今天是 2023-10-02 星期一

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您好!
  为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。

通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。

另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。

比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式:

营运副总监万鲁滨(主管客服):133 1468 7686

鹤岗区及周边客服经理 管彦玲 13946717737

哈尔滨及周边区域客服经理 董丹:183 4510 6288

沈阳及周边区域客服经理 李丹183 4568 3767

鹤岗比优特时代广场客服经理谢威:15945812503

集团内部管理问题反映渠道:

监察经理刘宪魁(主管集团廉洁违规违纪):

183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理刘文亮(主管内部关系协调 合作商投诉):

183 4510 5558邮箱:liuwenliang@butsm.com

董事长(短信回复):183 4510 5558(短信回复) 邮箱:butmfz@126.com

副总裁许鹤:183 4510 6555 邮箱:13624682111@139.com

 
 
 最新反馈
 
留言人:网友 留言时间:2023-08-29 21:51:18 第13430楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
领导们好!说说这数图都多久了还能数成这样,同样的问题说了无数遍,从来就没改过,咱也不知道还问员工有什么问题提出来是干啥的,隔三差五让数一遍,你到是整的好看也行啊,越整越难看,领导都不上卖场看吗?谢谢
 
【回复】超市公司 2023-08-30 13:26:16
您好,我是数图项目经理,由于您的反馈没有说清具体的门店、课别以及具体的问题,所以无法对您的问题进行专项的解决,您可以直接的联系我反馈门店数图的问题,我的电话是;18345107009.另外我也会重点强调数图人员在不破坏板块陈列的基础上尽量做到整齐和美观。感谢您的反馈!
 
留言人:网友 留言时间:2023-08-29 21:11:36 第13429楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
现在排班都不满200小时,每月都大量欠小时,说人员超编不让上全,排8小时在安排休3小时,天天如此,朗新上看小时是排的挺满,最后月底都欠不20多30几个小时,月月如此最后小时多了怎么办呢?是不是要扣钱,这不是等于变相降工资吗?,还有欠到啥程度了开始找我们要钱,是100小时吗还是多少?
 
【回复】人力资源部 2023-09-02 11:04:42
您好:我是黑龙江区人事经理李艳秋,您所在门店出现倒欠小时,也是暂时的,当门店有临时性或突发性如盘点,支援等需要加班的工作时,来进行小时的冲抵。即使排班不满200小时也是按200小时支付工资的,员工的工资不能减少。感谢理解,谢谢!
 
留言人:你得信我 留言时间:2023-08-29 17:01:37 第13428楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
你好 13425楼的同僚 我告诉你吧 现在的打工人 不管你在哪个企业 只有服从和辞职 别那么多的想法 好好干工作吧 别瞎想了 没有用!!!
 
【回复】人力资源部 2023-09-01 17:45:54
您好:具体回复内容详见13425楼。谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2023-08-29 16:15:13 第13427楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
尊敬的领导您们好,今天真心的想探讨一个问题。做工作不给下一个环节填麻烦是我司工作要求,但是我想问一下配送到底是保障部门还是保姆部门。首先为什么个别门店天天返回来的周转箱不能做到课别区分,恨不得 11.12.13.14.15.16 一个课挨着一个课顺着码,咋乱咋来,配送一天收近 10 次箱回回各课全体出人收 10 多分钟 箱,真的很浪费时间,还有修箱这事多久了早就修一个轮回了为啥还有坏的,天天大箱套小箱回来各课收箱需要使劲掰,不坏就怪了,然后反过来没注意配出去坏箱再罚我们。其次周转箱是大家使用的工具,这俩年夏天配送都有在洗周转箱,但是我也好奇问一下,门店返回来的周转箱里有垃圾、有水、还有菜叶,甚至有的都臭了,为什么这些都不处理干净返回来?就这么坦然么。最后衷心希望领导重视一下门店返回来周转箱卫生和课别区分问题。
 
【回复】超市公司 2023-09-02 11:07:10
您好,我是配送中心店长刘剩,针对您反映的问题我在第一时间与各门店进行了沟通,店长会将此问题重点与全员进行讲解,按照要求严格执行,对于未按照要求执行的门店,将按制度对责任人扣1分处罚,如果无法核实责任人的将对门店店长进行扣1分处罚,配送也安排发车口防损对返回的周转箱进行重点稽核,另外周转箱卫生问题也与各店进行了反馈,在日后的运行中如果仍存在此问题,将会对责任人每个周转箱按照1分进行扣分处理,如果您在工作中发现此类情况也可以随时与我进行反馈,谢谢。
 
