今天是 2023-10-02 星期一

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您好！
　　为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答，并达到信息共享的目的，比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。

通过此平台，集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光，借此提高管理干部的责任心。

另外，当顾客朋友在购物过程中遇到问题时，如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决，朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人，令您遇到的问题得以圆满解决。

比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题，使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下：

1、留言时间：每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间：一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德，凡留言人必须以“您好”开头留言，并以“谢谢”进行结尾，以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行，网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见，可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出，集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述，以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台，请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问，如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言，网站管理员会立即将此类留言进行删除，以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

7、因网站的存储空间是有限的，网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

8、由于离职员工已不属于集团内部人员，因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题，如管理员发现有此类问题的留言，将会把留言进行删除。

顾客投诉联系方式：

营运副总监万鲁滨（主管客服）：133 1468 7686

鹤岗区及周边客服经理 管彦玲 13946717737

哈尔滨及周边区域客服经理 董丹：183 4510 6288

沈阳及周边区域客服经理 李丹：183 4568 3767

鹤岗比优特时代广场客服经理谢威：15945812503

集团内部管理问题反映渠道：

监察经理刘宪魁（主管集团廉洁违规违纪）：

183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理刘文亮（主管内部关系协调 合作商投诉）：

183 4510 5558邮箱：liuwenliang@butsm.com

董事长（短信回复）：183 4510 5558（短信回复） 邮箱：butmfz@126.com

副总裁许鹤：183 4510 6555 邮箱：13624682111@139.com
 
 
　最新反馈
 
留言人：错配 留言时间：2023-07-11 23:42:11 第13326楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
我想问一个关于配送领导的问题，我记得门店防损课大力宣传稽核错配的工作，为什么同事稽核出来就不算呢？这不是打击我们积极性吗，给我们的答复就是供应商来货的问题，如果是成箱的我还能理解，因为你没打箱看不到里面，现在配的是散箱，里面有错的也说供应商来货带的，难道捡货的不对一下吗？我感觉怎么跟宣传的不一样呢，我想问问领导这种情况到底算不算，已开箱的商品，配到门店里面有错的，如果不算这种以后看到就不反馈了
 
【回复】超市公司 2023-07-13 17:29:04
您好：我是鹤岗配送经理张玲，针对您反馈的问题我给您解释一下，首先门店发现来货数量与入库数量不符，无论是配送做库存商品拣货，还是厂家夹带问题，都在奖励范围内，因此您反馈的来货数量不符的问题，只要经过核实是入库和实货数量不符的情况，都会对您进行奖励，另外您提到的拣货核对的问题，每一名拣货人员在拣货过程中都会根据门店的需求量进行核对数量和分拣，核对过程中不可避免的也会出现失误，所以要求门店全体员工对我们的工作进行稽核，通过配送与门店员工的共同努力将失误率将低，如果您在日后的工作中发现此类问题经过反馈没有得到满意的答复，您也可以直接与我联系，我的电话是：15945812174，谢谢。
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-11 23:04:56 第13325楼
区域：哈尔滨 公司：百货公司
 
尊敬的领导好！现在的各项改革创新想法是挺好，可是你们真正的省钱了吗？你们知道现在的卖场都乱成什么样啦？我们自己都看不下去了，卖场的小时工是把货都上完了，可是他们上的乱遭遭的，我们还得各种查，各种捋面，我们反应问题啦，你们肯定也得说啦，他们都是新人！可他们犯的错误为什么要我们买单呢，断货卡不撤，涨库啦罚我们！更可笑的是我们不知道自己该干啥了，现在公司雇用小时工干活，大家也都各自议论着说公司要裁人啦，将来不用理货员啦，因为我们还得交保险啥的……这样得省很多钱，每个人现在的想法就互相猜疑！
 
