今天是 2025-05-14 星期三

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您好!
   为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了“集团每周答疑”网络平台。通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使“答疑”成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

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5、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

6、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

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8、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

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鹤岗区及周边客服  管经理 :136 3468 6865

哈尔滨及周边客服 董经理:183 4510 6288

沈阳及周边客服 李经理:183 4568 3767

吉林区及周边客服 蔡经理 :182 4035 2155

鹤岗比优特时代广场客服 杨经理:158 4546 7955

比优特服饰广场(服装)客服 汝经理:15945812332

超市公司客服部总监  王女士 (主管客服) 180 4573 1717

集团内部管理问题反映渠道:

监察刘经理(主管集团廉洁违规违纪):183 4510 6110 邮箱but684110@163.com

员工关系经理 张鹏(主管内部关系协调):157 3401 5559

董事长(短信回复):157 3401 5559(短信回复) 邮箱:butmfz@126.com


 
 
 最新反馈
 
留言人:一顾客 留言时间:2025-04-08 09:41:21 第15784楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
您好! <br>尊敬的公司领导: <br>特别赞赏贵公司沈阳奥体万达店一收银台员工! <br>该员工是一位刘姓女士(名字没看清,好像是“畅”字但不确定,因为是手写胸牌。具体贵司可以通过工作排班排查确定:4月3日下午15点半在超市最靠里侧的人工收银台工作该收银台紧挨着最里侧一组的自动收银台)。 <br>我赞赏她的工作作风,让我心里暖暖的:她沟通效率和工作效率都很高而且又极贴心极周到不怕麻烦。 <br>事情经过如下:我要用消费满200元减40元的第一轮消费券,但第一次用不知道怎么用,心里忐忑地来到正在紧张工作的刘女士收银台前,我说明我要用消费券后,她干净利落地而又态度祥和地说明:超市还没有接触到用消费券消费的客户,具体操作也不太熟悉,操作起来可能不一定顺利,但我们可以试。结果第一次没成功。她又安慰嘱咐我别着急,好好看看使用条件再试,她也趁没有客户结账短暂时间帮我查看消费券的使用,后来发现我没有打开手机定位,银行卡种类也不对。改正后消费券顺利抵扣成功。她又跟超市入口柜台办理退款的员工沟通好后让我带着之前没有操作成功的收银票和商品直接柜台,顺利办理了退款。 <br>我带着商品回家的路上我就想:如果不是刘女士,可能我就用不上消费券了,她但凡有一点不耐烦或言语的不舒服我就会放弃消费券的使用,甚至可能就干脆不买了,扬长而去,以后不再来这个超市,她但凡有一点推诿我就还是遑遑地不知道消费券怎么用,甚至不敢用了。 <br>我感慨于一个超市的普通收银员工作作风竟如此干练高效而又贴心周到!同时也让我感受到温暖!我也感慨于超市的员工选拔应该是一流的,感慨于超市工作流程之流畅简洁高效! <br>此致 <br>谢谢!
 
【回复】超市公司 2025-04-12 14:26:32
您好 我是奥体店店长宋殿明,感谢您对本超市的支持,通过您的描述,我们已经找到了该员工,并开会进行了表扬和奖励,我们也会再接再厉,给广大顾客带来更好的购物体验,期待您的再次光临,祝您生活愉快。
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-08 08:17:06 第15782楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
燕丽娟,作为经理,能不能有点素质,办公区域大声说话,打电话,都知道你在干活,但你不能影响别人啊?你以为是你家吗?领导看不到吗?规章制度都给谁定的?
 