留言人:大华 留言时间:2023-08-29 16:13:13 第13426楼
区域:哈尔滨 公司:集团总部
 
补货员这钱赚的是真容易啊,赚一笼车钱,剩半笼车货告诉理货员上不下了,周转箱里的新品,还有多的货拿出来就说没有面往那一放,正常赚着周转箱的钱上完货的周转箱摞的五花八门,空纸壳子到处都是,空笼车也是,他们赚钱理货员跟屁股后收拾,就说上的货吧,长得差不多一顿塞,不看条码也不看克数,告诉他们好多次了要看条码,没有人听,一会一喊这个没找到那个没找到,就在那放着呢,张嘴就喊,还得配个理货员帮着找面吗
 
【回复】超市公司 2023-09-02 08:31:20
您好,我是黑龙江区营运副总监兼哈北区营运部长刘娟,您反映小时工补货未按流程操作出现的问题,反映的很好说明您是很负责任的员工,我己经要求店长给小时工开会再将小时工补货规范培训并且签字确认,如果未按流程操作的按照制度进行处罚,并且观察他是否胜任此项工作,如果不胜任的我们会及时调整重新再招,但是,如果是新来的小时工我们也要给他一定的适应和熟悉时间,我们耐心的帮助他快速熟悉商品提高补货效率,如果是成熟的小时工再出现此类问题希望您能及时向店长反馈及时调整,感谢您的留言!
 
留言人:网友 留言时间:2023-08-29 12:27:04 第13425楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
您好:员工排休的事情已经说了四五回啦,人事部不下发制度,门店不给排休,说一回敷衍了事的回复一回,说什么有休息的意愿可以和直接上司说,说一回就是这种说法,人事部门不下发制度门店根本不给排休,门店没一个人提休息的事情,人事部门你们觉得员工能好意思提排休的事情吗????这个问题的根本还不是在你们那里吗????归根到底就是人事部门根本就没有想给员工排休的想法,所以才一次一次的敷衍了事的回答员工提出的问题,领导们一个星期休息一天,员工们累死累活一年到头没一个休息,拿员工当牛马那,不管员工的死活,整天谈员工的幸福感,整天累死累活的没一个休息,拿来的幸福感,难道在领导们眼里天天上班累的要死就是你们眼里的幸福感吗????那你们为什么不天天上班,你们也别休息啦,你们要是能做到员工也就没这些诉求啦,我希望这回人事部门你们解决这个问题能上点心,别总是像往回敷衍了事就完事啦,你是解决问题还是不想解决问题员工能看的出来,谢谢
 
【回复】人力资源部 2023-09-01 17:45:11
您好:关于综合工时各岗位员工排班在此和您说明一下情况。综合工时理货员岗位的员工,门店在没有特殊情况下,基本上都是一天5小时,一天8小时进行排班,月总工时排满200小时,所以在正常排班的情况下是不排休息班的。但考虑到综合工时理货员岗位的员工如果有休息需求时,要与课长进行提前沟通,课长与你的协作进行沟通,如果你休息,协作需要上长班来保障卖场的正常服务顾客工作。同时协作休息时,你需要上长班。理货员岗位员工如果月排班排满200小时,可以向课长申请排休息,公司制度并没有明确要求理货员岗位员工每个月课长必须给员工排两天公休的,如果您申请了,主管上级并没有考虑到您的实际情况拒绝你的排休申请,希望你能直接与门店店长或人事部门联系,18648616990。同时也会做好你的保密工作。18646816990。希望您能理解。谢谢!
 
留言人:顾客 留言时间:2023-08-29 10:27:11 第13424楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
最近日本排放核污染水事件引发了全世界的关注,国家也发布了全面暂停日本水产品含加工品的禁令,超市是否有进口过日本商品或者仍在售卖日本的商品,怎么处理这类事。让顾客买的方心,吃的安心,另外应建议对进口商品,特别是水产品等标明好原产国产地,最好也公示检验报告在商品附近。
 
【回复】超市公司 2023-08-30 17:27:11
您好,我是生鲜营采部副总监吴勇,我们超市一直没有日本进口水产品售卖,其次每个商品价签上均有产地标注,您可以放心进行购买。其次感谢您的提醒,我们应该做好卖场友情提示,没有日本海产品销售并做好产地标注。再次感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:顾客 留言时间:2023-08-29 10:19:31 第13423楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
最近关注到新店开业更换了蓝色的牌子,也换了一些其他的,已开业时间比较久的门店用的牌子和超市购物袋也会统一更新吗
 
【回复】超市公司 2023-09-02 10:52:50
您好,我是超市公司企划部长张春明,首先感谢您对公司LOGO更换的关注。门店牌匾的更换会有序进行,新版购物袋的设计、打样已经完成,不久后就会和大家见面。祝您生活愉快
 
