谢您的留言谢谢！
 
留言人：213 留言时间：2016-08-23 07:59:45 第8238楼
区域： 公司：
 
回复8234黎明店总经理，总经理写到“如真的存在看人打价签的现象，请及时向我反馈，我会严肃处理、绝不姑息” 试想问以前上过多期答疑的人不还是好好的，工作效率低还可以理直气壮，这就说明在答疑上反映问题根本就起不到作用，所以再次向你们反映有用吗？
 
【回复】超市黎明店店总经理 2016-08-27 14:06:04
您好：我是黎明店店总经理张玲，公司所有员工在制度面前都是人人平等的，不是向您想象的员工有点问题就处理，也会采取批评教育的方式，触犯了制度也会严格按照制度处理，同时我也去微机室体验了，打印价签不可能随时随地的打印，因为还有其它紧急的工作需要处理，希望您能理解，在不能及时打印价签时按照下发的标准流程执行，谢谢！
 
留言人：123 留言时间：2016-08-16 23:37:49 第8237楼
区域： 公司：
 
你好，文教课自从换了采购经理，引进了不少新品，这是好事，因为快到学讯了，可是新品引进的同时，为什么不处理老品，反倒把很多已经冻结的商品重新更改为正常状态，更改状态的商品要求我们必须上架，不上架扣分，新品进店也必须上架，不上架也稽核，货架有多大的空间啊，陈列还要求符合标准，还让不让我们活了？现在各种检查都是针对我们门店的课长和员工的，请问，有没有稽核采购的？商品类别混淆，比如输入某个小类编码，这个小类的商品有的竟然在别的类别里，打个局盘单子，你看吧，办公用品里能调出学生用品来，真是无语了
 
【回复】超市公司杂百采购总监 2016-08-20 22:06:58
您好：我是超市公司公司杂百采购总监，关于您反映的问题经过核实每年学讯期间采购确实会会引进一批适合学讯期间销售的非正常陈列商品，丰富商品功能！会出现陈列面里无此商品的情况，现已要求采购给门店下发新品到店陈列原则！同时与经营经理做好沟通，将此原则告知门店执行，这样做就会减少偏差！其次把商品冻结后重新解码上架这种情况确实存在，最突出的就是晨光系列近30余个品由于供货渠道出现变更调整导致前期状态为在架销售为零，现与厂家直接合作后重新解码上架！采购与门店沟通的结果要求门店将暂停订货商品下架后陈列此批解码商品！另外关于稽核采购工作问题：目前咨询部已经出台多项稽核采购业务工作的手段，商品如错类别核实是采购原因的给予扣分处理，而且每个月在绩效分析会上咨讯部会将整个月的商品异常状态跟踪检核表进行通报！如果您还有没有解决的问题，请与我联系，我的电话：18646816663，谢谢！