【回复】超市公司 2025-04-12 13:45:00
您好,我是超市公司杂货事业部副总经理李文超,首先对给您的办公环境造成困扰表示抱歉,采购在与合作伙伴沟通的过程中确实会出现情绪激动的时候,加上经常使用耳机也会造成说话声音过大的情况,我这边已经对其本人进行了批评教育,其本人也表示虚心接受,并在日后工作过程中尽量控制音量,遇到与合作商沟通存在情绪波动时也尽量选择洽谈室或单独办公室来沟通,避免对大家的办公环境造成影响,也请您监督,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-08 07:02:59 第15781楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
课长休息能不能就别找了,谁家没个事啊,不是回传就是整改的,有储训储备在店的,就干呗,非得在群里艾特课长,没看见就打电话催,有这功夫都告诉在店的储训储备了。不管你休息干啥呢,就疯狂给你打电话。
 
【回复】超市公司 2025-04-12 16:25:08
您好,我是哈南区储备总经理于影,关于您提到的问题。第一:集团已经出台了政策,为了保证管理干部的休息,已经规定在休息日门店课长是可以将工作号关机的,如果有极特殊紧急的事情门店会联系生活电话,这样能更好的保证课长的休息。第二:课长在休息时提前把工作安排好,交接给储备课长,储备课长对于工作群内的工作及时回复,避免影响工作。第三:我也会再次强调店长和营运经理,在课长休息时,工作安排给协作课长或者储备课长,感谢您的留言。
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-01 23:57:53 第15780楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
匿名答疑也要姓名吗?<br>鹤岗的住房公积金何时能给交上?<br>每年大促不超过四次是谁说的?<br>控制促销商品数量是谁说的?<br>员工工资同行业最高是谁说的?<br>加班工资按双倍计算,每月不超过36小时,知道吗?<br>忙时加班的体力脑力消耗和不忙时补休是一个概念吗?<br>有多少人加班了,提郎新加班不给批了解吗?<br>有多少人有100多200多小时存着补不下去了解吗?<br>资本家和企业家您选择了哪个?<br>您愿意做哪个?
 
【回复】人事行政部 2025-04-05 15:02:37
您好,关于您提出的问题,一、公司会根据赢利情况,不断优化员工的薪酬福利待遇,如有上调工资的计划,会优先考虑公积金待遇,另外,同行业工资水平的比较来看,我们和其它同行业比较还是有优势的,如果您有同行业的薪酬数据可以反馈给人事部做进一点调研对比。二、控制促销商品数和大促的频率是要根据不同时期的经营策略而定,目前,鹤岗采取的是会员制,每个区情况不一样,但对于我们零售行业,经营策略和方向是随时变化的,希望你能够理解。三、关于加班问题,公司一直控制员工的加班,大促的加班要求结束后就要结算掉,平日的加班如果补休有困难就要结算加班费。补休也是为了让员工在忙碌之余调休,如果一味的加班不调休,也会很疲惫,适当的补休会得到缓解的,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-01 23:26:08 第15778楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
你好领导请问延迟退休公司有新的文件吗?谢谢
 
【回复】人事行政部 2025-04-05 10:21:23
您好,我是人事行政部人事经理李明艳,延迟退休的问题公司完全按照国家规定执行,涉及您个人有哪些问题需要咨询可与我电话沟通,联系电话18804065833,感谢您的留言。
 
留言人:李某某 留言时间:2025-04-01 22:55:27 第15777楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
你好,大盘可以请假吗?怕扣分就赶上大盘时请假,如果可以以后大家都请假了没人盘点了
 
【回复】超市公司 2025-04-05 10:07:53
您好我是哈北区总经理李凯,大盘属集体性活动,因个人原因请假需要看具体请假原因,如像您说道,躲避扣分而请假,是不允许的,如出现这种情况请您具体和我联系,我的联系电话是18145623191 感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-01 22:41:58 第15776楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
食品经理你好。真的,你关于17散休闲的回答,太让人搞笑了,17课是有理货员,她需要清货,补货,整改,打称大姐没来的时候还得打称,再就是忙着抽空查保质期,你那生鲜,加工几个品?你不知道还是我不知道?是查不过来吧,不敢接这烫手的山芋,领导们,你们挨个店问问,最近打假的都是散休闲,难道我们理货员就愿意出事?就愿意让课长担钱,就愿意让公司赔钱吗?谁的钱都不是大风刮出来的,为什么就不体谅17课理货员呢?我们不照食品安全员检查日期少,可是却没有保证金,出了事还要跟着担钱,公平吗?为什么保证金不能每月给我们一份,我们心里不平衡
 