留言人:顾客 留言时间:2023-08-29 10:16:47 第13422楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
五常步行街店是不是要重新装修,前两天去都没什么了,基本都撤空了,后来去亚臣路店购买的,五常步行街店预计多久会重新开业,重新开业后应建议参考新店开业的标准,进行大促活动,回馈五常新老顾客一直以来对比优特超市的支持,同时在开业前建议在比优特超市公众号进行发布告知,对于现在五常步行街店的状态应在门店地址以及营业时间处做好提示,告知停业装修期间可以去五常亚臣路店购买,并写明地址营业时间,这样也可以避免顾客在不知情的情况下去了步行街店。
 
【回复】超市公司 2023-09-02 11:12:49
您好,我是超市公司哈尔滨区营运部长刘佳。很抱歉由于门店调整给您带来的不便,同时也非常感谢您对我们提出的宝贵建议。步行街店调整期间请您到亚臣路店选购商品,感谢您对我们的信任和理解,给您带来的不便深表歉意,谢谢。
 
留言人:网友 留言时间:2023-08-29 07:01:50 第13421楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
你好领导,我想问问咱们公司的企业文化是不是讲诚信?为什819期间我们连着三天完成任务,就第一天给我们发放了奖励,剩下两天为什么没有发放?还是有其他别的原因?
 
【回复】人力资源部 2023-09-02 10:12:54
您好,我是人力资源部薪酬经理李明艳,关于集团819活动公司明确下发的奖励方案都按之前的约定兑现了,目前没有发现未按约定执行的情况,如果有各课自行确定的奖励未执行到位的,您可以与我联系,我会进一步跟进和落实。谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2023-08-29 00:40:27 第13420楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
咱也不知道找小时工到底是费钱还是省钱,理货行不管咋样货能给你上上,那收银也找小时工,今天来那个明天来这个啥啥不会天天教,教也行,上岗以后一天喊你8遍问这问那,这不影响我们工作吗?一分神产生的错收还得自己拿钱,领导们你们看看吧小时工一小时收多钱,我们一小时收多钱,3个都不顶一个,她们来了我们更累!
 
【回复】超市公司 2023-09-01 17:44:09
您好:我是超市公司收银客服部经理王艳丰,各岗位试运行小时工工作,是集团本年度新推行的工作事项。收银小时工的实行,目的是为了辅助收银台缓解客流提高收银人效。因收银员的岗位工作内容与补货工作对比相对复杂,收银小时工的流动性的确是高于其他岗位。公司自推出执行收银小时工的工作,相关领导也非常的重视并成立了内、外部小时工沟通群,您所反馈的问题,我们已经收集到了我也会继续关注收银小时工的工作情况,并进行不断的完善和调整,相信我们一定会沉淀出一批适合收银工作高质量的小时工,最后,祝您工作愉快,家庭幸福。
 
留言人:网友 留言时间:2023-08-22 22:25:20 第13419楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
人事的领导您好,我现在对咱们管理干部的薪资档位有一些疑问,针对定档情况只是王总早周例会说了一次,后续细节都没有接受到,而且说三个月一调档,需要走什么流程?而且后续无任何优化吗?一个门店会出现档位差距特别大的情况两个课长能差到1000+以上,这样的问题是否熟知呢?
 
【回复】人力资源部 2023-08-26 09:25:23
您好,我是人力资源部薪酬经理李明艳,今年四月份通过集团所有高层领导的共同研究,经董事长审批,最终将管理干部职级职等工资标准确定下来。并且通过早会,由李总和我对全体管理干部进行了宣贯,其中有些细节,例如采购和店长是三个月根据业绩份额的增加梳理一下工资档,其他干部是半年梳理一次,梳理工资的时间结点为每月4月份和10月份。下个月各门店店长会接到调薪梳理的通知,对于个别干部是否要调整会进行评估。至于您对工资设计有些建议,您可以给我打电话,很高兴能够从不同角度接收到信息,便于我们不断优化和调整工资体系。感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:员工 留言时间:2023-08-22 20:31:15 第13418楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
你好,又一周过去了,团建时间还不能确定么?门店店长就这么没工作效率么?还是不能赚钱的事就不重要么?是不是要等冰天雪地了再出去摇大绳。
 
【回复】品牌文化部 2023-08-26 11:47:20
您好,我是行政党群经理孙兰兰,已要求没组织团建活动的门店在819活动后尽早组织团建活动,店长开会时给员工说明情况。谢谢!
 