【回复】人力资源部 2023-07-15 15:26:00
您好，我是人力资源部区域人事经理李明艳，关于聘用小时工这项决策是集团今年在人力使用方面重大的创新变革事项，集团从营运部到人事部以及店长等各级管理干部都非常重视，按照集团要求，正在逐渐的推进和探索小时工使用过程中存在的问题，并经过多次会议，将门店反馈上来的31条问题，形成一问一答的方式，给予门店回复，您提出的问题目前也会存在，在推进小时工这项工作的目标是：第一步稳定小时工的队伍，第二步提升小时工的工作标准，第三步对小时工的工作标准进行管控。所以，在小时工的使用方面，我们的正式员工就要发挥作用，指导着小时工一起工作，让他们逐渐成熟。另外，您提到有人议论裁员的问题是不存的，集团每年都有开店计划，需要大量招聘新员工以及需要支援的员工，所以老员工是公司财富，请不要互相猜疑，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-11 23:00:56 第13323楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
这个月绩效一发出来心都凉了。 618活动大家累死累活的。大家都是强挺着在上班，绩效没高出多少。这班是从早上到晚，中间吃饭就半个小时，这还是涨过工资的绩效了,不涨工资，再想想能有多少？再说说自助轮岗，一个人看6台机器，最里边的两台机器根本就看不着。人多时挤得满满的这个让授权那个让授权。特别到晚上面食甩货。个个让授权。在授权的时候转身就跑一单。本来就没有经验。天天提心吊胆。弄得这班都不想上了。接着说说卫生吧，这正结款呢就检查卫生，这人一个接一个的顾客，怎么去打扫卫生？你这个人打扫卫生马上就排队。这人少时能不打扫卫生吗？还是为了不让多拿餐补，现在就是擦的再干净也能挑出问题，那为什么还要打扫呢？拍完再打扫呗，有时间多收点款还能赚点钱，我们是挣绩效的，不是来当保洁挣死工资的。
 
【回复】超市公司 2023-07-13 19:12:41
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，618是集团为了回馈顾客策划的营销活动，今年的618活动有几家门店的表现，与预期销售达成存在差异。收银员的绩效工资多少取决于收银员的收银金额、笔数，同样与门店的销售完成情况有很大的关系，所以说不是做活动了收银员的工资就一定高，即使没有活动有的门店销售完成的好收银员的工资同样很高，这一点希望您能明白。关于您提到的自助看管问题，个别门店一人看6台机器，这是对门店日常的工作标准要求，如果遇年、节、大促或客流高峰时段，要求根据实际情况增加自助看管人员，例如：所有门店去年春年的后三天自助收银都是一对一，再有，自助看管人员看几台机器挣几台机器的绩效。关于您提到的加工部商品出清出现授权的问题，是门店的加工销售未按标准执行造成的，我会与加工部的相关负责人进行沟通，再进行重点的强调。最快速有效的方法，是收银员直接反馈给前台课长，让前台课长找相关人员进行处理，避免此类问题的再次发生。通过您反馈的问题我也会再与所有门店的前台课长再进行强调。另外，全员清理卫生是集团对所有员工的基本要求，希望您能理解并接受，如果您的门店在卫生检查方面出现了问题，可以向店长反馈沟通解决。再有，请注意您的言词，如果集团象您想象那样不想让员工多拿餐补，就没有必要调整额度，反应问题没有问题请不要用刻薄的语言寒了集团的心，更不能失去感恩的心。
 
留言人：员工 留言时间：2023-07-11 22:18:47 第13322楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
尊敬的领导们，麻烦您们再次和您的基层管理人员强调一下，关于年假问题，年假是公司给的，也有国家规定的，作为员工，会在适合的时间里进行年假的使用，如果在本年度内，没有使用年假，也有相关规定，当然，作为公司的一员，员工也有责任和义务，合理安排休息时间，比如避开公司活动等，年假所有人享有年假支配权利，作为公司基层管理者，有权利和义务给予一些引导，鼓励，及建议和倡导，但不能强制，不能强制时间必须休完，如果在正常排班情况下，劳动力有剩余，可以进行补时，但是不正常排班，是不对的，员工没有上够200小时，强制让员工用年假冲减，是更不对的，应该是自愿的，排好班，是基层领导们该做的事，员工的年假，您别动
 
【回复】人力资源部 2023-07-15 10:47:34
您好：我是黑龙江区人事经理李艳秋，年假休息的时间采取自愿原则，但要避开销售高峰期和公司各项活动，如果员工倒欠公司小时较多，员工本人向公司申请用年假冲抵，每年的年假休息截止日期为12月31日，所以门店会根据销售情况，有序安排员工年假休息。如果您的年假有计划安排，请直接与你的直属上级进行沟通。如果直属上级未按年假管理规定执行，可以直接向门店店长或与我联系进行投诉，联系电话18646816990，谢谢！
 