【回复】监察防损部 2025-04-05 12:30:12
您好,我是食品安全经理张晓丽,关于您提出的问题,与集团相关部门负责人做了进一步的分析和研讨。目前,各店安排专职食品安全专员这个岗位是公司近期试运行的一个决定,食品安全专员也都是刚刚接手这项工作,业务还不是很熟练,公司是根据商品区域是否有专职员工人数及商品单品数量,先梳理出部分经常出现问题的课别和品类,交给食品安全专员检查。17课只将标签纳入检查范围是根据散货标签的风险性做出的决定,因为一个标签过期可以出现多笔客诉,预包装散货没有纳入这批检查的原因是,预包装散货出现问题笔数相对较低,此区域有员工进行上货,管理商品计价和补货,区域员工会定期检查商品日期,有的门店检查时也会记录顶期商品日期,员工会根据记录本的时间进行排查,这样降低问题商品风险。综上所述,17课公司决定暂时先对散货标签进行检查,针对您提出的建议,待食品安全专员的业务逐渐成熟,这项安排经评估后是合理的,公司会扩大到其它的品类日期检查。感谢您的留言。
 
留言人:色蓝进攻超市 留言时间:2025-04-01 22:38:02 第15775楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
动不动就说不知道课长一天都忙些啥?忙着缕群,要仔细看好每条信息,否则就落下活了,又得挨骂扣分。忙着回传各种表格呢。忙着写各种分析呢。忙着开各种视频会呢。哎!!!坐着办公室分析损耗就小了吗?坐着办公室开会卖场就变好了吗?回传完表格销售就上去了吗?可以不计较不管啥班要分析立马跑去单位写!可以不计较不管啥班需要回传表格飞奔去回传!也可以不计较还在睡梦中、在上班路上、在下班路上、在休息中、在解决点个人私事随时而来的视频会!这些都可以不计较,但请解放一下课长吧,给课长留点精力外在卖场研究研究销售,研究研究陈列!整整标准!这样卖场会好很多吧!
 
【回复】人事行政部 2025-04-05 19:40:53
您好,我是公司答疑管理员,您反馈的问题,已经向各事业部进行反馈,如果您能更明确是哪个部门,会更有针对性的解决问题。感谢您的留言。
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-01 22:31:35 第15774楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
食品经理你好,关于你回答的为什么17课散休闲不纳入食品安全员检查,还说生鲜,加工也不给检查,你自己不觉得过于敷衍了吗?生鲜,加工日清商品颇多,并且他们才有多少个品类?17课有成千上百的品,在盒子里又是多个,都需要挨个拿出来查日期,你认为我们愿意被打假吗?愿意拿钱吗?你还整个合格证帮着查了,那还差这盒子里的商品吗?不然就给散休闲理货员2000元打假备用金,我们自己查日期,别整那没用的
 
【回复】监察防损部 2025-04-05 12:31:25
您好,我是食品安全经理张晓丽,关于您提出的问题,与集团相关部门负责人做了进一步的分析和研讨。目前,各店安排专职食品安全专员这个岗位是公司近期试运行的一个决定,食品安全专员也都是刚刚接手这项工作,业务还不是很熟练,公司是根据商品区域是否有专职员工人数及商品单品数量,先梳理出部分经常出现问题的课别和品类,交给食品安全专员检查。17课只将标签纳入检查范围是根据散货标签的风险性做出的决定,因为一个标签过期可以出现多笔客诉,预包装散货没有纳入这批检查的原因是,预包装散货出现问题笔数相对较低,此区域有员工进行上货,管理商品计价和补货,区域员工会定期检查商品日期,有的门店检查时也会记录顶期商品日期,员工会根据记录本的时间进行排查,这样降低问题商品风险。综上所述,17课公司决定暂时先对散货标签进行检查,针对您提出的建议,待食品安全专员的业务逐渐成熟,这项安排经评估后是合理的,公司会扩大到其它的品类日期检查。感谢您的留言。
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-01 21:27:43 第15773楼
区域:鹤岗 公司:超市公司
 