留言人:123 留言时间:2023-08-22 20:27:45 第13417楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
请问领导 收银员 的排班小时 不是200小时吗 为什么 7月 8月 排版都达到了220多个小时 (不算加班)纯排班220多个小时 我们手里的排班根朗新小时都对不上 忙时 人不够用 加班不算加班小时 我们能理解 但也能是常态化吧 (鹤岗区门店)
 
【回复】超市公司 2023-08-25 10:30:57
您好,我是超市公司收银客服部经理王艳丰,关于您反馈的收银员排班的问题,我安排鹤岗区客服主管对鹤岗区的所有门店的前台课长(无前台课长的为店长)进行了调查了解,并查阅了7月8月的收银员排班表,并没有发现您反馈的情况。请您及时与我联系18045731717,如有门店上报的排班表不真实,经核实后将对责任人进行严肃处理。另外,请您放心我们会为您做好保密工作。祝您生活愉快。谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2023-08-22 20:17:43 第13416楼
区域:辽宁 公司:百货公司
 
关于错配的事 某门店说我们没配 我们配送经过调取监控确实配了 这样的情况也得罚门店200 这样才是合理的
 
【回复】超市公司 2023-08-25 13:38:26
您好,请参照13415楼回复,谢谢!
 
留言人:。 留言时间:2023-08-22 17:47:53 第13415楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
想说说关于核实错配,配送面临的是十多家门店,每家反应一比我们就是十多比,以此类推。再说了,真的每笔都是错配吗,有制度说门店课长反应错配有误需要扣分吧?有几个扣分的?没找到货就说货没到,员工能想起来的那就算没懵过去,怎么没后文了呢?是不是在别的地方找到了?课长按制度自己扣分了吗? 你们一个没找到,我们好几个人忙,课长跟着查记录仪,调监控,员工还担惊受怕,吃饭睡觉都不安稳,一个没配就是200块钱,一天白干了!还得搭点!
 
【回复】超市公司 2023-08-25 13:37:05
您好,我是物流配送部长孙艳平,首先我们配送中心的首要职责就是将门店需要的商品准确、快速的配到门店,我们在日常拣货过程中尽量避免失误,提高准确率,不因错配给门店增加工作中的麻烦,其次关于门店反馈错配信息不准确的问题,我也要求门店店长对课长进行监督和强调,提供错配信息要认真负责,不进行查找就直接反馈错配的,一定严格按制度进行处罚,今后配送店长也会定期对门店反馈错配不属实的扣分情况进行稽核,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:顾客 留言时间:2023-08-22 16:47:59 第13414楼
区域:鹤 岗 公司:集团总部
 
第13407楼关于时代广场的问题的补充,时代店作为鹤岗区域现存的经营面积最大货品最全的门店服务方面真的不是很尽如人意的一般在其他门店即便够不上投诉的处理条件门店处理客诉的这个工作人员也会尽量协调满足我们的合理诉求,但是一般到了时代店到了客服台几乎就是没人管了再就是来一个领导给顾客挖苦一顿再用无辜的眼神看着顾客这就完了所以卖场里的员工才会这么有恃无恐了,我就去投诉过你们前台课时任课长齐明明(音),说我们投诉按照公司规定是要处罚地但是处罚和赔偿是要当事员工去承担的,出来上班都是来挣钱的不能让员工天天赔钱所以不受理投诉,我就不是很理解,我认为咱们既然规定了投诉还规定了处罚就是为了让员工有规则意识把服务做好绝对不会说是想扣员工的工资的要真想扣你直接给你各个岗位降工资不就行了是吧?还有就是有的时候联系店长或者是再来其他领导也就是这种态度我反正感觉不是很理解我认为要是这个样子的话就不如分析一下时代店的员工构成将现有干部打散和其他门店管理干部对调重新组成一个新的管理班子看看能不能解决这个服务意识和态度的问题。因为我印象中时代店的课长好像很多年都没有换过了要是再不行就只能从客服员和收银员的这个角度去调整将就近门店的收银客服员工和时代店进行对调。
 
【回复】超市公司 2023-08-26 13:07:02
您好:我是时代广场店店总经理蔡文平,首先感谢您的反馈,您提到问题我们非常重视和关注,关于您提到的时代广场店客服员没有按照公司相关制定执行,因为您没有具体提出是那些事情,但是我们针对时代广场店提出要求。在以后的工作中严格按照《比优特商业集团售后政策执行标准》来执行。客服员受理客诉时应做到100%无障碍受理。另外您提到的员工之间的对调问题。我们会根据公司的要求及需要进行。再次感谢您对时代广场店的关注。
 