留言人：员工 留言时间：2023-07-11 21:59:28 第13321楼
区域：鹤　岗 公司：超市公司
 
您好，我就想说尚晶主管，咋滴，你是上边有人吗，说话这么杵倔横丧，不经大脑，向你请示问题从来不正面回答，就这么当领导吗，就回复个差评和你稍微有点出路，就劈头盖脸的一顿骂，是你心情不好，就拿我们当出气筒吗，谁赶上谁倒霉呗，一点担当都没有，遇事恐怕连带到自己，先把自己摘干净啊，这就是领导，多余的也懒得说了，领导也不用回复，回复也只会说没有具体说明情况，没办法核实，大家心知肚明就好了。
 
【回复】超市公司 2023-07-14 15:52:26
您好，我是电商部运营经理-黄金。您提出的问题我们非常重视，看到答疑后第一时间拨打了部分门店电商负责人及店长的电话对尚主管的工作状态进行了调研，大家对尚主管的工作状态和能力还是非常认可的。同时我也对尚主管进行了谈话，对沟通方式已经进行指导，本人虚心接受，并会马上做出调整，请大家共同监督。如再次遇到类似问题您可以向我反馈，同时我也一定会为您做好保密工作，我的电话是：18345107537。谢谢！
 
留言人：123 留言时间：2023-07-11 20:50:49 第13320楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
答疑回复人事部抽查618加班的事能不能挨个门店直接调数据，答疑写了，店长也没有任何反应，还是不让提，能不能人事部调出来直接就给算加班，店长压根就不同意管理干部提加班，我们谁敢提！
 
【回复】人力资源部 2023-07-15 15:26:24
您好，已要求店长针对618活动期间干部加班情况进行核对，对于应提交加班，而未在系统中提交的，经店长审批后可以在系统中提交，如有没落实到位的情况，您可以向人事部匿名反馈，核实后我们会对店长进行问责。谢谢！
 
留言人：LJL 留言时间：2023-07-11 15:06:09 第13319楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
看自助非常忙的情况下，顾客点错为啥算收银的，能不能像里面打价的一样有三次免责机会，而且非常忙的情况下，比如说酱油洒了，玻璃碎了一地我们还要用手擦吗，
 
【回复】超市公司 2023-07-13 19:01:02
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，据了解卖场内有免赔的是兼职岗位的员工，专职岗位员工没有免赔。自助收银员的岗位职责是辅助顾客正确结款，已要求前台课长告之收银员，如果在工作中发现影响自助收银结款或AI秤识别率的问题，要主动反馈给前台课长及AI秤专员，及时进行正确的处理避免出现客流量大的时候影响收银的问题。关于您提到商品打碎处理的问题，标准要求是在收银区准备生鲜拆箱拆出的厚纸，以备出现应急情况方便处理，如果没有厚纸也可以用抹布或套撮进行处理，提醒大家注意安全。通过您反馈的问题，我会再在前台课长的群里进行强调，感谢您的反馈，祝您工作愉快，家庭幸福。
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-11 14:51:43 第13318楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
尊敬的各位领导之前新闻说过只要有大促是有加班费的！可加班费呢？里面的理货有工时可以补休那我们收银员呢？之前新闻说过只要活动结束的第二天到第三天就给加班费，现在连影都没有，是取消了吗？活动期间里面的理货还有早下班的时候！我们收银员活动期间都不敢下班生怕排队，吃饭也只是半个小时，就这样上个月工资也没见开多少？这是有活动，要没活动真想不出能开多少工资？能不能体谅一下我们的辛苦！再有自助收银员凭什么为顾客自己错称买单？一人看六台自助谁能看的过来！就是罚我们钱！目的何在？你们来看试试？站着说话不腰疼！再有就是检查卫生，绩效考核13笔以上是0分，直接和餐补福利挂钩，可你专挑我们收款时你来拍照，就算地脏了，那排队有顾客结账我还能下去擦地收拾卫生？一问科长就说他们有任务，我想问的是制定这任务的人是怎么样想的就怕我们多拿点餐补吗福利？我知道今天说这些也没用，胳膊总是拧不过大腿！我想这是每个门店都存在的问题！不要回复不知道具体哪家门店！请认真回答！
 