你好,说两个事。1收银员上三薪的问题,如果公司不想给收银员补助,要不就把补助撤回吧,三薪上八小时咋想的,过年都没人吧,课长们可以休息,为什么不给我们休息,过年都没人,大家不都看到了吗?所有人不让下班,都让加班,有顾客吗,所有人都在那站着,要不你一人排四小时,大家还能缓缓,还能有点绩效。这是没有人没有绩效没有补助没有休息。啥也没有,还累死一大天。2云闪付上两头班的问题,上C班可以,是不是中间时间可以拉长一下呢,也得四小时吧,就不要纠结当天是8小时9小时班了,早上来了人不多,一小时完事,8.9小时的班中间走两小时,你们说可以回家吗,大多数同事都选择不回家了吧,这个饭应该怎吃,回去吃,中午来了下午还吃,这个班上的太累了,云闪付的班次可以灵活一下吗?
 
【回复】超市公司 2025-04-02 17:47:32
您好:我是超市公司收银客服部经理王艳丰,因您没有标注具体的门店所以无法针对性的回复解决,今天我已分别在店长群和前台课长群内进行了要求,要求门店要参考去年清明节当日的来客情况,合理安排员工出勤情况,以达到即不浪费人力又不会出现排队的目的。另外,公司答疑是集团建立的让员工反馈问题解决问题的平台,管理干部在处理每一个问题的同时,都需要进行了解核实,再做出相应的调整和回复,最后达到真正解决问题的目的。所以,为了尽快的解决您的问题也能节省管理成本,希望您再反馈问题的时候能标注具体问题的门店,或直接与店长或前台课长沟通。最后,祝您工作愉快,家庭幸福。
 
留言人:谁不服我瞅瞅来 留言时间:2025-04-01 21:19:54 第15772楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
生鲜挑烂次:店长挑,储备店长挑,防损课长挑,防损员挑,一天多少遍,员工不慌吗?还能沉下心干好活吗??之前没这么挑,没这么多人干涉的时候,干的不好吗?损耗有这么大吗?请领导研究研究从根上解决问题吧! <br>还有是想把活干好,有问题了加领导,领导是越来越多,员工少的不能再少。上战场打仗将军是有数,都靠兵吧,几万大军,几十万大军,而现在的比优特呢???是几个兵,无数个将军!请问这样的仗要怎么打?
 
【回复】超市公司 2025-04-06 20:51:44
您好,我是生鲜营采部刘娟,关于您提出的问题,生鲜品质是咱们生鲜每一名员工的基本工作,咱们有咱们的标准和流程,比优特一直保持的,比质,比价,比优特,这个是咱们的目标,也是咱们一直努力的方向,集结各部门力量挑选烂次,就是为了给顾客一个好的购物环境和体验,通过3月份的努力,咱们生鲜盘亏率是下降的,至于您提的人员问题,据统计咱们现在人员由事业部管理,门店忙不过来,课长可以根据现场情况,沟通店长后直接上报生鲜事业部,如果您还有问题可以给我打电话,我的联系电话是15945812062感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:我让你飞起来 留言时间:2025-04-01 21:17:16 第15771楼
区域:沈 阳 公司:超市公司
 