留言人:顾客 留言时间:2023-08-22 16:35:45 第13413楼
区域:鹤 岗 公司:超市公司
 
202店新装修之后增加了经营品类,大油饼窝窝头啥的,味道啊口感啊卫生啥的真是没的说都挺好的,但是吧有个新问题就是新扩建出来的经营区域光线比较暗显得比较黑这都是可以理解的因为原来这部分是仓库照明灯具比较少为了经营可能前期装修没有考虑到照明整个情况还有就是这部分就是熟食和买饼这个地方比较热温度比较高不利于这些吃的东西保存希望店里在这个位置增加一些空调,在卖炸丸子那个地方安装一部吸油烟机要不现在在客服台都能闻到一股油烟子味而且现在化妆品区域就是1202那个地方太热了咱们能不能想想办法是吧原来安装在1202区域迎宾区域的空调向1202经营区域稍微动动还是今后再熟食区域安装空调时候尽量照顾一下化妆品区域。还有就是咱们收银区域的空调好像因为太老旧的原因有一些滴水还有就是生鲜区域有的空调也有些滴水希望咱们在有时间得时候集中整治一下。还有就是卖饼这个地方可能是员工不是很熟练的原因我们在其他有卖大饼的地方这个大油饼都是想买多少买多少还给切成小块但是202的员工告诉我们这个大油饼只能切到1/4,我希望咱们公司可以规范统一一下。还有一个建议其他店的这个丸子大饼都是露在外面的可以自选的希望将来202的也能自选要不不是很方便谢谢
 
【回复】超市公司 2023-08-24 14:38:11
您好:我是比优特超市金沙湾店长王海军,感谢您的问题反馈,给您带来的不便深感歉意,针对您提出的建议门店也落实了方案。1、关于加工区域灯光问题门店在8.23日晚上进行加灯工作.2、区域内温度过高门店计划在25日在加工区域加装空调来解决并将整体空调检查维修。3、在制作油炸食品制作过程中员工及时开启排风减少烟味 <br>。4、因食品安全规范丸子不能自选的问题和饼类不能要多少切多少的问题也与员工强调有需求要满足顾客。感谢您对公司的认可,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2023-08-22 15:25:21 第13412楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
您好,想问一下配送中心店长,关于错配问题你们是否按照制度执行的?您是否核实配送课长给门店回复时间节点按照要求去做了?上次的答疑说的是配送课长回复错配时间长,有的能超过一个星期不回复,您核实了么?扣分了么?问的东,您回复西,这样的答疑回复有意义么?如果您配送回复结果及时还存在门店课长奖励不能发放及时的情况么?门店因为上次错配的一个答疑防损课长扣的10分商品课长挨批评,配送的课长一分都不扣么?您要是说配送都是按照制度执行的,那咱们可以让防损稽核一下好么!现在配送课长回复错配不还是没有按照时间节点回复么,不要回复了有问题直接找你或者找店长,要是想直接找还要答疑做什么呢
 
【回复】超市公司 2023-08-25 13:36:38
您好:我是超市公司物流配送管理部部长孙艳平。对于错配奖励,明确要求门店发现错配后,第一时间给员工发放现金奖励,后与配送核实,错配属实,配送给门店回传处理结果,如不是错配,门店员工则退回奖金,如您所在的门店没有按要求及时发放错配奖金,请向门店店长或防损课长反馈。关于您反映的“配送课长不及时回复错配情况”的问题,配送中心已进行自检自查,已经根据错配制度,对没有及时回复的课长按照未回复笔数做出扣分处罚,同时,由于配送店长监管不到位,对配送店长给予扣10分处罚。今后配送中心会重点关注课长对错配核实的实效性,请您监督,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:员工 留言时间:2023-08-22 12:57:01 第13411楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
咱们看一下,一周需要做多少个市调品,都好几百,目前有几个员工,早晚班都不重叠,哪有人去只配,促销多的课别可以出去调,没有促销的,理货去调卖场就没有人。大促,一天来车很多,从早到晚接货,去哪有时间市调。调没关系,是不是得合理安排,别为了安排工作而安排行么,领导能考虑一下门店实际情况么?
 
【回复】超市公司 2023-08-24 09:18:38
您好,我是超市公司收银客服部总监万鲁彬。活动期间的市调工作是一定要做的,我们做活动,其他商家也会做活动,为了保证价格不高于其他商家,树立价格形象,活动期间的市调工作是不能暂停的。另外,采购也会不定期的引进很多新品,新品的市调工作也是要正常开展的。活动及节假日期间门店确实非常忙,我们非常理解,所以我们会采纳您的建议减少市调品的数量,减轻门店员工的工作压力。