【回复】超市公司 2023-07-13 19:15:56
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，关于您提到的大促活动加班费的问题，大促结束集团就以下发给员工报加班费的通知，因收银员是完全绩效工资，所以除了收银的绩效外，又额外增加了按小时计算的加班费，根据各地区的标准金额有所差异。另外，关于您提到的自助看管的问题，调整自助的提点金额、笔数提点金额与人工相同，自助收银失误按人工失误的一半进行处理，这些都已考虑了一看多繁忙程度的问题，希望您能理解。关于您反馈的其他问题请参考13323楼的回复内容。
 
留言人：员工 留言时间：2023-07-11 12:53:10 第13317楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
公司现在发展很快，但是相应的制度，是不是需要更改呢，比如查错配，涨库，能别总是让我们去查了么，每天出勤，让出勤一半，其余补时，在岗的数图，查日期，捋小时工上货的排面，一个班次一个人，其余什么活都干不了，再加上处理削价，返货等等，根本没有时间再查涨库，错配，领导，能解决一下么，现在上货都是小时工，我们都不接触来货，怎么查啊
 
【回复】超市公司 2023-07-15 08:58:55
您好，我是黑龙江区营运副总监刘娟，经过近期对小时工补货工作的跟进，对于您反应的问题公司也看到了已经拿出调整方案，以后错配、涨库由小时工来做，具体如何操作流程店长会在近期开会传达给小时工。祝你工作愉快！
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-11 10:25:29 第13316楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
麻烦有关领导给解决一下鸭小妹家不开工资的问题，谢谢了，谢谢谢谢
 
【回复】超市公司 2023-07-15 08:07:01
您好，我是鹤岗区加工部采购经理金龙，看到您的留言后，第一时间跟联营商老板沟通了解情况，老板回复已经把工资全开完了。如果您反应的问题还没有得到解决，欢迎直接致电18704689489与我联系，以便快速给予解决。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-11 08:57:59 第13315楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
您好领导，我想问一下，正大禽类平台的导购员，除了自己上完货，就哪凉快上哪呆着去？自己不称重，就在卖场也直接告诉去水产称重，很多顾客都在反应说离的太远找不到，还有的美女说有腥味跑这来称重，还有最重要的是错称，一天变好几个价，发在群里不能极时看手机，就错称，错称是要被扣分的，每个月都几十比，都是需要我们水产来承担，请问领导合理吗？
 
【回复】超市公司 2023-07-15 08:02:29
您好：我是生鲜营采部长徐霞，由于您没提到具体哪家店，所以我们将哈区所有门店进行了排查，在核实的过程中，初步确定是和兴路店存在上述问题，已于门店管理干部沟通完毕，尽快做出调整，后期也会对此门店结果进行跟踪，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-11 05:59:08 第13314楼
区域：鹤岗 公司：服装珠宝公司
 
比优特营业员一个个都很辛苦，为什么每天来货，都得让女营业员去干活，拽货，推货。啥活都让营业员去干，站一天了，卖一天货了，真心挺累的，拿女营业员当男人用。确实不应该呀，就不能把货品直接送到各个区域，然后营业员挂货，卖货。就得了。为了你比优特节省费用。拿女营业员当苦大力用，慢慢滴都得累跑了。改改制度吧。
 
【回复】服装珠宝公司 2023-07-15 08:37:43
您好：我是服装珠宝公司营运经理王海霞。首先营业员拽货、推货是咱们日常工作的一项，门店所有人员无论是员工还是管理干部，我们都会主动去承担这项工作，并不是都让员工自己干。其次，正常时期门店每天到货1-2次，频率不是很高，由于七月份我们做大型清仓活动，各店到货量较多，希望您能够理解。同时，由于各门店的情况不同，暂不能实现将货品直接送到各个区域，门店也本着大家轮流拽货、推货的原则分配工作。如有异议您也可以与我联系，电话：18646816989，感谢您的留言，祝您工作顺利。
 