生鲜现在太难了,尤其是蔬果啊,自从降本增效的风吹到了生鲜员工头上,生鲜就没好过,底下干活的员工尤其是工作经验丰富的老员工越来越少,增加的小时工离职率多高啊,根本站不住脚,老小时工各店都能有多少,生鲜是一个非常依赖职业技能和经验的部门,不是光把货补上去,卫生收拾就完事了,现在领导们把事情想的太简单了吧,每个生鲜商品老员工都知道哪个该在什么时候翻堆,哪个补了多久货,哪个商品如何保存,现在员工是想好好干想干好,可是没给人家机会啊,一边带着新小时工,还得干各种活,保洁的活得干,收车的活得干,线上爆单还得支援,这些琐碎的事很多,本来员工期盼着降本增效公司扩大规模多挣钱了能增加薪资和福利,结果换来的是新增加那么多经理,部长,总监,每个都对生鲜进行所谓加大力度检查,烂次现在员工买了多少,店长买了多少,课长扣分扣了多少,领导追求0烂次可以理解,但是生鲜烂次产生的原因有多少领导知道么,采购环节检查过么,收货环节检查过么,配送环节检查过么,都是检查门店,因为门店好检查啊,其他环节早起贪黑才能检查啊,其他环节有利益纠葛呀,现在开始抓盘亏率,盘亏率到底多少是标准,现在分析的门店那么多,损耗控下来增加净利没错,损耗产生的原因都有哪些领导是否知道,又是只抓门店,要是门店能自己采货自己家采货能采咱们现在卖的这些东西么,都真正的当自己家买卖干的么,现在咱们的价格都离谱成什么样了,一直拿品质不同来说事,可是老百姓不傻呀,网上多少声音都在说比优特贵呀,现在门店抓品质抓的严,配送开始断货了,配送断货意味着门店要断货,就要抻排面,销量就会出现异常,这时候监控又出手了,一个照片就扣分,变着法的玩门店,提一下还有现在群太多了,群内信息量又太多,稍不注意就错过信息,不是存心不干,而是真的错过!!!然后接着就是扣分执行力不行,回传的东西也多,巡店回传表格,每天回传各种表格,52周MD回传营运,回传店里,一个活回传好几个地方等等,现在除了回传就是在回传的路上,课长是倒班,回传却是随时随地,从不管啥班,回传不了就是扣分,开会也是随时随地,只要领导醒了,不管门店是早班还是晚班还是休息,反正领导醒了就开会,领导休息门店不休息啊,要不要等领导休息门店也休息呢,肯定休不消停,想吐槽的太多了,希望增加那么多领导到门店是真正帮门店解决问题的,不是找问题处罚门店的,问题产生了到底是什么原因,真正的问题到底在哪,以前领导巡店会帮忙解决问题,现在就是扣分,因为扣分多的升职快么,都说职能部门和总部给门店赋能,都赋的是负能量,哪个是真解决问题,做个匿名调研要不,现在门店的上上下下都想把工作干好,可是没人告诉我们到底该怎么干能达到领导的要求,最后就是领导指哪干哪最后还被扣一个没有脑子的帽子
 
【回复】超市公司 2025-04-06 21:10:47
您好,我是生鲜营采部总经理刘娟,首先感谢您的反馈。 <br>1、今年梳理小时工和正式员工的配比是我们生鲜营采部的一项重要工作,我们也在陆续调整中。 <br>2、关于生鲜的烂次问题,咱们公司有相关的流程和制度,如果您认为哪里执行的有偏差,您可以给我或我们的营运负责人打电话。 <br>3、咱们的采购进购,配送端收货配货,都有标准的验收标准,门店收到烂次也有拒收的权利,你可以按照制度执行就可以,遇到任何问题都可以给我或者我们营运人员打电话。 <br>4、您提到的群多,我们接下来会组织内部会议,梳理一下现有的群,看一下是否还有可优化的空间。 <br>5、我的电话:15945812062, <br>营运负责人电话:15204668499,感谢您的宝贵意见。
 
留言人:消失的 留言时间:2025-04-01 20:28:01 第15770楼
区域:鹤 岗 公司:百货公司
 
鹤岗百货公司真是商场不忙各种事都出了.我们导购有20多,有30多,其他的40年龄居多,每天工作,照看孩子,我们货品需要了解,难道我们下班还要去背商场下发的各项东西吗?有活动时候你们都宣传了还要我们背赠品,跟我们楼层无关还要考背诵,三月份商场又下发好多条消防准备考试的,正常入职考试可以理解,但是增加那么多不太理解,希望领导们斟酌一下,
 