留言人：顾客 留言时间：2023-07-11 05:43:42 第13313楼
区域：鹤　岗 公司：集团总部
 
前几天和朋友去时代广场负一层吃饭，在用餐区吃到一半时和朋友去买喝的。两分钟回来后发现吃的不见了，误以为被保洁阿姨收走了。听旁边顾客说，我们的饭被两个捡饭的流浪汉（一个大胖子，一个小胖子）给拿跑了，我们在用餐区墙角处找到他俩，他俩正吃着我们的饭。这种情况也没法要回来了，两个流浪汉说没有钱，只能自认倒霉了。希望时代广场的领导可以好好管管，这用餐区也太乱了。你这边吃着饭，流浪汉就在你身边捡吃的。太恶心了。看看人家大世界五楼餐饮区就没有这种情况。麻烦你们真的用心管管吧。
 
【回复】百货公司 2023-07-14 08:36:17
您好，我是时代广场后勤经理王鑫，对您所在副食馆用餐时发生的情况我商场深表歉意，我们已安排工作人员只要在商场发现流浪汉就对其进行劝离。为了表示对您的歉意送您一份小礼品，可联系我15904689466或到商场四楼客服台领取。感谢您的留言，谢谢。
 
留言人：。 留言时间：2023-07-11 05:39:53 第13312楼
区域：哈尔滨 公司：超市公司
 
前几日还有学员写端午发福利分3.6.9等，那算啥中街店那2牛人的不也按100发的礼物，4分怎么来的她们店的都知道咋回事，就感谢公司吧，要不按课长的心思可能啥也不给你你也得干，等你当了课长你别忘了公平就行。
 
【回复】人力资源部 2023-07-15 09:37:43
您好，我是辽宁区人事经理李明艳，集团自2022年10月开始增加季度价值评估考核，目的是每名员工要明确岗位职责，紧盯工作标准，高效完成本职工作。并且集团规定价值评估的结果与餐补和福利挂钩，按照所得分数兑现福利待遇。因此，会有员工的福利待遇标准不一致，关于价值评估的客观性方面，集团规定课长要与被评估人沟通面谈，对于工作中需要提升的内容要在平日里做记录，并及时与员工沟通，不可以到季度末了，没有依据的打分。如果员工对于某项考核的结果有疑义可以与课长进行交流，找到不足，不断改进。价值评估是一种考核方式，会跟进员工平日的工作状态，同时也是提醒员工不断改进提升不足最有利的工具，如果某位课长在此项考核过程中没有做到公平公正，您可以向店长进行申诉，或者与我沟通，我会为您保密，并对该课长的操作方式进行跟进，感谢您的留言，祝您工作愉快，谢谢！
 
留言人：. 留言时间：2023-07-04 23:59:36 第13311楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
课里任何一个人员编制都不是多余的.一个萝卜 一个坑 .抽调人员去支援 .那么原本属于这个人的活谁干. 当然是协作去干 .出去的人拿着补助 .评着资深 挣平均工资 .所有的荣誉都到手了. 协作呢？就像一个家庭一样.一个主内 .一个主外 .最后都是主外的功劳 .难道说主内的没付出吗
 
【回复】人力资源部 2023-07-07 17:13:55
您好，集团每年新店的开店计划比较多，需要大量资深员工支援到新店工作，但由于支援的新店都在外地，很多员工出来支援有困难，所以在资深员工评选中，以支援为导向，并同时增加了其它考核，但随着集团的不断发展，在资深员工的评选过程中，会逐渐调整评选方式，不完全以支援为导向，会额外增加很多日常工作事项。这样像您提到的留在本门店工作的同事，同样辛苦，同样优秀，接下来人力资源部会调整资深员工的评选标准，让更多的优秀员工都有评优的机会，感谢您的留言，谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-04 23:16:14 第13310楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
您好，现在前台课老牛了，你要是跟她说话得看她心情，心情好了跟你说两句话，心情不好，都不理你和以前的老课长差一万八千里，到处都是她的理没办法，谁有办法？
 
【回复】超市公司 2023-07-07 16:40:33
您好:我是超市公司收银客服部经理王艳丰,因您没有标注具体的门店所以无法针对性的回复解决。我一直与前台课长们强调门店的前台课也是客服课，我们对外要服务好顾客，对内要服务好员工，通过您反馈的问题我会重点再与前台课长强调，要求她们注意平时沟通的表达方式提升服务意识，如果您的问题没有得到解决，可以直接与我联系18045731717，最后感谢您的反馈，祝您工作顺利，家庭幸福。
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-04 23:10:42 第13309楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
您们好领导，请你不要解决答疑的时候问具体门，或者课要是告诉你们门店那还叫答疑了吗？各人信息不就知道了吗以后谁还写答疑了∴课长还不得穿小鞋了
 
【回复】信息管理部 2023-07-07 17:37:15
您好，集团设立公司答疑的目的是为了提出问题、分析问题、解决问题，现在集团有54家门店，员工近万人，分两省三区，很多个城市，如果不说的具体一些，想尽快解决问题是很困难的。而且解决问题的管理干部相当于大海捞针，无法把问题聚焦，如果是普通性问题还好一些，个性问题更是无法找到问题的实质。所以，答疑留言需要把问题说的具体一些，明确一些才好，但如果涉及个人问题，不方便在答疑上留言的，可以给集团员工关系经理打电话，这样解决问题也会更高效，同时也会保护您的隐私。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-04 23:03:06 第13308楼
区域：鹤岗 公司：超市公司
 
您好，我想知道618己过，为什么收银员还加班请解决，请领导下门店看实技排班情况不要课长给你们发排班表，那都是样子，
 
【回复】超市公司 2023-07-07 16:39:26
您好：我是超市公司收银客服部经理王艳丰，因您没有标注具体的门店，所以无法针对性的回复解决，通过您反馈的问题我安排主管对所有门店进行了填表调研，只有221店因收银员生病请假、有事休年假及小时工补充的人数不稳定导致出现的其他员工加班的问题，我已与门店的店长、前台课长进行了沟通，要求门店尽快招聘小时工恢复门店员工正常排班，感谢您的反馈，最后祝您工作愉快，家庭幸福。 <br>
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-04 23:01:52 第13307楼
区域：辽宁 公司：超市公司
 
弱弱的问一句：东北大仓靠运气挣钱的绩效模式什么时候能改一改？一起上班，一起下班，一起加班，最后一个月下来工资多的和少的能差三四千块钱，这合理吗？比如今天一共需要拣货500单，十个人用手持领单子拣货，领着大数捡大数，领着小数捡小数。到最后货是一起捡出来的，运气好大数捡的多的就能挣得多，而且也是整卡板下货，不用一件一件搬。活动备货期间，有人一天挣一两千，有人一天挣一二百，这就是差距。之前有封顶有保底，有人挣到封顶钱也涨不上去了，挣得少的还能往上追一追…再者现在采购下的订单越来越大，一个品要货量一千件两千件…这种订单谁捡着谁不乐呵…每天拣货半天，剩下半天时间一起清来货上架，一起送沈阳货，一起收拾卫生…活都是一起干的，可是最后的绩效只是看你拣货数量的多少…
 
【回复】超市公司 2023-07-07 11:21:08
您好，我是沈阳配送中心店长刘剩，针对您提出的关于绩效模式问题，通过和技术部门的沟通，包括组织东北大仓的同事研讨后，准备试运行将订单中数量较多的商品进行系统自动分流，分流后由拣补员自行抢单，从而实现绩效相对均衡，此功能目前正在研发中，待研发成功后即开始试运行，如果您有更合理的建议也可以与我联系，我的电话是：15940197789。谢谢！
 
留言人：网友 留言时间：2023-07-04 22:28:03 第13306楼
区域：辽　宁 公司：超市公司
 
你好，店长能不能把咱们库房发车口的隔离带给清理掉了，我每次送货都差点绊倒，腰差点闪着。上次看见有人送货，笼车都干倒了，这不危险吗
 
【回复】监察防损部 2023-07-08 08:20:17
您好，我是监察防损部防损安全经理王军，感谢您的留言，因公司答疑是匿名的，而且现在店面也比较多，不好排查是哪家店有这种安全隐患，请您将此建议直接反馈给防损课长，公司研讨后，会第一时间给予您答复，感谢您对安全工作的提醒和建议，谢谢！