【回复】百货公司 2025-04-03 15:35:41
您好,我是时代广场营运经理杨海荣,针对您提出的问题现回复如下: <br>1、商场活动内容需要背诵考核的问题,商场每档大型活动都会投入大量的费用,品牌公司也会配合商场增加货品量、活动折扣,参与积分、赠礼等活动,这就需要我们奋战在一线的销售人员了解相关的活动细则,在接待顾客时能讲解清楚带动顾客积极参与活动,促进成交的同时也能提高员工收入。 <br>2、消防知识的掌握是我们每位员工都要具备的基本技能,在突发火情时能够自救并引导顾客迅速撤离,公司每年都会定期举行两次消防演习和消防知识掌握的考核,理解的同时还请积极面对。 <br>感谢您的留言,祝您生活愉快!
 
留言人:画图 留言时间:2025-04-01 19:47:56 第15769楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
画图,画图,着急要图你找采购画,营运自己画,不知道盘点,不知道休息呢么?以前都采购给画,咋滴,采购画完怕背锅还是嫌课长活少?
 
【回复】人事行政部 2025-04-05 13:17:23
您好,我是答疑管理员,您反馈的问题没有具体是杂、生、加、百哪个事业部或者数图部门给您带来的不便,没法有针对性的回复,您可以明确是哪个部门给您工作带来了困扰,会便于问题的解决,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-01 19:42:09 第15768楼
区域:辽宁 公司:超市公司
 
各位领导好,收银系统升级是好事,但能升级的更完善一点吗?自助温馨提示系统升级根本就没有人看,为什么不能在系统里提示顾客,如果需要纸质小票请提前确认打印,而现在还是不要拉下正在打印了小票,让顾客以为小票还能自动打印。我们收银员也能提示但不一定每个顾客都能照顾的到,而且电子小票和纸质小票公斤价还不一样。谁都看不明白,希望各位领导能重视,不要越升级越麻烦,还得接那么多投诉电话
 
【回复】超市公司 2025-04-05 13:18:56
您好,我是信息部长綦春学,感谢您的支持,在推进电子小票的过程中,超市员工积极反馈,为我们提供了许多宝贵意见。在此我们向认真负责的收银员们致以诚挚的感谢! <br>电子小票作为一项新兴服务,旨在提供更便捷的购物体验。但目前自助收银电子小票打印提示不够醒目,给顾客造成了困扰。为了解决这一问题,我们已经与企划部门第一时间联系,设计一款更清晰、醒目的打印提示标识,让顾客在操作时,能够一目了然地看到提示,顺利完成小票打印。至于您提到电子小票和纸质小票信息不一致的问题,为尽快解决这个问题,精准定位和排查问题所在,麻烦您提供相关商品信息。您可以直接联系客服,也可拨打我的电话15945839883反馈。我们会安排专人,第一时间为您核实处理。 <br>再次感谢您的耐心与理解,我们将持续优化服务,打造更加便捷、舒适的购物环境!
 
留言人:东北胖东来 留言时间:2025-04-01 17:43:45 第15767楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
胖东来有店长、店助、员工等八个级别,店长一级2024年月平均到手工资为44193元;店助一级2024年月平均到手工资为31765元,2025年1-2月达到了48787元;员工2024年月平均到手工资为8315元,2025年1-2月为9886元。这两天网上流传的胖东来工资待遇,这让有着东北胖东来之称的我们情何以堪,我们做的也不少啊,天天下班后开会,一开开到二半夜;为了利润要求我们把青椒混在彩椒里卖;卖场烂次买单和扣分,都是公司利润让门店人员承担;库存大了扣分、库存小了扣分,这100分根本经不起扣的,扣完以后按分值开餐补,扣得多吃的少?扣的少吃得多?
 
【回复】超市公司 2025-04-06 20:53:41
您好,我是生鲜营采部刘娟, <br>1. 关于您提出的工资问题,因为区域不一样,比优特的工资标准在黑龙江是远高于其它企业 <br>2. 关于您提的加班问题,生鲜部门不存在下班后或休息还开会的问题 <br>3. 至于您提的彩椒的问题,比优特一直在学习好的企业的内容,三色彩椒是一个新增加的商品这个是为了满足顾客需求,方便顾客,而且三色彩椒的价格要低于彩椒价格 <br>如果您还有问题可以给我打电话,我的联系电话是15945812062感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:理货 留言时间:2025-04-01 15:40:18 第15766楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
悦鲜活厂家现在也太难干了,一天要求这个,一天要求那个,上班时间还得按他们的来,店里也要求跟店里走,削价多了挨批评,少订货业务又不干?这活到底怎么干,以前卖不好也没这么多事,现在净事,能不能给解决一下?特别是上班时间点的问题,厂家是不是也得听超市的,不都代理了么?
 
【回复】超市公司 2025-04-05 11:29:51
您好,我是超市杂货事业部副总经理李文超,因目前您反馈的品牌在经营过程中出现了损耗过大的情况,经过讨论现已经成立了专项组来操作该品牌,同时对采购和门店提出了更高的要求,要求必须全部盯住商品的进、销、存,由此出现了您反馈的问题,无论如何调整我们最终的目的都是希望品牌越做越好,所以希望您能理解。另外在订货方面,咱们的大原则一定是按照门店自己的节奏来订货,业务有建议权但没有决定权,如果因为业务过多干扰造成工作无法开展的可以随时电话联系采购经理,包括人员班次也是同样情况,虽然厂商有要求但若与门店内的要求产生冲突,则需要以门店为准,同时群内告知业务人员便可,感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-01 14:52:03 第15765楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司
 
很喜欢调来的刘慧贤课长,来的第一天就带领我们把整个库房都收拾了个遍,足足收拾了两三个小时,课长没有一点架子凡事都亲力亲为,踏实能干,把每个台面都收拾的板板正正让整个店焕然一新,有时候看我们忙不过来还自己去卖蛋挞和熟食,教我们如何叫卖,摆台面要竖向陈列,做到美观整洁,跟顾客说话时要注意礼貌用语及时刚开店也要注意礼貌,凡事都是开头难习惯就好了,教会了我很多,昨天盘点的时候课长自己拿笔拿纸一一记录告诉我们以后要怎么盘才能准确无差漏,谢谢课长这段时间带我们教会我们这么多
 
【回复】超市公司 2025-04-05 15:04:42
您好,我是加工部部长惠山山,感谢您对课长工作的认可,指导员工正确的流程操作,身先率人本来就是课长的责任,我们的课长队伍也是比较新的,能力有强有弱,希望在以后的工作中,大家能够多多理解,并且发现问题及时沟通,让我们的课长越来越成熟,大家工作越来越顺利。
 
留言人:好奇 留言时间:2025-04-01 14:27:31 第15764楼
区域:鹤 岗 公司:百货公司
 
想问下鹤岗商场的领导 ,什么海恩法则,消防工作的方针,物质燃烧的必备条件…这些跟导购有什么关系呢 这是消防员该知道的吧 是商场专业人员不够 准备如果商场着火了让我们导购去救火? 入职考试的常规知识可以理解 这个实在理解不了…
 
【回复】百货公司 2025-04-03 15:39:14
您好,我是时代广场营运经理杨海荣,消防知识的掌握是我们每位员工都要具备的基本技能,在突发火情时能够自救并引导顾客迅速撤离,公司每年都会定期举行两次消防演习和消防知识掌握的考核,理解的同时还请积极面对。感谢您的留言,祝您生活愉快!
 
留言人:网友 留言时间:2025-04-01 14:02:17 第15763楼
区域:哈尔滨 公司:百货公司
 
强烈希望公司改革理货员无休制度,这样才更能留住员工
 
【回复】人事行政部 2025-04-05 14:36:08
您好,此条回复,请参见15761楼,感谢您的留言。